客户经理简答题复习过程.doc

精品文档公司类客户经理简答题一、企业贷款调查行业及相关行业特征都有哪些？1、什么行业2、行业所处阶段（新兴、成熟、衰退）3、行业是否受经济周期影响4、行业的整体盈利情况，与企业盈利状况比较。5、企业规模及市场占有率状况，是否为龙头企业。6、行业产能是否过剩。7、行业经营资质是否需有关部门审批，是否受法律政策限制或影响。二、企业贷款调查股东和经营者相关信息都有哪些？1、企业性质是什么。（民营、国有、股份、合资、独资、合伙、个体）2、股权结构是什么，谁控股，企业实际控制人是谁。3、股东以什么方式投资，是否到位，是否抽逃。4、是否有经营团队，经营团队是否有足够的经验。5、企业的组织构架，管理是否有深度和广度，管理是否规范，企业的激励机制和用人机制，企业文化。6、是否有董事会，是否有独立董事，董事会是否在行使职权，董事会对管理层是否有足够的制约。7、企业的历史沿革，近三年经营班子的目标是什么，是否完成。（查看年终总结）8、企业的母公司、子公司、兄弟公司及其他关联企业有多少。股东的关联企业有多少，关联企业在社会的信誉如何。在我行和他行的融资情况如何。9、关联企业与企业采购合同和购销合同的价格、数量、结算是否真实，是否符合市场行情。三、企业贷款调查企业生产经营情况都包括哪些？1、生产什么产品或提供什么服务。2、产品或服务的特点是什么，竞争力是什么。（差异优势、技术优势、成本优势、关系优势）3、是否有替代品将影响企业经营。4、产品的市场供求状况分析，是供大于求，还是供不应求。5、客户对企业产品的依赖度如何。（单一产品）6、原材料价格波动趋势和供给情况如何，对公司产品销售的影响是什么。7、原材料质量、保存有什么特殊要求。8、生产是否符合环保要求。（环保批文）9、生产技术是否落后，是否具有自主知识产权，与同行业比较。10、产品的销售渠道是什么。11、是否有销售团队，销售手段是什么。12、产品的销售政策是什么，是否赊销，是否有现金折扣。四、企业贷款变现能力分析都包括哪些？1、企业近三年的经营性现金净流量是多少，现金净流量与利润总额之间的差额是多少，现金净流量小于利润总额的原因是什么。2、企业流动资产和流动负债是多少，流动负债与流动资产的差额是多少，流动负债过高是否有短贷长用的现象。3、货币资金中保证金存款和已冻结的定期存单存款有多少，货币资金与抽查的现金日记账、银行日记账、银行对账单是否相符。4、应收账款明细是什么，一年以上账龄的应收账款有多少，应收账款坏账有多少，是否按财务制度规定计提准备。5、应收账款客户是否集中、单一，单一客户是否可能违约或取消合作。6、应收账款周转速度是否符合同业标准。7、应收账款增长额是多少，应收账款增长额与销售收入增长额之间的关系，与利润总额之间的关系。8、企业经营性现金流入量占销售收入比是多少。五、企业贷款资产管理分析都包括哪些？1、存货明细是什么，存货结构是什么。2、一年以上产成品、半成品有多少。3、原材料的采购成本与市场价格之间的差额是多少。是否计提存货跌价损失。4、存货周转速度是否符合同业标准。5、存货增长额是多少，存货增长额与销售收入增长额之间的关系，与固定资产增长额之间的关系，与利润总额之间的关系。6、存货的结转方法是什么，对当期成本和利润的影响是什么。7、存货存放在场内还是场外，存货是否已在他行或第三人质押。8、预付账款明细，采购价格与市场价格比较，是否符合采购合同约定。六、企业贷款资产负债分析都包括哪些？1、企业近三年的销售收入是多少,增长、下降还是波动，原因是什么。2、企业近三年的资产、负债、所有者权益是多少，资产负负债率是否符合行业特征。3、其他应收款明细是什么，在同业中占比是否过高。有无与实收资本金额相近的大额其他应收账款。有无注册资本抽逃现象。有无大额资产转移现象。4、固定资产明细是什么，产权是否明晰。5、固定资产入账依据是什么，固定资产账面价值与实际购买价值是否相符，固定资产评估入账的依据是否充分。评估价值是否过高。6、固定资产是否已在他行或第三人抵押。7、固定资产折旧方法是否符合财务制度规定，对当期的利润影响是什么。8、设备是否为专业设备，是否已被淘汰，变现能力如何。9、在建工程的总投资多少，已投资多少，竣工验收还需投资多少。在建工程投入使用对未来销售收入、利润、融资需求的影响。在建工程是否已抵押。10、土地性质是什么，是否已缴纳全额土地出让金，是否先征后返。地方政府是否有禁止转让或补交土地出让金后转让的要求，土地是否已抵押。11、固定资产是否已出租，出租合同的期限和付款方式是什么，出租价格是否合理。承租人是否同意租赁人违约时解除租赁合同或将租金缴纳给银行。12、企业实收资本多少，注资方式是什么，是否抽逃。13、企业资本公积计账是否合理，固定资产评估增值是否符合市场价格。七、企业贷款调查用途、期限和还款来源都包括哪些？1、企业的贷款用途是什么。2、是否有订单。3、项目贷款是否符合手续，如立项、可研、环评。4、自有资金有多少，占资金需求比例是多少，是否已到位。5、贷款的还款来源是什么，测算还款来源是否扣除铺底流动资金。6、何时还款，流动资金贷款测算企业的经营周期，项目贷款测算企业的每年净现金流量。八、企业贷款调查风险控制手段都有哪些？1、如何控制企业信贷资金流出和销售资金回笼。2、如何监管企业生产或项目进度。3、担保方式是什么。4、抵押物评估价值是否偏高，抵押物是否有瑕疵。5、保证人还款能力如何。6、仓单如何监管。7、是否同意签订个人无限责任担保和远期拍卖协议。九、企业贷款调查收益测算都包括哪些？1、授信产品如何设计。2、是否在我行开立基本账户。3、贷款利率是否符合企业信用等级标准。4、是否有中间业务收入。5、企业是否在我行代发工资。6、法定代表人是否办理贵宾卡。7、员工是否办理信用卡。8、关联企业是否办理网银。9、关联企业和上下游企业是否在我行开户。10、授信余额是否超我行集中度要求。11、信用等级是否在AA级以上。12、抵押率是否在50%以下。13、授信业务种类和行业收取的资本占用费率是否最低。十、企业贷款调查企业的社会信誉都包括哪些？1、是否到工商局查询企业年检状况、公司章程和股东变更记录。2、是否到房交所查询企业固定资产是否已抵押或查封。3、是否到房交所查询企业法定代表人个人财产状况。4、是否到其他融资银行了解企业的信誉状况。5、是否到同业或行业协会了解企业在同业间的口碑。法律相关要件6、是否有董事会决议。7、借款合同、担保合同是否当面签章。8、个人无限责任夫妻双方是否当面签字。精品文档