社交：小处不要随便.doc

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社交：小处不要随便

人们时常把社交中的一些不良举止(如掏耳、挖鼻、搔头皮、吐痰等)、衣饰(衣冠、领袖、皮鞋、手绢等)不整洁、言行失礼(随意翻阅、拿取熟人或朋友的书及东西等)视为鸡毛蒜皮、不足挂齿的小节。更有甚者，竟以此为洒脱。结果导致“大江大海趟得过，小河沟里翻了船”。从而留下大意失“荆州”的悔恨。 某医疗机械厂要从美国引进大输液管生产线，与客商谈判已经结束，第二天将正式签订合同。可巧在此期间，厂长陪客人到车间参观，随意向墙角吐了口痰，然后用鞋底擦去。谁知这一口痰竟会吐掉一项已基本谈成的项目。“为山万仞，功亏一篑”，实在可惜。 这位厂长一定认为,一口痰微不足道，然而他却不知，交际中一举一动总关情，任何微小细节都是其内心世界、个人修养、处世态度和精神面貌的体现。甚至还是其生活背景和周围环境的反映。你听那位美商就是这样评论随便吐痰的:“一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质，更何况所生产的是用来治病的输液皮条。”小事不小，人命关天，不可随便。 社交是双向或多向交流活动，人们观察和了解对方时，常自细微处着手:一名工作人员酷爱读书，因随便从毛泽东处拿走一本书看，而被批评为“不懂规矩”；有人曾以横在地上的扫帚来观察人，视用脚踢者为骄横，绕道过者为自私，放好过者为和善；还有的通过手绢的叠法而断定对方的为人处世态度；通过内衣领干净与否及他人的坐相、走相、吃相而判断其修养，如贪吝、大方、小气等。当然这种“一粒沙子看世界，一滴水看大海”，观微知著，“窥一斑知全豹”的以小看大的判断，不一定完全科学和准确。但是它既然经常作为人们认识和判断对方的依据，我们就不能不重视，也就不可过于随便。 这里必须指出的是，下列情况，尤其不可随便。 一 是作为特殊身份者，像为人师表的教师就要“教师无小节，处处为楷模”。至于公关人员、外交使者等，他们的一举一动不仅代表着自己，而且代表自己的团体、民族和国家，所以更应严格要求自己，处处追求完美。在这方面，敬爱的周总理为我们做出了榜样。仅从他的仪表格言“面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气像勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜庄”中就不难了解他是怎样地处处精细，为什么总能以最佳形象来随时反映中华民族的精神面貌的了。 二 是面对特定对象和特定场合。在此方面毛泽东的作法也是颇值得我们学习和效法的。众所周知，他对党内同志的交往，一般不讲过多的礼节，不搞迎送，不留吃饭。然而对于党外人士却非常注意礼节，常常人还未到，他已立候院中；而对上岁数的民主党派的负责人，则更是特别客气和尊重；对老人则要亲自搀扶客人上下车、上下台阶……还有他平时不大注意服饰，可在递交国书的场合，却必先剃须修容，并在隆重的礼仪中进行……这种区别对象和场合，具体问题具体对待的作法，就是对特定对象，在特定场合，小处不随便的典范。 总之，理想的社交，应有理想的表现，理想的表现要时时多留神，小处不随便。来源：学生大

   美国，一个开放的国度。繁文缛节没有一些古老的国家多，但是一些必备的礼节却不容忽视。去美国前，学一学餐饮的礼仪，有助于您轻易地博得各方的好感，迅速容入当地的社会。同时，也在境外，表现出国人的高素质、好涵养，不至于做出有辱国人尊严的事来。   1.进入餐厅后，应等待服务员为您领座还可自行入内觅座，如有人排队等待，应依序耐心等候。    2.一盘吃完后，可将刀叉并排放在盘上，逢自助餐时，最好衡量自己的食量，吃多少，拿多少，拿的次数再多，也属正常，但切忌剩下太多，造成浪费，这被视为不礼貌行为。    3.美国人饮酒，多自饮自斟，相互敬酒适可而止，尤其不宜饮酒过量，造成失态。切忌自带酒在餐厅饮用。    4.在餐厅及人多的公共场所，避免大声喧哗，以免打扰别人。

　五、零和游戏原理　　当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。　　因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0.这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。　　零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。　　从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的”零和游戏”场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个“邪恶进化论”式的弱肉强食的世界。　　但20世纪人类在经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。　　但从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则“双赢”的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。 

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