试用期转正工作总结-1.doc

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试用期转正工作总结

试用期转正总结报告（范文）
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了出色而美好的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递欢快的一名使者。感谢****给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人海纳百川的胸襟，感受到了**人不经历风雨，怎能见彩虹的英气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希看，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过往的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人发表论文选择秘籍网生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也逐渐进进了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段（11月7日11月31日）。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判定，由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进进公司，对一切都布满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定逐日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部分的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关留意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要进步，我向领导、同事及其他相关工作部分的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的熟悉到：站在我眼前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢快的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深进到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的题目。一定要及时整改。由于这个题目轻易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的题目已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命确当务之急了。这不仅进步工作效率，也增加了****的美誉度；其次对整改施工单位的监视，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深进到实践中，找到发生房屋质量题目的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不公道，装修开槽操纵不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监视施工单位施工的质量，也增强了我的信心。
三、成熟阶段（2007年1月1日至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的进步，在工作效率上也有了一定的改善。
此时******也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数目是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操纵的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改封闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部分同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修题目的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操纵不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操纵的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修本钱及工作量，却又没有根本性的解决题目，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对****满足度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以进步业主的满足度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，进步了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
通过整改流程的完善，并在实际工作操纵中得以实施，******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下往，还要不断的总结经验和教训，进步、进步、再进步。
随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断长大，解决了一个又一个的质量投诉题目。这些题目可谓各式各样、五花八门，在这里我不逐一阐述。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、进步自我的机会。在整个工作过程中，我以为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来进步自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着很多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔；对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以留意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希看公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、进步自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的进步，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

原来我们在松原支队就认识，他那个时候刚刚从武警117师调到我们支队，最后被分到下面的一个基层连队在那边站岗放哨，我当时在机关站监控岗，有时候动不动就通过视频监控看到他晚上迷迷糊糊不认真站岗，当然免不了打电话把他一顿教训，最后我实在也懒得管了，就直接打过去电话，问他是不是吃错药了！一边半开玩笑一边教训他，他毕竟是士官，我是一个义务兵，必须对人家尊重些，最后他也烦了，说我为什么老看他不顺眼，就这样，我俩就认识了！
我第二年的时候他调走了，调到现在的四平武警支队，但是我们还一直保持联系！当然都是一个省份的，我又是机关的，就利用内线电话的便利，给他打电话！呵呵，每次给他打电话，他总是把我一顿埋汰，当然我也不甘示弱，说他以前在中队做的一些见不得人的事情，但是他总是说我爱给人穿小鞋，我回应，哪天你不损我，是不是
不正常啊!
到最后，我也退伍了，但是由于年底忙着办理那些所谓的退伍手续，我自己也没有即使和他联系，但是知道他在直属中队，那些乱事情办的差不多了，我才抽空去看看他！当然他曾经在部队的时候就答应过我，邀请我吃饭的，这次是免不了了！
再次，那个时候在一个支队的时候，我可帮助他不少忙呢，一到半年总结或者是年终总结的时候，便想到我了！主动给我打电话要我帮忙，我自然也是帮助他了！服了他了！
不过今天去看他的时候，还把我的一件比较大的衣服给他穿了，我穿着实在是肥啊，就送给他，让他休假穿，有点心疼，是苹果牌的！
当然在直属还碰到以前的一个老兵，那个时候我到机关的时候，他就已经考上士官学校了，带我一段时间就上学去了，现在他回来被分到四平武警，我还记得他的样子！可是他一点也不记得我了！好尴尬！
我的那个战友也说，见了也白见，人家都不认识你！是啊！怎么会这样!
呵呵，那个战友最终和队长请了假，带我出去吃了一顿饭！呵呵！开心！然后就各奔东西了，他回中队，下午还要训练的，我回大学了！
哎！都说战友战友亲如兄弟，现实生活中又有几个能真正做到这一点呢！
一年一度的老兵退伍就要来临了，一些想要转改士官的老兵来年也要当班长了。而我们这些新兵来年也要当老兵了。来年新兵下连后就要靠我们这些即将当老兵的新兵和那些即将转改士官的老兵带领了。总队领导考虑到为了能让我们更好地带好新兵，特意来到我们支队为我们举行了一次法纪教育课，教育我们怎样带好新兵。
2004年11月10日下午我们冒着小雨坐着库里的车来到了抚顺市武警教导队上一堂特殊的法纪教育课，各个中队的部分人员都参加了。为我们上课的是一位总队首长，他带领着四位被劳动教养的人员一起给我们上这堂课，这四名被劳动教养的人员之前也都是军人，曾经都拥有过光辉的历史。他们四人在台前依次的为我们念了那份长长的听起来让人寒酸的悔过书。悔过书上面写了他们入伍后的表现，和得到过的荣誉立过的功受过的奖。后来又因为什么原因犯了什么错误，才进入劳教所的，以及详细的经过。最后写的是他们内心之中的懊悔，但后悔已经来不及了，事实不可能改变，更不可能给他们从头再来的机会，只好坦然的面对。
这四个人都是士官班长，他们犯的错都是带兵不到方法不正确，被荣誉冲昏了头，对手下的兵使用暴力，打兵骂兵体罚兵，致使最后给兵造成严重不可收拾的后果。打兵骂兵对兵使用暴力是不对的，部队的条令条例和规章制度是不允许的，这是违纪行为。这不但会给兵身体上带来痛苦，还会给兵心灵上带来难以愈合的伤痕，就算自己被劳动教养多少年也不可能挽回自己的过错。
做为一名军人应当牢记条令条例以及部队里的规章制度，绝对不能犯这样的错误。每个当班长的都希望自己手下的兵不犯任何错误，各个都是优秀的，自己训出来的兵都是优秀的，不给自己找麻烦，自己就能得到荣誉，自己的前途更是一路光明。但是兵犯了错误怎么办？难道就对兵使用暴力打兵吗？错，这样是违纪行为，正确应当是采用说服教育的方法教育兵，给兵真心回改错误的机会。转了士官当了班长地位高了有权力了，但思想不能放松，更要严格要求自己。不要以为自己以前受了很多苦当了班长该享受享受了，慢慢思想上对自己就放松了，以为跟上级领导关系处好了，犯点错误也没事。这样一点一点自己犯的错误就越来越多，犯的错误也越来越大，最后造成严重后果。原本他们都有着自由安逸的生活和大好的发展前途，这一切全让他们自己亲手给毁了。
我们要吸取别人的经验教训，绝对不能在我们自己身上犯这样的错误，将来我也要转士官有一天我也会当班长，我当了班长绝对不会像他们那样对自己手下的兵使用暴力大打出手，打兵不能解决根本问题。就算兵犯了再大的错误我也不会打兵，我会采取说服教育的方法去教育兵，让兵真正的把错误改掉。我要是当了班长我一定会更加严格的要求自己，牢记部队的条令条例和规章制度。任何错误都不要犯，时刻蹦紧脑子里的这根弦，做事要三思而后行。我要做一个合格的班长，称职的班长，优秀的班长，出色的班长。我一定会向着这个目标努力的，我相信我自己一定能做到。
一排一班李晓晨
后记：
上完法纪教育课回到中队，指导员让每人写一篇感受，只是顺口一说。我就知道指导员不会收的也不会有人写的。但是我写了，只有我一个人写了，写完之后交给了指导员。
年终个人总结
时间过得很快，老兵就要复员了，我们新兵也要入伍一年了，再过几个月新兵下连后我们就是老兵了。
在我入伍的这一年里经历了很多事。首先在新兵连我经历了三个月的摸爬滚打。新兵连时我就能吃苦耐劳的干工作，而且取得了优秀成绩，当上了副班长，并且还被评为了学雷锋标兵。
下连后到了六中队我被分到了601哨所。在哨所又生活了三个月，在这三个月里，我更是严格要求自己，严格遵守纪律作风，从不骂人说脏话。训练上非常刻苦，平时我更是吃苦耐劳的工作，表现一直不错，在哨所的三个月每期的好人好事都有我。后来因为我的军事素质较突出，中队组建比武班我被选进了比武班，调到了山下的一排一班。
比武班每天主要以训练为主，进了比武班我更加的严格要求自己，训练上加倍的刻苦，经过三个月的比武班的磨练，我的军事素质提高了很多，并在九月底参加了比武，所有比武科目我拿了全优的成绩。而且我在八月初的半年奖励时还得了一个嘉奖。
比完武我一直在一班，在一班我表现的一直不错。工作上更是积极主动，踏踏实实的干活。多期的好人好事也都有我，下连至今七个月我共得了四颗红星，是全连新兵当中得红星最多的人。
对于上级领导我从来不顶撞，无论班长排长叫我干点什么或者吩咐给我什么任务，我从没有一个不字，并且还是认真的去做，做出最好的效果。
我是一个喜欢助人为乐的热心人，当了兵来到了部队正是展示自我的机会。平时我经常助人为乐，无论是谁遇到了困难需要帮助时，我都会帮助他，但我从不求一点回报，踏踏实实的做人。
虽然我平时对自己的要求是非常严格的，但有时偶尔也会犯一些错误，犯了错误我都真心回改，同样的错，绝不犯第二次。再说人不可能不犯错，知错能改就是好同志。平时我也有很多方面做的不够好的，也希望上级领导多批评指正，以后我会更加努力。
来年当老兵我要保持我的优点，更要埋头苦干，再创一翻佳绩，来年争取入党，我会向着这个目标努力的，我相信自己能实现这个目标。
再见了老兵
再见了老兵，你们即将复员，我们即将离别，八个月的相处我们产生了深厚的感情，你们即将结束这两年的军旅生活返乡回家，家乡的老妈妈也整整盼了你们两年了，祝你们一路顺风。
与你们相处的日子里我感觉一班的老兵是最好的老兵，从不说我们新兵什么，也从不给我们新兵压力。你们即将复员我还真有点舍不得。在这八个月里你们把你们所学所会的毫不保留的都教给了我们，我深表谢意。而我们却学得不够好不够精，仍需要你们的指点。在以后的日子里我会更刻苦的钻研军事动作和其它项目，争取样样精通，来年好教下届新兵，请你们放心的走吧！
在这剩余的几天里我不知还能为你们做些什么，有什么需要帮忙的我一定会帮助你们。复员回家之后找一份工作好好干，重新开辟一条自己的人生道路。如果怀念部队的生活就给中队打个电话，有机会不防回中队看一看，我们永远欢迎。如果有时间可以给我写信，我会回信跟你们讲中队发生的事。

一安全生产工作：
1，加强特种设备使用、管理培训，操作手基本上掌握了运行原理，也简单调试维修，也应急预防措施。油炸锅，锅炉，杀菌锅基本落实到人。加大特种设备的巡检力度，车间主任必须一日三检。
2，整改不合理生产流程，减少半成品在流水线停留时间，避免了物理，微生物污染，同时提高了生产效率。现在生产周期从原来的36小时缩短到24小时。
3，精细科学管理，从年初制定科学精细管理，到逐步实施，车间设备，产品出现异常情况能够及时，快速解决，短时间不能解决的也能很快上报到中高层，大大减少了半成品不合格率，并半成品能够及时分离分类处理，减少了工厂的损失，也提高的成品合格率。
4，加强员工的培训。本年度由生产部，品管部等多部联合组织管理者、员工培训，增强员工的质量意识，节约意识。同时不同岗位做不同的岗位培训，让员工熟练，科学操作设备。
5，组织学习消防知识，遇到突发事件的处理方法和逃生技能。

第一，领导对我信任。
自从老师任命我为调漆室主管，他就一直信任着我，放手让我自由地进行相应的管理工作。当我出错的时候，他并不是严厉地批评我，而是耐心地对我进行指导。俗话说，滴水之恩，当以涌泉相报。为了感谢老师对我的知遇之恩，从我主持管理工作那天起，我就不敢有一丝的松懈和半点的懒惰，生怕把工作做差了，辜负老师对我的期望。因为作为一个高素质高水平的管理人员，不但需要具备丰富的实践经验和强劲的工作能力，同时，还必须丰沛的管理知识和强烈的责任意识，所以，在工作之余，我挤出时间读了很多管理方面的书籍，从中学到了大量优秀的理论知识，大大提高了我的管理水平。
第二，下属跟我配合。
我明白，作为调漆室主管，我只有与我的下属把关系搞好，让他们从心里真正地信服我，才能够使他们听从我的指挥，密切地与我配合，共同把工作做好。通过我的真心对待和诚心沟通，无论是在工作中，还是在生活中，我和调漆室的所有人员都形成了兄弟般的友谊。在此基础上，我对他们进行了明确的分工，我觉得只有明确责任，才能使所有人员各司其职，就算出现特殊情况，也不会出现手忙脚乱、互相推卸的情况。当然，有分必有合，分合必须正确结合，只有这样，才能够更有效、更迅捷地做好工作。目前，在我们调漆室，他们几个人从事的事情主要属于分，而作为主管，我从事的是合，我根据他们每个人的能力和特长，把他们分配到最适合他们的工作细节上，然后通过我的调配，使他们密切合作，和谐运作，从而，在整体上实现调漆室工作环境的改善、工作效率的提高和工作成绩的进步。
第三，同事与我协作。
调漆室作为整个企业的一个重要组成部分，可以说，调漆室的运行状况直接关系到整个企业的经济效益。站在企业的高度上去看，作为调漆室主管，我不但要培养调漆室所有人员的团队精神，而且要培养调漆室与其它各个生产部门所有工作人员之间的团队精神。以前，我曾经和某些带班之间存在着淡漠的隔阂，不管具体错误在谁的身上，这种情况都在一定程度上影响了生产的进行和公司的发展。今年，我首先自我反省，找到自身的缺点，然后努力改正，用积极的态度和真诚的心意改善和那些曾经与我合作不怎么协调的带班的关系。在那些亲如兄弟的带班的帮助和配合下，我的管理工作开展的十分顺利。
在我们调漆室取得的所有成绩中，我最满意的就是对那些废漆的变废为宝的利用。
我刚接手调漆室管理的时候，调漆室里到处散乱地摆放着沉积已久的废漆，总量达到所有油漆的三分之二左右。到目前为止，经过我的整治利用，大部分都被合理重新利用，除此之外，在工作的过程中，我尽力把油漆的损耗降到了最低限度，我没来之前，调漆室的调漆方法存在着明显的缺点，那就是在调漆的过程中使用柴油，这样做的直接后果就是造成那些没有用完的油漆成为废漆，这样在浪费油漆的同时，无形之中增加了产品的成本，进一步影响到我们企业产品的市场竞争力和市场占有率。为了改变这种不利的现状，我采取了新的调漆方法，调漆的时候不再使用柴油，虽然如此，调出来的油漆性能一点也不差于使用柴油的油漆。单是油漆这一项，我一年就可以给厂方节约数万元的成本投入。
虽然说，今年我们调漆室取得了很大的进步，但是由于某些原因，工作中也曾出现过一些差错，这些是值得我们反思的。
我当了这么长时间的主管，对于调漆室的管理工作，早已从磨合期、适应期走到了如今能够娴熟管理的时期。可是，我们调漆室的有些人员还处于学徒阶段，还有一些人员是今年新招的，互相之间的感情还需要进一步的培养，互相之间的合作也需要进一步的加深，毫无疑问，这种状况在一定时期内在一定程度上还是制约了我们工作的进展。
老师曾经说过我今年好像没有去年努力了，在此，我把我的初衷说明一下，希望老师能够理解。有目共睹，我们企业最近几年一直保持着强劲的发展势头，流水线和员工数量明显增多，企业规模日益扩大，企业力量日益强大，最近又打算开分厂。俗话说：养兵千日，用兵一时。考虑到企业的人才需求，我打算最近先把胡健标、郑海洲两个人培养起来，通过放手让他们调漆，使他们两个人在实践中熟练掌握各种油漆的调配技术。毕竟，有备无患。至于今年新来的黄鹏和田晓亚两个人，因为他们两个人从事过十几年的调漆工作，所以我把他们安排到了打样品的工作岗位上。样品作为企业向客户展示的物件，它的质量好差直接关系到企业的业务往来，只有好的样品，才能够获得客户的认可和信赖，使客户更加愿意与我们企业建立业务来往关系，从而扩大正一鞋材的市场占有率。我们调漆室的具体工作安排如下：
调漆：胡健标 郑海洲
样品：黄鹏 吴中伟 田晓亚
打漆：李永龙 梁谦文
送样品的人以前反应过我们调漆室打样品的速度慢的问题。现在我解释一下，造成打样品速度慢的主要原因是因为贴胶带不及时。至于如何改善，我有一个可行的建议向厂方提出，希望能够得到支持。我提议厂方能够为我们调漆室专门安排一个女员工专门负责给样品贴胶带，当然，为了减少人力资源浪费，她空闲的时候可以到车间去工作。不过，她必须隶属于调漆室，从而保证能够随叫随到。如果她属于流水线的带班管理，我担心到时候会发生工作上的冲突，从而带来不必要的麻烦。
虽然说，今年我们调漆室在我的管理带领下取得了可喜的成绩，我依然不能够骄傲。俗话说：月满则亏，水满则溢。我觉得无论什么时候，我都应该保持谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风，毕竟，学无止境。同时，作为主管，我需要继续发扬不怕吃苦受累的精神，在工作中身体力行，为我们调漆室的所有员工做出一个良好的榜样，促使他们在以后的工作中更加尽心尽责地努力，使我们调漆室在下一个年度里取得更加突出的成绩。

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