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1、 1 旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（ ）的赔偿金。 A.三倍 B.一倍 C.一倍以上五倍以下 D.一倍以上三倍以下 2 经营（ ）等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。 A.潜水 B.高空 C.水上 D.探险 E.高速 3 根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的( )提出专门要求。 A.服务功能配套 B.旅游项目 C.设施 D.工程建设 E.文物保护单位 4 设区
2、的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（ ）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识 A.商业中心 B.旅游基础设施 C.交通枢纽 D.旅游者集中场所 E.旅游专门设施 5 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当( )。 A.公示并相应减少收费 B.举行听证会并相应减少收费 C.公示并举行听证会，相应减少收费 D.举行听证会并公示 6 以下哪种违法行为发生后，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 （ ） A.旅行社组织、接
3、待旅游者，不得安排另行付费旅游项目 B.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者 C.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所 D.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益 E.旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益 7 旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，（ ）。 A.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证 B.由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下罚款 C.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款 D.违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍
4、以上五倍以下罚款 8 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应该为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（ ）承担。 A.旅行社 B.住宿经营者 C.旅游者和旅行社 D.旅游者 9 旅游行程结束前，旅游者解除合同的，（ ）。 A.组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者 B.组团社不必将余款退还旅游者 C.组团社视具体情况将余款退还旅游者 D.组团社应当将全部余款退还给旅游者 10 旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，可以要求导游垫付旅游费用或其他费用。（ ） A.错误 B.正确 11 《中华人民共
5、和国旅游法》是由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过，并于2013年10月1日起施行的。（ ） A.错误 B.正确 12 国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（ ）。 A.旅游业发展总体规划 B.旅游发展总体规划 C.旅游产业规划 D.旅游发展规划 13 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时（ ）。 A.不得影响旅游交通工具的安全 B.不得损害当地居民的合法权益 C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益 D
6、不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息 E.不得干扰他人的旅游活动 14 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（ ）。 A.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物 B.擅自变更旅游行程 C.向旅游者索取小费 D.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目 E.擅自中止服务活动 15 出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。（ ） A.错误 B.正确 16 旅游者在旅游活动中应当（ ）。 A.保护生态环境 B.遵守社会公共秩序和社会公德 C.爱护旅游资源 D.遵守旅游文明行为规范 E.
7、尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰 17 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（ ）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 A.当地居民 B.旅行社 C.其他团队 D.旅游团队 18 县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（ ）应对机制。 A.旅游投诉处理 B.旅游风险 C.旅游抱怨 D.旅游突发事件 19 旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（ ）承担。 A.履约辅助人 B.旅游者
8、 C.旅行社 D.旅行社或者履行辅助人 20 甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（ ）。 A.甲和乙旅行社 B.甲旅行社 C.甲或乙旅行社 D.乙旅行社 21 旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。（ ） A.错误 B.正确 22 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自（ ）。 A.变更服务质量 B.变更旅游合同 C.变更旅游行程安排 D.变更导游人员 23 依法成立的旅游行业组织，实行（ ）管理。 A.自主 B.统一 C.自律
9、D.联合 24 中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护。旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。( ) A.错误 B.正确 25 导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（ ）。 A.处一千元以上一万元以下罚款 B.由旅游主管部门责令退还 C.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队 D.没收违法所得 26 设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，（ ），取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记。 A.有必要的经营管理人员和导游 B.有
10、固定的经营场所 C.有符合规定的注册资本 D.法律、行政法规规定的其他条件 E.有必要的营业设施 27 参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得（ ）。 A.旅游行业从业人员证 B.导游证 C.学历证书 D.工作证 28 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。（ ） A.错误 B.正确 29 残疾人、老年人、( )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 A.教师 B.妇女 C.外国人
11、D.未成年人 30 因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。（ ）。 A.组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任 B.组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任 C.根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任 D.组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任 31 以下不属于旅游法内容的是（ ）。 A.旅游经营 B.旅游规划和促进 C.旅游服务合同 D.旅游策划 32 景区提高门票价格应当提( )公布。 A.三个月 B.一年 C.一个月 D.六个月
12、 33 利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，（ ）。 A.应当逐步免费开放 B.应当在涨价之前举行听证会 C.应当相应降低价格或者取消收费 D.应实行政府定价或者政府指导价 34 以下哪个机构与旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（ ） A.律师协会 B.旅游协会 C.工会 D.消费者协会 35 国家鼓励和支持发展（ ）和培训，提高旅游从业人员素质 A.旅游成人教育 B.旅游高等教育 C.旅游职业教育 D.旅游学历教育
13、 36 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ ）。 A.旅游包 B.旅游注意事项 C.旅行帽 D.旅游行程单 37 旅游经营者组织、接待（ ）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。 A.老年人、未成年人、残疾人 B.老年人、未成年人、孕妇 C.老年人、儿童、残疾人 D.老年人、儿童、孕妇 38 国家倡导（ ）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 A.环保 B.健康 C.文明 D.理性 E.科学 39 对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用，必须 ( )
14、 。 A.维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性 B.严格遵守有关法律、法规的规定 C.尊重和维护当地传统文化和习俗 D.考虑军事设施保护的需要 E.符合资源、生态保护和文物安全的要求 40 景区，是指为旅游者提供（ ）、有明确的管理界限的场所或者区域。 A.文化服务 B.住宿服务 C.会议服务 D.游览服务 41 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除（ ）外，应当逐步免费开放。 A.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 B.重点文物保护单位 C.历史文化名城和国家历史文化名镇 D.国家历史文化名城 42 旅行社经营
15、 ) 业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。 A.入境旅游 B.境内旅游 C.边境旅游 D.其他旅游业务 E.出境旅游 43 旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。（ ） A.错误 B.正确 44 旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当（ ）并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施 A.采取门票预约 B.提升门票价格 C.提前公告 D.实施旅游者流量控制方案 45 旅游者有权 ( ) 。 A.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况 B.自主选
16、择旅游产品和服务 C.享受便利和优惠 D.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务 E.拒绝旅游经营者的强制交易行为 46 导游和领队从事业务活动，应当（ ）。 A.引导旅游者健康、文明旅游 B.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德 C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范 D.劝阻旅游者违反社会公德的行为 E.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰 47 县级以上人民政府应当（ ）。 A.定期组织对住宿经营者的安全检查 B.统一负责旅游安全工作 C.定期组织对旅游经营者的安全检查 D.定期组织对景区的安全检查 E.依照法律、法规履行旅游安全监管职责
17、 48 以下哪种人员，可以申请取得导游证。（ ） A.取得导游人员资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 B.取得导游人员资格证书，受旅行社委派 C.参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册 D.参加导游资格考试成绩合格，受旅行社委派 49 违反旅游法相关规定，构成犯罪的，依法追究（ ）。 A.行政责任 B.刑事责任 C.单位责任 D.民事责任 50 2013年新旅游法共设（ ）。 A.10章110条 B.8章110条 C.10章112条 D.8章112条 51 旅游发展规划应
18、当与土地利用总体规划、( )、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。 A.城市建设 B.市场规划 C.景区规划 D.城乡规划 52 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。（ ） A.错误 B.正确 53 突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。( ) A.错误 B.正确 54 包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助
19、人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（ ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A.三项以上 B.一项以上 C.两项以上 D.四项以上 55 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容。（ ） A.游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排 B.旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排 C.旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准 D.法律、法规规定和双方约定的其他事项 E.旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式 56 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（ ） A.从事违法或者违
20、反社会公德的活动的 B.患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的 C.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的 D.法律规定的其他情形。 E.从事严重影响其他旅游者权益的活且不听劝阻、不能制止的 57 旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供（ ）等服务的经营者。 A.餐饮 B.交通 C.住宿 D.娱乐 E.购物 58 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。（ ） A.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备 B.正确使用相关设施、设备的方法 C.必要的安全防范和应急措施 D.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形 E.不适宜参加相关活动的群体 59 国务院和县级以上地方人民政府制定并实施旅游形象推广战略。（ ） A.错误 B.正确 60 小张报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小张想找人替她参加旅游团，请问是否可以。 ( ) A.可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用 B.不可以 C.可以，但需支付增加的费用 D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用
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