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实体店销售技巧.ppt

1、实体店销售技巧实体店销售技巧苏州林林汽服倍耐力轮胎总经销制作:张永胜TEL:189131099191%的销量是在电话中完成的,2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。【销售最大的收获销售最大的收获】不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了你生活中多了一个信任你的人一个信任你的人【销售最大的敌人销售最大的敌人】不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制

2、度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱你的抱怨!你的借口!怨!你的借口!人生就是需要改变人生就是需要改变,很多人为了,很多人为了理想理想为了为了抱负抱负放弃放弃幸福幸福放弃放弃团聚团聚,告别告别家乡年迈的父母家乡年迈的父母!背井离乡在外漂泊!背井离乡在外漂泊!如不日进一步,对不起如不日进一步,对不起自己的一日三餐,更对不起面朝黄土背朝天日日望子成龙的家人。自己的一日三餐,更对不起面朝黄土背朝天日日望子成龙的家人。生命留给我们每一个人的时间都不多生命留给我们每一个人的时间都不多,一天一天的长大同时也一天,一天一天的长大同时也一天一天的在失去,只果我们不断的充实自己,武装一天的在失去,只果我们不断

3、的充实自己,武装自己通过刻苦的学自己通过刻苦的学习我相信您一定能改变您的人生,同时也会让您的子子孙孙过上幸习我相信您一定能改变您的人生,同时也会让您的子子孙孙过上幸福安康的生活!福安康的生活!顾客是最好的老师,同行是最好的榜 样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。要从信任、观点、故事、利益、损 失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创一定要给顾

4、客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。所有的一切事物,都要学会去链接。造他需要的价值。所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。一流推销员卖自己;二流推销员卖服务;

5、三流推销员卖产品;四流推销员卖价格。销售时传递给顾客的第一印象:我 就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质 一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。小事情就是一切,煮熟的鸭子为什 么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。销售不变的法宝多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界发自内心,而不是

6、流于形式。销售员必备的乞丐精神面对“顾 客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如 既往。对待老顾客要像对待新顾客一样的 热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。销售是信心的传递,谈判是决心的 较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。顾客买的更多的是种感觉被尊 重、被认同、放心。因为熟练,所以专业;因为专业,因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。被信任。天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的 产品,热爱自己的团队,热爱顾客。苏州林林汽车服有限公司v本店长期批发零售倍耐力轮胎,本店欢迎您的光临和指导。v联系电话:18913109919v微信号:13776062276v企业QQ:525866386v恭祝各位生意兴隆,心想事成 万事如意

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