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巧妙处理西餐“意外”.doc

1、范文最新推荐------------------------------------------------------ 巧妙处理西餐“意外” 在用西餐的时候,遇到了一些意外情况,如果处理得好,不仅展示了自己的修养,也会使在座的人对你“刮目相看”,更加赢得别人的敬重。 1.碰到主人做感恩怎么办? 有的主人会在进餐前感恩祷告,或坐或立,来宾都应和主人一样。感恩祷告前,不要吃喝任何东西,安静地低着头。直到祷告结

2、束,再把餐巾放在膝上,开始用餐。 2.塞牙或异物入口时 如果你的牙缝中塞了蔬菜叶子或沙粒式的东西,不要在餐桌上用牙签剔,可以喝口水试试看;如果不行,就去洗手间,这样你就可以用力地漱口,也可以用牙签。 如果遇到不好吃的食物或异物入口时,必须注意不要引起一起吃饭的人的不快,但也不必勉强把不好的东西吃下去。最好的方法是用餐巾盖住嘴,赶紧吐到餐巾上,让服务员来换块新的餐巾。如果食物中有石子等异物时,可用拇指和食指取出来,放在盘子的一旁。万一有只虫子从你的沙拉中爬出来(这是锻炼你的勇气和风度的最佳时刻),也要心平气和地要求换掉,只要和主人或服务员使个眼色就可以,千万不要大吵大闹或是站起

3、来说,让所有人都知道以至于都不敢吃了。 3.吃了蒜或洋葱后怎么办? 如果吃饭时吃了蒜或洋葱,不管是在家里、办公室还是聚会,都不会太受欢迎。我们介绍几种解决的方法:一是用漱口水;二是嚼口香糖;三是用一片柠檬擦拭口腔内部和舌头;四是嚼几片茶叶或是咖啡豆。 4.在餐桌上弄洒了东西怎么办? 如果在餐桌上泼洒了东西,而且洒了很多的情况下,做主人的要叫服务员来清理你弄脏的地方,万一不能清除干净,他会给你再铺上一块新的餐巾,把脏东西盖住,然后再上下一道菜。如果在家里,只要用清洁用品清除就行了。如果你的座位弄上了大量的污渍,就向主人再要一块餐巾盖在弄脏的地方,同时向主人和其他客人表示

4、道歉。如果你或你的家人弄坏了主人的任何东西,你应安排把弄坏的东西收在一起,并且清除干净或修好它们,在主人方便的时候再送回去。 5.刀叉掉到地上怎么办? 用餐时刀叉不小心掉在地上,如果弯腰下去捡,不仅姿势不雅观,也会弄脏手指,不妨轻唤服务生前来处理并为你更换新的餐具。  就餐时,请长辈先就坐,晚辈再坐。  用餐时要关心别人,尤其要照顾长辈和女宾。  用餐时须温文尔雅,小口进食,不要狼吞虎咽。  口内有食物,应避免说话。  取菜舀汤,应使用公筷公匙。  两肘应向内靠,不宜向两旁放开,碰及邻座。  避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏。 

5、 喝酒宜各自随意,敬酒以礼到为止。  如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服,要表示歉意,叫服务员帮助即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。  如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。  主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先正的邻座同意。  在餐厅进餐,不能抢着付账。  在招呼服务员时,一般应用眼色或举手示意,不要高声大叫,注意礼貌。  来源:北京市体育场网    读者何先生来信咨询:与人交谈时,我的目光经常是无所适从,而谈话时如果看到对方的目光游移不定,自己又感到很不舒服,请问谈话时目光如何运用才算恰当?交谈时除注意语言美、声音

6、美之外,姿态美也很重要,也就是说在谈话中语气、语态、神色、动作、表情等都要专心致志,聚精会神,合乎规范。尤其是目光的收缩投放问题,虽属细节,但直接影响到谈话的效果。如果谈话双方属正面相向,那么,目光注视对方是一种起码的礼貌,以表示对谈话的兴趣和对对方的尊重。但注视并不等于凝视,直勾勾地盯着对方,或目光在对方身上左右上下乱扫,甚至还跑到对方身后去,这只会使对方透不过气来或惶惑不安,有话也说不出来。一般来说,如果两个人在室内面对面交谈,目光距离最好在1米至2米之间,目光注视对方胸部以上、额头以下部位。有时可能会出现谈话双方目光对视的情况,此时不必躲闪,泰然自若地徐徐移开就可以了。如果是许多朋友在一起交谈,讲话的人不能把注意力只集中在其中一两个熟悉的人身上,要照顾到在场的每一个人。同时,与谁交谈或看谁谈话时,就应把目光注视到对方身上,让人感觉到你在与他交谈或听他讲话时正在关注着他,以示尊重。 3 / 3

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