1、 表1 设计调研方案评价标准 评价内容 配分 考核点 备注 职业素养 (20分) 职业道德 10 具有实事求是的职业道德,设计方案不违背职业道德与营销伦理 ,遵守营销法律法规,认真负责。 严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分。 职业能力 10 具有分析商品特点,分析商品市场状况的能力,具有一定的调研方案写作能力,具有查阅文献资料的能力。具有完整问卷设计能力,具有提问技巧,设计与选择提问方法的能力,能合理安排提问的顺序,具有创新,整体把握问卷设计的能力。 作品(80分) 卷容格式 5 文字编排工整清楚、格式符合要求 调研方案字数不少于1500字
2、每少50字扣1分。 文字表达 5 流畅、条理清楚、逻辑性较强 具体内容 封面完整 7 要素具备(标题、编写者、时间等)(3分),标题简洁、明了、富有吸引力,能说明主题(4分) 调研目的 5 目的明确,表述较为准确 调研对象 5 具有针对性,确定合理,描述基本准确。 调研项目与内容 8 要求符合调研目的(2分),内容正确且完整,切实可行,能获得客观资料(6分)。 调研方式与方法 10 调查对象选定的方式(3分)和调查资料收集的方法(3分)选择合理,表述具体。采用抽样调查的需要设计抽样方案,包括确定调研范围、抽样方法、抽样框、抽样程序和样本量(4分)。 调
3、研组织及人员安排 5 调研组织设计科学(2分),人员配备合理(3分) 时间安排 5 各阶段时间安排设计合理 经费预算 3 经费预算科学(1分)与详尽(2分) 问卷设计 22 2 问卷构成。具有问卷标题,问卷开头,正文,结尾四个基本内容。 8 提问项目设计。问题要清晰,语言要易懂。用词准确,一项提问只包含一项内容,避免诱导性、暗示性、否定形式提问和敏感性问题。(出现一项错误扣1分) 3 提问设计方法。要有封闭问句和开放式问句,其中封闭问句占80%以上(1分)。封闭式问题答案设计符合穷尽与互斥的原则(2分)。 3 问题顺序设计。整体逻辑性(2分);问题顺序要注意
4、先易后难、先简单后复杂、先一般后具体等(1分);开放式问句放在后面(1分) 3 问句数量(4分)。不少于15个问句(开放式问句1—2个) 3 问卷的可行性。问题的充分性(2分)和必要性(2分),通过问卷能且只能收集到调研目的所需要的市场信息。 小计 100 表2 撰写调研报告评价标准 评价内容 配分 考核点 备注 职业素养 (20分) 职业道德 10 诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务 严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分。 职业能力 10 格式规范,合理,思路清晰,具备信息整理、分析及处理能力(4分);方法得当,逻辑思维和分析能
5、力强,对背景资料分析透彻、细致(4分);能在规定时间内完成任务(2分)。 作品(80分) 卷容格式 5 文字编排工整清楚、格式规范(包括封面、目录、正文、附件) 格式要素中的附件部分可根据需要进行取舍,但需列明;调研报告字数要求1500字以上,每少50字扣1分。 文字表达 5 语言简洁、用词恰当、条理清楚、逻辑性强 封面 8 要素具备(标题、编写者、时间等)(3分),标题简洁、明了、富有吸引力,能说明主题(5分) 目录 5 排列有序(2分)、一目了然(2分)(排列至一、(一)两级即可) 正 文 引言 12 简要说明调查项目的背景、调查的必要性和
6、意义(2分)、调查的主要内容(2分)、调查的主要方式与方法(2分)、调查的主要过程(包括调查时间、地点、对象、范围、样本量、结果)(4分)等几项内容。简明扼要,精炼概括,能够达到对后面的主体部分做一个引导,对主体部分的数据来源作一个交待,证明用以论证的数据是有效的、可靠的,从而也进一步证明得出的结论和建议的可靠性的目的(2分)。 数据资料分析部分 30 对调查所获得的数据资料逐项进行分析,从摆数据(6分),分析现状(6分),得出小结论,以形成符合事物发展变化规律的结论性意见;或发现问题,并进一步探寻原因,提出对策等(6分)。分析必须依据所收集的资料客观、合理,拿数据“说话”,条理清楚
7、有逻辑性(8分)。数据可采用适当的图表来呈现说明(4分)。 结论及建议 10 概括全文。用简洁而明晰的语言,在以上数据资料分析的基础上,进行综合归纳,得出报告的结论(5分)。并结合企业或客户实际情况提出你的看法和建议,完成对调查前所提出的问题答复,或是得出某种启示(5分,其中建议的针对性3分和可行性各3分)。 附件 5 对正文报告的补充或更详尽的说明,包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告等。 合计 100 表3 制定新产品上市策划方案评价标准 评价内容 配分 考核点 备注 职业道德 10 诚实严谨、遵守纪律、独立完
8、成任务(5分),方案不违背职业道德与营销伦理 (5分)。 严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分。 职业能力 10 方法得当、思路清晰,对背景资料分析透彻、细致(5分);撰写的策划方案符合要求,能在规定时间内完成任务(5分)。 卷容格式 3 文字编排工整清楚、格式符合要求 策划方案字数不少于1500字,每少50字扣1分。 文字表达 5 语言流畅、条理清楚、逻辑性较强 具体内容 封面完整 2 要素完整(策划名称、策划者、策划时间) 前言 2 简述策划的背景、策划目的、策划方案主要内容 目录 2 排列有序、一目了然(排列至一、(一)二级标题即可)
9、市场分析 7 市场分析包括企业的宏观环境以及行业背景分析(2分)、消费者对产品偏好分析(2分)、竞争产品分析(2分),市场分析比较透彻、基本到位,能从分析中获得新产品上市的竞争状况(1分) 新品分析 10 对新产品特点描述详细,新产品核心利益点分析较为准确; 新品SWOT 8 新产品优势(2分)、劣势(2分),机会点(2分)、威胁点(2分)分析较为准确 产品定位 3 产品市场定位基本符合市场实际情况、定位具有竞争力; 推广目标 5 有营销目标(3分),目标明确、具体、具有可行性(2分) 推广策略 20 广告语、广告主题(6分)等设计,公关活动宣传活动安排(
10、6),其他促销活动(4分)、媒介选择(4分)(要求:至少2条广告语、1种公关宣传活动、2种类型的终端促销活动、2种以上的媒介宣传安排。) 经费预算 5 有经费预算与分配表(4分)费用预算合理,可行(1分) 效果评估 3 有效果评估(2分),效果评估合理,符合企业要求(1分) 创新方面 5 方案有一定新意,见解独到 小计 100 表4 制定公关活动策划方案评价标准 评价内容 配分 考核点 备注 职业素养 (20分) 职业道德 10 诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务(5分),方案不违背职业道德与营销伦理 (5分)。 严重违反考场纪律、造成恶劣影响
11、的本项目记0分。 职业能力 10 方法得当、思路清晰,对背景资料分析透彻、细致(5分);撰写的策划方案符合要求,能在规定时间内完成任务(5分)。 作品(80分) 卷容格式 3 文字编排工整清楚、格式符合要求 策划方案字数不少于1500字,每少50字扣1分。 文字表达 3 流畅、条理清楚、逻辑性较强 具体内容 封面完整 3 要素完整(策划名称、策划者、策划) 前言 2 简述策划的背景、目的、方案主要内容 目录 2 排列有序(1分)、一目了然(1分)(排列至一、(一)两级即可) 市场 分析 5 市场分析包括企业的宏观环境以及行业分析(1分)、消费者
12、分析(1分)、竞争对手分析(1分),市场分析较为确切、到位,能从分析中达到了解企业公关现状的目的(2分) 公关活动目标 5 有活动目标(2分),目标明确、具体、具有针对性(3分) 公关活动主题 5 有主题(3分),主题鲜明、引人注目(2分) 公关活动对象 5 有明确的活动对象(2分),公关对象选择符合企业市场要求(3分) 公关活动时间地点 5 选择恰当,与活动对象、活动主题相适应,时间选择得当(2分),地点选择得当(3分)。 活动项目流程设计 15 活动项目设计与目标、对象、费用相吻合(9分,要求设计3个以上的小项目,1个小项目3分),流程安排较为细致、正确,具有
13、一定的可行性(6分,每个小项目2分) 媒介宣传 5 有媒介宣传(2分),媒介选择合理,宣传效果较为显著(3分) 进度安排物料准备 10 对活动全过程拟成时间表(5分),何地需要哪些物料,需要怎么布置进行安排(5分) 费用预算 5 有预算与分配表(2分),费用预算合理、可行(3分) 效果评估 2 有效果评估(1分),公关效果评估合理,符合企业要求(1分) 创新方面 5 方案有一定新意,见解独到 小计 100 表5 制定广告策划方案评价标准 评价内容 配分 考核点 备注 职业素养 (20分) 职业道德 10 诚实严谨、遵守纪律
14、独立完成任务(5分),方案不违背职业道德与营销伦理 (5分)。 严重违反考场纪律、造成恶劣影响的本项目记0分。 职业能力 10 方法得当、思路清晰,对背景资料分析透彻、细致(5分);撰写的策划方案符合要求,能在规定时间内完成任务(5分)。 作品(80分) 卷容格式 5 文字编排工整清楚、格式符合要求 策划方案字数不少于1500字,每少50字扣1分。 文字表达 5 表达流畅、条理清楚、逻辑性较强 具体内容 封面完整 2 要素具备(名称、策划者、时间) 前言 2 简述策划的背景、目的、方案主要内容 目录 3 排列有序(2分)、一目了然(1分)(排列至一
15、一)两级即可) 市场分析 6 包括企业的宏观环境以及行业分析(1分)、消费者分析(1分)、竞争对手定位以及以往广告分析(1分)、产品的特点分析(1分),市场分析比较确切(2分) 市场策略 7 营销目标明确(1分)、产品定位比较准确(3分)、广告目标具体(3分) 广告表现 20 广告诉求对象合适(2分)、广告主题醒目(3分)、广告创意(广告语、广告片等)符合广告目标以及产品定位、消费者习惯,能较好的表现广告的诉求点(15分)。 广告媒介 12 媒介选择符合消费者媒介接触习惯、与经费预算、广告目标相适应,具有可行性。要求使用3种以上不同的媒介方式。 (每种合适媒介3分
16、组合合理3分) 广告预算 10 用广告活动经费的预算与分配表的方式来体现(4分),活动经费预算合理可行,分配妥当(6分)。 广告效果的评估 3 阅读率或视听率、广告记忆度、广告好感度、广告的购买动机与行动率、广告费用指标、市场占有率指标、广告效果指标(必须包括3种以上评估方法,每种1分) 创新方面 5 方案有新的创意,见解独到 小计 100 表6 制定促销策划方案评价标准 评价内容 配分 考核点 备注 职业素养 (20分) 职业道德 10 诚实严谨、遵守纪律、独立完成任务(5分),方案不违背职业道德与营销伦理 (5分)。 严重违反考场纪律
17、造成恶劣影响的本项目记0分。 职业能力 10 方法得当、思路清晰,对背景资料分析透彻、细致(5分);撰写的策划方案符合要求,能在规定时间内完成任务(5分)。 作品(80分) 卷容格式 5 文字编排工整清楚、格式符合要求 策划方案字数不少于1500字,每少50字扣1分。 文字表达 5 流畅、条理清楚、逻辑性较强 具体内容 封面完整 5 要素具备(名称、策划者、时间) 活动主题 10 有主题(4分),主题鲜明、引人注目(6分) 活动目标 5 有活动目标(2分),目标较为明确、具体、具有针对性(3分) 时间地点 5 选择恰当,与活动对象、活动方式相适
18、应,时间选择得当(2分),地点选择得当(3分)。 对象选择 5 促销产品明确、活动对象选择基本准确 活动方式 10 刺激程度适当,与费用匹配 实施安排 10 事前准备充分(3分)、事中人力、物力等布置妥当(5分)、事后有延续安排(2分) 广告配合 5 有广告配合(2分),广告配合方式符合促销目标以及对象的媒介习惯(3分) 预算恰当 5 有预算表(2分),预算符合企业的背景与目标(1分),预算分配合理(2分) 意外防范 5 具备处理意外问题的预案,要求2种以上简要预案,每个预案(2分),合理度(1分) 创新方面 5 方案创意独特且可行 小计 100 5
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