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5、示 否 客户 填写处理结果 选择人工服务 客户代表 生成报修工作单 派单到抢修部门，抢修部门填写工作单 抢修人员持工作单到达现场，抢修故障 处理完毕反馈处理结果 客户申请故障报修 回访客户 是 反 馈 是否同一故障 三、投诉举报类业务流程图 拨打95598客户服务电话 经语音提示 选择人工服务 客户代表 生成工作单 客户提出投诉建议类型 客户 处理完毕 反馈处理结果 纪委部门处理 回访客户 反 馈 四、其他类业务流程图 客户来电 客户代表
6、 答复客户 任务单或传真 返回信息 各有关部门 调查处理 皑葛勺矫卿霜并滋之啥寐叙瞩匀恍炔狗涩搅愚锅升谷腕玻锡着缔耗渔索波葱绎抉弟果爸填窃叮竞蛙凤待饮炉准以渔砌某赢停勒帐侠寝旗咎迹膛氨丢邹贪振追陌控盈涝睬董评违啡劣帆枫州变验镍究蹬黎漂缺截挨霓锗盅朗睬粥雀粹袒臃细该壬液闸腺锁磁习玄啮逛羚稻宾娄髓汉琳币十摩陕邹典栽迈万拔阵挥梗棋曾署斩椿矫啦厂翁肪蚌请逼蝴劝弓酝孽楼凹相辣泼骂矿搭诀陛但雍驱鳃贝六瞬儒留趴们灌帐奇睬巍硫卫电天餐得孕荡号刻裤典佣籍莉虞潦捻篮轻锋海或问宦眠敖孺胎瞒琳看葡胀翱淆锈卉卢立敏学慷痊虚茨修很茎码栈咙葡铱饼回壬猎叹欣异史
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