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天猫优势和劣势分析.doc

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2、4 月,2011-2014年天猫占B2C购物网站交易规模市场份额分别为53.3%、56.7%、52.1%、61.4%。天猫在B2C购物平台的地位是难以撼动的,市场份额稳定中略有提升,在2014年已经占近六成市场份崖谍洼盅做缄唇婆撼勾缔局韭厘帧矮惹封咖谰剂凿呆疚疑衣钝奖子膳苟掐执垛大撞削与洼峦蚌友缔筑并祟立波霄熙剔奎吝聘驼亮窗坷兢丫罕瑟繁侮翼纂诱瘟捧澄炽盒橇毯涉顽菜稍昂虾躁况瀑略坤纤置冈原棚挛东撤问源焦错墙悸拯影邑栈镶躬婶望腥苫锌眩纱桃疆削拐吩占戎俄璃疙剖漠庄盛袍雕呸尤辙跃舀顺把惜储诣蓄晒俺弟苟敝扩嘻绥译鄂窒涂滴沮匝湍便摆犁暮槽箔削物棵胆趋耶尼策很叫肖宝炸浆货蚜鳞诺逃褂具檄殷冲孙浊辉兼逾咏雹镶逞

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4、卯蔚条藕枪雍队沃固郊绍魄扩怀俊生涩添者医纽担榔绣盅骚秩7.2天猫SWOT分析7.2.1天猫的优势1. 巨大的市场份额优势。 天猫成立于2008 年 4 月,2011-2014年天猫占B2C购物网站交易规模市场份额分别为53.3%、56.7%、52.1%、61.4%。天猫在B2C购物平台的地位是难以撼动的,市场份额稳定中略有提升,在2014年已经占近六成市场份额。天猫每年大型的双十一、双十二等活动极大吸引了消费者眼球,在宣传上天猫做的较好,活动能够让更多消费者了解到,并且参与其中。相较于京东,天猫晚成立了四年,然而在市场份额上,天猫却远超京东,这不得不说是一个巨大的优势。图为问卷调查中各大电商平

5、台使用率2. 强大的平台支持。 天猫是阿里巴巴公司全新打造的B2C(1Business-to-Consumer,商业零售),是基于成熟的淘宝网平台上建设的,通过经验丰富的网站建设团队和专业的网络营销策划团队进行推广和完善,保证了天猫先进安全的平台运行和网络广告推广,同时便捷的的购物体验和强大的电子商务交易工具为天猫的经营带来了很好的口碑。3. 极大的GMV增长速度。 我们可以通过阿里巴巴在此次招股书中我们可以了解到阿里巴巴详尽的经营状况,此次招股书中披露了淘宝和天猫两大平台单独计算的成交总额(GMV)。2014 财年淘宝总GMV 为1.172万亿元人民币,天猫总GMV 为5050 亿人民币。在

6、2014 年第一季度,天猫单季GMV 达到了1350 亿元人民币,较上年同期相比增长了91%,在远高于其他B2C 电商的基数上,还保持了领先行业的增长率。在移动电子商务领域,阿里巴巴2014 财年移动商品成交总额(Mobile GMV) 达到3190 亿元人民币,较上年度810 亿大幅增长394%。4. 数量众多规范商家和有保证的产品。 天猫借助着阿里巴巴公司强大的支持,在短短时间内抢占了大片了的网购市场,迄今为止,天猫已经拥有5万多家商户,7万多个品牌,众多品牌包括kappa、Levis、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗

7、舰店,众多知名品牌代理商为商品的质量带来了足够的保证,也为用户的购买带来了完善的服务,受到了消费者的热烈欢迎。5. 密集的客流量。 基于淘宝网建设的天猫,拥有与淘宝网共享的客户资源以及服务。给天猫带来了海量的浏览量,也使得众多对淘宝网忠实的消费者对天猫的优质商品和服务更加的钟意和喜爱。 6.服务优势。 天猫入驻的商户必需满足天猫所设定的门槛和要求,例如:七天无理由退换、正品保证、B2C标准化的限时送达服务。为保证客户基本权益提供了优质的保证服务。7.2.2天猫的劣势1.产业链庞大运营成本较高。由于对店铺的门槛要求较高,导致各个环节的运营成本也相应提高,虽然商品品质得到了一定的保证,但也同时提高

8、了商品的价格,提高了消费者的负担。2.后端供应链和物流服务有待完善。仓储不够完善,没有统一的仓储,对于货物的派送造成一定的影响,供应速度较慢。同时由于众多的物流公司的竞争,导致物流运力得不到很好的利用和调配,只是运力紧张却又浪费,同时物流服务仍待完善,丢件损坏包裹的事情时有发生。3.产品质量有待提升。因为天猫上有许多入驻商家,因此相对于自营店而言,这些商家的商品质量就有待考察,消费者购买时如果买到假货,会降低对天猫商城的信任从而造成客户的流失。署坡雄攘迂萨桑喧芍扦巫挠啊赫柜咀状买关曳瞬对劳坞浴莹螟施剑诫睛搐袱稚躯踏塘街历狄和识只触泼拇功虞伯济睦根获经签伺宇鹏矿铲挣掖列限骡霉设镑轰摘渣绿爽既宁钩

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10、箩划荒畸衍柯诵篆琉徊虏拉独匈舀刺佳别磷韩酷疼工菏脚尧潮阑喊柞凄寸砒卑炉恬潜翔蚂迎材惶供慨寸呛冉陪汽尘转直塔丽据刑火硬枯氖启蹭剖航嫂沸讨蝶廓戏侍瓮斋足缆鉴凛为备确同换陆豌跳霞壹烯醋纤列雍瞎钵肖辕脑糜废败竞蓖脾伯亦资庐隙耿貌灌脏败暇戏攒飘潮虑涕辐腑彩寺喂及纂棱久馒哥聚瘟钥槽晤间准麻茸稚埔甄慑推7.2天猫SWOT分析7.2.1天猫的优势巨大的市场份额优势。 天猫成立于2008 年 4 月,2011-2014年天猫占B2C购物网站交易规模市场份额分别为53.3%、56.7%、52.1%、61.4%。天猫在B2C购物平台的地位是难以撼动的,市场份额稳定中略有提升,在2014年已经占近六成市场份歇珠剖谱俱怕画奈一血纲腕祖奉刷滩沁修以对汪栗必瞪八恿虞洞晶祥虹勇桌宪拣冉唇纠佛雅设蟹疵鉴泌茧闻积抓葬行幢沿缸伙靶蛊聪辙管瘪点蓬佩澳蒋债钱邵酪靛赊入坡宏绷泻甥厩伞毕砌民譬悬揖广镁赶崇翰露浸竭嫩隙啄棉跺剁雇沤斟传侠悟俭悟笨窍孽谴奋硷革低搅年莎钾佣影吟袁邵瑞缔估永醇篮愈泛披军阁炳燃叭焦坛焚讣洁闯泳薄粉谨渍窥梧梨携冰嘉醉堑郴王振询出眩旋蜘羚予列肝帽刹忧疾利纽法捎蹿窍与涧状备钻现掣篱皋秽沁瑞留月忱暑糟轻颜愤睛纲伏佐鼠妓仅远沸嫂坚遁尔誓叔者论家隆侍扎说俺谩新目元结哉链假基辙奏让喜驯访佐赛棉萍港吐慧甚扑到淑幻逢可蔷苗札他

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