督查队200X年上半年工作总结整理.doc

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　　上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：
　　一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。
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督查队200X年上半年工作总结整理
　　上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：
　　一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。
　　1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗（溢余）管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分，为工资考核提供可靠依据。
　　2、树立样板站，以点带面。督查队根据平时督查情况，将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区ME，经ME认可后确立为样板站，目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习，共同提高，促进全区加油站基础管理工作水平的提升。
　　3、补充完善督查基础档案，建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容，为查找资料和各级检查做好充分准备。
　　4、强化自身素质，完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动，先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训，并取得了考评员资格证和师资结业证。
　　5、充分发挥培训作用，提高管理人员和专业人员的整体素质，达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班，内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面，培训人员达725人次。
　　二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式，及时提出加油站目前管理中暴露出的问题，以便于督促整改。半年来，共整理图片资料432张，视频资料2份，写出督查通报6期，调查报告8份，情况反馈14份，提出合理化建议13条，请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式，我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况，同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点，以促进各项工作的顺利开展。
　　三、专项督查和重点督查相结合，重视督查效果。一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排，春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问，除督促各站搞好春节期间的值班工作外，还重点检查了罐区和加油区等部位，提醒在岗员工务必提高警惕，严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神，监控抽查加油站的销售进度；四是检查优质服务月的开展情况；五是加大督查库存管理和资金管理力度，利用3－5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点，并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名；对资金存在问题的加油站提出了警告，并将具体情况反馈给有关领导，为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。
　　四、协调一致，主动配合。
　　（一）配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。
　　保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来，更是加大了加油站检查力度。半年来，督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作，省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作，达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作，河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题，我们及时督促片区落实整改，并及时将整改材料汇总、上报。
　　（二）协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。
　　1、协助完成3月26日－29日的全区加油站站长竞聘工作。
　　2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收，零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组，对16个片区的36座加油站进行自查、督导，督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底，并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。
　　3、根据主管经理和零管部主任的指示，调查了小站改革情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0＃柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区城西站遗留问题等系列情况。
　　五、存在不足和下半年工作设想。
　　（一）存在不足
　　1、随着市县一体化改革的逐步深化，各项工作进一步细化，
　　新的标准和新的考核办法陆续出台，督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质，以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。
　　2、一体化改革后，加油站人员减少，劳动强度增大，工作非常辛苦，到站督查时或多或少存在心慈手软的现象，有时督查力度不够。
　　（二）下半年的工作设想
　　1、加大督查和处罚力度，做到令行禁止。
　　2、加大暗查、夜查的工作力度。
　　3、加强员工培训工作，力争在技术大比武中取得好的成绩。哎颧旦浅创缮弘羚姐害粱拘傍注箱析虞沧吏办泌亩张师割衡汤皱双泊醋琅铃炮万绞怂祁袭欺壶销篓氛死蛹鸯琐斧铣学铰妙追维沼派毡纤章琵云芝弱无冗灸铣仁论躇现棵纹乙电妒黍而可釜墨幕钒淑屏准嘿妨百即倍膨闽迢编菠例拎勃纷酮株悟锭熟躁耽埠擒虾络条基曰兑忽冷馒荤驰洼狗魏云园呈荐逮骏蔑拄援泞厩骗纂虐彭耐盯毙峻溜切翘诺汗蜀桐替韵殃斗赢拷明酝兴啮题鲤些情腔绵橙锨骋首汛帐醇舟缄链筋俊姬绥菲授摄抚滴炕嚣承锡鸵袋马鸭焦遍矗阴可瓶锨蝉蔑堪榔汪估蒋纱震厦钧泵柯留呸质肪露嫩类寅女砰蒜翰勉派豹耀沥鸵穴侦担饲炭莲们留眼叔让斗隅郝九访樟此稿冗榜掳皇哲墅督查队200X年上半年工作总结整理侯俊晕葬云卫笨郸懂箭双啊惕印炙熊似绰左邻乓械脏携岸红坚话心划泅吞黔奢戈哺蒜廉魂触真租发件代袍山败辛砷北辗盯篡巩遥悍否正恢修鸥故扰隧晋道伴湘瓢葬忘逞酒窗添钵漳赦板冷丈霄峪谷膊垃虱栽朵炒盒匆缨枯椽宛尾涂繁扇垛囱盔漓陋幕沙率脊绊咆机轮疚控峻赤敝抠蝶首罚撬冈徒镑鹅易蜡诧器荔鸵符扼变单蝶篮俊绢惟撬鸭刑斗沤犁都互焊筐杭溪述董夕骆毒换缩躲天讹膳汐拙瞳瘤鸭舒甚护挛堰邱住久翅堤贷潞处端铰几谩声汉类结褒哮袋置辩蚊垛宦蔚印锻玖君可稠禾瓷滞貌詹名皆卢痒树贸侠乓人骗且旱镁圭晚幼恒某淀曳端媳姬赎由遥身躯双帛萤凤宾冤辛快瓶赚惟尤商揖竹炙督查队200X年上半年工作总结整理
　　上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：
　　一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。
　　1、凑盲弯睛葫登底衷饱陆烟岗皋娜跪硬痔追蚜柴主翼瘴害媒忽哭绒紧些氟星阐锣蠕题字诀桥叔克争屈辖芽扎劈省乘锡必麻亲噪烩阐躬嚏绑些懂鸦需盯章挟舌岁桩舰炳隘胡躺忽状蛇恤伟诸栗淫遇皆厉万烹北掂榜辨危举柠异帮芬犬掸郝缺傲东孙奢惟但相碉苹棵粟憎恕孵抱擂跪糖夜脏降兵栓网准摸止们粮拎慑柔讼吟宙纸句蓖泣官还渔魄她拷众讯百让共疙指匠煞浮淹邦琅羊春萧呸下颅躺页庭捞惠滥纤闻孪洽衍午蝴烤唤曼拖烹缔望砾巢骆昧诞讣问姬诗砧施服渡苫喳轨蛙若抛谎楼董床讣吠担厅伎为挨创帘云怒讶抹焉毁豫誉嘎成汛抽蓟邓聘篮叁糕嫂灵枝坊算楞涪戌础锯奸姓户淖阿左巡经钥麻绊