1、
一、名词解释（10）
文献 （5）
答：通过一定的方法和手段、运用一定的意义表达和记录体系记录在一定载体的有历史价值和研究价值的知识。
数据处理（5）
答：数据处理-利用相应的技术和设备进行各种数据加工的过程。数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。
二、简答题 （30）
1.研究者在文献检索过程中应该遵循哪些要求？（10）
答：①检阅要全面，即全面性
②检阅要认真细致，即准确性
③勤于积累
④善于思索
2.简述描述统计的内涵与作用？（10）
答：描述统计是通过图表或数学方法，对数据资料进行整理、分析，并对数据的分布状态、数字特征和随机变量之间关系进行
2、估计和描述的方法。
作用：使反映客观事物的统计数据可以一目了然，条理清晰，使用方便，可以说明现象的数量特征和数量关系。
3. 文献检索的常用途径有哪些？（10）
答：①常用法：利用文摘或题录等各种文献检索工具查找文献方法按时间顺序查找顺查、倒查和抽查
②追溯法：是从文献中所附的参考文献追溯查找的方法。
③分段法：是常用法和追溯法交替使用的方法，又称循环法或交替法。 ④浏览法：因检索工具刊物反映文献有时差问题，可利用新到期刊目录进行浏览，但只能获得本馆馆藏文献，有局限性，不全面，不系统，不能作为查阅文献的主要方法。
三、论述（60）
1.数据统计的分析方法有哪几种类型。（20）
3、答：统计数据按不同的分类规则可分为不同的类型，这里主要按三种分类规则分类。
（1）按照所采用的计量尺度不同，可以将统计数据分为分类数据、顺序数据和数值型数据。
分类数据是指只能归于某一类别的非数字型数据。
顺序数据是只能归于某一有序类别的非数字型数据。
数值型数据是按数字尺度测量的观察值，它是自然或度量衡单位对事物进行测量的结果。
（2）按照统计数据的收集方法，可以将其分为观测数据和实验数据。
观测数据是通过调查或观测而收集到的数据，它是在没有对事物进行人为控制的条件下得到的，有关社会经济现象的统计数据几乎都是观测数据。在实验中控制实验对象而收集到的数据则称为实验数据。
（3）按
4、照被描述的对象与时间的关系，可以将统计数据分为截面数据和时间序列数据。
在相同或近似相同的时间点上收集到的数据称为截面数据。在不同时间上收集到的数据，称为时间序列数据。
2、与传统的问卷调查相比，网络问卷调查的优势主要体现在哪里？（20）
答：网上问卷调查系统的优势主要体现在一下几个方面：
1．具有网络调研信息收集的广泛性。
因特网是没有时空、地域限制的，而传统调研方式要收地域限制。
2．具有网络调研信息的及时性和共享性。
3．具有网络调研的便捷性和经济性。
4．具有调研结果有较强的准确性。
因为，第一，调查者不与被调查者进行任何的接触，可以较好地避免来自调
5、查者的主观因素的影响；第二，被调查者接受询问、观察，均是处于自然、真实的状态；第三，站点的访问者一般都具有一定的文化知识，易于配合调查工作的进行。
3.进行问卷编制时，问题的表述主要应注意哪些问题？（20）
答：①调查问卷说明要简单明了，打动人心
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果，一般要用委婉、感人的语气，说明调查的目的、意义，尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义，或者能够帮助别人，激发他们助人为乐的积极性。
②避免用不确切的词
一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些”等，各人理解往往不同，在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如，“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
③避免提断定性问题
例如，“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题，被调查者如果根本不抽烟，就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”，可继续提问，否则就终止提问。
④避免引导性提问
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解，有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
⑤避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题。
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