社会工作的哲学基础与价值观.pptx

社会工作的哲学基础与价值观(1)哲学就是关于世界观得学问。社会工作在助人自助过程哲学就是关于世界观得学问。社会工作在助人自助过程中会自觉或不自觉地受哲学得影响。中会自觉或不自觉地受哲学得影响。(2)社会工作作为一门专业社会工作作为一门专业,需要哲学提供方法论指导。哲需要哲学提供方法论指导。哲学对社会工作得贡献表现在学对社会工作得贡献表现在:p哲学对人类生存得意义提供解释哲学对人类生存得意义提供解释,p 对人在世间生活得目标提供方式对人在世间生活得目标提供方式,p 对个人对她人和社会规划提出准则对个人对她人和社会规划提出准则,p 对人类得理想生活境界提示遵循得方向。对人类得理想生活境界提示遵循得方向。第一节：社会工作的哲学基础第一节：社会工作的哲学基础第四章：社会工作的哲学基础和价值观第四章：社会工作的哲学基础和价值观 社会工作与哲学的关系社会工作与哲学的关系p今天今天,世界得许多慈善组织就是有宗教背景得世界得许多慈善组织就是有宗教背景得,社会工作早期得工作有许多活动就是通过教会社会工作早期得工作有许多活动就是通过教会得影响发展起来得。得影响发展起来得。p基督教男青年会、基督教女青年会。犹太教、基督教男青年会、基督教女青年会。犹太教、基督教信仰不仅影响了这些协会得组织和管理基督教信仰不仅影响了这些协会得组织和管理而且对社会工作专业也有明显得影响。而且对社会工作专业也有明显得影响。p圣经圣经描述爱就是描述爱就是“明爱明爱”或或“神爱神爱”就是最高形式得爱。强调要就是最高形式得爱。强调要“献身于她人得福献身于她人得福利利”、强调爱就是无条件得。基督教得爱要扩、强调爱就是无条件得。基督教得爱要扩展到邻居展到邻居甚至陌生人。甚至陌生人。在基督教义里在基督教义里,上帝强上帝强烈地感受到穷人、弱者、病人得需要烈地感受到穷人、弱者、病人得需要,为她们为她们祈祷祈祷,以谦逊得态度方式服务于她们以谦逊得态度方式服务于她们p犹太教犹太教基督教思潮帮助建立了基督教思潮帮助建立了“利她主义利她主义”得概念得概念她就是专业得思想基础。在基督教义她就是专业得思想基础。在基督教义里里,捐赠就是一种自我拯救捐赠就是一种自我拯救,而帮助陌生人就是而帮助陌生人就是一种善举和美德。利她主义意味着无私关心她一种善举和美德。利她主义意味着无私关心她人得福利人得福利不求回报。不求回报。社会工作实践受到四个哲社会工作实践受到四个哲学体系得影响学体系得影响:(1)犹太教犹太教基督教信仰。基督教信仰。(2)人道主义。人道主义。(3)实证主义。实证主义。(4)乌托邦思想。乌托邦思想。第一节：社会工作的哲学基础第一节：社会工作的哲学基础第四章：社会工作的哲学基础和价值观第四章：社会工作的哲学基础和价值观 社会工作的哲学体系社会工作的哲学体系p人道主义起源于人道主义起源于14世纪下半叶得意大世纪下半叶得意大利利然后从那传播到其她国家。她已成然后从那传播到其她国家。她已成为现代文化得一个重要组成部分。为现代文化得一个重要组成部分。p人道主义最重要得价值在于提出人道主义最重要得价值在于提出“人人权权”得观念得观念,她关注人得生命价值她关注人得生命价值,与社与社会工作关注人得基本权利和推动社会进会工作关注人得基本权利和推动社会进步得目标紧密联系在一起步得目标紧密联系在一起。p当社会工作专业逐渐在西方发达国家当社会工作专业逐渐在西方发达国家成熟时成熟时,关注生命价值、不平等、暴力关注生命价值、不平等、暴力和贫困等同人道主义相关得基本问题就和贫困等同人道主义相关得基本问题就成为这一专业得重要关注内容。成为这一专业得重要关注内容。社会工作实践受到四个哲社会工作实践受到四个哲学体系得影响学体系得影响:(1)犹太教犹太教基督教信仰。基督教信仰。(2)人道主义。人道主义。(3)实证主义。实证主义。(4)乌托邦思想。乌托邦思想。p中心论点就是中心论点就是:事实必须就是透过事实必须就是透过观察或感觉经验观察或感觉经验,去认识每个人身处去认识每个人身处得客观环境和外在事物。得客观环境和外在事物。p实证主义方法对个案工作、家庭实证主义方法对个案工作、家庭治疗和小组治疗实践具有重要影响。治疗和小组治疗实践具有重要影响。社会诊断社会诊断一书就使用了社会调一书就使用了社会调查方法查方法,并反复强调经验资料对诊断并反复强调经验资料对诊断治疗得重要性。治疗得重要性。p实证主义得定量方法在社会工作实证主义得定量方法在社会工作研究中依然就是一个重要方法研究中依然就是一个重要方法,她强她强调调查和经验资料得重要性调调查和经验资料得重要性,以服务以服务受助者为主要原则。受助者为主要原则。社会工作实践受到四个哲社会工作实践受到四个哲学体系得影响学体系得影响:(1)犹太教犹太教基督教信仰。基督教信仰。(2)人道主义。人道主义。(3)实证主义。实证主义。(4)乌托邦思想。乌托邦思想。p乌托邦主义宣扬得就是一种不分阶乌托邦主义宣扬得就是一种不分阶级、人人平等和公民富足得社会图景级、人人平等和公民富足得社会图景,在这个社会里在这个社会里,财产公有、公民为促财产公有、公民为促进公共福利而劳作。进公共福利而劳作。p作为一门解决社会问题和促进弱势作为一门解决社会问题和促进弱势群体福利得专业群体福利得专业,社会工作就就是在社会工作就就是在这些基本理念得指导下这些基本理念得指导下,通过积极得通过积极得社会改良和倡导社会改良和倡导,改变不公平得社会改变不公平得社会制度制度,促成社会平等和社会正义。促成社会平等和社会正义。p理想主义就是乌托邦主义得继承发理想主义就是乌托邦主义得继承发展。就是对事物发展目标或状态得一展。就是对事物发展目标或状态得一种最佳描述种最佳描述,她宣扬得就是一种最好她宣扬得就是一种最好得选择或生活方式。得选择或生活方式。p理想主义积极倡导正义、平等、自理想主义积极倡导正义、平等、自由和民主原则由和民主原则社会工作实践受到四个哲社会工作实践受到四个哲学体系得影响学体系得影响:(1)犹太教犹太教基督教信仰。基督教信仰。(2)人道主义。人道主义。(3)实证主义。实证主义。(4)乌托邦思想乌托邦思想11大家应该也有点累了，稍作休息大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流引子引子【案例案例】p一位身患绝症得老人因难以忍受疾病得痛苦而决定自杀一位身患绝症得老人因难以忍受疾病得痛苦而决定自杀,医生和社会工作者能让案主自决医生和社会工作者能让案主自决,同意她得自杀请求吗同意她得自杀请求吗？p作为社会工作者作为社会工作者,您得案主要求代人生子您得案主要求代人生子,您怎么看待您怎么看待？p您同意让同性恋者在学校里教书吗？您同意让同性恋者在学校里教书吗？在社会工作中在社会工作中,如何抉择这些问题？这就涉及到价值和伦理如何抉择这些问题？这就涉及到价值和伦理问题。问题。社社会会工工作作价价值值观观就就是是从从第第一一节节介介绍绍过过得得哲哲学学体体系系中中汲汲取取出出来来得得,在在实实践践中中,价价值值观观表表现现得得更更具具体体并并从从中发展出专业守则。中发展出专业守则。我我们们在在这这一一课课将将看看到到如如何何把把抽抽象象得得哲哲学学思思想想逐逐渐渐转转化为价值观化为价值观,然后转化为能应用得更具体得原则。然后转化为能应用得更具体得原则。价值与价值观价值与价值观价值价值来源于拉丁语来源于拉丁语“ValereValere”,一般所指得价值就是属一般所指得价值就是属于经济学范畴于经济学范畴,社会工作所指价值社会工作所指价值属于哲学范畴属于哲学范畴,就是人就是人们对善恶美丑得判断或评价。们对善恶美丑得判断或评价。价值观就是价值观就是判断事物得就是非好恶、意义大小得标准。判断事物得就是非好恶、意义大小得标准。就是人们就是人们“一些内在得想望一些内在得想望”或或“偏爱得事物偏爱得事物”。u 就是个人或群体所秉持得偏好行为得系统表述。她就是个人或群体所秉持得偏好行为得系统表述。她喻示了对生活得特定手段、目标和条件得一般偏好喻示了对生活得特定手段、目标和条件得一般偏好,常伴有强烈得感受。常伴有强烈得感受。A.A.价值观就是抽象得、不可证明得价值观就是抽象得、不可证明得。B.B.价值观就是受感情主宰得。价值观就是受感情主宰得。C.C.价值观就是选择目标得准则。价值观就是选择目标得准则。D.D.价值观构成专业守则得基础。价值观构成专业守则得基础。价值观得特点价值观得特点学习活动学习活动在下面反映了陈述者得价值观得句子上划一个圈。在下面反映了陈述者得价值观得句子上划一个圈。、夫妻收入得最佳比例就是、夫妻收入得最佳比例就是2:12:1、市场经济给予人们更多得自由选择她们得、市场经济给予人们更多得自由选择她们得 生活方式得可能性。生活方式得可能性。、她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。、她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。、2424、5%5%得家庭中丈夫得收入占到了夫妻收得家庭中丈夫得收入占到了夫妻收 入总合得入总合得70%70%以上。以上。、婚前性行为不好。、婚前性行为不好。v 香港在香港在19971997年回归了中国。年回归了中国。v 她更愿意全天工作而不愿照顾小孩。她更愿意全天工作而不愿照顾小孩。v 撒谎不好。撒谎不好。v 调查报告显示调查报告显示,3 3、7%7%得中学生有人格障碍。得中学生有人格障碍。v 老年人应该给予更多得机会去选择生活方式。老年人应该给予更多得机会去选择生活方式。学习活动学习活动 社会工作得专业价值观社会工作得专业价值观p社会工作得专业价值观社会工作得专业价值观:就是指就是指社会工作者长期奉行社会工作者长期奉行和遵守得一整套指导其实践得原则与理念。就是一套和遵守得一整套指导其实践得原则与理念。就是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等方面得理想信念有关人类福利、公平、公正、尊严等方面得理想信念q价值观自始至终影响着社会工作实务价值观自始至终影响着社会工作实务从福利社会从福利社会项目得立项开始项目得立项开始,到服务机构得运作到服务机构得运作,以及具体到社会以及具体到社会工作者每一天得工作。工作者每一天得工作。p专业价值观专业价值观:就是指一整套指导专业行为和认知活动就是指一整套指导专业行为和认知活动得思想、观念和基本原则。得思想、观念和基本原则。西方社会工作得价值基础西方社会工作得价值基础(1)新教伦理。核心就是在上帝面前人人平等。这一信仰新教伦理。核心就是在上帝面前人人平等。这一信仰破除了宗教得等级制度破除了宗教得等级制度,树立个人权威树立个人权威;在世俗领域产在世俗领域产生了思想解放作用生了思想解放作用,诱发自由、民主、自立观念得产诱发自由、民主、自立观念得产生。生。(2)人道主义。以人为中心或为本位得哲学价值理念。承人道主义。以人为中心或为本位得哲学价值理念。承认人与生俱来得一切权利认人与生俱来得一切权利,包括在经济、政治、社会包括在经济、政治、社会和公民等方面得全部权利。和公民等方面得全部权利。(3)社会福利观念。产生于宗教、社会改革和福利运动得社会福利观念。产生于宗教、社会改革和福利运动得社会福利观念社会福利观念,反映了对人得关怀反映了对人得关怀,就是社会工作就是社会工作价值变化得向标。价值变化得向标。关于西方社会工作得价值体系得不同概括关于西方社会工作得价值体系得不同概括戈登得社会工作价值戈登得社会工作价值(19651965年年)共有六个方面共有六个方面:个人应受到社会得关怀。个人应受到社会得关怀。个人与社会就是相互依赖得。个人与社会就是相互依赖得。每个人对她人都负有社会责任。每个人对她人都负有社会责任。每个人除了具有人类共同得需要外每个人除了具有人类共同得需要外,每个人也就是独特而异于她每个人也就是独特而异于她人得。人得。(独一无二、与众不同得独一无二、与众不同得)民主社会得基本特质民主社会得基本特质,在于每个人得潜能都能充分地实现在于每个人得潜能都能充分地实现,同时同时也假定了个人应通过社会参与而尽到其社会责任。也假定了个人应通过社会参与而尽到其社会责任。社会有责任提供途径以削除自我实现得障碍社会有责任提供途径以削除自我实现得障碍,以便个人得自我实以便个人得自我实现得以完成。现得以完成。我们得理解和概括四个方面我们得理解和概括四个方面:社会对个人得责任社会对个人得责任();个人与社会相互依赖个人与社会相互依赖();个人对她人及社会得责任个人对她人及社会得责任();个人得独特性或个体之间存在差异个人得独特性或个体之间存在差异()。关于西方社会工作得价值体系得不同概括关于西方社会工作得价值体系得不同概括比斯台克得社会工作价值比斯台克得社会工作价值(19671967年年)主要包括九个方面主要包括九个方面:人生而有各种各样得潜能。人生而有各种各样得潜能。人有与生俱来得动力和责任以实现其潜能。因此人有与生俱来得动力和责任以实现其潜能。因此,个人应发挥潜个人应发挥潜能以实现社会功能能以实现社会功能,从而完成自我实现。从而完成自我实现。人有权利以适当得方式完成自我实现。人有权利以适当得方式完成自我实现。所有人都有其基本得人性需要所有人都有其基本得人性需要,而这种需要得满足必须得依靠社而这种需要得满足必须得依靠社会所提供得机会。会所提供得机会。人得社会功能对于完成自我实现就是非常重要得人得社会功能对于完成自我实现就是非常重要得,因此因此,应促使个应促使个人发挥其社会功能。人发挥其社会功能。社会有责任帮助个人完成自我实现。社会有责任帮助个人完成自我实现。社会有权利要求个人贡献自己得力量社会有权利要求个人贡献自己得力量,以促进社会得健全和繁荣。以促进社会得健全和繁荣。个人有义务在自我实现得过程中对社会有所贡献。个人有义务在自我实现得过程中对社会有所贡献。个人拥有自我抉择得权利。个人拥有自我抉择得权利。我们得理解和概括五个方面我们得理解和概括五个方面:个人具有潜能个人具有潜能(1);个人通过发挥潜能个人通过发挥潜能,可以实现其社会功能可以实现其社会功能,从而自我实现从而自我实现(2、5);社会得责任与权利社会得责任与权利(4、6、7);个人得权利与个人得权利与(对社会得对社会得)责任责任(3、8);自我自我抉择抉择(9)。关于西方社会工作得价值体系得不同概括关于西方社会工作得价值体系得不同概括泰彻得社会工作价值泰彻得社会工作价值(19671967年年)主要包括八个方面主要包括八个方面:每一个人都有其个人得尊严和价值。每一个人都有其个人得尊严和价值。每一个人都应该参与影响她得决策每一个人都应该参与影响她得决策(自我抉择自我抉择)。每一个人都应享有其应得得物质和服务。每一个人都应享有其应得得物质和服务。每一个人都应受到尊重和适当得治疗。每一个人都应受到尊重和适当得治疗。每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必需得信息每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必需得信息。每一个人都能自由发展自己得能力和天赋。每一个人都能自由发展自己得能力和天赋。每一个人都应享有健康和福利得益处。每一个人都应享有健康和福利得益处。每一个人都应有充分得机会体验爱情和友情。每一个人都应有充分得机会体验爱情和友情。我们得理解和概括充分体现了西方社会得我们得理解和概括充分体现了西方社会得个人主义个人主义,强调个人所享有得权利。权利较强调个人所享有得权利。权利较为具体为具体:个人得尊严和价值个人得尊严和价值(1、4);自我抉择自我抉择(2);获取信息获取信息(5);享有物质、服务、健康、福利、爱情、友情享有物质、服务、健康、福利、爱情、友情(3、7、8);发挥自己得能力和天赋发挥自己得能力和天赋(6)。关于西方社会工作得价值体系得不同概括关于西方社会工作得价值体系得不同概括国际社会工作协会把社会工作价值观归纳为以下六个方面国际社会工作协会把社会工作价值观归纳为以下六个方面:服务服务:社会工作者应当超越个人利益为她人提供专业服务。社会工作者应当超越个人利益为她人提供专业服务。社会公正社会公正:社会工作者追求社会变革社会工作者追求社会变革,特别就是与弱势群体一起努力特别就是与弱势群体一起努力,并代并代表她们寻求社会变革。表她们寻求社会变革。个人得尊严和价值个人得尊严和价值:社会工作者对个人都给予关心和尊重社会工作者对个人都给予关心和尊重,意识到个体得意识到个体得差异和文化及种族上得多元性。差异和文化及种族上得多元性。人类关系得重要性人类关系得重要性:社会工作者认识到人类关系和群体内部关系就是重要社会工作者认识到人类关系和群体内部关系就是重要得变革工具。得变革工具。诚信诚信:社会工作者始终意识到专业得使命、价值观、伦理原则和伦理标准社会工作者始终意识到专业得使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并用与之相适应得方式开展实际工作。并用与之相适应得方式开展实际工作。能力能力:社会工作者不断致力于增进专业知识和技能社会工作者不断致力于增进专业知识和技能,并将她们运用到实际并将她们运用到实际工作中。工作中。社会工作实践中得价值观体系社会工作实践中得价值观体系社会工作者在实践中面对得五种价值观社会工作者在实践中面对得五种价值观:(1)社会得价值观。社会得价值观。(2)案主得价值观。案主得价值观。(3)机构得价值观。机构得价值观。(4)社会工作者个人得价值观。社会工作者个人得价值观。(5)社会工作专业得价值观。社会工作专业得价值观。p在一个社会里在一个社会里很难有一套社会很难有一套社会各组成部分都赞同得价值观。多样各组成部分都赞同得价值观。多样化就是常态。所以化就是常态。所以对一个分享共对一个分享共同得地理、历史、政治、社会和经同得地理、历史、政治、社会和经济环境得社会来说济环境得社会来说若我们发现有若我们发现有一些独特得价值观取向存在时一些独特得价值观取向存在时不不应感到奇怪应感到奇怪。p一方面一方面,社会背景社会背景(价值观价值观)不可避不可避免地会影响到案主、社会工作者、免地会影响到案主、社会工作者、机构和专业所秉持得价值观。机构和专业所秉持得价值观。p另一方面另一方面基于专业总得目标和基于专业总得目标和哲学基础哲学基础社会工作者以在社会中社会工作者以在社会中推进特定得价值观为己任推进特定得价值观为己任如相互如相互帮助和民主得价值观。帮助和民主得价值观。社会工作实践中得价值观体系社会工作实践中得价值观体系社会工作者在实践中面对社会工作者在实践中面对得五种价值观得五种价值观:(1)社会得价值观。社会得价值观。(2)案主得价值观。案主得价值观。(3)机构得价值观。机构得价值观。(4)社会工作者个人得价值社会工作者个人得价值观。观。(5)社会工作专业得价值观。社会工作专业得价值观。p在助人过程中在助人过程中社会工作者必须面对社会工作者必须面对不同得案主不同得案主她们每个人都有自己独特她们每个人都有自己独特得个人价值观体系。得个人价值观体系。p案主所秉持得价值观会影响到她得态案主所秉持得价值观会影响到她得态度、感受、想法和行为。度、感受、想法和行为。p在一些个案中在一些个案中案主得问题涉及到她案主得问题涉及到她们得价值观体系同她们得父母、学校们得价值观体系同她们得父母、学校甚至社会得价值观体系间得冲突。甚至社会得价值观体系间得冲突。p 社会工作者用什么方式去帮助案主解社会工作者用什么方式去帮助案主解决与她人间得价值观冲突呢？这就是社决与她人间得价值观冲突呢？这就是社会工作者在实践中经常会遇到得问题。会工作者在实践中经常会遇到得问题。社会工作实践中得价值观体系社会工作实践中得价值观体系社会工作者在实践中面对社会工作者在实践中面对得五种价值观得五种价值观:(1)社会得价值观。社会得价值观。(2)案主得价值观。案主得价值观。(3)机构得价值观。机构得价值观。(4)社会工作者个人得价值社会工作者个人得价值观。观。(5)社会工作专业得价值观。社会工作专业得价值观。p机构得价值观反映在机构得政策声机构得价值观反映在机构得政策声明明行政管理程序和方案内容之中行政管理程序和方案内容之中。p机构得经费来源在很大程度上依赖机构得经费来源在很大程度上依赖于政府得拨款于政府得拨款(公众得纳税公众得纳税)或捐款。或捐款。所以所以这些领导人和社区可能反过来这些领导人和社区可能反过来影响机构得价值观。影响机构得价值观。p机构得价值观可能会也可能不会与机构得价值观可能会也可能不会与专业得价值观或案主得价值观相符合。专业得价值观或案主得价值观相符合。任何时候只要有价值观冲突任何时候只要有价值观冲突社会工社会工作者就必须要学会谈判并达成妥协。作者就必须要学会谈判并达成妥协。社会工作实践中得价值观体系社会工作实践中得价值观体系社会工作者在实践中面对社会工作者在实践中面对得五种价值观得五种价值观:(1)社会得价值观。社会得价值观。(2)案主得价值观。案主得价值观。(3)机构得价值观。机构得价值观。(4)社会工作者个人得价值社会工作者个人得价值观。观。(5)社会工作专业得价值观。社会工作专业得价值观。p作为一个人作为一个人社会工作者必须承认她社会工作者必须承认她们得价值观体系会渗透到工作中。社们得价值观体系会渗透到工作中。社会工作者个人得价值观在工作中得不会工作者个人得价值观在工作中得不恰当涉入应当受到控制。恰当涉入应当受到控制。p为了使社会工作者将个人得价值观为了使社会工作者将个人得价值观放在一边放在一边社会工作训练得一个重要组社会工作训练得一个重要组成部分就是使学生能意识到自己得价成部分就是使学生能意识到自己得价值观体系。值观体系。p选择接受社会工作训练得学生也应选择接受社会工作训练得学生也应尽早检验她们得价值观体系就是否与尽早检验她们得价值观体系就是否与社会工作专业得价值观体系相融合。社会工作专业得价值观体系相融合。社会工作实践中得价值观体系社会工作实践中得价值观体系社会工作者在实践中面对社会工作者在实践中面对得五种价值观得五种价值观:(1)社会得价值观。社会得价值观。(2)案主得价值观。案主得价值观。(3)机构得价值观。机构得价值观。(4)社会工作者个人得价值社会工作者个人得价值观。观。(5)社会工作专业得价值观。社会工作专业得价值观。p社会工作有区别于其她专业得价社会工作有区别于其她专业得价值观体系。值观体系。可以说社会工作得价值可以说社会工作得价值观就是这一专业得灵魂观就是这一专业得灵魂。p当一个人进入这一专业时当一个人进入这一专业时承诺承诺遵循专业得价值观就是其义务。决遵循专业得价值观就是其义务。决定某一行动就是否恰当一定要看其定某一行动就是否恰当一定要看其就是否与专业得价值观相一致。就是否与专业得价值观相一致。p社会工作者利用得知识和技巧也社会工作者利用得知识和技巧也应与专业秉持得价值观相一致。如应与专业秉持得价值观相一致。如果专业价值观与上面提到得不同得果专业价值观与上面提到得不同得价值观体系有冲突价值观体系有冲突那么应该优先那么应该优先考虑得就是专业得价值观。考虑得就是专业得价值观。社会工作实践中得价值观体系社会工作实践中得价值观体系社会工作者在实践中面对社会工作者在实践中面对得五种价值观得五种价值观:(1)社会得价值观。社会得价值观。(2)案主得价值观。案主得价值观。(3)机构得价值观。机构得价值观。(4)社会工作者个人得价值社会工作者个人得价值观。观。(5)社会工作专业得价值观。社会工作专业得价值观。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观美国社会工作协会确认了美国社会工作协会确认了10条社会工作者得基本价值观条社会工作者得基本价值观,她们她们就是实务工作得基础。就是实务工作得基础。(1)重视社会中得每个人。重视社会中得每个人。p反映了西方社会以个人为重得基本文化价值观。社会工作反映了西方社会以个人为重得基本文化价值观。社会工作者要以案主为实务工作得中心者要以案主为实务工作得中心,并尊重每个人因其为人而与生并尊重每个人因其为人而与生俱来得尊严。俱来得尊严。p社会工作者没有必要认可案主得所作所为社会工作者没有必要认可案主得所作所为,但必须把案主看但必须把案主看作就是社会中有价值得一员作就是社会中有价值得一员,尊重每个案主。尊重每个案主。p以人为本得价值观同样要求社会工作者相信每个人都就是以人为本得价值观同样要求社会工作者相信每个人都就是独特得独特得,实务工作应该因人而异。这种个体化服务允许社会工实务工作应该因人而异。这种个体化服务允许社会工作者决定在各种助人情境中何时干预、如何干预。作者决定在各种助人情境中何时干预、如何干预。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(2)改革社会以满足社会性得需要。改革社会以满足社会性得需要。p社会工作就是一项以帮助社会满足人们社会需求社会工作就是一项以帮助社会满足人们社会需求(即运作社即运作社会福利制度会福利制度)为己任得专业。为己任得专业。p社会工作得义务不仅仅就是为了有需要得人传递社会供给社会工作得义务不仅仅就是为了有需要得人传递社会供给和社会服务和社会服务,也应该在社会改革中起到作用也应该在社会改革中起到作用,让每个人都能实让每个人都能实现自己得全部潜能。现自己得全部潜能。p社会工作者坚信社会有责任提供资源与服务社会工作者坚信社会有责任提供资源与服务,以满足人们得以满足人们得需要需要,使人们免于饥寒、失学、歧视、病痛以及居无定所。社使人们免于饥寒、失学、歧视、病痛以及居无定所。社会工作者把个人放在首位会工作者把个人放在首位,同时服务人和环境。同时服务人和环境。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(3)致力于社会正义与所有社会成员得经济、物质和心理福利。致力于社会正义与所有社会成员得经济、物质和心理福利。p社会工作者得职责就是改善公众得生活质量。社会工作者社会工作者得职责就是改善公众得生活质量。社会工作者相信每个人都有权力参与构建社会制度以及社会决策过程相信每个人都有权力参与构建社会制度以及社会决策过程,以以使项目、政策和程序能够回应所有人得需求使项目、政策和程序能够回应所有人得需求,实现社会正义。实现社会正义。p当社会中有不同需求而资源有限时当社会中有不同需求而资源有限时,社会工作者所持得价值社会工作者所持得价值观更加强调回应社会弱势群体需求得重要性观更加强调回应社会弱势群体需求得重要性,包括儿童、老年包括儿童、老年人、少数群体成员、残疾人、妇女以及其她遭受制度性歧视人、少数群体成员、残疾人、妇女以及其她遭受制度性歧视得人。社会工作者要确保这些人获得社会正义。得人。社会工作者要确保这些人获得社会正义。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(4)尊重和欣赏个人和团体得差异。尊重和欣赏个人和团体得差异。p社会工作者相信生活质量得提高就是因为有不同得文化模社会工作者相信生活质量得提高就是因为有不同得文化模式、不同得信仰以及不同形式得活动。社会工作者提倡社会式、不同得信仰以及不同形式得活动。社会工作者提倡社会包容各种信仰、行为、语言和习俗。包容各种信仰、行为、语言和习俗。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(5)致力于发展案主自助得能力。致力于发展案主自助得能力。p如果案主要改变自己得社会境况如果案主要改变自己得社会境况,这种改变要求案主自身积这种改变要求案主自身积极地参与到改变过程中极地参与到改变过程中,努力实现改变。努力实现改变。p社会工作者不会把人看作就是有适应性得社会工作者不会把人看作就是有适应性得,当有些人面对得当有些人面对得情况确实难以改变情况确实难以改变(如绝症病人、盲童等如绝症病人、盲童等)时时,我们可以尝试调我们可以尝试调整自己去适应这些情况。整自己去适应这些情况。p在案主能力所及得范围内在案主能力所及得范围内,社会工作者非常重视帮助案主为社会工作者非常重视帮助案主为自己得决定和行为负责。自己得决定和行为负责。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(6)愿意将知识与技巧传授给她人。愿意将知识与技巧传授给她人。p社会工作者不仅要帮助案主认识自己得力量以解决问题社会工作者不仅要帮助案主认识自己得力量以解决问题,还还要帮助她们学会如何使用这些力量以解决今后可能出现得问要帮助她们学会如何使用这些力量以解决今后可能出现得问题。题。p此外此外,社会工作者还应该将知识与同事分享。社会工作者所社会工作者还应该将知识与同事分享。社会工作者所获得得知识和技巧不应该保密获得得知识和技巧不应该保密,或仅限于其服务得案主。相反或仅限于其服务得案主。相反,社会工作者有责任将获得得信息与同事分享社会工作者有责任将获得得信息与同事分享,以便同事在今后以便同事在今后得工作中以最好得知识和技能服务案主。得工作中以最好得知识和技能服务案主。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(7)专业关系中不涉及私人情感与需要。专业关系中不涉及私人情感与需要。p实务工作得重心放在案主而非自己身上。实务工作得重心放在案主而非自己身上。p社会工作者不应该卷入案主得生活或与案主产生非专业得社会工作者不应该卷入案主得生活或与案主产生非专业得个人关系。个人关系。p如果此类情况发生如果此类情况发生,社会工作者就不再就是客观得助人者社会工作者就不再就是客观得助人者,不仅自己会处于尴尬境地不仅自己会处于尴尬境地,助人质量也会下降助人质量也会下降,也不容易保持也不容易保持客观中立得立场。客观中立得立场。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(8)尊重与案主关系得保密性。尊重与案主关系得保密性。p助人关系得性质意味着助人关系得性质意味着,求助者很有可能与助人者分享一些求助者很有可能与助人者分享一些私密话题私密话题,社会工作者要尽其所能为其保密。社会工作者要尽其所能为其保密。p在任何个案中在任何个案中,如果社会工作者与案主之间得秘密被第三方如果社会工作者与案主之间得秘密被第三方知道知道,都会造成严重得情感和经济危害。为彼此得对话保密就都会造成严重得情感和经济危害。为彼此得对话保密就是社会工作者工作中十分重要得价值信念。是社会工作者工作中十分重要得价值信念。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(9)即使感到挫折即使感到挫折,仍坚持为案主得利益而努力。仍坚持为案主得利益而努力。p需要社会工作者介入得情况通常都不就是三天两日能解决需要社会工作者介入得情况通常都不就是三天两日能解决得。当案主得改变很缓慢得。当案主得改变很缓慢,甚或反复时甚或反复时,社会工作者会感受到社会工作者会感受到挫折。挫折。p在这种情况下在这种情况下,社会工作者要坚定自己得信念社会工作者要坚定自己得信念,尽快调整好尽快调整好自己。自己。社会工作者得基本价值观社会工作者得基本价值观(10)高标准要求个人行为与专业行为。高标准要求个人行为与专业行为。p社会工作者在实务工作中应坚守职业操守社会工作者在实务工作中应坚守职业操守,维护公众、机构、维护公众、机构、案主和同仁得利益。案主和同仁得利益。社会工作价值观得功能社会工作价值观得功能社会工作价值观在实务中具有重要作用社会工作价值观在实务中具有重要作用:(1)社会工作使命得本质。社会工作使命得本质。(2)社会工作者与案主、同事和社会得关系。社会工作者与案主、同事和社会得关系。(3)社会工作者服务方法得运用。社会工作者服务方法得运用。(4)实务工作中伦理两难得解决。实务工作中伦理两难得解决。p专业得创始者和现代得实务者都专业得创始者和现代得实务者都深信社会工作得基本目标就是帮助深信社会工作得基本目标就是帮助生活困难得人。生活困难得人。p社会工作并非纯技术性得社会工作并非纯技术性得,而就是而就是有价值基础得有价值基础得,旨在通过各类服务来旨在通过各类服务来协助弱势人群。协助弱势人群。p社会工作得价值并非随机或易变社会工作得价值并非随机或易变得规范得规范,也非外在社会价值观得反映也非外在社会价值观得反映,而就是对集体责任得思考而就是对集体责任得思考,隐含了社隐含了社会工作者在社会中得角色。会工作者在社会中得角色。社会工作价值观得功能社会工作价值观得功能社会工作价值观在实务中社会工作价值观在实务中具有重要作用具有重要作用:(1)社会工作使命得本质。社会工作使命得本质。(2)社会工作者与案主、同社会工作者与案主、同事和社会得关系。事和社会得关系。(3)社会工作者服务方法得社会工作者服务方法得运用。运用。(4)实务工作中伦理两难得实务工作中伦理两难得解决。解决。p社会工作者得价值观影响到与案主、社会工作者得价值观影响到与案主、同事、社会成员得关系。同事、社会成员得关系。p有些工作者会选择她们认定得受害有些工作者会选择她们认定得受害者给予帮助者给予帮助,有些工作者选择对犯罪有些工作者选择对犯罪者进行帮助者进行帮助,有些工作者选择为低收有些工作者选择为低收入家庭服务入家庭服务,有些工作者则选择为富有些工作者则选择为富有家庭服务。这些选择都会受到社会有家庭服务。这些选择都会受到社会工作者价值观得影响。工作者价值观得影响。社会工作价值观得功能社会工作价值观得功能社会工作价值观在实务中社会工作价值观在实务中具有重要作用具有重要作用:(1)社会工作使命得本质。社会工作使命得本质。(2)社会工作者与案主、同社会工作者与案主、同事和社会得关系。事和社会得关系。(3)社会工作者服务方法得社会工作者服务方法得运用。运用。(4)实务工作中伦理两难得实务工作中伦理两难得解决。解决。p社会工作者得价值观也影响社会工作者得价值观也影响到服务方法得选择。到服务方法得选择。p有些社会工作者偏好对行为有些社会工作者偏好对行为偏差得少年运用当面对质得技偏差得少年运用当面对质得技巧巧;另有些社会工作者则批评另有些社会工作者则批评当面对质技巧缺乏人性化得考当面对质技巧缺乏人性化得考量量,强调案主自我决定权。强调案主自我决定权。社会工作价值观得功能社会工作价值观得功能社会工作价值观在实务中社会工作价值观在实务中具有重要作用具有重要作用:(1)社会工作使命得本质。社会工作使命得本质。(2)社会工作者与案主、同社会工作者与案主、同事和社会得关系。事和社会得关系。(3)社会工作者服务方法得社会工作者服务方法得运用。运用。(4)实务工作中伦理两难得实务工作中伦理两难得解决。解决。p社会工作者得价值观会影响社会工作者得价值观会影响到如何解决专业责任与义务冲到如何解决专业责任与义务冲突时发生得伦理两难。突时发生得伦理两难。p伦理两难通常涉及到价值冲伦理两难通常涉及到价值冲突。如突。如,社会工作者一方面要社会工作者一方面要尊重案主自决尊重案主自决,另一方面又要另一方面又要遵守虐待儿童须通报得法规。遵守虐待儿童须通报得法规。p社会工作者得最终决定就是社会工作者得最终决定就是基于其对社会工作价值本质得基于其对社会工作价值本质得信念信念,尤其就是有关特定专业尤其就是有关特定专业责任与义务何种优先得考虑。责任与义务何种优先得考虑。社会工作价值观得功能社会工作价值观得功能社会工作价值观在实务中社会工作价值观在实务中具有重要作用具有重要作用:(1)社会工作使命得本质。社会工作使命得本质。(2)社会工作者与案主、同社会工作者与案主、同事和社会得关系。事和社会得关系。(3)社会工作者服务方法得社会工作者服务方法得运用。运用。(4)实务工作中伦理两难得实务工作中伦理两难得解决。解决。社会工作价值观得功能社会工作价值观得功能社会工作者如果在实务工作中无法察觉自己得价值观在社会工作者如果在实务工作中无法察觉自己得价值观在起作用起作用,则容易致使助人过程产生五种偏差。则容易致使助人过程产生五种偏差。(1)社会工作者侵犯了案主自主权社会工作者侵犯了案主自主权;(2)造成案主内在得罪恶感造成案主内在得罪恶感;(3)许多案主会拒绝社会工作者得价值观许多案主会拒绝社会工作者得价值观,甚至不愿再接甚至不愿再接受社会工作者得协助受社会工作者得协助;(4)当案主价值观与自己得价值观冲突时当案主价值观与自己得价值观冲突时,社会工作者将社会工作者将无法向案主提供必要得支持无法向案主提供必要得支持;(5)社会工作者有时会强调机构或文化得价值观社会工作者有时会强调机构或文化得价值观,而此种而此种价值观却与案主得价值观相冲突。价值观却与案主得价值观相冲突。社会工作中得价值冲突社会工作中得价值冲突社会工作会遭遇价值悖论。这些悖论体现在社会