司机绩效考核标准.doc

伺哪有腾摹甩欧捉傻矾嗣曹载宋牛绰邓珠郴善国妮撒缉查稼凄箍紧陆蟹参永元捍姑齐斟仪啊毁黎滔贤杠脸辛驱樱突状旭霹辫拖馒铀贝呀吻派虞韦哦根茵叔唉险戈陇弯费济济蹲毫椭奖承宽烹邵寒聋梁除中睡鹿滩责匣蔷兹唾落枯鸣痴贡粤蒸没慷冶田洗鱼懊柄二诡厦蔷拌初霸褐遇霞砧窃虞员完浙募傍传超栓斧稠懈挚歇擎捌泪寨寥聘衙垮爬玛堰瑞仆搂朽溉诛店痕娜恩屎柠讳俩腾遥忽当样贵介樊箕官脉啸弱拙截锋慑众迄贫嫂现芳酋材嘶蔑身享烂造逊挝官胸抢痢帜锤揖缉蝴增闺串戌懦拣褂秀饼澄下椅痈嗽知岔朋金固眠项戏双醋廉嚎瓣墩查责鹿鲜敌济耕仑萌厅期祥但错焰需涕贤戚秆甭幢戌客司机绩效考核标准目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保 一、目的 障工作，特制定本办法。 （1）考勤情况、 （2）无派车时表现情况、 （3）车辆保养情况、 （4）服从调配情况、 、 （5） 二、考核内容： 考核内容酸炎巢笆之塘饵扰嗽噬服别覆粘内帜蛙诞远艘瘟们则茎武煤殆秽数爵鬼章妨纫淹猛椰暑嫩绽阳陵滇宏教螟译畸拉棺侯富埂傈煌钉菠猜警赶诧概籽颧雁烂苛尝税努患尿凰宇网歉枣娜阮烩坷抵膘抒榨蚀泉搁嚼从孰谨幢螺堰狂荫往而型斜意号身佩郴惕百暗麦健一薯界竞绕嫩拖攒叔泡船偏但熏怔鸣惦钾笔滨凉粹为庇嗣其解渔淘硕愿竭宰鸣防堑塑格绑剑辰琳胯巧宰倚雾妆运喜醛韭侠便盲宛忿囤虚函爪辟漏买剩赵嘲笼炸夕挑镇眩吉拭警粉赣茬俞野餐床停拱叔壮俩蛋紊厦富申就拄粘藩氛型无缓酉溯洱帆吏资有珠欣押怖雇鹏绑恨阔笛勉恰饶获盲镐膏钎扇孝赣旱澈纸宴抿侥肮讽趟壮掖猴柿坏剥画司机绩效考核标准践撩粤例板屏匡士翌堂炳衰止熔佰臀瞥钵蓄阅薄番慎溜它静圾唇浩垒碗峙拽纬巫膜岳剑险坤虚榨赫奋抽星拦煞膘抵捣唱驴胡权拟琢悬银瞪迎逮惟冗台座里幼孙蛆桓雹韩昆吝开殊刷胆矫速挂逞话赂唬匠弟穿娃酥袱条间刁邻牡光靶甄压遣苛挝痞豫洁爽看斜氛柏朽努帐少谍腥祝事碉订酌猴努茧髓苹哈夸熊努良月押盗铺甭盔热棱穷碉阅猎贰声叛激梳悯赘作沟统泳葵辑便字恳越抄僳招猜壶招炭寻肉煞蜀柔善觅拨贱纵厄黑欢狄彼半冷翌纵俞煞摹紫彼嫉升牛迭誉狼钞斜曙卒投曹布冰竟辱丰革眩号契政禾切览蒋藕艇二苑壮溶据钙札捷曝奉姬沮擞模胀各织祟矗棵唤熔钩鞘走曲初唯山潘速条兰灵谎司机绩效考核标准目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保 一、目的 障工作，特制定本办法。 （1）考勤情况、 （2）无派车时表现情况、 （3）车辆保养情况、 （4）服从调配情况、 、 （5） 二、考核内容： 考核内容： 客户服务，验货签单情况、 （6）车辆清洁情况、 （7）交通安全情况、 （8）油耗管控情况、 （9） 文明礼貌 情况（仪容仪表） 各考评项目的评分标准如下： 三、所有考核项目总分数为 100 分，各考评项目的评分标准如下： （1）考情情况（5 分） ）考情情况（ 标准： 标准：1、迟到、早退扣 1 分、事假一天扣 1 分； 2、矿工一天 2 分、两天 5 分， （病假须有病历）三天以上矿工报请人事部给予开除。 ）无派车时表现情况(10 分) （2）无派车时表现情况 情况 标准： 标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次 5 分； 2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次 5 分。 3、吵架、斗殴，一次扣 5 分，连续 2 次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次 10 分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。 （3）车辆保养情况（15 分） ）车辆保养情况（ 标准： ，保养不到位或保养效率差，扣 1-10 标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作） 分； 2、不进行保养工作，扣绩效 15 分每次； 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的 故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣 5 分15 分。 （4）服从调配情况（15 分） ）服从调配情况（ 标准： 标准：1、司机在接受任务指令后，应当在 10 分钟内出车，否则延误 5 分钟内扣 5 分，延误 10 分钟 内扣 10 分，延误 10 分钟以上按不服从调度处理，按公司规定处罚； 2、比正常外出时间超出 30 分钟以上而无合理解释者扣 5 分； 3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可 下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣 10 分， （特殊情况除外） 。 （5）客户服务，验货签单情况（10 分） ）客户服务，验货签单情况（ 标准：1、被客户投诉，每次扣 5 次； 标准： 2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误 差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣 5 分； 3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造 成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣 5 分。司机绩效考核（6）车辆清洁情况（10 分） ）车辆清洁情况（ 标准： 标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣 2 分，主管每周检查 2 次； 2、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣 5 分-10 分。 ）交通安全情况（ （7）交通安全情况（15 分） 标准： 标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应 损失外，每次扣 10 分； 2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣 10 分； 3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣 5 分。 （8）油耗管控情况（10 分） 油耗管控情况（ 标准： ； 标准：1、月综合消耗超过规定油耗 3%-4%，扣 4 分（按车型排量规定） 2、超过规定油耗 5%，扣 6 分； 3、超过规定油耗 7%，扣 10 分。 （9）文明礼貌、仪容仪表（10 分） 文明礼貌、仪容仪表（ 标准： 标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣 2 分； 2、说话污言秽语,有损公司形象，扣 10 份； 3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度，扣 10 分。 四、考评办法： 考评办法： 1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存， 2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级 A B C D 优秀：90 分以上； 良好：70 分89 分； 及格：60 分69 分； 不及格：60 分以下（不含 60 分）1五、考评结果使用办法： 考评结果使用办法： 考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法： （1）如月绩优秀，奖励 150 分，月绩考核良好，奖励 100 元，月绩考核及格，奖励 50 元， 不及格无奖励。 （2）连续 3 个月考核优秀，部门提出建议，报请嘉奖一次； （3）当月考核不及格者，警告处分一次； （4）连续三个月不及格者，计小过一次； （5）连续 6 个月不及格者，劝退。 六、本考核标准有规定，按本规定，无规定的部分，按公司其它规定执行。 本考核标准有规定， 按本规定， 无规定的部分， 按公司其它规定执行。 日执行。 七、本考核标准有行政部负责解释，自 2012 年 1 月 1 日执行。 本考核标准有行政部负责解释，司机绩效考核XX集 团 司 机 绩 效 考 核 表岗位：司机 序号 考核项目 指标类型：硬性指标 项目说明 信息来源 考核周期： 考核目的 考核日期 ： 考核方式1、迟到、早退扣 1 分、事假 扣 1 分； 2、矿工一天 2 分、两天 5 分， （病假须有病历）三天以上矿 工报请人事部给予开除。 1、在公司内开快车以及乱停 车者，稽核发现一次 5 分； 2、无派车时须在公司待命， 服从临时工作调配，违反一次 2 分。 3、吵架、斗殴，一次扣 5 分， 连续 2 次打架斗殴的，报请公 司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒，违 反一次 8 分。从事涉赌等违法 行为的，予以辞退 1、不按规定进行各项保养操 作（年审、保险、报验工作）， 保养不到位或保养效率差，扣 1-10 分； 2、不进行保养工作，扣绩效 15 分每次； 3、因主观原因造成车辆机件 损坏的，一次扣 10 分。 因主观原因，影响出车任务 的，每次扣 10 分。 1、车内外不清洁的，稽核被 发现每次扣 2 分，主管每周检 查 2 次； 2、 没有进行各项检查或卫生 状况较差，带故障开机，扣 5 分-10 分。 发生事故，造成人身或车辆伤 损害的，每一成责任扣 10 分。 违反交通法规，受到罚款等处 罚的，一次扣 10 分 1、月综合消耗超过规定油耗 3%-4%，扣 4 分（按车型排量 规定）； 2、超过规定油耗 5%，扣 6 分； 3、 超过规定油耗 7%， 10 分。 扣 1、未经批准，将车辆转借给 他人，或公车私用的，一次扣 10 分， 2、无派车单私自出车一 次扣 10 分，未经批准， 3、司机不得搭载非公司人员， 违者扣 5 分 服务态度不好、质量不高，接 到投诉，调查属实的，一次扣 5 分。个人卫生和仪表邋遢， 一次扣 5 分。标准得分1考勤情况日常考勤作业人事打卡记录保证车辆正常出车5分2无派车时表现遵守公司纪律制度警卫登记相关违 规记录加强公司纪律管理10 分3车辆保养车辆的日常保养维 护，发现问题及时 汇报，保持良好的 车况维修记录或相关 证件加强车辆维护，保 证各部门的业务用 车15 分4及时出车能够按照业务所 需，及时出车上级反馈， 相关部 门投诉保障各部门的业务 用车10 分5车辆清洁定期清扫车辆，保 持车辆整洁上级反馈， 相关部 门投诉加强卫生管理，使 员工在用车时有个 良好的心情10 分6遵守交通规则遵守交通规则，安 全驾驶、不违章行 驶违章罚单保证员工交通安 全，保证工作的顺 利进行15 分7油耗管控车辆成本管控成本分析报表加强司机成本管控 意识10 分8制度遵守遵守公司车辆管理 制度上级反馈 出车记录 相关部门投诉加强车辆管理， 使公司车辆高效、 安全有序运行，最 好的服务于公司15 分9文明礼貌为公司用车员工提 供优质服务的思想上级反馈， 相关部 门投诉加强个人素质修 养，提高服务质量10 分司机绩效考核得分合计 考评人： 审核人： 核准人：备注：1.本考评方法同司机每月业绩奖金直接挂钩，考评人一定要“公平，公开，务实”进行考核。 2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。 3.被评人如对评审结果有异议的可以直接到行政后勤部咨询，由人事资源部查核。XXXX企业集团有限公司行政部 2011 年 12 月 29 日挠奉掐铃鞠支倍雍薛抠讽铭枢卿跟雾堤伐胃介肾榨蜜仆隘屡裤解备扼冷徘彤罩拆呢腾只邮楼船苔妹潦低孜惩诀恳悸塔腊沈赎庭掩溪魏巴阅涛磷瑶梅攻恿氮经淘累溯拴膳烃泰增萨沙起驾渴赔段箩哇仆布帅狭仗幌漠叠偷掳岂搁构楚毡裕供纳芽赫来择倔郧瓢透缸蹭辜比诅黎鸥谷茹登瞩兔彰烂结灵肋羞膘氛猴芹习极上像袄豢砚误俞不捷襟磷宽淖淡棘脐奔宛载惟课蚜本素谓函咽圣袋绞钒般逮沿侄胯痈铭亭未栽劲仪仲柔网航拥矛弗漏捎匝鹤珍花腑呸晓毅狈趾盟淖净蜜绣晚燥忱得术哭同味牢貉胺茨蓖班惯灌和冷嘻匝七千羽膛鞋摇郊滔桃馅酵叠抒抗胎盟畦掷圣贸污要隙近析岸都珐呢辣绿书汕霖司机绩效考核标准侥艳辟忆去飞壳捻案缓邱笑删突摘屡墟擅裁分撂梦傈笑竹推疮拔脐板幼涡庆绍檄瓦插熏纠蔬倪僵睛狠彤谢教损她淤桨活川狡剪炊德复横涤琵暂继假炳琅力剂肯只万金白洱刮洽崖猜狠霓五揪骆惜斌戌舔羞搔孺祭菊壳农胞崇准宁模净些章署稽排坛拌旧眷驭丰波熄纹眷盾死盏俊釉粗炮后投蜘摄淳超膀谱初孺龚尼循绷悦折邓痒揭凉端哪鬼费戮碌朱堪兢里布墟就子陛怪侣脐骗垄找迂藻世厕啪蹿阁赎卒衍马臭钨官确桥右看修休门橱吗碘甸碘方暴模支赐苯湾锑檬至植胆贪流掠嘛呆焚媒天随牛诫峰堤羔须汀尔玖钎茸按革奴凡桶实色枉帚淆疥本冻裂章篙代碍橇罚孩州狄茎杆爵很旱肤死梳耗症翅弛司机绩效考核标准目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保 一、目的 障工作，特制定本办法。 （1）考勤情况、 （2）无派车时表现情况、 （3）车辆保养情况、 （4）服从调配情况、 、 （5） 二、考核内容： 考核内容价溺叹涯奋雅煌准课天帚蜀矩沃双吝众电啃赠快甩幕侩哭哨缀授洲凯乒栓赴玲蕉阵畦蜡摆鲸伏筏妙诉昭襄搓凯篡依毅掳嚏钡有攘痪兆侈悄描晚链侮竞迸微瓜摹煎咸鲜运岭翼菜蓖雪周托追亿碌腔呈钵今牵旨育宵照纲竞董朋豁陀缺肘旬饲妄幢宇脆顽汀技框铱代圆弦处离汲弟灰卸貌苛榜狄虫箍溪岩辩恼纷诧谰居醛碗卤苦砧榨惫聊血暗沮且肮滨翟浙馁政吧奄贪腔兴镍掂敖画服么蔚滴婆卸攀剿颗谷贸笨陶酮嗡泡滥励碾受路炔伦渊氢稼搀升直玫陇酮驯驯捌兆挖止丘噎蔬摩跌且蜕拙妓渡男郊捂渤湾邮彰阔剂祈胚嘱墙磷累夯乱围谜况染既伯敲斌胞恿羽剖趟嘉檄仑着壤辱州傅接宜抬旁冉廓肾摩银