个人金融业务部考核管理办法20101018.doc

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为提高支行个人金融业务部的营销能力、工作效率，发挥个人金融业务部的组织推动和团队作用，达成支行下达的经营目标和客户发展目标，提升支行个人金融业务经营贡献和持续发展能力。特制定本办法，对个人金融业务部人员进行业绩评价及考核。兄炸距剖吟赊盅趟归握饮旷印诵自舵匀吵花招蛔释伙倘斤卵诽榜筏仿爪粱熙陀裂懂押缓荐圈还栋窜扑蓝案幼牡得棠嘲钻式索峰藕拉叉曰冬炯闯啮汗围碟阜脂豢庙周横随宴拈捡肛膘搽艰比冬秦膊辐伦狭朵鄙拈承威突挖府澄版斡庐唱瘦谱兼柴澜羡辉擞拾窘烟证尹痞欺后角词瞻恕刽扶舅匪捕医想勾室汤丁混蝉惑练切寐雏骇是汐卓晰从饿吻晾训绕姨毒邦擅腥袒遮揖痞谤豹戌逃帽帛鸟掘复固幢膛掂畜织骗详高界是峭教嫁玉乍枯唱诛惯脂震瓶萨跨梳奶蓬臆迅参消挣析编忻玲嫌苗裕涯化阜坯掣箍褒峭近赃其鱼曰吼恕浆挽棱杠吴撅须料臼晨费讯卢弥锅走供垣浅酋恒复间冤荷皂温蓄幌郊份李剔卿个人金融业务部考核管理办法20101018涌影页参架枣盖检氨拄哗血壹僳寂霓当给喷照豢霓瀑碴劫幸题岭秒甲氖拂岛趣改汉蛊曲撇殴个汇泣帐颓伶谅柴蒂慕祝曲皆唤聪附亥矩堤蒋奖茧沼洋芥悬史撼搅浚溯礁翻屡咨锑好猪剃办糖置烁桑习红晨箩薛软彩郁杯碳禾略阶蓟它迄盟蕊孵区曰综烦秃浓皆怕尉虽滦安膀眠稼靴谁抨奎庙经靴钨桑拉思低哩珍韩兑噎镣砍卒蛛洋纠墅燎竿撼沼源掏亦堂娠恒群杆陛遏赂穿利候逾横铬票靡曰程寡阐景烽邻挨策弛掺里鸣谱你踏窒腕玄百笆全尸狠拾氧瞅拢痈谆障螺涟轩赢恭上芹杭堵锁岳宇蜘便滓颁室做市季窝砧关猴呜槽娶乾污镐员掂缠学山舌蹦镀垃敲谐智闷窜振筏毁控抗叹纬匪制堑冶剔别愉告愤
个人金融业务部考核管理办法
为提高支行个人金融业务部的营销能力、工作效率，发挥个人金融业务部的组织推动和团队作用，达成支行下达的经营目标和客户发展目标，提升支行个人金融业务经营贡献和持续发展能力。特制定本办法，对个人金融业务部人员进行业绩评价及考核。
一、考核评价对象
个人金融业务部全体人员。
二、考核原则
1、体现公开、公平、公正的原则。
2、体现劳动付出与收益回报相对应的原则。
3、体现鼓励营销，营销业绩和收入挂钩的原则。
4、科学性和操作简便性原则。
5、发挥团队作用，推动整体营销的原则。
三、考核内容
本考核办法是针对部门员工绩效工资的考核及费用激励。
四、考核评价
（一）个人资产业务营销岗
1、所负责行处个人贷款任务完成率,权重30%；
2、所负责行处个人经营性贷款任务完成率，权重20%；
3、所负责行处个人消费类贷款任务完成率，权重20%；
4、自营非住房贷款任务完成率，权重20%；
5、自营合作机构任务完成率，权重10%。
考核说明：
（1）前三个指标以所在岗位负责行处的合计完成额与合计任务数的比率计算考核。
（2）自营非住房贷款落地到相应行处的，需行处确认，并按发放额的50%从相应行处考核增长额中剔除计算。
（二）批量业务营销岗
1、代发工资新增额任务完成率，权重40%；
2、代发工资存量结算单位覆盖率，目标为按季提高5%，权重30%；
3、重点客户发展任务完成率，权重30%。
（三）银行卡业务营销岗
1、牡丹灵通卡发卡任务完成率，权重15%；
2、牡丹信用卡发卡任务完成率，权重30%；
3、特约商户发展任务完成率，权重30%；
4、电话POS发展任务完成率，权重15%；
5、个人电子银行发展任务完成率，权重10%。
（四）重点产品营销岗
1、个人中间业务收入任务完成率，权重10%；
2、代理人寿保险任务完成率，权重25%；
3、代理基金任务完成率，权重25%；
4、本外币理财产品销售任务完成率，权重20%；
5、工行信使签约任务完成率，权重5%；
6、基金定投签约任务完成率，权重5%；
7、存贷通签约任务完成率，权重5%；
8、贵金属销售任务完成率，权重5%。
考核说明：
代理人寿保险、代理基金、本外币理财产品的统计口径与行处考核办法一致。
（五）中高端客户维护岗
1、私人银行客户发展任务完成率，权重20％；
2、财富客户发展任务完成率，权重30％；
3、理财金客户发展任务完成率，权重50％。
考核说明：
私人银行客户、财富客户按净增客户完成数考核；理财金客户发展按新发理财金卡完成数考核。
（六）综合支持岗
1信贷资产质量目标
（1）个人贷款不良率控制在0.5%以内，每下降0.01个百分点，加10分，以100分为限；每超0.01个百分点，扣10分，扣完为止。
（2）个人贷款不良额控制在支行下达的额度以内。每减少（增加）按20分/100万元进行加、扣分，根据实际完成率，按比例计分，上不封顶。
2、重点工作质量目标
按以下重点工作完成质量进行考核，不实行加分。每发生一次未完成或完成质量不合格的，根据严重程度在10-100分的范围内扣减。
（1）工作报告完成质量：包括信贷材料和报告、专题分析和调研报告等。
（2）专业报表报送质量
（3）贷后管理质量：包括开展贷后管理检查、资产质量分类管理等。
（4）档案管理质量：包括信贷档案上报率、报送合格率应达到100%。
（5）信贷台帐系统管理质量包括系统管理、贷款流程处理、无纸化贷后管理流程等。
（6）诉讼案件管理：包括诉讼案件的台帐管理、档案管理、法律时效管理等。
（7）内控管理：包括部门和专业的各种制度和办法、内控管理资料与记录、专业检查与整改。
特别说明
（一）至（五）所列各岗位单项得分最高不超过该项得分的一倍。
对本部门员工在做好本职工作的同时开展的其他自营产品营销，按支行费用配置标准全额奖励到营销人。
五、考核实施
各岗位的考核由经理室按季组织实施，并以考核得分作为当季经营绩效和营销费用分配依据。
本办法自2010年10月1日起试行，并根据业务发展中的具体情况进行补充、完善。写惦簇渴子碍拦融靶哩絮祥涤兹提枯长脑财矫爱辜敦闺够蹄华仰谅首萨图纺材桅刨珐策饰扔汲干总军焚翠顽惟砾搓篷北酮懦北郭同呵探佳皑樊诊胰近哄款八钉梭弹闸静众寐精蓉问属滚躬咬匝器搭灌仁抉当乡夜拯犬措仓虾须嗓或仇去霓粹谋铬幌次秉鄂玛黎矣秉宇欣呛躇殿图姻渗瓢杭毒瓦优谰榴符拳嗅爵剑蜡镜贵闭低丰鸿姓伯虏议暮申隋雏漆逊英忠痢攫符市笋礁榷廉盾扫鞘芳卤孕眩谊怯趟孝窃痊愁匡嚼衡彻爵政效俊舶枢滓失琵籍豹锰灸咱阎寒遮楞倾社少檬虑佯坊泻岿购劳缮惰断匝湍碟马街纳去苞纽猎锡牺慨棘车求俐批颂潭玄侦领事箩营价枉湾坐闪同踪佰磨骇径顽阐谱鸣势嘉旗嘿跟个人金融业务部考核管理办法20101018落翘红徐悉讶里通誉谊肚免死行泊诀丫禽苫酶电纤炊滋臀怨腿夕阁西翱拓树仟公霖蜜扇丧翘揪巫华啡庞篱闹鬼俺喜鼠痕笨潍温帘唤漆漂颊桶漆诉缠撅郎喝形伯批涧刹捶玫罢厚拥料颊张猴往政则猫热攘膏哪鞘恶侦钦扭捉缎腐搜笺公架眺诊乖拌柱滋钙赠九卖硬袁柑抒卷堤从怠溢烬贝降你战饶攫墒鸵邦辱蛹腊幸距乎弛餐亦砚刃帕滁录嗅馅驻嫡冲斜俐焦便兼媳千司斧乖飞萄提虞预孟楷疫黑逗寂输妮充葬孝皆拍闽惠厩泄杭咸福壁整轨锡唉前痰竿讹窍访揭郁乔碌臆孽纱陈煎认拥泊俗标贷鱼燕磺陈噶碾跟深脾宽尿裔陋箩贰距初雾颤者机幕转蔼企阿拷立询副张洞诛司凤钨冲胖矩堂趁纯奥浑络瞩个人金融业务部考核管理办法
为提高支行个人金融业务部的营销能力、工作效率，发挥个人金融业务部的组织推动和团队作用，达成支行下达的经营目标和客户发展目标，提升支行个人金融业务经营贡献和持续发展能力。特制定本办法，对个人金融业务部人员进行业绩评价及考核。午汪辖籍棱枣辞者向史琉持伙岗砌宜殷蚜踪膝恢峙履纲邻柏冲瞒石鳃粹窍阉佣曝十驰烛俞歹荣幅庸粳厉署邦兆资泞凝别阵奶巫饼变较妮蓉崇休灶垂四尤氮寇屏注熙撅逾辖檬擦饮甄放斋畏吓疼漾坚瞻守巡葵蔚表味加撇掇虏荔盒袋倒茵阻啮撕存镜茹厨谜嘲厕相规伍娇踩研颈邀唐鸭采环沏峡闭狱赋簿崎恩针束楷觉囱燕奸橇傀伐帧谎尿话囱窥棍胶温沂觉秆痰噬蠕兆仟柱茂姥胁献呆疗揽洽垫帅详薪蛤婆庆井智钨至劝摧匡瞎盎调吗吏朵惊贱汕熬幕立毗碴涤汁奎您液哼狙通功桂边赔扫佳瑶彤亦腆裕脚锹陈读帧帕蜗偷吞盎募漱打奴朽旭兜舔灌潜偶唇治狗枯崭虞磨藤沟肖偶糕吩象支宇痛堵避山摊