保安工作考核激励办法1..doc

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保安工作考核激励办法
一、目的：
为了提高服务标准调动员工工作积极性
二、范围：
所有保安人员
三、职责：
保安班长及上级主管对保安员工作进行监督监督检查考核，保安主管对保安班长工作进行监督检查考核；
四、考核方法：
1、按照考核内容每月进行考核
2、根据考核内容考核成绩每月评出优秀班长1名，优秀保安员2名
3、考核内容、标准（另附表）
五、激励办法
1、排名第一优秀班长及优秀员工每月给予200元奖励
2、考核分相同时，（按金额平均分配、还是全给？）
六、班长连续三次评分最差自觉降职或离职
员工连续三次评分最差自觉离职

考核内容标准表
考核项目
考核内容、细则
分值
评分细则
备注
工作纪律
1、按时上下班、按时交接岗
2、请假
3、会议、培训
4、工作时间离岗、睡觉、接岗前饮酒，
5收受客户礼品
6、洗澡、玩手机、乘客梯等其他公司规定
20分
视实际情况，每次扣2~10分

工作能力
1、熟练掌握楼内业户基本情况
2、掌握可停放车辆的基本信息
3、来访人员接待（记录）
4、车辆指挥、停放（监控设备熟练操作、故障报修）
5、物品出入
6、巡视（全面、记录）
7、报修及时、记录填写准确工整
8、及时发现问题、及时处理汇报
20分
视实际情况，每次扣2~10分

仪容仪表
行为规范
1、着装
2、文明用语
3、行为
20分
视实际情况，每次扣2~10分

工作态度
服务态度
1、服从领导、听从指挥、坚持原则
2、工作效率不准将工作拖到下岗）
3、服务认真主动热情
4、不能与业户争执、引起投诉
20分
视实际情况，每次扣2~10分

卫生
1、个人卫生
2、休息室及个人衣柜的整洁
3、烟缸、洗澡问题等
10分
视实际情况，每次扣2~10分

培训考核
规章制度、工作流程、岗位职责、相关各类知识
10分
视实际情况，每次扣2~10分

班长考核
按上述内容及班长岗位职责执行

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