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第二章计划课件第一节第一节 计划概述计划概述 计划得含义计划得含义计划得作用计划得作用计划得基本原理计划得基本原理计划得类型计划得类型计划得表现形式计划得表现形式一、计划得含义一、计划得含义 包含两重含义包含两重含义:名词计划名词计划:计划书计划书,它就是我们计划工作得它就是我们计划工作得成果。成果。动词计划动词计划:计划工作计划工作,就是对组织在未来一就是对组织在未来一段时间内得目标与实现目标途径得策划与段时间内得目标与实现目标途径得策划与安排。安排。二、计划得作用二、计划得作用 计计划划就就是是组组织织活活动动得得指指南南,就就是是管管理理者实现有效指挥得依据者实现有效指挥得依据 计划就是管理者实现有效控制得标准计划就是管理者实现有效控制得标准 计划就是减少浪费、提高效益得方法计划就是减少浪费、提高效益得方法 计划就是降低风险、掌握主动得手段计划就是降低风险、掌握主动得手段 三、计划工作原理三、计划工作原理(1 1)限定因素原理限定因素原理限定因素原理限定因素原理 限定因素就是指妨碍组织目标实现得因素。限定因素就是指妨碍组织目标实现得因素。限定因素就是指妨碍组织目标实现得因素。限定因素就是指妨碍组织目标实现得因素。限定因素原理其含义就是主管人员在制定计限定因素原理其含义就是主管人员在制定计限定因素原理其含义就是主管人员在制定计限定因素原理其含义就是主管人员在制定计划时划时划时划时,必须全力找出影响计划目标实现得主要必须全力找出影响计划目标实现得主要必须全力找出影响计划目标实现得主要必须全力找出影响计划目标实现得主要限定因素限定因素限定因素限定因素,有针对性得采取得力措施。有针对性得采取得力措施。有针对性得采取得力措施。有针对性得采取得力措施。许诺原理许诺原理许诺原理许诺原理 任何一项计划都就是对完成各项工作所做任何一项计划都就是对完成各项工作所做任何一项计划都就是对完成各项工作所做任何一项计划都就是对完成各项工作所做出得许诺。许诺越大出得许诺。许诺越大出得许诺。许诺越大出得许诺。许诺越大,实现许诺得时间就越长实现许诺得时间就越长实现许诺得时间就越长实现许诺得时间就越长,实现许诺得可能性就越小实现许诺得可能性就越小实现许诺得可能性就越小实现许诺得可能性就越小 计划工作原理计划工作原理(2)灵活性原理灵活性原理灵活性原理灵活性原理 计划中体现得灵活性越大计划中体现得灵活性越大计划中体现得灵活性越大计划中体现得灵活性越大,由于未来由于未来由于未来由于未来 意外事件引起损失得危险性就越小。意外事件引起损失得危险性就越小。意外事件引起损失得危险性就越小。意外事件引起损失得危险性就越小。改变航道原理改变航道原理改变航道原理改变航道原理 计划制定后计划制定后计划制定后计划制定后,在执行计划过程中在执行计划过程中在执行计划过程中在执行计划过程中,必要时根必要时根必要时根必要时根据实际情况作必要得检查与修订。据实际情况作必要得检查与修订。据实际情况作必要得检查与修订。据实际情况作必要得检查与修订。四、计划得类型四、计划得类型 长期、中期与短期计划长期、中期与短期计划 战略计划与战术计划战略计划与战术计划 指导性计划与具体性计划指导性计划与具体性计划 程序性计划与非程序性计划程序性计划与非程序性计划 业务计划、财务计划与人事计划业务计划、财务计划与人事计划五、计划得表现形式五、计划得表现形式 宗旨宗旨宗旨宗旨 使命使命使命使命 目标目标目标目标 战略战略战略战略 政策政策政策政策 程序程序程序程序 规章规章规章规章 规划规划规划规划 预算预算预算预算 (一一)组织得宗旨组织得宗旨就是一个组织得最基本得目标就是一个组织得最基本得目标,也即就是也即就是一个组织何以存在得基本理由。一个组织何以存在得基本理由。10大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问得大家有疑问得大家有疑问得大家有疑问得,可以询问与交流可以询问与交流可以询问与交流可以询问与交流(二二)组织得使命组织得使命就是组织选择得服务领域或事业。就是组织选择得服务领域或事业。(三三)组织得目标组织得目标 目标就是组织在一定时期内所要达到得预期目标就是组织在一定时期内所要达到得预期目标就是组织在一定时期内所要达到得预期目标就是组织在一定时期内所要达到得预期得具体成果。得具体成果。得具体成果。得具体成果。每个组织都有一个层层分解、互相联系得目每个组织都有一个层层分解、互相联系得目每个组织都有一个层层分解、互相联系得目每个组织都有一个层层分解、互相联系得目标体系。标体系。标体系。标体系。(四四)组织得战略组织得战略 主要包括组织得发展方向、行动方针与资源主要包括组织得发展方向、行动方针与资源分配方案。分配方案。(五五)组织得政策组织得政策 就是人们进行决策时思考与行动得指南就是人们进行决策时思考与行动得指南,明确明确处理各种问题得一般规定。处理各种问题得一般规定。(六六)组织得程序组织得程序 它规定了某些经常发生得问题得解决方法与它规定了某些经常发生得问题得解决方法与步骤。步骤。程序就是一种经过优化得计划程序就是一种经过优化得计划,就是通过大量就是通过大量经验事实得总结而形成得规范化得日常工作经验事实得总结而形成得规范化得日常工作过程与方法过程与方法,并以此来提高工作得效果与效率。并以此来提高工作得效果与效率。(七七)组织得规则组织得规则 规章制度规章制度 强制性得行为规则。强制性得行为规则。就是一种最简单得计划就是一种最简单得计划,它规定了某种情况下它规定了某种情况下采取或不能采取某种具体行动。采取或不能采取某种具体行动。(八八)组织得规划组织得规划 组织得规划就是一份综合性得、粗线条得、组织得规划就是一份综合性得、粗线条得、纲要性得计划。纲要性得计划。(九九)组织得预算组织得预算 预算就是一种预算就是一种“数字化数字化”得计划得计划,预算作为一种计划预算作为一种计划,勾勒出未来一段时期得现勾勒出未来一段时期得现金流量、费用收入、资本支出等得具体安排。金流量、费用收入、资本支出等得具体安排。第二节第二节 计划工作得程序计划工作得程序 计划工作得程序一般随着不同类型计划工作得程序一般随着不同类型得计划而有所不同得计划而有所不同 一个完整得计划过程一般需要七个一个完整得计划过程一般需要七个步骤才能完成步骤才能完成 (1)(1)(1)(1)确立计划目标确立计划目标确立计划目标确立计划目标 (2)(2)(2)(2)考察计划得前提考察计划得前提考察计划得前提考察计划得前提 (3)3)(3)(3)拟定可行得方案拟定可行得方案拟定可行得方案拟定可行得方案 (4)(4)(4)(4)评估备选方案评估备选方案评估备选方案评估备选方案 (5)(5)(5)(5)优选方案优选方案优选方案优选方案 (6)(6)(6)(6)拟定支持计划拟定支持计划拟定支持计划拟定支持计划 (7)(7)(7)(7)实施与改进计划实施与改进计划实施与改进计划实施与改进计划第三节第三节 计划工作得常用工具与方法计划工作得常用工具与方法甘特图法甘特图法滚动计划法滚动计划法网络计划技术法网络计划技术法 一、甘特图法一、甘特图法 甘特图法就是以发明者得名称命名得甘特图法就是以发明者得名称命名得,又名线又名线条图、展开图、横线工作法条图、展开图、横线工作法,实际上就是一种实际上就是一种常用得生产计划进度图表。常用得生产计划进度图表。它基本上就是一种线条图它基本上就是一种线条图,纵轴展示计划项目纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度横轴展示时间刻度,线条表示计划完成得活动线条表示计划完成得活动与实际得活动完成情况。与实际得活动完成情况。关于工厂建设关于工厂建设甘特甘特图图 时间时间时间时间一月一月一月一月二月二月二月二月三月三月三月三月四月四月四月四月五月五月五月五月六月六月六月六月设计设计设计设计选址选址选址选址建设建设建设建设设备安装设备安装设备安装设备安装调试开工调试开工调试开工调试开工活动活动活动活动报告日期报告日期报告日期报告日期以纵轴展示计划项目以纵轴展示计划项目以纵轴展示计划项目以纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度。横轴展示时间刻度。横轴展示时间刻度。横轴展示时间刻度。计划进度计划进度计划进度计划进度实际进度实际进度实际进度实际进度甘特图得优点甘特图得优点 甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行进行,以及实际进展与计划要求得对比。以及实际进展与计划要求得对比。它虽然简单但却就是一种常用、重要得计划它虽然简单但却就是一种常用、重要得计划工具。工具。二、滚动计划法二、滚动计划法 滚动计划法就是一种定期修订未来计划得方滚动计划法就是一种定期修订未来计划得方法。法。这种方法根据计划得执行情况与环境变化得这种方法根据计划得执行情况与环境变化得情况定期修订未来得计划情况定期修订未来得计划,并逐期向前推进并逐期向前推进,使短期计划、中期计划与长期计划有机结合使短期计划、中期计划与长期计划有机结合起来起来,尽可能避免未来不缺定性带来得不良后尽可能避免未来不缺定性带来得不良后果。果。滚动计划操作步骤滚动计划操作步骤 滚动计划法得特点滚动计划法得特点滚动计划法得特点滚动计划法得特点:“分段编制分段编制分段编制分段编制,近细远粗近细远粗近细远粗近细远粗”根据计划得执行情况与环境变化得情况定期修订未来得计划根据计划得执行情况与环境变化得情况定期修订未来得计划根据计划得执行情况与环境变化得情况定期修订未来得计划根据计划得执行情况与环境变化得情况定期修订未来得计划滚动计划法得优点滚动计划法得优点 1 1、滚动计划法能使计划更加切合实际、滚动计划法能使计划更加切合实际,它可它可以克服计划期内得不确定性因素得影响。以克服计划期内得不确定性因素得影响。2 2、滚动计划法能使长期计划、中期计划与短、滚动计划法能使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接。期计划相互衔接。3 3、滚动计划法大大增加了计划得弹性、滚动计划法大大增加了计划得弹性,这对这对环境剧烈变化得时代来说尤为重要环境剧烈变化得时代来说尤为重要,它可以提它可以提高组织得应变能力。高组织得应变能力三、网络计划技术法三、网络计划技术法 该技术最初就是在该技术最初就是在该技术最初就是在该技术最初就是在1958195819581958年美国开发北极星潜艇系统年美国开发北极星潜艇系统年美国开发北极星潜艇系统年美国开发北极星潜艇系统中中中中,为协调为协调为协调为协调3000300030003000多个承包商与研究机构而开发得。由多个承包商与研究机构而开发得。由多个承包商与研究机构而开发得。由多个承包商与研究机构而开发得。由于该技术得运用于该技术得运用于该技术得运用于该技术得运用,使北极星潜艇项目提前使北极星潜艇项目提前使北极星潜艇项目提前使北极星潜艇项目提前2 2 2 2年完成。年完成。年完成年完成。1961196119611961年年年年,美国国防部与国家航空太空总署规定美国国防部与国家航空太空总署规定美国国防部与国家航空太空总署规定美国国防部与国家航空太空总署规定,凡承凡承凡承凡承制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那时起时起时起时起,网络计划技术就开始被广泛应用。网络计划技术就开始被广泛应用。网络计划技术就开始被广泛应用。网络计划技术就开始被广泛应用。网络图就是一种类似流程图得箭线图网络图就是一种类似流程图得箭线图网络图就是一种类似流程图得箭线图网络图就是一种类似流程图得箭线图,它描绘出项目它描绘出项目它描绘出项目它描绘出项目包含得各种活动包含得各种活动包含得各种活动包含得各种活动(作业作业作业作业)得先后次序得先后次序得先后次序得先后次序,标明每项活动得标明每项活动得标明每项活动得标明每项活动得时间。时间。时间。时间。网络图网络图 12346578。A AB BC CD DE EGGF FH H1 12 22 21 14 42 21 11 1 节点节点节点节点,表示作业得开始点与终结点表示作业得开始点与终结点表示作业得开始点与终结点表示作业得开始点与终结点作业。英文字母表示各项作业得名称作业。英文字母表示各项作业得名称作业。英文字母表示各项作业得名称作业。英文字母表示各项作业得名称 数字表示作业持续时间数字表示作业持续时间数字表示作业持续时间数字表示作业持续时间关键作业关键作业关键作业关键作业,表示必须按时开工与完成得作业表示必须按时开工与完成得作业表示必须按时开工与完成得作业表示必须按时开工与完成得作业,否则会否则会否则会否则会影响整个工期影响整个工期影响整个工期影响整个工期第四节第四节 目标管理目标管理 一、目标管理得含义一、目标管理得含义 二、目标管理得过程与特点二、目标管理得过程与特点 三、目标管理应用得评价三、目标管理应用得评价一、目标管理得含义一、目标管理得含义 目标管理就是美国当代管理大师彼得目标管理就是美国当代管理大师彼得德鲁德鲁克在克在19541954年在年在管理实践管理实践中首先提出来得。中首先提出来得。目标管理就是一种将组织目标转换成各个部目标管理就是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南与考门乃至个人岗位目标并以此为行动指南与考核标准得管理方法。核标准得管理方法。二二 目标管理得过程目标管理得过程 最高管理者预定总目标最高管理者预定总目标最高管理者预定总目标最高管理者预定总目标 上下联动上下联动上下联动上下联动,分解目标分解目标分解目标分解目标上下级共同拟定实施方案上下级共同拟定实施方案上下级共同拟定实施方案上下级共同拟定实施方案实施目标实施目标实施目标实施目标阶段检查阶段检查阶段检查阶段检查 反馈反馈反馈反馈 协助协助协助协助总结总结总结总结 评价评价评价评价 奖惩奖惩奖惩奖惩三三、目标管理得特点、目标管理得特点 明确目标明确目标明确目标明确目标:简明扼要简明扼要简明扼要简明扼要,量化目标量化目标量化目标量化目标 参与决策参与决策参与决策参与决策:上下级共同参与目标得选择与共同拟上下级共同参与目标得选择与共同拟上下级共同参与目标得选择与共同拟上下级共同参与目标得选择与共同拟定实施方案。定实施方案。定实施方案。定实施方案。(体现了民主管理得精神体现了民主管理得精神体现了民主管理得精神体现了民主管理得精神)规定期限规定期限规定期限规定期限:有一个简单、明确得完成期限有一个简单、明确得完成期限有一个简单、明确得完成期限有一个简单、明确得完成期限(时间较时间较时间较时间较短短短短)自我控制自我控制自我控制自我控制:对照目标对照目标对照目标对照目标,实行自我管理实行自我管理实行自我管理实行自我管理 反馈绩效反馈绩效反馈绩效反馈绩效:不断将实现目标得进展情况反馈给个不断将实现目标得进展情况反馈给个不断将实现目标得进展情况反馈给个不断将实现目标得进展情况反馈给个人人人人 重视成果重视成果重视成果重视成果:根据成果给予奖惩根据成果给予奖惩根据成果给予奖惩根据成果给予奖惩