辛勤耕耘-硕果累累——暑期促销工作总结.doc

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辛勤耕耘 硕果累累——暑期促销工作总结

辛勤耕耘 硕果累累
——2018万向思维暑期促销工作总结
2018的夏日，对我来说，有绚丽多彩的青春舞动，有坚持不懈的汗水流淌，更有经验铸就的成长历程。
刚考上大学的我很荣幸的成为著名教育集团万向思维的促销员，得以在甘肃最大的新华书店——西北书城工作。我在自豪得到人生中第一份打工锻炼机会的同时也倍感压力很大。为此，我提前查阅了销售方面的相关书籍，并在网上搜集了与万向思维图书有关的，作了翔实的笔记，并牢记每个品种的特点，以备在工作的时候胸有成竹，尽力做到有备无患。
由于准备充分，在介绍万向思维系列图书时突出各类图书的特点，结合自身使用教辅材料的切实经历现身说法，再加上我待人热情、诚恳，在任何情况下均坚持微笑服务，终使万向思维系列成为书城教辅的暑期销量增幅冠军。
一、销售业绩
1.增长总数变化
从7月29日至8月22日，万向思维系列图书共销售和谐本，码洋总计和谐万元（西北书城购书基本无折扣），在书城总体销售基本稳定不变的情况下较去年同期分别增长了48.4％和62.7％。
2.与其他教辅类图书对比
通过对比不难得出，取得好的销售业绩一方面与我的不懈努力息息相关，更重要的是万向思维集团化的巨大优势。万向思维的图书囊括小学、初中、高中各年级、各科目，可谓品种齐全，各种图书的难易梯度分明，读者的认可度高。
3.其他
在干好自己本职工作的同时，帮助书城整理、上架图书，擦洗书柜，受到了老员工的赞誉；还曾发挥自己英语口语好的特长，为来自南非的VAZ等多位国际友人提供了有效的帮助。
二、工作体会
经过一个月促销员工作的锻炼，我深刻体会到教辅图书的促销不同于其他商品，它更讲究技巧，重要的是点到为止，而不是罗嗦冗长
实践出真知，我认为读者在选购教辅时最看重以下几点：
1.图书本身的质量（包括内容（讲解易懂度解体思路答案详细度）、排版、外观、价位等）是硬道理，正印了“打铁还要自身硬”的道理。
2.老师、同学、朋友的推荐。这说明了口碑效应的重要性。
3.品牌的认知度（万向思维的品牌认知度非常高，深受读者的喜欢）。
4.导购的推荐。有一名认真负责、充满智慧、了解人们心理需求的导购可以帮助读者更快、更准确的购买所需的图书。
三、建议
1.在推销过程中，我也进行了相关调查。逾八成的学生希望讲解类的图书后附有课本习题答案及过程（我们的许多品种正是如此）。
2.相比同步类教辅的畅销，万向思维在中考、高考方面的图书需要进一步加强。希望公司能加强这方面的研发，培育新的增长点（不论数据分析还是个人经历，两考在教辅销售中所占的比重相当大）。
经过一个月的锻炼，我不仅学会了与促销相关的基本知识，更在人际交往的方法和技巧上了有了长足的进步，也再一次领悟到只有不懈努力，永不言弃才会取得一定的成绩的真谛。
最后，特别感谢桑海龙经理对我的充分信任与大力支持。非常感谢西北书城主管朱嘉杰、林晓，员工郑小英、张虎林等无私的帮助，尤其是促销经验的传授更使我受益匪浅。
我很幸运能成为万向思维的一员，也希望以后能有再次为她工作的机会，相信我会干的更好。
祝万向思维越办越好！祝西北书城誉满天下！

总结人：陈冠舟

《外地学生自信心的培养》研究工作总结
自信心，是一个人相信自己的能力的心理状态，即相信自己有能力实现自己既定目标的心理倾向。自信是建立在对自己正确认知基础上的、对自己实力的正确估计和积极肯定，是自我意识的重要成分，
是心理健康的一种表现，是学习、事业成功的有利心理条件。
恰当的对学生进行引导，加强学生自我教育的能力，通过积极的心理暗示和活动训练．学科渗透，强化学生健康的行为方式，树立自信心。
一、进一步完善衡量外地学生自信心的结构模式
小学生的自信心主要表现在以下几个方面学习、精神状态、社交口才、能力、个性等，针对上述情况，经过学习有关心理学原理理论，我们把对外地生自信心的结构初步拟为以上几条，随着课题的研究的不断深入，再争取进一步的完善。
⑴、明确自信心的意义
学习也最忌讳自卑，因为那些以为自己脑子不好用、智力不如人、担心自己没有能力搞好学习的同学，十有八九是学习中的失败者。自信心足的同学，能更好地发挥自己，容易取得优异成绩。
为什么自信心影响学习呢？因为自信心影响着人的各种心理品质，影响学习积极性和智力活动效果。缺乏自信的同学，心理就已经做好了失败的准备，不能树立起明确的奋斗目标，学习上对自己要求低，面对学习中的困难会胆怯、畏缩，放弃对疑难问题的钻研。因此，无论是学习动机、学习兴趣、注意状态、情感品质还是意志品质，都受到了破坏，学习上总是提不起劲。缺乏自信的同学，精神上处于压抑状态，大脑皮层不容易发生兴奋，因而观察、记忆、思维、想象等智力活动都受到了限制。
自信是人的立身之本，是一个人成功的基础。大诗人李白有诗云：天生我才必有用，千金散尽又重来。意大利著名诗人但丁说：走自己的路，让别人说去吧！他们之所以成功，一个共同的特点就是自信。
邓亚萍说：我自信，我成功。凭着这种精神，她在世界大赛中屡克强敌，即使在比分落后时也能镇定自若，信心百倍，反败为胜。
⑵、凭什么能自信
每个人都应该找到自信的理由，这样当我们遇到困难时才能用我们的信心去克服。有一个共同的每个人都可以凭之自信的理由，很简单，只有两个字，那就是──平等。①．人人平等。 ②．智力平等。③．人格平等。
⑶、怎样培养自信 ？
作为班主任要在平时学习和班级活动中强调和引导一种观点：每一个学生都要.积极挖掘自己身上的闪光点，达尔文曾经这样分析自己，”我既没有突出的理解力，也没有过人的机智，只是在观察能力上，我可能在众人之处。”达尔文没有因为自己上学时成绩不如别人而自暴自弃，而是发挥自己在观察能力上的特长，对自然现象进行了深入细致的观察，终于成为世界第一流的科学家。
人人都有弱点。因此，我们不必因为自己在某一方面不足而气馁。关键是，我们要找到自己的长处，扬长避短。作为教师要注重引导学生正确认识人的智能差别、制定适宜的学习目标和引导学生经常唤起成功的心理体验
人的智能水平不是一成不变的，它会随着学习的深入而不断发展。人的聪明才智虽然有一定的先天基础，但更重要的还在于后天的发挥。只要勤奋并加上合适方法的训练，人的智能水平都可以从低级向高级不断发展。因此，要引导学生不要埋怨自己不如别人聪明，而是要奋发努力，在追求中发挥自己的聪明才智，在奋斗中赶上和超过别人。
要使自己经常体验到成功的快乐，就要制定适宜的学习目标。这个目标不同于前面讲的长远目标，而只是在近期学习中要达到的学习要求。这个目标要与自己的学习能力相适应，经过自己的努力能够实现，并能带来成功的喜悦。对自己有明确的学习要求，但又不指望太高，那自己时时都会有成功的体验。自己不断努力，一次又一次实现目标，一次又一次获得成功，那自己就是一个充满自信的人了。

（二）（8）
志愿生活就这样，马上走到终点
——前期录入工作总结
（四）
还记得离开支教小分队那天队友的拼命挽留，队长的不舍与无奈，大家的沉重与焦虑，一切的一切，为了奥运，为了我的奥运志愿者之梦，一如当初高考后的我，为了儿时的北京梦，放弃了学医的愿望，毅然坚持自己的选择。忽然间泪水就流下，为了那些最初的梦想，为了那些必须的舍弃。
也许人生亦如此，放弃是一种美，放弃是为了收获，离开是为了回来。（未完待续）

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