高校应对突发公共卫生事件心理危机干预长效机制构建研究.pdf

现代商贸工业2023 年第 22 期Modern Business Trade Industry No.22.2023基金项目:本文系淮安市哲学社会科学界联合会 2022 年度淮安市社科研究公共卫生服务专项课题“高校应对突发公共卫生事件心理危机干预长效机制构建研究”(2022WSC10)研究成果。作者简介:李玲(1982-),女,江苏淮安人,副教授,硕士,研究方向:大学生思想政治教育、高校教育管理。高校应对突发公共卫生事件心理危机干预长效机制构建研究李 玲(江苏电子信息职业学院,江苏 淮安 223003)摘 要:本文通过构建洋葱模型,以“社会政府”为最外层,加大社会支持力度;以“高校老师”为中间层,提高压力应对能力;以“社团学生”为核心层,提升学生情绪调节能力和增强学生心理复原力。在洋葱模型基础之上,提出高校应对突发公共卫生事件心理危机干预的若干措施,丰富了后疫情时代的理论研究。通过对高校突发公共卫生事件心理危机干预的研究,在实际运用中高校可以根据院校性质、地域特点等构建符合自身需求的长效机制,做到因地制宜、因材施教,更好地发挥心理危机干预的价值。关键词:高校突发公共事件;心理危机干预;洋葱模型;中图分类号:D9 文献标识码:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2023.22.0591 重大突发公共卫生事件应对中高校心理危机干预面临的问题新冠肺炎疫情既是危机,也是心理健康教育工作的变革契机。高校应抓住这一凝心聚力、共克时艰的机会,主动作为,通过完善高校突发公共卫生事件心理危机干预长效机制等举措,构建心理危机干预教育防线,提升大学生社会责任感和突发事件应急能力,促进其身心健康发展。1.1 内容不接地气,干预针对性不足创新是一切事物发展的动力,心理危机干预也不例外。然而,近年来,高校心理危机干预的重点已经从强调理论层面转向了关注实际生活,并且更加注重社会认知、表象干预、问答式干预等,从而使得它们更加贴近社会热点,更加有效地帮助人们解决心理危机。一方面,我们需要加强对大学生的疫情防控意识的教育,重点强调意识形态领域的知识,并且要培养他们的国家安全感和应对紧急情况的能力。由于缺乏相关知识,大学生群体的心理状态受到了严重的影响,从而导致他们更容易做出不理智的决定。近年来,高校心理危机干预虽然取得了一定的成果,但由于未能充分考虑到学生的心灵成长、教育者与学生的沟通和互动等方面,很难给予那些受到影响、迫切希望得到帮助的大学生实质性的指引。此外,心理危机干预往往只能提供理论上的答案,而无法在实际中具体解答他们的思想困惑和认知诉求。1.2方式和方法落后于时代发展,无法满足大学生的实际需求心理危机干预旨在帮助个体树立正确的价值观,培养他们具备良好的道德素质,引导他们提升自我意识,帮助他们实现自我价值,以满足当今社会发展需求。因此,在进行心理危机干预时,应根据个体情况,选择适当的措施,以达到最佳的治疗效果。“单向灌输”方式的出现,严重阻碍了大学生独立思考和实践能力的发展。因此,采用心理干预的方法,可以根据专业的心理学知识,采取系统的、分阶段的措施,来改善某些人的情绪、行为和思维模式,从而达到最终的教育目的。通过引导、鼓励、激励等方式,我们的思维可以更加灵活、多样,而非仅仅停留在传统的思维模式上。在当前的复杂背景下,我们应该加强对大学生的宣传,让他们更好地了解“三观”,更好地掌握相关的政策,更好地融入当前的环境,以及学习更加实用的应急处置措施,以此有效地抵御新冠肺炎疫情的影响。“单向灌输”旨在让“容器”的观点更加符合大学生的实际情况,并且鼓励他们发挥自己的创造性,以及通过“独白”的形式与“对话”的观点进行交流,以此来培养他们的自主性和创造性。1.3 队伍建设不力,人才培育不全面近年来,高校积极探索、不断完善心理干预的管理模式,增强团队协同能力,搭建多种渠道,实现信息互联互通,提升服务质量,取得了积极的成果。但是,在心理危机干预方面仍存在一些缺陷。高校辅导员的职业化和专业化水平仍然有待提升,尽管他们在心理危机干预领域扮演着重要的角色,但目前的情况表明,他们的学历背景与心理危机干预的效果并不相关,他们的理论功底也不够扎实,这使得他们无法充分发挥出心理危机干预的最大作用。171现代商贸工业2023 年第 22 期Modern Business Trade Industry No.22.2023“孤岛化”的培养目标显而易见,而要达到最佳效果,就必须要有一支拥有优秀的心理学知识、熟练的技术、出色的心理治疗技巧的团队,以便更加全面地帮助那些存在心理障碍、无法融入当前环境、经历过重大灾难和创伤的学生。2 构建重大危机事件中对高校学生的“洋葱式”心理干预模型虽然高校学生的危机处理能力和资源有限,但仍有可观的潜力可供开发,尤其是采取有针对性的心理干预措施,可以有效提升他们的危机处理技能,帮助他们更好地应对危机,并从中受益。基于此,我们提出洋葱模型,以“社会政府”为最外层,向内依次为“高校老师”和“社团学生”,洋葱的核心为学生。通过在外的层层机制的保护及最贴近学生的老师们的方法引导,实现心理干预的最终目标。2.1 洋葱最外层 加大社会支持力度社会支持是学生心理健康的重要保护因素。社会支持可分为三类,第一类是客观支持,包括人力、物质、经济等方面的帮助。第二类是信息支持,包括信息的有效传递、社交网络的存在和参与等。第三类是主观支持,与个人主观感受密切相关,如对个人情感经历的尊重和理解。当重大危机发生时,与家人或朋友分享,可以减轻学生的焦虑和抑郁程度。此外,通过理解、尊重和鼓励,还可以帮助学生增强自我效能感和勇气。因此,在危急情况下,可以通过政府、媒体、社区、学校、家庭等多种渠道为学生提供社会支持,增加学生面对危机的信心、力量和资源。2.2 洋葱中间层 提高压力应对能力应对策略是人们在压力情境下采取的认知和行为方式,是个人应对危机情境的有效资源。压力评估与应对理论将应对策略归纳为以问题为中心和以情绪为中心两种类型。后者通过幻想、容忍和否认等情感方式对压力作出反应,通常是为了应对超出个人控制的压力事件或情况。研究表明,不恰当的应对策略与较差的心理健康结果显得相关,以问题为中心的应对可以帮助学生减少心理危机,但处于危机中的学生更可能使用以情绪为中心的应对。2.3 洋葱核心层 提升情绪调节和心理复原的能力2.3.1 提升情绪调节能力通过采取有效的情感调控措施,不仅能够有效地推动大学生的正面成长,还能够在不利的环境下提供有效的防御,从而有效地缓解大学生的压力,提升他们的心理健康水平。大多数大学生都使用了两种不同的情绪管理方法:一种是认知再审,即对自己的思维模式进行再次审视,从而帮助他们更好地了解自己的情绪;另一种是自我管理,即对自己的情绪进行有效的管理,从而避免自己的不良情绪。这两种情绪管理方法都能够有效地缓解自己的压力。2.3.2 增强心理复原力复原力可以帮助人们更好地面对挑战,从而更好地恢复心理健康。它可以帮助人们更好地把握机会,从而更好地处理问题,更快地恢复正常的思维方式。由于大多数大学生缺乏必要的社会技能、情感控制能力以及处理问题的能力,他们面临的挑战可能会大大超过他们的同龄人,从而导致他们的心理恢复能力变差,甚至可能会产生严重的负面影响。最近的一项关于大学生以及公司职员的心理健康状况的研究表明,大学毕业生压力、焦虑、恐惧等症状的表现都要远超其同龄人。尽管心理复原力的形成取决于个体的背景、经历、认知等外部因素,但它也取决于个体的内部因素。因此,要想让大学生拥有良好的心理素质,就必须从多方面入手,包括从早期的教育、指导、实践活动等,来锻炼他们的观察力、分辨力、判断力、应变能力,使他们具备良好的心理素质,从而更好地实现个人的价值目标。3 洋葱模型下高校针对心理危机干预的若干措施3.1 重视心理危机干预的顶层设计高校要结合自身实际的情况,制定健全突发公共卫生事件应急预案。这其中包括应急机制、部门职责、人员分配、事件情况的实时动态监测和信息更新等。待预案完成后,进行模拟演练,从中发现问题、研究问题、解决问题,从而改进预案和完善高校公共卫生安全体系。3.2 健全心理危机干预的长效机制WHO 最近的一项研究显示,在大学期间,大多数学生都会遭遇一定的突发公共事件,其中一些人还会患上不同程度的精神障碍。因此,这些人应该接受更为深入的心理治疗。在评估过程中不可主观臆想,应根据实际情况,对自己的心理健康情况有大致的了解后,再决定自己是否需要外界干预。学校的心理干预机构应针对学生心理多样性,制定多方位、不同程度的心理测评内容,将测评反映出来的心理状态按不同层次划分。轻者表现为情绪波动,重者心理焦虑无助,更严重的甚至会心理失衡影响睡眠,针对不同的评估结果要有不同的干预方法。3.3 加强基层社区与高校互动,家校互联,优化对学生的心理健康服务通过与学生家庭成员的交流,高校可以更细致地了解学生的日常情绪、重点需求以及心理健康,从而更好地提供个体化的心理健康支持。为了更好地为社会提供心理健康帮助,高校可与社区协同合作,形成合力,在271现代商贸工业2023 年第 22 期Modern Business Trade Industry No.22.2023社区卫生服务中心建立专门的心理咨询机构,提供有效的心理健康服务。此外,社区心理健康咨询机构也可与当地心理学研究机构建立联系,定期组织开展相关心理健康活动,宣传心理健康知识。3.4 加强危机干预专业队伍建设心理干预工作的有效实施需要专业的团队来支持。因此,对于心理干预人员来说,拥有良好的专业素养和技能是至关重要的。然而,目前我国从事这一领域的人才数量还远远不足。对此,高校应该采取相关措施,提供丰富的教育资源、良好的学习环境,建立一套完善的人才培养、管理、评估机制,促进心理危机干预专业队伍的建设,同时提高心理干预人员队伍专业化程度,以满足当下对心理干预人才的需求。此外,高校还可以制定人才引进策略,提供相关福利政策,招聘更多从事心理咨询工作的专职教师,壮大心理危机干预专业队伍。3.5 加强学生的心理健康教育高校需要综合利用网络、社交媒体等渠道,积极推进心理健康教育,并充分利用学术界的力量,如学术会议、学术团体等,及时对学生进行心理健康指导,帮助他们更好地适应环境。为了更好地应对高校突发公共卫生危机,高校应开展紧急情况模拟训练,以提高学生的危机意识和应对技能。首先,可以对学生、教师以及其他工作人员实施问卷调查,了解突发公共卫生事件对全体师生造成的负面影响。其次,可以依据制定好的突发公共卫生事件应急预案,定期开展心理健康教育的宣传活动,加深学生对心理健康知识的了解和掌握,提升健康宣传的效果。最后,加强高校对大学生心理危机干预工作的重视至关重要。3.6 加强学生应急心理方面的理论研究随着全球化的推进,突发事件的发生频率越来越高,而其特征和发展趋势也各不相同。因此,学生也会受到这些突发事件的影响,他们的心理变化和发展也会有所不同,这就需要高校管理者们在突发事件背景下,深入探索不同年龄段、不同发展阶段学生的心理行为特征,以便为他们的心理健康提供更有效的指导,从而更好地应对未来的挑战。3.7 加大预防突发公共卫生事件的资金投入将预防突发公共卫生事件列入高校每年的资金投入预算中,保证资金和物质储备充裕。也可以通过其他方式获得资源,如通过与企业合作吸引外来投资;呼吁优秀校友为母校贡献自己的一份力量。获得这些外部资源的同时还应建立存储机制,以满足突发公共卫生事件的紧急需求。3.8 构建突发公共卫生事件的应急管理平台实时监测,定期进行风险评估;观察相关数据,利用平台来呈现公共卫生安全事件的趋势。若发现存在安全隐患,应提前进行干预。另外,通过平台的实时监测系统,可以对全校师生的健康状况有所了解。对于一些常见的传染病和食物中毒,全体师生可以做到三个及时:“及时发现、及时报告、及时治疗”,这样从一定程度上可以保障学校全体师生的身心健康,减少负面影响。4 总结心理危机干预不是短暂的即时的活动,而是长期且复杂的过程,它既不是危机过后的亡羊补牢,也不是短暂的心理援助。对于心理危机的状态应当给予迅速、适时且恰当的干预,必须有原则可循。面对存在的问题,本文提出洋葱模型以社会政府为最外层,向内依次为高校老师和社团学生,洋葱的核心则为学生。通过在外的层层机制的保护以及最贴近学生的老师们的方法引导,便可实现心理干预的最终目标。本文的洋葱模型分别是洋葱最外层加大社会支持力度、洋葱中间层提高压力应对能力以及洋葱核心层的提升情绪调节能力和增强心理复原力。故此得出构建高校突发公共卫生事件心理危机干预的基本原则和发展对策。首先,基本原则是协同发展原则、科学发展原则、普遍发展原则、“预防一控制一缓解”原则。其次,四项发展策略:第一,完善心理危机干预长效机制的制度建设;第二,重视专业人才储备,加强团队建设;第三,建立心理危机干预的评估机制;第四,构建协同发展心理危机干预体系。从理论与实践上为高校突发公共卫生事件心理危机干预建立长效机制提供理论研究与构建参考,高校可以根据自身需求制定符合自身发展的心理危机干预长效机制,以期提高高校应对突发公共卫生事件心理危机干预的能力。参考文献1 高峰,王芳,刘朝晖,等.高校疫情防控心理危机干预J.西部学刊,2022,(10):129-133.2 安静,刘肇瑞,梁红,等.突发传染病公共卫生事件心理危机干预工作的探讨J.中国心理卫生杂志,2021,35(09):795-800.3 林小曼,宋群,童涌,等.突发公共卫生事件过程中心理危机干预的重要性J.海南医学,2021,32(10):1328-1332.371