5常管理法.ppt

如何做好如何做好5 5常管理常管理访问各位两个问题1 1、在的您心目中：、在的您心目中：一流、二流和三流的公司是什么样子的一流、二流和三流的公司是什么样子的？图图1图图2图图32 2、我们工作时有下列、我们工作时有下列“症状症状”吗？吗？v急需东西找不到；急需东西找不到；v桌面零乱，办公室空间压抑；桌面零乱，办公室空间压抑；v没用东西多，舍不得处理，不处理又占空间；没用东西多，舍不得处理，不处理又占空间；v每次找东西，都要打开所有抽屉箱柜狂翻；每次找东西，都要打开所有抽屉箱柜狂翻；v环境脏乱；环境脏乱；v制订好的计划，事务一忙就制订好的计划，事务一忙就“延误延误”了；了；v材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符；材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符；每天都被小事缠绕，你的工作情绪每天都被小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率！就会受到影响，大大降低工作效率！解决良方解决良方推行五常管理。推行五常管理。提纲：提纲：v什么是5常管理v为什么要实施5常管理v如何实施5常管理“五常”法来源于“五常”法。“五常“管理法最早来源于日本，五常法是源于五个英文双词（Seiri，Seiton，Seiso，Seidetsu，Shitsuke），全部是S字头，又称5S管理。进入中国时，进行了重新定义：常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律。在古代，日本是个岛国，居民以渔民为主，渔民世代以船为家。如果把什么东西都往家里放，船很快就会下沉为了使自己的家船能正常使用，渔民就将超过一年都不用的东西处理掉，几千年就形成了日本的家居文化简单、有序、整洁。最早使用5S管理法的企业是日本的丰田汽车，他们的车库内没有存一辆车，但他们的销售量在全世界排名靠前，真正做到零库存。中国的海尔集团也是引用了5S管理法。一、什么是一、什么是5 5常管理常管理“五常法五常法”英英 文文中中 文文内内 容容Structurise常整理抛掉不需要东西或回仓和制度工作计划表等Systematise常整顿所有东西都有名和家、30秒内就可找到Sanitise常清洁个人清洁责任的划分及认同和环境整洁等Standardise常规范安全、卫生、服务、菜品标准、设备操作等Self-discipline常自律履行个人职责(包括优良环境、问责、守时和遵守专业守则工作等)五常管理法中的中英文名词和内容五常管理法中的中英文名词和内容二、为什么要实施二、为什么要实施5 5常管理常管理1、员工作业出错机会减少；、员工作业出错机会减少；2、避免不必的等待和查找，、避免不必的等待和查找，提高效率；提高效率；3、资源得以合理配置、资源得以合理配置和使用，减少浪费；和使用，减少浪费；4、整洁的作业环境，提、整洁的作业环境，提高公司整体形象；高公司整体形象；5、通道畅通无阻，各种标识清、通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；楚显眼，人身安全有保障；6、为其他管理活动的顺利开、为其他管理活动的顺利开展打下基础。展打下基础。三、如何实施三、如何实施5 5常管理常管理整理1整顿2自律清洁3规范455常管理常管理常常 整整 理理常整理常整理做法：1.对所在的工作场所进行全面检查。2.制定需要和不需要的判别基准。3.清除不需要物品。4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。5.根据物品的使用频率进行分层管理。定义：判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。目的：把“空间”腾出来活用并防止误用。目的：腾出空间，创造清爽的环境。目的：腾出空间，创造清爽的环境。不用不用弃用弃用退仓退仓有用有用没用没用整理、挑拣、分类整理、挑拣、分类备用备用方法：常整理常整理整理整理原则：三清原则原则：三清原则v清理区分需要需要品与不需要不需要品v清除把不需要品清理掉v清爽层别管理需要品整理整理淘汰物品的准则：淘汰物品的准则：1、用途不明确的、用途不明确的2、变质过期的、变质过期的3、不需要使用的、不需要使用的常常 整整 顿顿常整顿常整顿定义：要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。目的：整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。做法：1.对可供放的场所和物架进行统筹（划线定位）2.将物品在规划好的地方摆放整齐（规定放置方法）3.标示所有的物品（目视管理重点）达到整顿的四个步骤达到整顿的四个步骤1.分析现状2.物品分类3.储存方法4.贯彻贮存原则整顿整顿简单来说：把东西放在该放的地方，让它有名有家。易管理：管理方便，简单易管理：管理方便，简单1、三易原则：、三易原则：易取：易取：30秒内取到你所需要的物品秒内取到你所需要的物品易放：物品使用完毕后放回原处易放：物品使用完毕后放回原处2、三定原则：定名、定位、定量、三定原则：定名、定位、定量定名定名定位定位定量定量三定原则：定名、定位、定量三定原则：定名、定位、定量1、定名定名：分分类、名称类、名称2 2、定位：、定位：一一个个永久存放永久存放地点地点，容易，容易辨认的辨认的 标识标识、指引及安全、指引及安全储存。储存。3 3、定量：、定量：用完物品放回其存放用完物品放回其存放地点地点，存货存货 先入先出，最底存先入先出，最底存货量货量警告警告常整顿常整顿1、分析现状 通常30秒内找不到用品的原因 不知存放在哪 重复往返、附件不全 很难取出、需要修理 2、物品分类 决定物品属于那一类 将同类物品放在一起 使用相同颜色的标签 列明物品的名称及数量 常整顿常整顿3、储存方法 有名有家:每件物品都有一个名称和一个存放地点 容易辨认:有箭头标示，有灯光引路 常用物品要容易拿到 安全储存:重物放在底层 高度考虑:最方便的高度是由肩膀到膝盖 4、切实执行(贯彻储存原则)将工作范围划分区域 订明每个分区位置的负责人 保持物品最低储存水平 订立先进先出的安排 标明谁人正在使用借出物品及何时会归还常常 清清 洁洁常清洁常清洁定义：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备 处于清洁状态，防止污染的发生。目的：环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。做法1.建立清洁责任区2.清洁要领对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地 方都要清扫。注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量使物品高地放置。仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。破损的物品要清理好。定期进行清扫活动。3.履行个人清洁责任。谨记：清洁并不是单纯的弄干净，而是用心来做。常清洁常清洁清洁清洁目的：创良好的工作、服务环境，稳定品质。目的：创良好的工作、服务环境，稳定品质。1、清洁的一般程序：、清洁的一般程序：清洁清洁检查检查维修维修2、明确清洁的责任、明确清洁的责任1）责任到人）责任到人任务分配到个人，然后将其书面任务分配到个人，然后将其书面表格化表格化2）设施、设备尽量离地）设施、设备尽量离地15厘米摆放，便于清洁厘米摆放，便于清洁和检查。和检查。3）酒店卫生要清洁到所有的死角。）酒店卫生要清洁到所有的死角。常常 规规 范范 常规范常规范定义：连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持 的习惯，并辅以一定的监督措施。目的：通过制度化来维持成果。做法1.认真落实前面3S工作。2.分文明责任区、分区落实责任人。3.视觉管理和透明度。4.制定稽查方法和检查标准。5.维持5S意识。坚持上班5S一分钟，下班前5S五分钟，时刻不忘5S。记住：不搞突出，贵在坚持和维持常规范技巧常规范技巧：视觉管理、增加透明度、制定标准常规范常规范1、视觉管理 张贴明显的标签 用不同颜色表明物品的种类及名称 设立不同部门的标志及颜色标准 使用安全标记以提醒安全问题 采用位置标记以标明物品存放的地方及方向 2、增加透明度 除去不必要的柜门或采用玻璃门 使物品的摆放方式更容易看透 用相片标示柜内物品摆放方式 将电掣加上开关标记，指示电源的开关 常规范常规范将前3S实施的做法制度化规范化，充分利用文字，表格、图片、照片、张贴画、宣传资料等。谁做谁做做什么做什么怎么做怎么做时间时间1、要领：、要领：要领一：要领一：目视管理：通过各目视管理：通过各种能够直接看到（目种能够直接看到（目视）的措施，使管理视）的措施，使管理者和员工能够通过目者和员工能够通过目视化方法，直接发现视化方法，直接发现问题，并加以消除。问题，并加以消除。中高层管理人中高层管理人员经常带头巡查，员经常带头巡查，带动重视。带动重视。要领二：要领二：制订稽核方法、制订稽核方法、奖惩制度：制定实施奖惩制度：制定实施标准检查表或卫生清标准检查表或卫生清理检查表，员工可以理检查表，员工可以对照标准自查，管理对照标准自查，管理人员对照标准检查，人员对照标准检查，加强执行。加强执行。要领三：要领三：2、方法：v使用标签、标识v使用五常专用盒。透明塑料盒，可以看出里透明塑料盒，可以看出里面是什么，多少，好坏。面是什么，多少，好坏。盒有扣，可防鼠虫；有最盒有扣，可防鼠虫；有最高、最低存量线高、最低存量线有标签、标识有标签、标识v每个责任区有负责人。v统一管理私人物品。v划线区分划线划线员工员工储物柜储物柜常常 自自 律律常自律常自律从从5S推进层次图中可以看出，组织、整顿、清推进层次图中可以看出，组织、整顿、清扫、规范的对象是扫、规范的对象是“场地场地”，“物品物品”。素养的。素养的对象则是人，而对象则是人，而“人人”是企业最重要的资源，我是企业最重要的资源，我们可以从们可以从“企业企业”的的“企企”字中分析人在企业中字中分析人在企业中的重要，所谓的重要，所谓“企企”字是由字是由“人人”和和“止止”组成，组成，“人人”走了企业也就停走了企业也就停“止止”，所以在企业经营，所以在企业经营中，人的问题处置的好，人心稳定，企业就兴旺中，人的问题处置的好，人心稳定，企业就兴旺发达。发达。在在5S活动中，我们应不厌其烦地教育员工做好活动中，我们应不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫工作，其目的不只是希望他们整理、整顿、清扫工作，其目的不只是希望他们将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过细锁将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过细锁单调的动作中，潜移默化，改变他们的思想，使单调的动作中，潜移默化，改变他们的思想，使他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（厂纪、厂规、各种规章制度，标准化作业规程）（厂纪、厂规、各种规章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。总之，总之，5S活动是种人性的素质的提高，道德活动是种人性的素质的提高，道德素养的提升，最终目的在于素养的提升，最终目的在于“教育教育”“育人育人”。常自律常自律定义：要求人人依规定行事，养成好习惯。目的：改变“人质”，养成工作规范认真的习惯。做法1.持续推动前4S至习惯化。2.制定共同尊守的有关规则、规定3.持之以恒：坚持每天应用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。4.加强五常法管理：每季度一周为“5S加强周”，纳入质量检查的内容。常自律常自律1、以身作则管理层身体力行，指导及实践五常履行个人职责，遵守专业守则工作2、团队精神互相合作，互相提示多作鼓励，加强正面讯息3、持之以恒每天切实执行五常将五常成为日常生活的习惯尾声尾声重温要点：1、什么是5常管理整理整理 整顿整顿 清洁清洁 规范规范 自律自律2 2、怎么实施、怎么实施：做什么怎么做为什么整理东西分类，把不需要的东西处理掉腾出空间，防止误用、创造清爽的工作场所。整顿定点、定量、定名，明确标示，让所有人明白。工作环境一目了然；整整齐齐；消除找寻物品的时间；消除积压物品。做什么怎么做为什么清洁定期清扫，去除脏污，确保卫生清洁，便于发现问题。消除赃污，保持干干净净、明明亮亮；稳定品质；减少工业伤害。规范通过制度化和定期检查保持上述3S维持上面3S的成果。自律人人按规定行事，养成好习惯。培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准希望希望各位开展管理工作更顺畅！部门运作更高效！谢谢大家！谢谢大家！