税务系统学习实践科学发展观心得体会.doc

-范文最新推荐- 税务系统学习实践科学发展观心得体会 科学发展观以促进经济社会和人的全面发展为宗旨，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。税收是国家建设的重要资金来源，在税收工作中树立和落实科学发展观，是推动经济社会又好又快发展的迫切需要，作为基层税收 “三驾马车”之一的办税服务工作，则是实践科学发展观的前沿阵地。在办税服务厅，我从切身的工作感受和同事的工作表现中，认识到了科学发展观就在我身边，并且我们正在办税服务中实践着科学发展观。 我负责增值税专用发票代开工作，每天承办大量的操作业务。代开票的细节繁琐，操作复杂，为使工作保质保量，不出纰漏，我全力以赴投入其中，孜孜以求，精益求精，保证了本职工作的科学良性发展，2008年共计代开专用发票2000余份，在工作数量超过以前年度的同时，保证了工作质量，使因我方开票责任造成的退票率降低为零。在工作实务中，我以人为本，端正态度，诚信待人。在对某个体户提供的申请代开资料进行审核后，我发现其购销合同有问题，告之不能为其代开专用发票时，该人员态度恶劣，把基层税务人员的遵章执法说成是故意刁难，甚至口出不逊，骂骂咧咧。我不争不吵，平和而明确地指出是他的资料有问题，不符合代开要求，而且他的态度也是很不礼貌的，请他进行反思，该人员理屈词穷，只好走了。对此，我心态平和，不急不恼，尊重他人，坚持原则，妥善的处理了问题。 秉持科学发展、和谐征纳、依法治税的原则，办税厅领导班子大力倡导树立“五个一”的办税形象，一张笑脸相迎，一席好言好语，一颗诚心待人，一流效率办事，一腔正气执法，全心全意为纳税人做好服务。 倾听纳税人呼声，依法维护纳税人权益，提高纳税人满意度，是办税服务厅全体人员的工作目标。为让纳税人在纳税过程中一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意, 办税服务厅进一步规范操作规程，提高办税效率，改进服务方式，努力营造文明和谐的办税环境。业务操作规范和服务制度细化后，各岗位人员在办理各项涉税事项时，操作更加熟练，办税效率明显提高，与纳税人的沟通和交流不断加强，相互关系趋于和谐。2008年8月20日，全市国税系统办税服务厅工作经验交流会在我局召开，作为先进典型，我们向各县区兄弟单位介绍了自己的工作经验，各县区主管副局长和办税服务厅主任现场观摩了我办税服务厅的规范化管理情况。 对纳税人文明热情，微笑服务，不发牢骚；对同事团结友爱，和睦相处，乐于助人；对工作严格要求，精益求精，经常加班，不完成任务绝不罢休。如果大家要问这是谁？同志们会异口同声地告诉你：戎倬玛！综合服务岗涉及到的工作事项很多，几乎涵盖了税收征管的所有内容。为了适应工作需要，戎倬玛充分利用业余时间和工作间隙，刻苦学习税收政策、征管规程和相关知识，一方面对本岗位涉及到的知识要领全面掌握，从知识面上达到较宽的水平，另一方面在业务程序和操作技能上深入学习，精益求精，做到规范、熟练和准确。经过长时间的学习钻研，她的一本税收“一站式”工作规范在日复一日的翻看下变得破烂不堪，但戎倬玛的业务水平却得到了极大的提高，特别是在最能体现工作综合水平的解答纳税人咨询和CTAIS操作上，她已经做到驾轻就熟、游刃有余了。 综合服务岗负责办理税务登记、税收证明、行政许可、文书受理和税收政策的咨询、宣传等诸多工作，既要精通征管程序和税收政策，又要不急不躁，认真细致，为此，戎倬玛严于律己，竭诚服务，赢得了纳税人的好评。遇到新来申办税务登记的纳税人，她就不厌其烦地为其讲解有关条例规定，帮助纳税人完成税务登记表填写等工作，经常连续一个多小时站立在柜台前，细致入微地为纳税人解释和辅导。她深深知道，办税服务厅是国税的窗口，自己的一举一动都代表了部门和行业的形象，因此她特别注意加强自身修养，恪守职业道德，尽心尽力地为纳税人提供优质服务。有一次，她得了肠炎，领导让她在家休息治疗，可她想到当时正是业务高峰期间，同志们正在紧张工作时，就不顾病情，主动回到岗位，忍着病痛坚持在工作第一线。当纳税人们知道眼前这位面带着笑容工作的小姑娘正在生病时，很受感动，就在纳税人意见簿上留言表扬，当要找上级领导反映情况时，却被她婉言谢绝了。在戎倬玛看来，这些都是自己应当做的，认为不必张扬。她没有说过什么豪言壮语，却用无言的付出感动了纳税人，感动了身边的同事，她以无私忘我的实际行动引领了我们的办税服务。 胡锦涛总书记的“相信谁，依靠谁，为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭”，概括了党的执政为民的深刻内涵。而科学发展观是党执政理念的新飞跃，只有树立以人为本的科学发展观，以人的全面发展为目标，全面建设小康社会、和谐社会才能如其实现。 在本职工作中，我们勤勉敬业，恪尽职守，发奋学习和切身实践着科学发展观，以具有科学发展观精神的干部队伍为纳税人提供了文明、优质的服务，为基层税收建设默默无闻地奉献着自身的力量，为国税事业的发展提供了前进动力和人才保障。 在xx进出口公司实习的这一段时间，让我深刻体会到生活的不容易，并不是实习时候工作多么繁重，而是每天早晚往返于武昌和汉口之间，那段挤公交的日子让我深刻体会到了学校的日子是多么幸福，也让我更加珍惜了现在的工作。我主要是在单证部实习，在实习期间，我知道了一些基本的单证程序，有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的，让我感觉上手很快，在单据制作过程中，每个单位是有自己固定的模式，有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部的胡老师和张颖姐交给我们的一些单证这块需要注意的东西。最大的收获是让我们自己动手填空票据，也学会了如何从六联单中寻找自己需要的数据，在实际操作中，我们虽然主要的能够填写，但是还是会有一些细小的错误，这就让我以后从事相关的工作一个启示：做单据这块，虽然工作不是很难，但是一定要细心再细心，尤其是对于信用证这样的支付方式。在这期间对于贸易流程需要的基本一套单据有了很深刻的了解，包括：定舱委托书，报关需要的核销单，发票，装箱单，商检的通关单，还有原产地证等，并不是每一票都需要所有的单据，而是根据客户的需要再制作相关的单据。再就是我们亲自去了湖北贸易促进委员会，去那里盖原产地证书的章子，也是让我们去了解贸易的基本流程，以及需要了解的商检局或者贸促会的基本手续。这些都是无法从学校学会的。在蒲纺进出口公司老员工的带领下，学到了一些贸易基本常识。作为一个新人，不管是到哪里，在蒲纺我学会了很多，首先是一个自己学的态度，在那里，我看了一些平时没有注意的书目，如海关进出口税则，海关编码，ucp600，自由贸易区原产地证知识手册等一些有关贸易的书籍，从自己的阅读中收获很多，也学会了很多。再者，就是到一个新单位要积极主动的做事，看事情做事情，因为别人都有自己需要忙的事情，只能有空会跟你交流，你就要学会自己去看，去学别人的东西。最后就是要学会使用各种办公软件，其实自己暑假已经在一家外企实习过，对于办公软件有些了解，可能没有经常使用，或者每个地方有自己的不一样东西，程序会有不同，所以在那，我也跟着我们一起实习的龚影映身上学会了许多办公用品的使用，如：传真机，扫描仪，打印机，复印机等。只有自己去操作了才会更加熟悉。我真的很感谢蒲纺进出口公司给我们提供这样一次实习的机会，很感谢带我们的老员工，是你们教会我了一些为人处事的道理，以及对一个企业文化的认识，同时也让自己对纺织品这一块有了更大的兴趣，如果以后能够有机会从事这个行业的工作我相信会很快上手，实习的日子虽然即将结束，但是我知道自己学习的路途还很遥远，自己的知识还很缺乏，毕竟理论只有在实际中才能检验。我会保持着学习的劲头一路前行。 2008年7月，我在温州东风雪铁龙4S店进行电工实习。在这一 年的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个拥有温州东风雪铁龙定点、配套直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅，宽敞的维修车间，设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是雪铁龙系列车辆运行的安全保证。温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个大型的四S店，销售服务的车型有富康、爱丽舍，赛纳，世嘉，萨拉毕加索，凯旋、C2，C4，C5，共九种车型1.通过生产实习加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。 2.熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验 3，开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程3.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。 布线现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。装仪表和工作台仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。实习收获及总结总的来说这次实习给了我两个方面的收获：工作环境的适应与社交；理论与实践的结合。从以开始到维修车间，跟我本家的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始，在整个实习过程中我除了几次特殊情况外，每天都按时上班、下班，经常参加早会，跟大多师傅相处比较融洽，这次生产实习给了我个宝贵的人生经历，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触，思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。但这短短的3周实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解，对专业技能有较大的提高，所学所见都是肤浅的、粗略的。实习中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识：做事不够踏实沉稳，社交能力有较大的提升空间，专业英语不够扎实。 7 / 8