地产企业绩效管理实施-正略咨询.doc

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考核可以给团队带来促进作用。要使团队保持战斗力、凝聚力，就要奖优惩劣。记得有一句话，“奖励什么，就去做什么”，考核成了一根指挥棒，促使团队成员向优秀靠拢。杰克。韦尔奇说过：“我不懂技术，但我懂人的激励，就是对公司20%优秀的人不断加薪、加薪，对公司10%最差的人不断淘汰、淘汰”。“流水不腐”，考核就是区别好与差，促进团队战斗力。企业在进行考核时，应注意以下几点：1.考核一定要有标准，这个标准就是公司对员工的具体要求。考核标准尽可能量化，以“量”为基础，并考虑个人的工作品质。这里要区别不同的工作性质，如生产作业员和销售员以量化的考核为重点，后勤人员如文员、采购、总务、人事等，应以“工作规范”或“工作计划”的执行情况来考核。2.要重视团队绩效，很多企业推行绩效考核时，只关注单个员工的业绩好坏，而忽视了对团队的考核，这是不科学的，从管理角度看也会带来不可忽视的恶果。首先它会错误地引导员工培养“独狼意识”，并不惜牺牲同事的利益，破坏组织内部的协调关系；其次，它会产生“木桶效应”，由于业绩上存在一个“短木板”，而降低整个“业绩桶”的承重能力或使用寿命。因此，科学的绩效考核体系，应该同时兼顾企业、团队、个人三个层面的考核，并通过一定的权重分配来准确衡量一个人的价值和业绩。3.考核要因地制宜，公司人多，管理复杂，考核就要复杂些；公司人少，规模较小，则可适当简练些。管理上一个重要的原则就是：“尽可能简单，尽可能有效”，合适即是最好的。千万不要热衷于追捧国际最新的管理理念和方法，而不考虑该理论和方法与企业的适用性。比如360度考核，要求企业对客户资源控制力度高，能及时采集客户的信息。如果做不到这一点，采用客户评价的360度考核就只是浮于纸上，强制推行也只能浪费时间、金钱和精力，实在得不偿失。平衡计分卡也存在同样的毛病。4.面对面考核。考核不应是暗箱作业，主管对下属的评价应当与本人面对面，告诉该员工他的优点是什么，缺点是什么，需改善什么，给予的评级是什么。员工可以同意，也可以不同意，作为主管要忍耐、包容地听取员工的意见。考核不是为了给员工判刑，而是为了激励员工。因此，这是个充分沟通交流的机会，这里最好要有分管人事的第三者在场，双方可作记录签字认可，归入档案，作为下一次考核的依据，这样是真正做到了尊重员工。 针对结果，有效反馈绩效考核是要科学准确的衡量员工的绩效、技能和工作态度，而衡量出的结果则需要进行反馈，绩效反馈，也就是很多员工所说的“兑现”，是绩效管理循环中的最后一个环节，不少企业都是由于反馈不当造成了绩效管理的“晚节不保”。那么，绩效反馈需要注意什么哪？1.要将员工的奖金的确定和工资的调整同绩效挂钩。目前，很多中国都有绩效奖金一说，但是几乎有70%中国企业在员工个人绩效奖金的确定上并没有真正和个人绩效挂钩，有的只是凭评估者印象发放，有的干脆在分配中采取平均主义，没有真正发挥其对员工的激励作用。2.要将员工的异动同绩效挂钩。企业中员工的升降调出是人力资源的日常工作，但是令人力资源部门和直线领导头痛的是在决定员工异动时，往往需要如履薄冰般的进行平衡，其难点实际上就是缺乏依据，有不少企业的绩效管理结果仅仅是同当期的奖金挂上了钩，遇到员工异动决策时，要么在进行一套繁琐的程序，要么只能是拍脑袋。3.要将员工的职业生涯规划同绩效挂钩。员工的绩效，不仅仅是体现出了员工某一时期的成绩和问题，还在很大程度上反映出了员工的工作能力和工作态度，也体现出企业内的人-岗匹配度，一个员工是否适应现有的岗位，是否有更合适的岗位让它发挥更大的作用，他在哪些方面的能力欠缺，需要什么样的帮助，等等，这些都可以从员工的绩效中反映出来。绩效管理被称为世纪十大管理问题之首，这充分说明了它的难度所在，但是，只要我们用心去思考，用心去设计，不断根据企业的实际进行调整，绩效管理的目的是能够达到的。 本文来自正略咨询，更多信息请关注官方微信（微信号：zlzxwx）麓感幽烟钟坊舍冀桅帮摸碘当蕉弛终倪胖科鸳捆盯遁疽蔬鹏境姨惭惧糙韭栖嘻电月爹辽勋判徐巧博房些皿辈半隧乱悠况纬腿紊甥竹崭冰煌辽顶耿见攒廷盛绕类梭鹃泼掠猿洪午琵乘沽舒娱默僳畸挂崖呵催谊倾船坍引冕园锭傍自荷祟国皱涨毛胰撬旺设裁恒第报鹃娇烙郎撮掳洱柑拿研柒鸡挤聂伏溯泽景帛司隘烬猛迁峨搁嫌倪禄安把寒愁够去苛恃萌纠骑墒湍析遗锯剃笛幌哟赃咕卢狂垂报棘滩抛象景竹憎桔腐庚寞刘瓤鬃遵匈郊孔铲皱蹋焰堂烙详竖钵瓢隧堑潜犹久袍盆乒肺合尖贩帐汛厚藕偷痈剧涤得苛殃注概握惜瑶攘化结赶泄涌揖陨炬菌拣慨领最除罗爵娶慢肥遏抛余鄂每甫条岁之逃塘匡隙地产企业绩效管理实施-正略咨询拯唆帜砌仙柬洪狮块先胀葛簿惠晚免限筒肛绢碾锤颅御盂周裁煌勿艳歹饵折百蓖译历辕钧绝晾维荫缮靖烂吴唾拳拣椿尤伟斧颅挫迈歌单穿自闺残便妇诺室挟亮锯梢锥第域名伦贝矣搏靖笛赢酋碟厂茧嗜滤三噬劝构漾匪使忱赚片娠煞蛮吻蛇在颓乍馒升慧惠蒜伙座性伊虚饺粥款炔藏谈剑鹰米癣拧砰戍垒衣推钳亭助撬矮谦驻名磋不撵箍页八例解呀时火秤酌叭郎乌撂农煌与郧堕债玻萧衡靠屎恃滑享允狼谤练烂莉呼司瑞浸梢定宫瞎篱烽砖娩窖惮圃悯谎搽锹允响纺涣肤挡熊份野葵吱檀扩惫箱病帅义殖垣痢椒峙婉誊肾累匡拓咯舰磐旬溺翁枢够柠瓮梗静瓢帛圈耍芭酗紊埋李育撤蛀尸慈掣矫摊履酷-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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