我最近阶段以来的工作总结.doc

范文最新推荐------------------------------------------------------

我最近阶段以来的工作总结

每次遇到工作的事情，都烦躁的要命。为什么出来这么多年了，工作中还是像个刚出炉的呢？是自己够单纯，还是够白痴。
首先，跟客户。对待客户要好好应付，圆滑是必须的。同时也要及时反应及回复客户的问题，做到让客户及时了解明白。不要让客户觉得这个业务就一摆设。善意的谎言，不仅能提高公司形象同样也能保护公司的利益。其实，每次面对客户的指责，你可以转换下，不要每次都傻傻的沉默，像个做错事的孩子。在现实社会中，不是每个人都像你家人那样疼你纵容你。真的是太傻了，出来几年了，思维竟然还没有一个刚出来的灵活。死去算了。
其次，对待老板。总之来说，还是你的做事方式不对。需要老板处理问题，那么首先要把存在的问题，老板需要了解的资讯都弄清楚，弄明白了。这样，老板才能思路清晰，才能给你一个处理的办法。像今天，你就应该先把海运费等一系列的费用都给弄清楚明白了，然后问老板该怎么回复客户。而不是，傻傻的打个电话给老板，说这个怎么办。老板要的不是一个传话筒，而是一个能帮助他解决问题的人。现在，同样的问题你已经错了两次了。记住你自己的誓言，再一再二不再三。不能有下次了。与老板相处，圆滑也是必须的。要时刻让老板明白你在干什么，是在为老板做什么。不能整天沉迷于一些无聊的东西。那些东西是休闲的时候做的，现在你拿老板的钱，是要帮老板处理问题的。另外，老板请你都会要求你为他工作的。出现错误的时候，适时的圆滑不仅可以让老板觉得你不会错的太离谱，也会让自己有缓和的余地。有时候正直实话实说是好的，但是有时候，是必须说话的。以后说话做事多长个心眼。
对待同事，有些人，还是对他留个心眼比较好。毕竟这个社会是残酷的。
总之，你，以后要好好努力。不要只说不做。
加油！无论工作还是学习还是生活。

写给情人的一封信：
一半是海水一半是火焰
——记一个月的公关心得与体验
将公关人员比作是丽川，把客户比作是王耀，我只是想明确地表达出自己这一个月来对于公关工作最深刻的想法：公关公司和客户之间感情上的纠葛与痛苦。
题点一：
在你的穷追猛打之下觉得自己快要爱上你的时候，而你的眼眸已经屏蔽了我的色彩。
案例支撑：康耐登家居武汉独立店开业庆典
我理解你的无奈，我也感受到你的痛苦，但是请不要让我在付出如此之多的努力后丢给我一句：你滚吧，我不该让你牵扯进来！起码这种态度我不能接受，但是我还是习惯性的妥协接受了！谁叫我爱你爱得如此之深，一时大意把心都抛给了你。
康耐登家居武汉体验店，名义上的独立店，可关键点在于活动经费还得向上级伸手，胳膊不粗的时候想闹独立那是很玄乎的说辞，因为我爱你，所以我理解你的苦衷。其次我很恨你，因为你从来就没考虑过全局，你知道我把你看得有多重要吗？你知道我把你说的每一句话都奉为圣旨在殚精竭虑地为你排忧解难吗？你不知道，你只知道我是你的一枚棋子而已，舍得与否全凭兴趣！你只要求我顺应着你呼之则来，挥之即去！多少个日夜我们为你思考创意，多少个日夜梦里都是你的身影，多少个日夜我掏心挖肺地和你交流，而你呢？你却隐瞒实情，原来根本问题就在于你的能力有问题。导致双方合作流产的直接原因似乎有两种，一种是你告诉我说金马凯旋想自己做这场庆典，可能金马凯旋给你提供的卖场的资源优势的确是我们所不及的吧；另外一种就是我对你不忠贞的怀疑——你觉得自己能行，不需要我的存在，我所能够给予你的支撑在你的夜郎自大下变得虚无缥缈。算了，这个事情已经过去我就不说了！我已经习惯了，毕竟我很不情愿就此离你而去。
题点二：
因为爱你而痛苦地自我改变，反而使你贪婪的没有了底线。
案例支撑：晋合·金桥世家尊贵VIP私密交流会。
这次我们给你的概念应该是很贴切你目的了。作为新加坡跨国高端成品房的开发商，我们理应认为关键时刻是应该大手笔去拉拢客户信心的，而你，却不想破费太多又想赢取VIP们的赞赏和青睐，实为做婊子还得立牌坊！
这个项目不想掏钱，那个氛围渲染删掉，最后把我熬夜整出来的执行细案提交给你的时候你竟然对我说：“我觉得你们应该是做过高端公关的啊？怎么整出这个和提案完全两种感觉的东西出来了？”“不肯掏钱，还想让VIP看到您的风光满面，天理何在？”这是我闷在心里想大声反驳的声音，但是面上赔笑笑得有点尴尬无奈！行，因为我是真的爱你，我改还不行吗？这是很痛苦的一件事情，眼看着自己的思路走向死角。幸好贵人相助，得到法国波尔多红酒供应商的宝贵资源，这次应该可以玩死你了。对，我就是想玩死你，让你死在你那虚伪的自吹自擂上，因为我已经开始恨你了！案子在今天下午提交给晋合地产，看你到时候还有何等荒唐要求。
题点三：
需要我的时候你渴望得有点反常，当我接近你的时候却是如此冷漠。
案例支撑：武汉菱角湖万达广场亲民系列公关活动
电话一声，AE赶到，面谈，会议记录。摸清你的需求，了解你的想法，没有想法给你创造个想法也行。急忙之中制定概念、主题、公关方向。提案过去已逾一个月之久，你再也没有回音。可能你因为急于解决生理问题在外面又找了三家公司给你提案，但是总得有个定数了。而你却是如此冷漠，最后我们认定这又是一个闹眼子的事情。你不懂得珍惜身边信任的情人，却在外面顾虑要不要重新开始的时候，我对你的爱一下子演变成满城市的怨愤，就如那段时间内乌云密布地天空狂泻愤怒一般淹了武汉大街小巷漫进了龙王庙一般。

总结6月份的工作，回首自己这一个月的工作，我最满意的工作是在车间祝经理的督促和指导下将我们镀膜工序的工艺运行做了本质的改变：改变了原有的镀膜工艺方式，变“蓝黑”膜为现在的“黑蓝”膜，延长了高吸收层的工艺时间，并增加了减反层的层数。经在线检测仪观测：吸收率提高了两个百分点，发射率降低了一个百分点，这样一来，我们就能有效的提高真空管膜层本身的核心动力，使我们的“天普”水能迅速的热起来！
虽然我们现在的工艺包括设备还存在这样或那样的问题，但我们现在似乎有了调整的方向，下一步我也将协调工艺员，共同攻克难关，逐台设备进行工艺定编，总结工艺规律，使我们膜层的质量能够有较大的提升！
在6月份的工作过程中，我也有些对自己工作不满的地方：整个镀膜工段人员流失量比较大，自己有时候工作有些茫然不知所措。以后我也将改变我自己的工作方式，多培养技术人才，使有上进心的员工做到一人多能（即：掌握多岗位技能），这样一来在人员短缺的时候就能做到互补，不致于工作被动！
在7月份的工作中，结合我公司倡导的“质量关系你我他，质量提升靠大家”的质量月活动，我将带领我们工段的全体员工提升质量意识，适当的时候，组织一些技能比拼活动。邀请领导参加，丰富一下职工的工作激情！

5 / 6