网络优化部绩效考核实施办法.doc

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网络优化部绩效考核实施办法

第一条核心目的

考评的最终目的是提升网络优化人员专业素质和岗位技能，以达到节约成本，扩大医院在网络推广渠道的品牌影响力，提升公司业绩的经营目标，达到公司效益和员工收入双重提高的目的。

第二条工作要求

1、 基本要求
医院网络营销是以吸引病患为中心，以赢得市场为目标，围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程，需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合，最终将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有，从而达到提升医院品牌，改进医院服务，最终增加医院利润的目的。围绕科室的经营，利用各种有效手段在网络各渠道上进行推广，做精做强业务，既要达到宣传的目的，又要起到让病人有预约咨询的强烈欲望，更重要的是能赢得病人到院。推广要做到有数量，要有流量，更要有质量！

2、具体要求

⑴为了保证发布的效果，优化员工应做到，当天工作量当天完成，不积压、不拖延、不造假。

⑵医院网站文章必须每天更新，以便百度抓取，集中同一天或哪几天一起发布，所发布文章不计入考核；

⑶每天根据每篇医院网站文章，发布的各类网站广告，网站不可重复，重复网站不计入考核范围之列；

⑷一周内，当天每个类别只允许补相对医院网站文章2-3篇，超过文章不计入考核，造成IP被封者给予警告及罚款！

⑸网站文章、审核时间为1个月，1个月之内百度收录有变化，提成也相应改变；其他类，评选时间为2个星期，2个星期之内百度收录有变化，提成也相应改变。

3、考核范围

⑴网站文章，各种论坛，问答类文章，信息发布类文章，博客类文章等不用花钱的渠道；

⑵其他不参与考核的文章，如贴吧、公司花钱购买的推广渠道维护等，每位员工也必须都无条件的认真完。

4、考核程序

⑴每天早上9:30之前员工把报表发给主管，主管给予初步考核，标注考核结果；每周主管对组员前一周的工作进行复核并标注考核结果；然后把周报表发给部门经理进行复核；

⑵月末或下月初，部门经理全部考核完成后，发给总监核实，确认奖金情况。

⑶总监核实之后，提交给财务进行绩效奖金计算。

第三条考评的原则一致性：

在一段连续时间之内，考评的内容和标准一致，考评方法一致；

客观性：考评要客观的反映网络优化人员的实际情况；

公平性：对于所有网络优化员工使用同一个考评标准；

公开性：将考评结果通报网络部门各位员工。

第四条网络部薪资标准

第1项工资基本工资+个人业绩提成+月排名奖惩+月最佳敬业奖+团队奖励分成（以上为标准工资结构，有保底工资者不参考基本工资额度限制）-惩罚金额。

第2项基本工资优化人员个人业绩提成形式，试用期员工不参与个人提成方案试用期底薪1320；转正后底薪1500。

第3项网络推广人员到院大额消费奖励为了提高优化人员对大病种的开发能力，特拟以下大额到院消费奖励：单个病人消费额（元）提成（元/人）2000-500020500010000501万以上100

第4项月最佳奖励为提高优化人员的工作积极性，对一个月内工作最有成就（收录量要好、同时流量也很好，通过优化文章而来的咨询量也最好）的优化人员给予奖励100元。

第5项团体奖励通过网络优化而来的流量和咨询量在一个月内有明显的提高，同时业绩有显著的提高，将给予整个网络团队业绩差额的3%的奖励。比如10月份通过网络优化而来的病人为10万，11月份通过网络优化而来的病人为15万，那么团队奖励为（15-10）万*3%=1500元。

一、外推绩效方案：

1、完成每日外链发布任务。每日不少于10条，以雅虎查询外链为准。

2、有效信息平台信息发布，达到关键词在搜索引擎的覆盖。

3、有效利用百度产品和其他大型网站的知名产品（知道，文库，百科，问问等）进行宣传。

4、有效挖掘社会化媒体进行宣传（博客，论坛，SNS等）；

5、平台信息以每日发布的数量及收录量和每周及每月维持时间为准。排在首页的每个1元，排在第二页的每个0.8元，有收录的每个0.2元。

6、要求每天做10个重点关键词（为热门关键词、竞价点击量高的词、竞价推广的词和预约率高的词），每周、每月进行审核一次收录量，要求每月每个人至少要被搜索引擎收录10篇以上，排在首页（推广除外）每篇奖励10元，排在第二页每篇奖励8元，排在第三页每篇奖励5元。弄虚作假者一篇扣100元。（每天10个关键词，每月300个关键词）。

7、平台信息标准：文章内容必须无条件统一带有全面广告，包括：医院名称、网址、电话、QQ、图片(不能放图片广告另算）等5种。可以带有效链接必带，没带一个扣50元(特殊情况下）。

8、友情外链质量：⑴PR值6的一个奖60元，PR值5的一个奖30元。⑵收录10000以上的友链一个奖50元，收录和PR值都达到要求的只计算一个奖励。随着公司网站PR值的提升要求也会提高。

9、博客论坛，要求收录及相关性，每天10个以上，10以上每个2元。要求和平台信息一样，特殊情况除外（如论坛限制）

10、登记方法以每日工作报表及每周主管检查，和每月公司统一审核为准。（附外推每日工作表）。

二、网站编辑考核：

1、每日填充伪原创文章要求*篇；

2、文章质量评级（每天、每周、每月审核）；

⑴丁级，仅修改标题，处理错别字；

⑵丙级，修改文章标题，对段落或文字进行重排，和或同义词替换；

⑶乙级，对文章标题进行修改，对段落或文字进行重排，加入其它稿件的信息，丰富稿件内容。

⑷甲级，在高级的基础上加入本站的相关文稿信息，配以图片等；

⑸内容必须包含关键词，出现频率在3%~5%为宜，大约每500字出现2到3次。

⑹尽量出现附属关键词；

⑺文章加版权说明文字，包含关键词；

⑻文章中的关键词必须设定锚文字；

⑼关键字做加粗处理；

⑽页面生成静态化；

⑾文章锚文本的建设。

3、协助文案策划进行素材的梳理和支持，要求了解基本的伪原创文章撰写原理。

⑴每日任务量的完成，当日任务无完成一篇文章扣10元。

⑵完成的质量：达到乙级，一条奖1元；达到甲级，一条奖2元；前提是百度收录并达到上述所有要求，无收录无奖励。

⑶关键词的搜索，文章能排在百度首页，一条奖励10元。重点关键词（同外推所做关键词一样）的搜索也能排在首页，一篇文章奖励20元；

⑷文章达7天以上无收录者当月无奖励。

⑸每天没完成常规数据报表的统计总结报告的扣5元；

⑹发布的信息较差，如文不对题，有错别字，一个扣5元，10个以上扣10元；

⑺文章锚文本的建设不到位，一个扣5元；

⑻发布的信息广告性不强，与医院业务无关联的或者没加医院信息等，一个扣20元。

⑼采集的文章，每月收录量必须在30%以上。每收录一篇奖励一元。当月收录未达到要求的，当月无奖励。

三、文案策划绩效方案

1、每日负责原创性文章的撰写要求10篇以上。

2、竞价词完美着陆页文章的撰写。

⑴文章营销性强能为竞价词带来转化。

⑵内容必须包含关键词，出现频率在3%~5%为宜，大约每500字出现2到3次。

⑶尽量出现附属关键词；

⑷文章加版权说明文字包含关键词；

⑸文章中的关键词必须设定锚文字；

⑹关键字做加粗处理；

⑺页面生成静态化；

⑻文章锚文本的建设。

3、完成的质量以百度收录为准。

⑴评分以每人出分后的平均分为准。

⑵文章达7天以上无收录者当月无奖励。

⑶编写的文章，每月收录量必须在60%以上。每收录一篇奖励一元。文章被搜索引擎收录并排在首页的，每篇奖励8元；排在第二页的每篇奖励6元。当月收录未达到要求的，当月无奖励。

第7项惩罚标准

1、每天未完成常规数据报表的统计总结报告的扣5元；统计报告必须在第二天上班半小时之前发给主管；

2、发布的信息较差，如文章内容不完全符合要求（拼音过多等）、广告不太明显等，标题描述不符合要求、不通顺、错别字等一个扣5元，10个以上扣100元；

3、可以带有效链接必带，不带一个扣30元；

4、发布的信息广告性不强，没加医院信息或者与医院相关业务没有关联的一个扣50元；

5、发布的文章内容，若完全照抄，含有其他医院字眼或其他单位的广告链接等，罚20元/篇。

6、当天发布的文章标题全部一致，或者带深圳等基本一致，或都不带深圳等，罚10元；

7、连续7天以上无收录者当月无奖励。每月收录量达不到要求的（有要求的按要求处理，无要求的按任务量的40%处理）将辞退处理。

8、违反员工工作制度，被处罚3次以上（含3次）者，当月无奖励；

9、出现重大工作失误，及其他情节严重者；当月无奖励。

10、工作态度不端正，未能按规定完成应该完成的任务量，连续两个月未能达到基础考核目标的，辞退处理。

11、为了业绩，使用欺瞒手段谎报数据或者弄虚作假的，一经查实立即辞退。一个好的单位，一个良好的工作环境，合理客观、公平公正、强有力的考核制度是基础，更是保证。