社会心理学符号互动理论.ppt

1.社会学倾向的社会心理学理论社会学倾向的社会心理学理论p符号互动理论符号互动理论1.角色理论角色理论2.戏剧理论戏剧理论3.参照群体理论参照群体理论4.常人方法论常人方法论p社会交换理论社会交换理论1.霍曼斯交换理论霍曼斯交换理论2.布劳交换结构论布劳交换结构论3.埃莫森交换网络论埃莫森交换网络论1符号互动理论符号互动理论p创立者：创立者：美国社会心理学家乔治美国社会心理学家乔治米德米德p符号互动理论的两个假设前提：符号互动理论的两个假设前提：（1 1）人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中相互合作，）人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中相互合作，以求生存。以求生存。（2 2）存在于有机体内部或有机体之间的有利于生存与适）存在于有机体内部或有机体之间的有利于生存与适应的行为将被保存下来。应的行为将被保存下来。p内容：内容：人类生存的世界，是一个被设计出来的符号世界。人类生存的世界，是一个被设计出来的符号世界。人区别于动物的特征正在于人能应用符号。社会互动是通人区别于动物的特征正在于人能应用符号。社会互动是通过有意义的符号进行的。过有意义的符号进行的。2符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论p尔文戈夫曼p（Erving Goffman）p1922年6月11日1982年11月19日），美国著名社会学家。生于加拿大曼维尔，1982年于美国费城去世。日常生活中的自我呈现（1959）避难所1961）邂逅（1961）公共场所行为（1963）污记（污记（1963）互动仪式（1967）框架分析（1974）交谈方式（1981）等。3符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的简评：戏剧理论的简评：一、戏剧理论的贡献与优点一、戏剧理论的贡献与优点二、方法论上的借鉴与局限二、方法论上的借鉴与局限一、戏剧理论的贡献与优点一、戏剧理论的贡献与优点1.戏剧理论把自我的表现与表演结合起来，用舞台术语描述自我呈戏剧理论把自我的表现与表演结合起来，用舞台术语描述自我呈现的诸多步骤和技巧。为人们理解自我的生成和维持过程提供了一现的诸多步骤和技巧。为人们理解自我的生成和维持过程提供了一种颇具新鲜感的理论视角。种颇具新鲜感的理论视角。2.该研究思路是对人类日常生活世界的新的观察方式，她把理论视该研究思路是对人类日常生活世界的新的观察方式，她把理论视野由抽象的精神领域转向了具体的日常生活。野由抽象的精神领域转向了具体的日常生活。4符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的简评：戏剧理论的简评：一、戏剧理论的贡献与优点一、戏剧理论的贡献与优点二、方法论上的借鉴与局限二、方法论上的借鉴与局限二、方法论上的借鉴与局限二、方法论上的借鉴与局限1.戈夫曼所采用的方法基本上是定性的，有部分论断难以证实难以戈夫曼所采用的方法基本上是定性的，有部分论断难以证实难以证伪。证伪。2.隐喻隐喻的手法虽然生动，但这种方法不够严谨，经不起慎重的推敲。的手法虽然生动，但这种方法不够严谨，经不起慎重的推敲。3.非系统观察（先理论假设，然后用观察寻找支持自己的理论和观非系统观察（先理论假设，然后用观察寻找支持自己的理论和观点的例证），有很强的主观性。点的例证），有很强的主观性。4.具有人类学和社会学的知识背景，因此她经常使用民族志的方法具有人类学和社会学的知识背景，因此她经常使用民族志的方法来进行研究。（观察少数个案来得到关于某种现象的普遍性结论。来进行研究。（观察少数个案来得到关于某种现象的普遍性结论。主观、片面）主观、片面）5符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论人类生活的戏剧化元素人类生活的戏剧化元素 社会设施社会设施剧组剧组情景定义情景定义表演者，观众，局外人表演者，观众，局外人.戈夫曼的戏剧理论关注的是在特定的社会设施内部的日常生活。戈夫曼的戏剧理论关注的是在特定的社会设施内部的日常生活。戏剧视角戏剧视角6符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容 戈夫曼戏剧理论的具体内容是通过对一系列概念的详细阐释而渐戈夫曼戏剧理论的具体内容是通过对一系列概念的详细阐释而渐渐呈现的。渐呈现的。一、前台、后台与外界一、前台、后台与外界二、印象管理二、印象管理三、表演与自我、互动及社会的关系三、表演与自我、互动及社会的关系四、角色距离四、角色距离五、全控机构与角色表演五、全控机构与角色表演7符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容一、前台、后台与外界一、前台、后台与外界（一）（一）前台的构成及其功能前台的构成及其功能 抽象概括性抽象概括性前台前台布景布景个人前台个人前台外表外表举止举止8符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容一、前台、后台与外界一、前台、后台与外界（一）（一）后台的内涵及功能（对后台的控制是进行成功表演的重要基础）后台的内涵及功能（对后台的控制是进行成功表演的重要基础）1.构思整个表演过程构思整个表演过程2.调整服装，或需找瑕疵调整服装，或需找瑕疵3.彩排彩排4.教训剧组中表现差劲的人员甚至将其排出在演出阵容之外教训剧组中表现差劲的人员甚至将其排出在演出阵容之外5.休息休息（二）前后台区别（二）前后台区别1.后台不无语面对观众（后台非正式、放松、私密）后台不无语面对观众（后台非正式、放松、私密）2.使用语言不同使用语言不同3.前台后台区别只是相对的，可以互相转化前台后台区别只是相对的，可以互相转化9符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容一、前台、后台与外界一、前台、后台与外界（一）（一）外界与局外人（前台控制的重要性）外界与局外人（前台控制的重要性）1.外界外界2.局外人局外人10符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容二、印象管理（印象不是行为的副产品，而是采取某种行为的原因）二、印象管理（印象不是行为的副产品，而是采取某种行为的原因）(一一)表演失败的四种情况：表演失败的四种情况：1.无意动作无意动作2.不合时宜的闯入不合时宜的闯入3.失言失言4.失态（失态（scene）（二）三大印象管理策略（二）三大印象管理策略1.防御性措施（从表演者角度）忠诚、素养、审慎防御性措施（从表演者角度）忠诚、素养、审慎2.保护性措施（观众或局外人角度）保护性措施（观众或局外人角度）3.将计就计将计就计11符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容三、表演与自我、互动及社会的关系三、表演与自我、互动及社会的关系 当发生的事件与所形成的印象不一致时，个人、互动和社会这三个当发生的事件与所形成的印象不一致时，个人、互动和社会这三个方面的连续性都将受到威胁。（社会互动、社会结构、个人）方面的连续性都将受到威胁。（社会互动、社会结构、个人）维持表演的连续进行，具有相当重要的意义。维持表演的连续进行，具有相当重要的意义。个人：表现出来的品质、一个品质的表演者。个人：表现出来的品质、一个品质的表演者。12符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容四、角色距离四、角色距离 （一角色距离产生的原因（一）角色距离产生的原因真正接受一种角色：1.承认或表达出对角色的依附2.证明自己有资格和能力进行角色扮演3.积极地参加或自发地卷入正在进行得角色活动 （二）角色距离的意义（二）角色距离的意义 随着运用它的个体社会等级不同而不同。13符号互动理论之符号互动理论之戏剧理论戏剧理论戏剧理论的基本内容戏剧理论的基本内容五、全控机构与角色表演五、全控机构与角色表演 （一）全控机构的特征（一）全控机构的特征居民工作人员（二）全控机构中的角色表演（二）全控机构中的角色表演居民工作人员 全控机构实际上是整个社会规范化，组织化，制度化一个典型的缩全控机构实际上是整个社会规范化，组织化，制度化一个典型的缩影和极端的表现。影和极端的表现。14p对于理解个人的社会化过程，个性发展过程，社会的整合过程具有重要意义。p参照群体理论的简评：参照群体理论的简评：p个人与社会之间的双向互动p有展示的实验和定量研究基础p有超高的实用价值，商业价值p广泛应用于越轨行为p现代多社会的多元价值取向和现代信息技术的发展参照群体越来越多 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论15 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论参照群体的内涵：参照群体的内涵：群体：个人，群体到抽象的概念群体：个人，群体到抽象的概念规范、比较的功能规范、比较的功能相对剥夺相对剥夺16 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论一、费斯丁格的社会比较过程理论（九个假设）一、费斯丁格的社会比较过程理论（九个假设）1.人类有机体存在评价自身意见和能力的驱力人类有机体存在评价自身意见和能力的驱力2.如果不存在客观的非社会性的比较手段，人们将通过与他人如果不存在客观的非社会性的比较手段，人们将通过与他人的意见和能力进行比较。的意见和能力进行比较。3.将自己与特定他人作比较的倾向，随着他与别人意见的和能将自己与特定他人作比较的倾向，随着他与别人意见的和能力之间差别的增加而降低力之间差别的增加而降低4.能力能力向上驱力向上驱力 ；意见不存在；意见不存在5.改变能力困难，改变意见相对容易改变能力困难改变意见相对容易6.比较不愉快时，意见对比较的种植往往带有敌对和毁损的态比较不愉快时，意见对比较的种植往往带有敌对和毁损的态度；能力不如此度；能力不如此7.比较群体重要性增加，趋同压力增强。比较群体重要性增加，趋同压力增强。8.自身能力或观点相差极大的个体，被认定在某些特点上的差自身能力或观点相差极大的个体，被认定在某些特点上的差异与自己不同，则缩小比较范围的倾向增加异与自己不同，则缩小比较范围的倾向增加9.当群体中的能力和意见存在分层时，趋同压力三种显示方式当群体中的能力和意见存在分层时，趋同压力三种显示方式（改变个人地位，改变他人地位，缩小比较范围）相对重要性（改变个人地位，改变他人地位缩小比较范围）相对重要性有所不同有所不同17 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论一、帕臣的社会报酬比较理论一、帕臣的社会报酬比较理论18 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论一、帕臣的社会报酬比较理论一、帕臣的社会报酬比较理论19 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论一、亚当斯的公平理论一、亚当斯的公平理论20 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论一、亚当斯的公平理论一、亚当斯的公平理论21 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论一、亚当斯的公平理论一、亚当斯的公平理论22 符号互动理论之符号互动理论之参照群体理论参照群体理论参照群体对消费者行为的影响参照群体对消费者行为的影响1.规范性影响规范性影响2.信息性影响信息性影响3.价值表现上的影响价值表现上的影响决定参照群体影响强度的因素决定参照群体影响强度的因素1.产品使用时的可见性产品使用时的可见性2.产品的必须程度产品的必须程度3.产品与群体的相关性产品与群体的相关性4.产品的生命周期产品的生命周期5.个体对群体的忠诚程度个体对群体的忠诚程度6.个体在购买中的自信程度个体在购买中的自信程度23符号互动理论之符号互动理论之常人方法论常人方法论p加芬克尔常人方法学的思想背景加芬克尔常人方法学的思想背景p舒茨的现象学社会学p帕森斯对社会秩序的思考p维特根斯坦的日常语言哲学24符号互动理论之符号互动理论之常人方法论常人方法论p加芬克尔常人方法学的简评加芬克尔常人方法学的简评25符号互动理论之符号互动理论之常人方法论常人方法论p日常生活实践的特征日常生活实践的特征p权宜性p情景性p索引性p日常互动技巧日常互动技巧p寻求正常模式p进行视域融合p运用等等原则26符号互动理论之符号互动理论之常人方法论常人方法论p加芬克尔常人方法学的方法论加芬克尔常人方法学的方法论p方法论的反思性要求方法论的反思性要求p社会科学研究的无差异社会科学研究的无差异p方法论的适当性原则方法论的适当性原则p描述性研究取向描述性研究取向p破坏性试验破坏性试验27