1、此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除第一章 第一次和家长电话沟通一、 礼貌问候家长1. 例如:(1) 您好,我是家教老师小王,请问您是XX孩子的家长吗?(2) 我是在XX网站上接到您需要请家教的电话,2. 礼貌用语:(3) 风面语:早上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。(4) 感谢语:谢谢、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。感谢您的帮助。(5) 致歉语:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵、别客气、请不要放在心上。(6) 告别语:再见、您请回,路上注意安全,二、 询问就读学校和年级3. 您的孩子在哪所学校读书,上几年级?(7) 在高新一中啊,唐延路那边,4. 自夸(8)
2、高新一中,西工大附中等等这都是西安市最好的中学。(9) 我带的孩子有两个是高新一中的高三文科生。(10) 还有一个西工大附中的。(11) 我带的好几个孩子都考上了南方的211,985,李博文考上上海财经大学,周宇航考上南京大学,张瑞婷考上华中科技大学。三、 询问孩子的学习情况5. 孩子现在学习成绩怎么样,上课能不能跟上老师的进度,是否四、 询问请家教辅导的目的6. 您给孩子请家教是想给孩子辅导课程,提高学习成绩对吧。7. 我教过的孩子有几个类型,(12) 厌学症:让孩子主动意识到学习的重要性。(13) 基础差:我教他正确的学习方法和习惯,基础自然就补上来了。(14) 基础好:我教他正确的学习方
3、法和习惯,成绩自然就提高了。五、 预约试讲的时间地点8. 是在您的家里讲课吗,请问地址是?那时间是?9. 是在您安排的地点讲课吗,请问地址是?那时间是?第二章 试讲六、 注意事项10. 提前到(15) 规划路线、交通工具及时间,(目的地和标志性建筑物)11. 出发前(16) 吃饭,少喝水。(17) 不吃刺激性食物,不抽烟。12. 衣着整体干净,兜里无杂物,香烟等,(给家长好形象,是孩子学习的榜样)13. 进门后换鞋子(有钱人家的习惯)14. 说话慢一点,面带微笑,开朗15. 必带物品(18) 手机,钥匙,钱,笔,草稿纸,备课资料,教学计划表,家教合同。七、 谈工资16. 家长问:你对工资有什么
4、要求吗?(19) 今天是免费试讲一小时,主要是了解孩子的学习情况,试讲完再根据您的要求和孩子的学习情况再谈费用。试讲完,和家长简单介绍孩子的学习情况和教学计划表,然后谈工资。17. 学习情况:(20) 列举常见的学习情况以便将其归类18. 教学计划表:(21) 基础好(22) 基础差(23) 厌学症(24) 提高成绩(25) 按照知识点罗列19. 谈工资。(26) 如果家长不主动谈工资,你开始也不要提,试讲结束后一定主动和他当面谈。(27) 根据我的教学计划表,孩子要达到预期的学习成绩,需要阶段性的检测他的学习成果。(28) 我的讲课费用是按小时算,每小时100元,每次讲课两个小时,也就是20
5、0元,(29) 工资结算,日结,周结,(可以月结吗,不接受月结,我做家教就是赚点生活费和买书的钱,月结就周转不过来了,防止家长赖账)(30) 具体解释(优惠),实际上每次讲课超过两个半小时了,包括中间的一次休息时间,超出两个小时的时间是免费的,因为高中数学难度大,每道题用的时间都不确定,尤其是大题。(31) 讲课质量,为了提高讲课的效率和充分利用宝贵的时间,我要求孩子必须在每次上课前将需要讲解的试卷,作业题先做一遍,把不会的留给我。而且平时可以把没有掌握的知识点和不会的题用微信或者QQ发给我,我会在下次讲课之前做好备课资料。高中学习压力比较大,一般我不给孩子单独留作业,而是要求他认真的做完学校
6、老师留的作业,一定要跟上学校老师的教学进度。能跟上老师的节奏,就有十足的自信心和成就感。(32) 优势,辅导时间灵活,根据家长的需要安排授课时间和课时。20. 家教合同 (33) 准备好家教合同,印泥。(34) 签合同。(35) 非常感谢您对我能力的信任,我相信小明在我的帮助下能取得令您满意的成绩。(36) 约下次时间,那我们下次讲课的时间和地点是?八、 和家长孩子第一次见面21. 家长问,你现在做什么工作?(37) 我就是做专职家教,带了好几个高中生,其余时间都是在自学金融专业,准备注册金融分析师的一级考试。(38) 现代货币理论,会计学,宏观微观经济学,金融衍生工具,投资学,银行学,国际金
7、融学等22. 家长问,你大学读的什么专业?(39) 我是海南大学读的机械电子工程专业,毕业后在杭州摩托车厂做技术工作,做了一年,没什么前途,就回老家西安了,自学金融专业,平时做专职家教挣点生活费。金融分析师的考试费得近3万。23. 家长问,你为什么回西安发展?(40) 老家是西安啊(41) 大部分同学、朋友都在西安发展,我不能脱离组织啊。24. 家长问,你的特长是什么?(42) 你教什么,特长就是什么,(43) 我的特长是数学,参加过大学的数学建模竞赛。是25. 问家长,孩子的详细学习情况(44) 学校老师讲课能不能听懂,Y懒,N笨,(45) 学校老师布置的作业能不能按时完成,Y努力,N懒(4
8、6) 在老师上课前,有没有预习的习惯,Y超努力,N没兴趣(47) 模拟测验试卷会不会重新做一遍,Y很好教,N没兴趣26. 提上课要求(48) 在我给他上课时,手机、电脑关机。(49) 上课55分钟休息5分钟,家长很在乎的除外。27. 向家长介绍(50) 高中知识特点是内容深,知识点量大,进度快,所以正确学习方法和提高学习效率非常关键。(51) 陕西去年有31.9万的报考生,一本的录取率是14.6%,所以竞争压力非常大,28. 初次见面家长留吃饭(52) 初次见面就留你吃饭是客气,不能吃,委婉拒绝。(53) 拒绝理由 和女朋友约好了吃饭,放鸽子不好,还请您见谅。 舅舅家里在等我吃饭,实在不好意思
9、,请您多多包涵。 来之前已经吃过饭了,谢谢您对我的关照。29. 已经讲课多次,接二连三的留你吃饭(54) 你一直拒绝就伤人心了,此处请看餐桌礼仪(55) 餐桌礼仪(年轻人专用)(西餐礼仪复杂请百度) 不玩手机,说话稳一点,不要太大声。 家长夹菜添酒说谢谢 嘴里有饭菜,别急着答话, 细嚼慢咽,吃相不能太难看 用公筷给孩子夹菜 用餐后,真诚感谢,在外用餐让家长先离去。 谢谢您的热情款待,九、 试讲30. 试讲前,要一份最近的试卷,了解学习进度和学习水平31. 上课要求(尤其是试讲)(56) 上课开始时提出,最好是家长在旁边观察的时候。态度温和,不急躁。(57) 笔和草稿纸不离手, (58) 不使用
10、计算器,不玩手机,我教你常用心算法(59) 运算整体,书写规范(高考卷阅卷的标准)32. 单独和孩子相处的时候(试讲及以后讲课)(60) 不让孩子称自己老师,叫哥哥姐姐,要亲和力强,有大哥哥大姐姐的气质,(61) 让孩子喜欢你,容易沟通,代沟小,(62) 降低姿态,简单介绍大学的学习和生活,让他们对未来产生憧憬。(63) 让孩子掌握学习的主动权,跟上学校老师的学习节奏,(64) 耐心,爱心,至少每次授课夸奖一两次,(65) 投其所好,他喜欢聊什么话题就和他聊,但注意是授课时间之外(66) 你是不是不喜欢数学老师及他的上课方式(67) 分享隐私,男女朋友,和孩子建立融洽的关系。33. 试讲结束(
11、68) 提列程序性的教学计划表。 先辅导XX, 再辅导XX, 最后辅导XX, 多久会有效果, 效果检测是模拟试卷,模拟试卷最好是自己买,也可以让孩子提供。(69) 请问叔叔阿姨和小王同学对我有什么要求? 已经完美,一般不会要求, 个别家长要求延长时间, 个别家长不理你(实际是在拖延时间)(严重超出讲课时间,我的标准是3个小时)第三章 备课十、 心算法十一、 概念,定理,公式十二、 精讲典型题(高考题)十三、 高考真题及模拟题第四章 讲课十四、 基本讲课流程34. 先问孩子是否懂该知识点的概念,能推导出来吗?(70) 是,请你默写概念、定理、公式。(能推导出来的基础扎实)(71) 否,让孩子抄写
12、一遍概念,我再给他推导一遍。(显摆自己的实力)35. 出简单题,考概念。(72) 一般都会做,就是用他刚才抄写过的概念出的题,就是看他有没有记住概念。36. 出高考原题选择、填空。(73) 都会懵,高考题是需要解题方法的,(74) 这个时候把解题模板给他演示一遍,(显示你很牛逼)(75) 让他感觉他学会了你这个方法,高考题都会做(76) 你确实得认真备课,最好是能有一份孩子自己的资料。把他手里的题都会做。37. 出高考大题,加难度(77) 先高考真题,再高考模拟测验题。38. 总结记录到教学计划表上。(78) 将这次讲的知识点,记录到表,下次不考他,(是方便自己的备课进度)(79) 将他做错的
13、题,记录到表,下次再考他一遍。十五、 上课禁止39. 不指责智力(80) 你真是笨啊,(81) 怎么概念讲了两边还没搞明白,(82) 这么简单的题都不会做,高考题怎么办啊40. 不指责记忆力(83) 上次给你推导过的公式,怎么连公式都记不住啊(84) 上次做了一遍,我给你讲了一遍,还记不住十六、 上课鼓励41. 没记住(85) 知识点太多,你的功课又多,没时间及时复习,就会忘记的。(86) 你上次记住的公式没有应用,慢慢的就会忘记的。42. 不会做(87) 毕竟是高考题,是有难度的,(88) 这道题是典型的综合例题,对这个知识点考察很全面,是属于高难度的题,没关系加油。(89) 批评学习习惯不
14、对,要改,心思没有全身心的投入到学习上,43. 做对了(90) 高考题都会了,这么难的题都做对了,加油,再把你的解题过程规范一下(按照高考阅卷的标准)(91) 高考成绩多一份,把其他人就能甩出十万八千里,全国高考900多万人,按照正态分布,高分和低分人数少,大多数人都是中等分数,占到80%,你算一下,成绩多一分,会有多厉害!十七、 数学方法44. 原则(92) 解题就是检验是否熟练掌握,记忆,理解概念定理公式的唯一方式,(93) 数学应用性强,就是用概念定理公式去解题,(94) 将所学知识构建成网络,并灵活应用,关键数学思想和方法,解决综合性较强的题目,绝非一日之功,要坚持不懈的努力,45.
15、禁止(95) 题海战术,因为知识点太多,战不过来,没那多时间,(96) 背诵概念定理公式。46. 解题步骤, (97) 看题,确定要考察的知识点,已知条件,待求结论,47. 辅导作业(98) 根据题目和难以确定精讲还是点拨48.十八、 讲课原则,因材施教49. 基础差,而且笨,但超级努力型(99) 讲清楚典型题,再让孩子演讲一次,(100) 第二次上课(101) 先把上次的题拿出来,找三个,让他重做一遍,不全会,问责,怎么不会了,是忘记了吧,口气要好,(102) 原因分析,(103) 上次听课时,你记忆力好,记住了,但时间一长,没有复习,就会忘记,这就是你上次会,这次不会的原因了,(104)
16、数学靠的是西靠,当你真正的去思考一道题,一个知识点才会留下深刻的映像,我教你数学思考的方法,(105)(106) 知识点听懂了,还得做题检测你掌握的知识,温故而知新。50. 基础差,聪明,不努力型,一般都是厌学症(107) 不长记性的,下次上课抽检(108) 步骤(109) 建立我也能学数学的自信心,(110) 培养举一反三的能力,有成功解题的成就感,(111) 学习数学的兴趣水到渠成,51. 基础一般,聪明,要提高考试成绩型52. 基础好,聪明,努力型,要超高分型(112) 得让孩子先服你(113) 把他的试卷拿来给讲一遍,要有互动(思路和方法)(114) 每题讲完之后,再系统连贯的演讲一遍
17、我的解题, (115) 让他复述演讲一遍,看是否真正掌握,(116) 将错题和不会的题搞定,最后反馈试讲信息。(117) 第一次提醒,第二次警告,第三次发火。(118) 量变引起质变。53. 一般并不是因为智力而是心理上和学习习惯上,54. 错题本(119) 有错题本的,取消。(120) 没有错题本的,在资料上把典型例题及错题用特殊符号画出来,涂黑色三角符号,(121) 不要错题本的理由,整理抄写错题太浪费时间。第五章 陕西高中学校情况简介十九、 上档次的中学55. 西工大附中(122) 地址(123) 班级(124) 人数(125) 师资(126) 竞争力56. 高新一中(127) 地址:高中部地址:雁塔区唐延路23号(128) 班级(129) 人数(130) 师资(131) 竞争力57. 西铁一中(132) 地址(133) 班级(134) 人数(135) 师资(136) 竞争力58. 陕师大附中。(137) 地址(138) 班级(139) 人数(140) 师资(141) 竞争力只供学习与交流
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