03社区专职面试题目.doc

如何做好突发事件舆论引导工作
你是党委宣传部的工作人员，在值班时，正准备下班时接到上级部门电话，要求你单位对一件突发事件做好舆论引导，正巧你的领导都出差了，你会怎么处理?
【参考答案】
正确的舆论导向有助于更好将政府宣传工作的重点和人民群众的关注点联系起来，突出新闻反映的积极面，来引导人们从正确的方向思考社会现状和政治格局，从而达到其引导群众思想的作用，从而增强社会凝聚力，增强其舆论引导作用。面对突发事件舆论引导工作，我会保持高度负责的态度，确保引导的及时性与准确性。
首先，认真听取上级部门的指示。在接到电话的同时，我会详细了解此次突发事件的来龙去脉，并认真倾听上级部门对此次舆论导向的一个初步建议，以便为后期的安排确立正确的方向，及时做好详细记录。与此同时，查阅有关这个突发事件的具体资料。
其次，向部门领导进行汇报，听取工作指示。通过电话的形式，将上级宣传部门的要求向领导进行汇报。在通话过程中，认真听取领导关于此次事件的整体要求和具体指示，做好记录。同时，将自己的思路向领导进行汇报，听从领导的修改建议。
再次，全面做好此次舆论导向的设计方案。设计方案大体包括两方面的内容：背景深度分析、舆论引导具体实施。通过调查了解突发事件的起因、经过、结果，相关的责任人等做好对其背景的深度分析工作;搜集突发事件相关的热点话题，时刻关注网络上的信息、事件与言论，主动出击，还原事实，解读热点，以正视听，以及提高舆论引导的针对性和实效性。
最后，结合领导的建议，进行设计方案的再次修改，并将此次设计方案通过传真或是邮件的形式发于领导批准。同时，按照规定的期限，及时将其舆论引导的设计方案发给上级宣传部门，保证此次舆论导向的及时准确实施。
总之，在以后的工作中，我应不断提高自己随机应变的能力与处理突发事件的能力，与时俱进，顺势而为，增强主动性，把握规律性。此外，应把舆论引导作为自己的重要任务，以舆论手段维护社会正义，树立政府形象。
计划组织协调能力之培训类（上）
计划组织协调能力，是事业单位面试中经常考试的一项能力，该能力可以通过多种题目考查，如培训类、宣传类、会议类、调查类等等。且题目考查方式灵活多样，如开展整个活动，怎样做好活动的前期准备，或某项活动的重难点是什么，等等。由于每种题目的考查重点不同，提问又具有灵活多样性。因此，在考生不清楚每种活动本身的特点，又没有实际组织活动的经验时，就会出现答题内容空乏、千篇一律、答非所问的现象。在此，给考生们分享培训类活动的考查重点和题目解析。
一、培训类活动考查重点
题目如果问培训活动如何组织或开展，需要按时间顺序把整个培训活动序详略得当的组织完整，整个培训活动的主要要素包括：时间、地点、人物、方式、内容、结束。其中重点考查的是后四者，具体为：
第一，人物。培训的组织者、服务者、领导、讲师、被培训对象。其中讲师和被培训对象是人物中具体要说明确的。讲师按培训的内容可分为两类，第一类单位内部各个部门的讲师，第二类，单位外部具体培训项目方面的专业人士或该行业从业人员。培训对象根据题目信息，需要考虑具体按人数分组培训的情况。
第二，方式。主要有理论学习和模拟练习。理论学习可以通过讲师讲解、观看PPT、视频、小组讨论交流自学等方式。模拟练习可以通过集体练习、分组练习。
第三，内容。培训活动的内容要具体，包括提高思想意识，掌握必要能力两个方面。
第四，结尾。培训活动的结尾有三种方法，(一)通过什么方法检测被培训人员是否掌握培训内容;(二)培训效果的描述;(三)培训总结和对培训活动对未来的预测。
计划组织协调能力之培训类（下）
例题：单位要开展一次消防知识培训活动，请问你怎么组织?
【参考答案一】
为进一步加强全体员工消防安全意识，全力普及消防安全知识，推进消防安全宣传工作，单位培训部特邀请消防中心老师对我单位各个部门入职1-3个月员工进行消防安全知识培训。
首先，请消防中心老师通过生动的讲解及结合全国火灾案例现场PPT触目惊心场面的播放，让每位培训人员深刻感受到火灾的无情及掌握消防知识的重要性。
其次，此次培训的主要讲解：容易引发火灾的消防安全隐患;高楼发生火灾自救;家庭发生火灾的自救;火情紧急情况处置;鉴别灭火器是否有效和正确的使用;火灾应急疏散常识等。
最后，通过这次培训，使同事们在思想上高度重视火灾，在能力上初步掌握检查消除火灾的能力、扑救初期火灾的能力、组织火灾逃生疏散能力、消防宣传教育能力，获益良多。
【参考答案二】
我会邀请我市消防员来我单位开展消防知识培训暨灭火演练活动。培训活动的时间、地点、参加人员等相关信息在单位内网和宣传栏通知。培训活动的主要安排有：
第一项，实地示教。请授课员以PPT的形式展现国内近期发生的典型火灾案例，分析火灾的危险性及做好防火工作的重要性。并讲解火警119拨打方法、疏散逃生、扑救初期火灾方式、普遍干粉灭火器使用方法等基本消防知识。讲解如何提高检查消除火灾隐患能力、如何提高组织扑救初起火灾能力、如何提高组织人员疏散逃生能力等。

第二项，实地体验。在授课员的安排下，让参训同事实地体验“逃生”和利用灭火器、消火栓处置初期火灾的方法。
第三项，实战演练。在单位消防负责人的引导下，同事们实地对单位消防设施、水源、灭火剂的存放进行熟悉，并开展消防应急演练。
通过实地示教和实战演练，促使同事们全面提升处置火灾能力，为做好今后的灭火救助工作打下了坚实的基础。
题目你单位一个同事要参加岗位选举，他私下找你为他拉票，你怎么办?
【中公教育解析】
同事有资格参加选举，说明他拥有一定实力，他私下找我拉选票，也是出于对我的一份信任，但选举的意义在于公正公平，拉票属于不正当的竞争行为。因此，对于同事的要求，我还是会坚持公事公办的原则处理。
首先，我会委婉拒绝同事的要求，并让他意识到这样做的危害。我会耐心的和同事交流，告诉他竞争上岗讲的就是公平、公开、公正，私下拉选票不仅违反了正当竞争的宗旨，也有违单位举行竞争上岗的初衷。他的这种做法不但不会让他获得更多的选票，反而会因为他的不正当行为而影响他在单位其他同事心中的形象和地位，对其今后工作的开展及个人的发展都是不利的。
其次，我会帮助同事分析他在选举中的优势和劣势，并鼓励他通过公平、公正的选拔来获得选票。我会向同事说明他的优点，他有资格参加这次选举，说明与其他人相比他是拥有一定优势的，因此私下拉选票完全没有必要，如果他能够对自己的一些不足稍加改进和完善，相信以他的实力不拉选票也一定可以通过这次选举的。同时，我也会给他提出一些弥补自身不足的方法和建议。
再次，在选举过程中，我会根据所有参选同事的综合实力和评选标准投出自己公正的一票，做到内举不避亲，外举不避嫌，尤其是不会因该同事一时的错误拉票行为，而影响对其工作能力、工作态度和对群众服务意识等综合能力的判断，保证最终当选者实至名归。
最后，如果该同事成功被评选，我会向他表示祝贺。如果该同事落选，我会安慰该同事，让他不要气馁，鼓励他再接再厉，发扬优点，改正缺点，在下次选举中争取胜出。并建议他向这次获得选举成功的同事学习，相信只要他付出努力，终会获得大家的认可。
组织管理类（如组织培训）
1.准备环节：确定培训目标（主题）、培训内容和培训方式；确定培训时间、周期、地点、参与者、主讲教师和管理人员；中长期外出培训还应解决学员饮食起居；最后印发课程表或日程安排分发给每位参与者。
2.实施环节：印发培训资料和教材、准备所需用品；制定培训管理规定以及应急预案；监控培训过程，为学员解决学习和生活中的实际问题，确保培训顺利进行。
3.收尾环节：通过考核形式对学员培训效果进行检定；撰写培训总结汇报领导。
情景应变
真题：二位同事计算4乘7结果，一个是27，另一个28，双方各抒己见，找你评判谁的正确，你怎么评判?
同事之间维持良好的人际关系是开展工作的基础，面对这种情况，我会灵活应对，争取在处理过程中不影响同事之间的友谊。
首先，我会认真倾听他们的原因，了解他们得出结果的计算方法。对于结果等于28的同事，他遵守了科学的规律，运用乘法运算律得出的结果是28。对于结果等于27的同事，他肯定也有自己的理由。
其次，我要明确自己评判的标准，如果以科学的角度评判，无疑结果是28的同事是正确的，事业单位工作人员的职业道德要求中最根本的一条是实事求是、客观公正，这也体现了他朴实的性格;但是如果以创新为评判标准的话，结果等于27的同事更有说服力，他看问题的角度不同，更加新颖独特。
最后，我会将自己的看法委婉的告诉他们，我个人更倾向于实事求是的以科学作为标准的评判，这个题按照一般数学算法的确是4乘以7等于28，这是个大家公认的正确的答案，我更支持结果是28的同事，同时，我认为作为普通个人要将自己的发展与社会主流价值有机结合起来，不能一味求新求异。
真题：单位领导要整理单位一年来的业务数据，但是各个部门都没汇总，领导交给你处理，你会怎么办?
领导整理一年来的数据，是为了了解部门发展状况，从数据中总结和发现问题，以便整个单位更好的发展，面对这种情况，我会克服困难，努力完成任务。
首先，我要了解领导收集业务数据的范围，具体包括数据年限、数据所在领域、数据的呈现形式、提交数据的时间等，将领导的指示做详细的记录。
其次，我会将各个部门的部门领导召集到一起，将单位领导的命令进行传达，就数据汇总的任务制定一个具体的计划，计划包括数据汇总的方式、数据汇总的最后提交期限、数据核查时段等。制定计划中，我会积极听取其他部门意见和建议，尽可能让计划能够科学合理，不影响各部门的正常工作。
再次，在各部门进行数据汇总的过程中，我会不定期的进行抽查、督促，保证工作进度。在各部门数据汇总上交后，我会将各部门的业务数据进行对调，交换各部门的数据汇总结果，互相监督，一起对这些数据进行核查，保证数据的正确。
最后，经过反复核查，我会将准确无误的各部门业务数据上交给领导，听取领导的意见和建议。
真题：社区大妈在跳广场舞，有个妈妈与某个大妈争吵起来，说吵到孩子读书，你是社区工作人员，请问你会怎么处理?
广场舞是老年娱乐很好的方式，丰富了他们的生活，还强身健体，但是广场舞的音乐节奏鲜明，音量较大，的确会对附近居民的生活产生影响。面对这种情况，我会从以下几个方面来处理此事：
首先，我会马上赶到现场，阻止两人的争吵，安抚她们的情绪，让大家都冷静下来，争吵不能解决问题的，重要的是找到解决问题的办法。
其次，我会将她们请到办公室里，认真倾听她们的矛盾和分歧。妈妈的担心是广场舞的音乐吵到孩子，影响孩子读书，妈妈的心情可以理解，社区大妈参加广场舞，丰富生活，这样的行为也无可厚非。为了既不影响孩子学习，又能保证大妈可以跳广场舞，我们可以协商，通过让社区大妈去宽阔的广场跳舞，或者规定社区大妈们的跳舞时间，或者适当降低音量等方式，来缓解广场舞队给孩子学习造成的影响。相信通过我的调节，会化解她们的矛盾，达成统一的意见。
最后，作为社区的工作人员，针对这次事件，我会进行自我反思，广场舞扰民的现象是客观存在的，我们要加强社区监管，制定系统的规章制度，规范舞蹈队的活动地点、活动时间、播放音乐的音量，注重满足群众的文化娱乐需求的同时，使其规范化制度化，尽可能的减小它对市民生活的影响。
综合分析类之社会现象
请谈谈对捐助穷人不好的这种说法的看法。
这句话指出了慈善事业和穷人的关系，我认为应该辩证的看待。
穷人是弱势群体，捐助穷人是值得提倡的。一笔善款可以改善穷人的生活条件，可以帮助孩子完成学业，可以拯救病床上的人。捐助穷人在一定程度上是值得我们肯定的。
但是，仅仅一时的捐助，短暂的金钱上的扶持是解决不了问题的。我们需要多管齐下帮助穷人。金钱和物质上的帮助会在一定程度上助长一些穷人的依赖心理，使他们认为不劳动而获得是正常的，养成懒惰的生活习惯，不利于他们早日自力更生、脱贫致富;一些穷人想通过自己的劳动过上幸福的生活，但苦于没有机会和技术，一直无法脱贫，所以单纯的一时的金钱、物质上的捐助是不够的。
我们个人、企业和政府应该多管齐下帮助穷人解决贫困的问题。国家要完善社会保障制度，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，为弱势群体营造宽松的政府环境，帮助他们创业，加强对乞讨行业的监管。此外，政府应该用财政补贴鼓励相关机构为穷人提供培训机会，提升他们的就业砝码，企业积极为弱势群体提供就业岗位。整个社会要以宽容态度对待弱势群体，帮助他们发展。