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题库 配送 名词解释名词解释1. 配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2. 配送中心：从事配送业务的无六场所或组织。它应基本符合下列要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量可；以配送为主，储存为辅。3. 共同配送：共同配送是由几个配送中心联合起来，共同制定计划，在具体执行时共同使用配送车辆，共同对某一些地区用户进行配送的组织形式。共同配送是集多家配送网络为一体，经过物流配送多功能服务，进行优化组合后的配送，以达到降低物流成本，提高服务质量，快速反馈信息，及时、安全地完成配送作业的目标。4. 应时配送：应时配送服务是指在客户订货时就能确定到货的时间，而物流配送按约定的时间将货物送达指定的地点。应时配送服务并不意味着最短的时间承诺，而是商家按与客户协商确定的送达时间，合理安排运力，真正实现货物的按时送达。5. 协同配送：协同配送就是把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送，改为不区分货主和商品集中运货的“货物及配送的集约化”。也就是把货物都装入在同一条路线运行的车上，用同一台卡车为更多的顾客运货。6. 自营配送：是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。市场配送：市场配送模式就是专业化的物流配送中心和社会化配送中心，通过为一定市场范围的企业提供物流配送服务而获取盈利和自我发展的物流配送组织形式。7. 综合配送：指企业以供应链为指导思想，全面系统地优化和整合企业内部物流资源、物流业务流程和管理流程，对生产过程的各种环节实现全方位综合配送，充分提高产品制造过程的时空效应，并为此而形成的高效运行的物流配送模式。8. 定时配送：是按规定时间间隔所进行的配送。9. 定量配送：是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送。10. 即时配送：是一种比较特殊的配送，其表现在用户对配送提出的一些临时性突发需求，要求配送方完全按照其所要求的时间，品种和数量随机进行配送的方式。11. 配装：又称配载，是指充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载。12. 自动化立体仓库：是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。13. 仓储经营组织：是以实现仓储经营的最高效益为经营目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效地结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务和有效的经营管理的实体。 14. 流通加工：是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。15. 托盘：用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。16. 安全库存：是指为了防止由于不确定因素（如突发性大量订货或供应商延期交货）的影响而准备的缓冲库存。17. 备货型生产备货型生产(MTS)：是指在没有接到用户订单时，按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产目的是为了完成产品库存。18. 订单分割：将订单按分拣区域进行分解的过程叫做订单分割19. MRP：依据市场需求预测和顾客订单制定产品生产计划，然后基于产品生产进度计划，组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算出所需材料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术 20. 独立需求：指物品的需求与其他物品的需求没有关联，也不是从其他物品的需求中派生出的需求。21. 电子商务：电子商务是在INTERNET开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 22. 第三方物流：是由一种货主企业与运输业者的中介组织，在特定时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化服务系列化服务，并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。23. 仓储：特定场所储存物品的行为24. 定期订货法：按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法25. 不当运输 ：不当运输也称不合理运输。即指在各运输方式间或在同一运输方式线路上，发生相同或可替代产品的对流或相向运输、重复运输以及过远运输、迂回运输和违反各种运输合理分工原则，而造成不必要的货物周转或装卸工作量，浪费运力，增加运输费用的运输。26. 仓储管理 ：仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。27. 物流:物品从供应地向税收地的实体流动过程。更具需要，把运输、储存、装卸、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合28. 流通加工：在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行的简单加工。或物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加的包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。29. 公路快速货运系统是以高时效的货物为服务对象，以高等级公路为基础，依托多层次、网络化的货运站场体系集散货源，使用技术先进、结构合理的车辆载运货物，利用高效的通信信息技术作为管理手段，通过科学有效的运输组织，实现货物安全、准确、快速流动的公路货运系统。30. 运输优化是指在一定的运输条件下（如道路、车辆）,如何使输送量最大,输送距离最短,输送费用最省。31. 大陆桥运输是指以横贯大陆上的铁路或公路运输系统作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连结起来的集装箱连贯运输。32. 分货就是把拣货完毕的货品，按用户或配送路线进行分类的工作。33. 物流系统是为完成物品实体从供应地向接收地流动而由运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本物流活动组成的有机结合体。34. 多式联运是指根据实际需要，将不同的运输方式组合在一起，形成连续的、综合性的一体化运输。通过一次托运、一次计费、一份单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输，即将全程运输作为一个完整的单一运输过程来安排。35. 门到门运输又称全程联运，是以某一包装单元（托盘或集装箱）作为运输单元，通过多式联运方式，将货物从起点一票到底，运送到最终目的地的运输形式。36. 整车运输是指托运人向承运人托运一批货物的重量、体积或形状需要以一辆及其以上货车运送，应按整车运输的方式向承运人办理托运手续。37. 运输单据是承运人收到承运货物签发给出口商的证明文件，它是交接货物、处理索赔与理赔以及向银行结算货款或进行议付的重要单据。38. CFR或C&R全称为Cost and Freight (named port of shipment)， 即成本加运费(指定目的港)。指卖方支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费， 但货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支， 在货物越过指定港的船舷后，就由卖方转向买方负担。39. VRP问题VRP(Vehicle Routing problem)即车辆路线安排问题，是指对物流配送的车辆进行优化调度，即对一系列装货点或(和)卸货点，组织适当合理的行车路线，使车辆有序地通过它们，在满足一定的约束条件(如货物需求量、发送量，交发货时间，车辆容量、数日限制，车辆行驶里程、时间限制等)下，达到一定的目标(如最短路程、最小费用、最短时间、最少车辆。40. 联合成本指决定提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。如空车返回等。41. 无效中转，即重复运输是指同一批货物由产地运抵目的地，没经任何加工和必要的作业，也不是为联运及中转需要，又重新装运到别处的现象。42. 货运代理人是根据用户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人不是承运人。43. 不定期船业务是一种无固定船舶、渠道航线、固定船期、固定港口，价格也不固定，发货人应根据需要选择不同的租船方式，并和船东签订租船合同的船舶组织业务方式；44. 散装运输是指产品不带包装的运输，是用专用设备将产品直接由生产厂方送至用户使用的运输方式。45. 运输原理，是指一次运输或配送活动中如何降低成本，提高经济效益的途径和方法，是指导运输管理和营运的最基本的原理。3分46. 托盘化运输是以托盘为基本单位，把不同尺寸大小的货物统一起来 ，以提高物流效率，降低物流成本的一种运输方式。3分47. 水路运输是以船舶作为运输工具的货物运输方式。48. 管道运输是通过管道输送气体或液体物资的一种运输方式。49. EIQ分析法EIQ分析就是利用EIQ这三个物流关键要素，来研究配送中心的需求特性，为配送中心提供规划依据。该理论由日本铃木震先生提出并积极推广。其中，E是指Entry，I是指Item，Q是指Quantity。既是从客户订单的品项，数量，订货次数等方面出发，进行配送特性和出货特性的分析。50. 辐射型配送中心辐射型物流中心是指当物流中心处在许多用户的居中位置时，商品要从中心向各个方面的用户运送而形成辐射51. 配送合理化配送是以现代送货形式实现资源的合理配置的经济活动。配送合理化的标志：库存标志，资金标志，成本和效益，供应保证标志，社会运力节约标志，物流合理化标志。52. 订单处理作业从接到客户订货开始到准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单处理。53. 集货与接货作业集货作业是配送作业中物流活动开始的第一个环节，是后续作业的基础和前提，进货工作的质量直接影响到后续作业的质量。54. 拣货作业拣货（拣选）作业,是配送中心根据客户提出的订货单所规定的商品品名、数量和储存位地址,将订购品从库存货位中选出,并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。包括分拣（类）作业和拣选（取）作业。55. 补货作业补货作业就是将货品从保管区域转移到另一个为了做订单拣取的动管拣货区域，并将该移库作业进行库存信息处理的活动。56. 盘点作业仓库盘点作业是指对在库的物品进行账目和数量上的清点作业。57. 流通加工流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。58. 出货作业出货作业是指配送中心按照客户的调拨出货凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明的货品名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进行的分货、检查、包装、堆垛、装车、出货等的一系列作业活动过程。59. 分货作业分货就是拣选作业完毕后,将货品按照客户别或配送路线别进行分类的工作。60. 出货检查出货检查就是根据客户、车次别,依照出货单把拣选出的货品的数量、质量、包装等逐一核对检查的过程。61. 包装作业包装分为个装、内装及外装。62. 输配送输配送是指将客户订购的物品，使用运输工具从制造厂或生产地活动。即配送。其间可能是从制造厂仓库直接运给客户，也可能通过批发商、经销商或由物流中心转送至客户。63. 车辆配装作业车辆配装是指车辆的载重和容积都能得到有效的利用。根据不同配送要求，选择合适车辆，对车辆进行配装，以达到提高车辆利用率的目的。64. 配送线路优化配送路线是指各送货车辆向各个用户送货时所要经过的线路。配送路线是否合理对配送速度、车辆的合理利用和配送费用都有直接影响，因此配送线路的优化问题是配送工作的主要问题之一。65. 输配送运行合理化据离最短、时间最少、成本最小，可说是达成输配送效率化的三大诉求。最基本的效率方向应从提高每次输配送量、提高车辆运行速率、削减车辆使用台数、缩短输配送距离及适当配置物流设施据点着手考虑。66. 纵向协同的共同配送纵向协同的共同配送又可称为门店配送,是指由连锁企业集中管理进行供应链一体化构造,与供应商进行深度协作来共同完成连锁配送。67. 外包物流配送所谓物流外包即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。68. 城市配送中心城市配送中心是指以某个城市的区域范围作为配送范围的配送中心。由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送，所以，这种配送中心往往和零售经营相结合。69. 储存配送中心一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下，企业原材料、零部件供应需要有较大库存支持，这种供应配送中心也有较强的储存功能。70. 供应配送中心供应配送中心 专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心;代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化;我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。71. 特殊配送中心特殊配送中心是指某些配送中心进行作业时所经过的程序是特殊的，包括不设库存的配送中心和分货型配送中心。72. 区域型组织结构区域型组织结构就是以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础，设立若干区域部，每个部负责该管理该区域范围内的全部经营活动与业务，每个区域部通常由一名副总裁挂帅，领导该区域部工作，并直接向总裁报告的组织结构。73. 委托配送委托配送是指连锁商店不设自身所有的配送中心，而是将商店的配送业务委托或外包给其他专业化物流配送公司。74. 集团配送集团配送模式是指由配送企业以一定的形式建立起紧密联系、相互协调的企业集团，在较大范围内统筹安排配送企业结构、配送网络、配送用户，使配送日益完善的一种组织形式。集团配送是一种高水平的配送形式，这种形式是一种高水平的配送方式，可以取得典型的规模经济的效果。75. 后向一体化后向一体化就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。 后向一体化是指企业利用自己在产品上的优势，把原来属于外购的原材料或零件，改为自行生产的战略。在生产过程中，物流从反方向移动。即通过获得供应商的所有权或增强对其控制来求得发展。在供货成本太高或供货方不可靠或不能保证供应时，企业经常采用这种战略。76. 差别战略差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。77. 市场细分市场细分(market segmentation)是市场营销学中一个非常重要的概念，市场上主流商业管理教育等均对市场细分这一概念给予了不同程度的关注。78. 战略业务单位(SBU) 现代管理学对战略业务单元SBU的定义是战略业务单元是公司中的一个单位，或者职能单元，它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。79. 集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。80. 送达服务将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。通用电器公司法81. 图上作业法：是指将配送运输量任务反应在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。82. 固定成本：是指不随经营量发生变化的成本，即只要开展配送经营，就必须支出的成本，如资本成本分摊、固定员工工资、行政办公费等。83. 定性决策法定性决策法又称主观决策法，是指在决策中主要依靠决策者或有关专家的智慧来进行决策的方法，这是一种软技术。84. 面分类法面分类法也称平行分类法，它是把拟分类的商品集合总体。根据其本身固有的属性或特征，分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含一组类目。将某个面中的一种类目与另一个面的一种类目组合在一起，即组成一个复合类目。85. 线分类法:线分类法也陈称等级分类法。线分类法按选定的若干属性(或特征)将分类对象逐次地分为若干层级，每个层级又分为若干类目。统一分支的同层级类目之间构成并列关系，不同层级类目之间构成隶属关系。同层级类目互不重复，互不交叉。86. 商品代码商品代码又称商品代号、商品编号。商品代码:为了便于识别输入储存和处理，用来表示商品一定信息的一个或一组有规律排列的符号。87. 条码条形码或称条码（barcode）是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。88. 商品编码商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码89. 海关商品编码:指一组8位或10位的阿拉伯数字，用以划分进出商品的货物类型。也称为HS编码、税则号、税号。详见HS编码。90. 顺序编码法顺序编码法是指从小到大，或者从大到小对业务对象按序编码的编码方法，顺序编码是编码设计的基本技术。91. ITF条码，又称交叉二五条码，主要用于运输包装，是印刷条件较差，不允许印刷EAN-13和UPC-A条码时应选用的一种条码。92. 出货作业是完成商品拣选及流通加工作业之后，送货之前的准备工作。出货作业包括准备送货文件、为客户打印出货单据、准备发票、制定出货调度计划、决定货品在车上的摆放方式、打印装车单等工作。93. 配送作业包括送货路线规划、车辆调度、司机安排、与客户及时联系、商品在途的信息跟踪、意外情况处理及文件处理等工作。94. 拣货作业根据客户订单的品种及数量进行商品的拣选，拣选可以按路线拣选也可以按单一订单拣选。拣选工作包括拣取作业、补充作业的货品移动安排和人员调度。95. 缓冲包装这种包装是将一种长纤维、高韧度的牛皮纸通过专用的设备打成纸团，对产品进行固位、包裹或填充，从而起到对产品的缓冲保护96. 防锈包装防锈包装是为防止金属制品锈蚀而采用一定防护措施的包装。97. 防潮包装防潮包装是指用具有一定隔绝水蒸气能力的防潮包装材料对产品进行包封，隔绝外界湿度对产品的影响，同时使包装内的相对湿度满足产品需求。98. 防霉包装防霉包装是防止包装和内装物霉变而采取一定防护措施的包装。它除防潮措施外，还要对包装材料进行防霉处理。防霉包装必须根据微生物的生理特点，改善生产和控制包装储存等环境条件，达到抑制霉菌生长的目的。99. 运输包装运输包装涉及多部门，多作业。是强化输送、保护产品为目的的，包装好坏在一定意义上反映了一个国家的综合生产力发展水平。100. 销售包装销售包装又称内包装或小包装。是直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者或用户直接见面的包装。101. 可降解材料可降解材料是在一段时间内，在热力学和动力学意义上均可降解的材料102. 镀锡薄板又名马口铁，是指两面镀有商业纯锡的冷轧低碳薄钢板或钢带。103. 集合包装所谓集合包装，是指将一定数量的产品或包装件组合在一起，形成一个合适的运输单元，以便于装卸、储存和运输。又称组合包装或集装单元。104. 贴体包装随着国际上包装材料的不断掘现，商品包装的方式也展出不穷。贴体包装就是近年来流行于国际市场上的一种包装新形势。也是一种新颖的包装技术。105. 物流时间物流时间是指配送中心在产品采购入库后，通过科学的管理手段，以最佳的方法和适当的存量，合理地控制产品的入库、在库及出库时间106. 配送策略是在分析配送需求的基础上，为了既能满足客户需求，又不致增加太多成本而采取的具体措施。主要策略有转运策略、延迟策略和集运策略。107. 转运策略转运策略是指为了 满足应急需要，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输。108. 延迟策略产品的最后制造和配送延迟到客户的订单后在进行。前者称为生产延迟，后者称为物流延迟。109. 集运策略集运，是指增大运输规模，采取相应措施使一次装运数量达到足够大的运输策略。110. ABC配送：根据ABC管理方法，可以针对三类物资确定配送模式，即对于A类物资，为减少占用资金，保证用户收货，宜采用准时配送，单独作业，反馈跟踪。对于B类物资，可实行批量正常配送，即在规定的延迟期内，将物资组合成批量，配送供货。对于C类物资，由于价值最低，其配送的延迟期最长，可以充分利用社会配送或共同配送实现。在电子商务中，运用ABC配送方式，可以使不同层次用户的需求在超过供货方配送能力的条件下得到充分满足，有效增强用户运用电子商务的信心，促进电子111. 商务的物流应用112. 计件检验113. 检尺求积114. 商品保管115. 商品盘点作业116. 分货作业117. 出货检查作业118. 窜发和错发货，119. 装卸搬运120. 装卸121. 搬运122. 单件作业123. 单元装卸124. 搬运活性125. 搬运活性指数126. 步步活化127. 企业经营绩效128. 经营者的业绩129. 经营绩效管理系统130. 配送资源计划131. 经营管理系统132. 配送成本分析系统133. 承运人134. 配送成本135. 混合策略136. 标准化策略10