人才测评具体操作流程.ppt

1.重点与重点与难点点n重点重点 人才人才测评流程；流程；测评指指标确定与指确定与指标定定义；测评方法与方法与测评题目目设计；测评方案方案设计；测评结果果统计与与报告撰写。告撰写。n难点点 测评指指标确定；确定；测评方法与方法与测评题目目设计。2.案例学案例学习n东风汽汽车人才人才测评【链接：接：.教学教学资源源第八章第八章 人才人才测评的操作的操作过程程东风汽汽车人才人才测评.doc】3.人才人才测评流程流程n一、明确一、明确测评的目的的目的n二、确定二、确定测评的指的指标与指与指标定定义n三、确定三、确定测评方法与方法与测评题目目n四、四、测评方案方案设计与与测评实施施n五、五、测评结果分析与撰写果分析与撰写报告告n六、六、测评结果反果反馈4.一、明确一、明确测评的目的的目的n招聘招聘选拔拔n配置配置n培培训开开发n诊断断n考核考核 选拔性拔性测评培培训性性测评绩效效5.一、明确一、明确测评的目的的目的n招聘招聘选拔拔（包括内部晋升、内部（包括内部晋升、内部竞聘上聘上岗和外部招聘。通和外部招聘。通过测评实现人人职匹配、人企匹配，提升人力匹配、人企匹配，提升人力资源配置效率。）源配置效率。）n配置配置（包括（包括团队配置，班子配置。通配置，班子配置。通过测评达到达到优势互互补，性格互，性格互补，能力互，能力互补。实现人人匹配。）人人匹配。）6.一、明确一、明确测评的目的的目的n培培训开开发（通（通过测评让员工工认清自己的人格特征、清自己的人格特征、能力能力倾向、向、职业兴趣、价趣、价值观等。然等。然后根据企后根据企业未来未来发展展战略需要，帮助略需要，帮助员工工规划自己的划自己的职业发展路径。展路径。确保确保企企业内部人内部人员供供给。）。）7.一、明确一、明确测评的目的的目的n诊断断（基于（基于绩效考效考评的的结果，果，针对绩效效较低的低的问题，通通过测评找到是什么原因找到是什么原因导致致绩效低下。）效低下。）n考核考核（通（通过测评了解被了解被测者的整体素者的整体素质结构与水平。）构与水平。）【链接：接：东风汽汽车人才人才测评】8.二、确定二、确定测评的指的指标与指与指标定定义n确定指确定指标（即：人才（即：人才测评“测什么什么”？）？）依据依据工作分析法或工作分析法或专家家调查法初步确定法初步确定测评指指标。【链接：接：东风汽汽车人才人才测评】依据依据胜任特征分析法构建任特征分析法构建胜任特征模型，任特征模型，提取提取胜任特任特质。【链接：接：东风汽汽车人才人才测评】9.二、确定二、确定测评的指的指标与指与指标定定义n指指标定定义 对测评指指标进行定行定义、划分等、划分等级与与行行为描述。描述。【链接：接：测评指指标定定义】构建构建测评指指标体系表体系表 【链接：接：测评指指标体系构成表体系构成表】10.二、确定二、确定测评的指的指标与指与指标定定义 确定指确定指标权重重 【方法：主方法：主观加加权法，法，专家加家加权法，德法，德尔菲法，比菲法，比较加加权法等法等】【链接：接：S公司公司营销人人员素素质测评体系体系】11.三、确定三、确定测评方法与方法与测评题目目n确定确定测评方法（即人才方法（即人才测评“用什么用什么测”？采用何种方法）采用何种方法）【链接：接：测评要素、方法与方法要素、方法与方法评估估】【链接：接：东风汽汽车人才人才测评】12.三、确定三、确定测评方法与方法与测评题目目n确定确定测评题目目 注意：注意：并不是所有并不是所有题目都需要自己开目都需要自己开发，也不是，也不是所有所有题目我目我们都有都有时间或精力去开或精力去开发。（测评题目来源的方法：目来源的方法：自己开自己开发，文献，文献资料，料，专家家访谈，主管人，主管人员访谈，关，关键行行为事件事件访谈等。）等。）13.四、四、测评方案方案设计与与测评实施施n测评方案方案设计 【人才人才测评“怎么怎么测”？即在即在测评前前对测评流程、流程、测试者分者分组和和测试时间进行行计划的划的结果。果。】测评流程的原流程的原则：先先简单后复后复杂；先定性；先定性后定量；先用成本低的后用成本高的。后定量；先用成本低的后用成本高的。14.四、四、测评方案方案设计与与测评实施施测评方案方案设计：n方案方案设计要涉及要涉及这些内容（考官挑些内容（考官挑选、流、流程程设计、考官分、考官分组、测评时间计划、划、测评材料准材料准备、测评场地布置、考官培地布置、考官培训、测评过程控制等程控制等项目。）目。）链接接:测评方案方案15.四、四、测评方案方案设计与与测评实施施测评实施：施：n是指按照是指按照测评方案方案规定的定的时间计划与分划与分工工计划、划、测验的前后的前后顺序完成序完成测评的的过程。程。【链接：接：东风汽汽车人才人才测评】16.五、五、测评结果分析与撰写果分析与撰写报告告n测评结束后，考官束后，考官进行各行各项测验的的结果果统计工作，并在定量与定性分析的基工作，并在定量与定性分析的基础上撰写上撰写测评报告告。【测评报告分告分为：个人：个人报告与整体告与整体报告；告；单项报告与告与综合合报告告】【链接：接：面面试评语范例范例，无无领导小小组讨论评语范例范例。】17.五、五、测评结果分析与撰写果分析与撰写报告告n测评报告内容涉及（基本信息，被告内容涉及（基本信息，被试在在每个每个测评项目中的表目中的表现及及结果，主要果，主要优缺点概括，考官建缺点概括，考官建议。）。）n考官建考官建议包括推荐建包括推荐建议、工作建、工作建议和学和学习建建议。【链接：接：职业发展展报告告】18.六、六、测评结果反果反馈n测评结果要不要反果要不要反馈，取决于，取决于测评的目的。的目的。n目的目的是向被是向被试者者说明其在明其在测评过程中的行程中的行为或或心理表心理表现，并，并进一步剖析被一步剖析被试者的素者的素质特点，特点，向被向被试者者说明与明与岗位的匹配程度。位的匹配程度。19.本章小本章小结n本章主要介本章主要介绍了人才了人才测评的的流程：流程：可以分可以分为六个步六个步骤。20.章末思考章末思考题 一、学一、学习完本章后，你都有哪些收完本章后，你都有哪些收获，至少，至少列出三个方面。列出三个方面。二、你二、你对本章的教学本章的教学还有哪些意有哪些意见与建与建议？21.2222.