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销售部考核管理制度

公司以搭建创业性的平台为导向，销售体系采取高提成和年终分红相结合的形式。

一、薪酬福利结构
1、薪资
薪酬=基本工资+岗位工资+业绩提成
2、 奖金
奖金=季度冠军奖（适用于销售总监、销售经理）
3、项目分红
完成公司业绩目标，销售总监的分红

二、薪酬福利形式
公司实行提成、收款、费用捆绑形式：即按照销售回款净利润计算提成。
1、提成比例：销售经理业务提成基数为销售净利润的18%，提成按月度计算、月度发放（提成是一次性，税前发放）；
2、奖金形式及对象：奖金以季度发放，奖励对象为每季度累计回收货款最多的销售经理，包含销售总监个人业绩。
3、年终奖金：完成公司总业绩，销售总监享受公司管理层业务分红。

三、薪酬与任务指标
1、含任务薪酬 业务型
职位
工资
月度任务
成员任务
考核
个人不达标
绩效工资
销售总监
10000
8万（2万/单位）
销售人数*4
个人+团队
2000*未达标单位数
个人业绩净利润*18%+团队业绩*1.5%
销售经理
5000
4万（2万/单位）

个人任务
1500*未达标单位数
个人业绩净利润*18%
销售总监考核以个人业务能力及团队总业绩为标准，至少完成50%以上属于达标；如果未完成50%则视为不适合公司岗位，在岗位上做适应的调整。销售经理如果连续3个月都没业绩，则视为不合格。
2、非含任务薪酬 管理型
职位
工资
月度任务
团队任务
开单奖
提成
绩效工资
销售总监
5000
2万
销售人数*4
600
0
个人业绩净利润*18%+团队业绩*1.5%
销售经理
3000
4万

600
0
个人业绩净利润×18%
销售总监考核在完成个人业绩的情况下以团队总业绩考核，销售总监至少每月完成2万元的订单任务，视为适合公司要求，团队业绩至少完成50%视为达标。销售经理完成50%，视为可以继续录用，第一单业务奖金以开单奖形式发放，第二单开始的提成比例参照以上绩效工资比例发放；如果连续3个月没有业绩视为不达标。
3、拓展及维护奖金
拓展奖金
客户维护奖金
备注
首次业务开拓奖金
首次拓展后续维护

以首次签合同为准，业绩提成按首批货款净利润的18%计算
首次成交后，日常性客户维护业绩提成按首次成交货款的8%计算，每单最多不超过500元。

4、奖金
季度奖金分为3个月累计销售业绩总和；在完成销售任务的情况下，季度累计第一名者有权参与季度奖金的评比。季度奖金为5000元。

四、考核制度
1、 销售部全组人员完成项目业绩的100%（是否改为60%）视为达标；完成50%视为可继续留用；完成50%以下视为不合格。
2、 当月未有任何业绩，当月工资按2015年深圳基本工资标准发放；连续两个月没有业绩视为绩效考核不通过，公司给予解除劳动合同。
3、 通过短期市场培养，对自己有信心的销售经理，公司可以给予继续留岗的机会，但是需要本人提交书面申请，并同意自提交书面申请后的下一个自然月，还没有业绩的将不予发放任何形式的工资；如有业绩，基本工资及业绩提成将一并发放。对于公司不同意留岗的情况，员工自主提出辞职报告并主动离职，公司给予直接解除劳动合同。
4、 销售总监如涉及业绩淘汰，将主动辞职并按公司离职程序办理劳动合同解除手续。

五、 岗位职责
（一）销售总监
主要岗位职责：

1、参与制订项目的销售策略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成项目销售目标。
3、控制项目销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及指导下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系等。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定项目产品和项目营销及推广方案，并监督执行。 

岗位职责明细：
1、制订销售策略：根据公司情况分析市场与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导项目经理完成销售、回款与市场目标。　
2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络及渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌形象，支撑公司产品销售的增长；
3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务，最终实现整体团队销售业绩。
4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。　
5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。　
6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。　
7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
（二）销售经理
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司项目年度销售计划。
  2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、根据公司产品、价格及市场策略，独立处理询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
  5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告。
  6、协助经销商维护和开发及完善货品柜台铺设等服务。
  7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见 。
8、积极完成每月销售业绩，并及时向上级汇报。

六、考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天上班时间为：上午9：00 - 12:00，下午13:00—17：30。
3、考勤时间标准：以公司自助打卡机的时间为准。要求每位销售部员工均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、联系业务外出必须填写外出申请单，经直接上级批准后方可外出，并需填写外出联络单位或者考察区域市场情况。
6、调休、请假需提前一天向直接上级申请，经同意后及时告知行政部门，以备考勤。
7、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
8、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》

七、 销售报表规定
（一）销售总监
  1、销售总监于每周五下班之前，以邮件的方式用电子表格向上级汇报销售周报表。。
  2、销售经理于每月28号之前，以邮件方式用电子表格汇报销售月报表。
（二）销售经理
  1、销售经理每天工作内容及行程，于第二个工作日之前以邮件方式向销售总监汇报。
  2、销售经理于每周五下班之前，以邮件方式用电子表格汇报销售周报表。
  3、销售经理于每月28号之前，以邮件方式用电子表格汇报销售月报表。

八、业务费用报销制度
1、销售经理的公交费用实行实报实销，并于2个工作日内由销售总监签字确认，需填写外出详情回执单，出租车费原则上不予报销（特殊情况除外）。如果报销当月没有完成销售任务，报销费用的50%由销售经理自行承担。
2、出差补助费用: 拜访客户的销售经理，
1）.省内当天往返，补助费用为30元/天，并按公司财务报销制度执行；
2）.外省出差住宿参照如家快捷酒店或者7天连锁酒店之地方标准为住宿标准；
3）.交通工具一律以汽车，火车为主；
4）.公司统一安排出差周期，费用实报实销；
5）.团队申请出差的，需填写出差意向书、目标成交金额，及出差费用预算，并请示总经理批准（总经理不在由副总经理批准）。差旅报销按照执行目标相应比例报销。后续完成目标任务再补存报销。

九、附则
本制度自2015年1月1日起生效。
本制度解释权归深圳佘太翠玉业股份有限公司内部使用，严禁对外传播。
本制度涉及的员工个人收入均指个人所得税税前收入，受益个人负有依法纳税的义务。

深圳佘太翠玉业股份有限公司
2015年1月1日
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