大型超市分析沃尔玛.pptx

大型超市 王昕王昕淼淼史艺璇史艺璇罗布次仁罗布次仁什么是大型超市？什么是大型超市？采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的，品种齐全，满足顾客一次性购齐的零售业态。选址商圈与目标顾客规模选址商圈与目标顾客规模大型超市特点大型超市特点市、区商业中心，城郊结合部，交通要道及大型居住区。辐射半径2公里左右，目标顾客以居民、流动顾客为主。实际营业面积在6000平方米以上商品（经营）结构商品售卖方式服务功能管理信息系统商品（经营）结构管理信息系统服务功能商品售卖方式大众化农、食、日用品齐全，一次性购齐。注重自有品牌开发。自选销售，出入口分设，在收银台统一结算。设不低于营业面积40%的停车场。程度较高自有品牌自有品牌由零售企业指定的供应商生产，贴有零售企业品牌，在自己的卖场进行销售零售企业从设计、原料、生产、到经销全程控制竞争优势竞争优势l信誉优势l价格优势l特色优势l领先优势经济效益经济效益l高毛利l复制热销产品l推广新品有方市场效应市场效应l自产自销，节约交易费用和流通成本l良好的信誉是最好的广告l规模效益，降低销售成本沃尔玛1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。1962年沃尔顿以“WalMart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货。1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场。1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的276%。1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有限公司,沃尔玛总共耗资约10亿美元,将好又多101家门店全数纳入靡下。2012年4月，推出了一种名为“现金支付”(PaywithCash)的新功能。允许用户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付选址要求对商圈l1.5公里范围内人口人口达到10万以上为佳。l临近城市交通主干道交通主干道，至少双向4车道，且无绿化带、立交桥、河流、山川等明显阻隔为佳。l商圈内人口年龄结构以中中青年为主青年为主，收入水平不低于当地平均水平。l周边人口畅旺，道路与项目链接性比较顺畅，车辆可以顺畅的进出停车场。l核心商圈内无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳。对停车场对停车场l至少提供300个以上地上或地下的顾客免费停免费停车位车位。l必须为供应商供应商提供20个以上的免费货车停车位。l如商场在社区边缘社区边缘需做到社区居民和商场客流分开。l为商场供货车辆提供物流专用场地，40尺货柜车转弯半径18米。选址原则1.从连锁发展计划出发2.选择经济发达的城镇3.选择城乡结合部4.交通便利性5.可见度物流采购供应操作程序生产商当地仓储物流中心总公司资源控制中心交付成品交付成品下生产计划下生产计划预订单预订单成品资源成品资源下采购计下采购计划预订单划预订单沃尔玛的成功之道沃尔玛的成功之道l三大信仰三大信仰l经营法则经营法则l价格便宜价格便宜l反馈与效反馈与效率率l“一站式一站式 l善待员工，善待员工，公平待遇公平待遇1控制成本。2利润分享计划。3激励你的同事。4可以向任何人学习。5感激同事对公司的贡献。6允许失败。7聆听公司内每一个人的意见。8超越顾客的期望，他们就会一再光临。9控制成本低于竞争对手。10逆流而上，另辟蹊径，不墨守成规。1.尊重个人2.服务顾客3.追求卓越沃尔玛的自有品牌沃尔玛的自有品牌lGreat Value惠宜食品、日用品优质平价，满意百分百 lmainstays明庭家居日用、厨具、纺织品、箱包、文具、五金工具、园艺工具 lSelect Edition精选纺织品、厨具温暖舒适，温馨之家 lEquate宜洁日化用品、化妆品清新自然，美丽生活 lSimply Basic简单是本普通服饰简单大方，舒适超值 l725 Original青春时尚服饰 lPenmans彭曼男士正装及配件成熟大方，品质保质 lAthletic Works运动源运动服饰、器械 lKid Connection玩具、童装小小奇趣世界，优质值得信赖 lDurabrand劲霸小家电，家电配件 lEverlast久耐电池 lParents Choice双亲之选纸尿裤 lExtra Special特选有机食品SWOT1.物美价廉，货物繁多，物美价廉，货物繁多，一站式购物。一站式购物。2.核心竞争力：由先进的核心竞争力：由先进的信息技术所支持的国际化信息技术所支持的国际化物流系统。物流系统。3.焦点战略焦点战略:人力资源的人力资源的开发和管理。开发和管理。4.在全球化的范围内进行在全球化的范围内进行扩张。扩张。1.因其巨大的业务拓展，因其巨大的业务拓展，可能导致对某些领域的可能导致对某些领域的控制力不够强。控制力不够强。2.商品涵盖了多个部门，商品涵盖了多个部门，可能在适应性上比起更可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。争对手存在劣势。3.目前只开拓了少数几个目前只开拓了少数几个国家的市场。国家的市场。1.采取收购、合并或者战略联盟的方采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。洲或者大中华区等特定市场。2.规模经营，低价战略为沃尔玛创造规模经营，低价战略为沃尔玛创造了更多的机会。了更多的机会。3.沃尔玛可以通过新的商场地点和商沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。场形式来获得市场开发的机会。4.沃尔玛的机会存在于对现有大型超沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。市战略的坚持。5.拓展国外市场，可以带来大量的机拓展国外市场，可以带来大量的机会。会。1.沃尔玛在零售业的霸主地位使其沃尔玛在零售业的霸主地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。成为所有竞争对手的赶超目标。2.沃尔玛的全球化战略可能在它的沃尔玛的全球化战略可能在它的业务国家遇到政治上的问题。业务国家遇到政治上的问题。3.多种消费品的成本趋向下降，主多种消费品的成本趋向下降，主要原因是生产线转移到生产成本要原因是生产线转移到生产成本较较低的地区。低的地区。1.文化差异，民族差异响到沃尔玛文化差异，民族差异响到沃尔玛的运作。的运作。沃尔玛的发展现状沃尔玛的发展现状l沃尔玛在全球沃尔玛在全球2727个国家开设了超过个国家开设了超过10,00010,000家商场，下设家商场，下设6969个品牌，全球员工总数个品牌，全球员工总数220220多万人，每周光临沃尔玛的顾客多万人，每周光临沃尔玛的顾客2 2亿人次。亿人次。l截至截至20132013年年2 2月月2828日，已经在全国日，已经在全国2121个省、自治区、个省、自治区、4 4个直个直辖市的辖市的150150多个城市开设了多个城市开设了390390多家商场，在全国创造了近多家商场，在全国创造了近1010万个就业机会。万个就业机会。l成为成为“1 1号店号店”最大股东。最大股东。l美国式成功，中国遇到重重困难。美国式成功，中国遇到重重困难。1.1.实行高度的规范化和标准化管理，在组织结构上以集中实行高度的规范化和标准化管理，在组织结构上以集中管理为主，分散管理为辅的模式。员工发挥空间不大，劳管理为主，分散管理为辅的模式。员工发挥空间不大，劳动强度高、时间长，新人才晋升不合理，人员流动多。动强度高、时间长，新人才晋升不合理，人员流动多。2.2.供应链管理影响低成本战略的实施。供应链管理影响低成本战略的实施。3.3.迅速扩张人才需求大，而二三线城市人才资源匮乏。迅速扩张人才需求大，而二三线城市人才资源匮乏。4.4.本土化屡遭忽视。本土化屡遭忽视。沃尔玛的前景努力实现本土化。抓住电商发展的“命门”。加强食品安全，严格管控产品质量。大幅提升效能，增加可再生资源使用量。主力发展沃尔玛购物广场及山姆会员商店。中国最大的弱点是作为一个大国，没有足够的受中国最大的弱点是作为一个大国，没有足够的受过高等教育的人，但你们有一大批能干的人，这过高等教育的人，但你们有一大批能干的人，这些人在实际磨练中学会了怎样在极其困难的条件些人在实际磨练中学会了怎样在极其困难的条件下生存并取得了成效。他们可能只受过普通教育，下生存并取得了成效。他们可能只受过普通教育，也不是特别聪明和优秀，但却知道如何精巧的处也不是特别聪明和优秀，但却知道如何精巧的处理事情。这样的人可能有几百万，他们可以领导理事情。这样的人可能有几百万，他们可以领导那些中型，小型的地方性组织，他们将建设一个那些中型，小型的地方性组织，他们将建设一个发达的中国发达的中国 彼得德鲁克彼得德鲁克惠友超市惠友超市 河北省河北省 涿州市（县级市）涿州市（县级市）企业家：张健企业家：张健一个100平米社区超市60家标准超市 10家万平米大卖场 两座万平米仓储物流中心 300家社区便利店6人一万名员工 创办企业1994年1994年商业体制改革201420年黄金期土壤土壤不平衡不平衡人与人之间人与人之间区域与区域之间（尤为严重）区域与区域之间（尤为严重）地理：涿州市位于地理：涿州市位于北京市北京市西南部，西南部，河北省河北省中部，中部，地处地处京京、津津、保保三角地带，隶属于三角地带，隶属于保定市保定市。城。城区距北京区距北京天安门广场天安门广场直线距离为直线距离为5555公里，毗邻公里，毗邻北京北京大兴区大兴区、房山区房山区，东南距，东南距天津天津150150公里，公里，南距南距保定保定8080公里公里人口人口 4545万万商业土壤概述：商业土壤概述：经济：经济：GDP 23GDP 23个亿个亿 保定最强县保定最强县中石油集团东方地球物理勘探责任有限公司（物中石油集团东方地球物理勘探责任有限公司（物探局）探局）20022002年年是中石油天然气集团公司的控股公司是中石油天然气集团公司的控股公司时间轴时间轴涿州商业局售货员涿州商业局售货员9494年体改承包了一个店铺年体改承包了一个店铺 “社区超市社区超市”创业初期的困难，企业家精神创业初期的困难，企业家精神在市政府周边开店在市政府周边开店 市直小区市直小区 东大街东大街 “社区超市社区超市”不愠不火不愠不火20022002年物探局年物探局 促进涿州经济发展促进涿州经济发展 建办公楼建办公楼 小区小区 学学校（用地和经济几乎占一半）校（用地和经济几乎占一半）物探局在哪建小区物探局在哪建小区 惠友在哪开店惠友在哪开店高价租高价租 社区超市的顶峰社区超市的顶峰挫折挫折 国贸大厦国贸大厦转机转机 市政府兴建文化广场，成立经济开发区（环首都市政府兴建文化广场，成立经济开发区（环首都经济圈）经济圈）建大型综合超市建大型综合超市 购物中心雏形购物中心雏形重大机遇与转折重大机遇与转折0303年房地产热年房地产热 环首都经济圈环首都经济圈 北京炒房团北京炒房团20042004年年 投资房地产（进入门槛投资房地产（进入门槛很低）很低）迅速积累资本迅速积累资本试错（试错（1515个县）个县）县域老大哥县域老大哥0606年进驻地级市保定年进驻地级市保定 收购兼并收购兼并 大卖场大卖场 多元化多元化超市超市 ：商业地产商业地产 物流物流 现代农业现代农业 金融典当金融典当 （便宜）（便宜）（民间借贷（民间借贷 小额贷款）小额贷款）（农业整体疲软）（农业整体疲软）下一目标：河北省地级市下一目标：河北省地级市 大卖场大卖场 大型超市大型超市 购物中心购物中心企业家精神：企业家精神：勤奋：勤奋：二十年如一日二十年如一日 善于学习：善于学习：经常到北大清华听课经常到北大清华听课 物美物美 人人乐人人乐商业嗅觉灵敏：物探局商业嗅觉灵敏：物探局 广场广场 房地产房地产有一定政治头脑：垂直有一定政治头脑：垂直 县域接地气县域接地气给大学生的建议：给大学生的建议：进私企进私企 学本领学本领 创业创业进国企或政府部门进国企或政府部门 建人脉建人脉 创业（游离于体制内外）创业（游离于体制内外）不要不要“光着屁股创业光着屁股创业”，每个时代的机遇不同，有些人，每个时代的机遇不同，有些人的成功不能复制的成功不能复制