基层干部培训感悟.doc

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基层干部培训感悟

作为基层干部，怎样用好职权，干好本职工作，取决于人格力量的大小。人格是人的性格气质、能力等特征的总和，这个总和在工作中和生活中的体现程度，就反映出人的人格力量。人格力量的大小，影响着干部作用的大小。因此作为基层干部，应着重在本职岗位中锻造自己的人格力量。
第一、在努力工作的基础上做官。郑培民同志讲“做官先做人”，就
是讲当干部的首先要处好自己的情感和欲望，淡化“做官”的心里，否则是当不好干部的。人的欲望是无限的，但人的名欲、情欲、利欲等都是无限的，可以通过理智来控制，无限和有限的矛盾处理好了，工作和仕途才有前途。
第二、在养好德的基础上练材。有人说：“缺智的干部是‘次品’，缺德的干部是是‘危险品’。也就是说，有德无才不行，有才无德更不行。那么做为基层干部怎样才能把为政之德修养好呢?我认为一是长养服务之德。就是一切都要以服务工作工作、服务大局的高度展开工作。二是长养容人之德。教育人、管人要站到对方的角度上想问题。只有相互理解，才能把工作搞好。三是长养关心之德。下属在工作上、生活上有了困难，一定要努力去帮助解决，下属才会更好的工作。
第三、在尽好责的基础上用权。认真落实职责正确行使权利，是干部分内的事，但如果职责落实不到位，权利使用就会大打折扣。比如对明知故犯的下属加重处罚，是因为他知错犯错，但作为上级，如果用人不育人，肯定不会有好结果;在比如指导下属工作，明知他做不好，还硬性的让他做，是不合适的，要本着缺什么补什么的原则，明他不明之理，补他不会之技，解他不解之难。
第四、在律好己的基础上罚人。老师罚学生写作业，学生不敢说话，是老师学识高;警察罚司机的款司机无话说是司机错了。因此当干部一定要自身硬，也就走我们常说的“要求别人做到的首先自己要做到，要别人不做的首先自己不做”。只有先管好自己，做到了“打铁先要自身硬”，才有罚人的底气，受罚的人才会无话可说。
总之，作为当代的基层干部，必须重视人格力量的锻造积累，做到位低不自卑，位高不自显，功高不自傲，功底不自馁，只有这样才能更好的为人民服务。

XX年5月12日，四川省汶川发生里氏8级大地震，一场人间灾难降临到中国人民头上。在这次地震中，中国人民遭受了巨大的损失，承受了莫大的痛苦，经受了严峻的考验。所幸的是，我们的人民并没有屈服于这场灾难，地震中涌现出许许多多的动人事迹，这些事迹让我潸然泪下，让我激情澎湃，激励我奋勇前进。我时常被这些平凡人的英雄事迹感动着，被他们的精神感动着。如果要我用什么字眼来表达这种感受，那就是：
坚强
4个小时，他用双手刨出同学一块水泥板倒下来，压在崇州市漩口中学初三学生向孝廉的身上。这位13岁的小姑娘醒来后，模糊中看到缝隙外边有亮光，接着再次昏迷。此时，一个声音唤醒了她，是同学马健。“我哭着对他说，马健你别走，等我死了再走吧。马健说，‘我不会走的，你是班上年纪最小的，也是生命力最旺盛的，你一定要坚持住。’”马健一边喊着“坚持，坚持!”一边疯了似地用双手刨着水泥碎块。大约4个小时后，小孝廉终于被刨了出来，而马健的双手已经血肉模糊。面对巨大的灾难，埋在废墟下的孩子，在等待救援的同时，也在用勇气和坚毅，传递着生的信心。
奉献
崇州市怀远镇中学老师吴忠洪本已逃生，为救两名学生义无反顾地返身冲进正猛烈摇晃的教学楼内，湮没在轰然倒塌的楼房中;北川县第一中学教师刘宁在大震之时机智地保护了59名学生，却失去了自己的宝贝女儿;都江堰向峨乡爱莲社区党支部书记王婉民为救学生和老师，自己87岁的老母被压在废墟下无睱顾及;武警某部政治部副主任严胜华、质安科长涂云、参谋刘新岭等人在抢救中因体力严重透支而晕倒，醒来后立即冲向第一线;巨震突袭之时，都江堰市人民医院正在进行手术的5名医务人员，俯身扑上手术台，用身体护卫患者;成都千名出租车司机自动赶往灾区抢运伤员;绵竹市天池乡农民张吉福徒步求援后又冒死赶回灾区抢险;成千上万解放军、武警和公安战士放弃使用机械，“像绣花一样”小心翼翼用手刨、用肩扛，为废墟下的幸存者打开生命之门;成都一些血站前献血的市民排成长队……
无私
汶川县映秀镇幼儿园的聂晓燕老师始终守护在垮塌的教学楼旁边，目不转睛地看着武警官兵用手扒开废墟。直到她遇难的孩子被挖出，聂晓燕的眼泪终于如山洪暴发：“娃……娃娃……妈妈……来不及……啊……”地震时，孩子们都在睡午觉，聂晓燕一手一个抱出了两个孩子，而她自己的孩子还在屋子里!“娃娃，你的脸怎么这么脏啊?”聂晓燕打开带在身边不知多久的崭新粉红色棉褥，小心翼翼包裹孩子，“妈妈给你洗干净。”她和丈夫用手帕轻轻地擦着孩子满是灰尘的头发和脸蛋，好像生怕把孩子弄醒。
镇定
大地震袭来时，重庆市55名游人正行进在距汶川50多公里处。“快往公路边的平坝跑……”导游刘晓容和余九冬声嘶力竭地喊着，在两名女孩子的指挥下，大家迅速集中到了平坝上。岷江对面的山，轰隆隆地垮下来，烟尘、沙石扑面而来，前后的路都已坍塌。自救，势在必行。入夜，几十人相互扶持着挤在一座小山顶的小块平地上，两位导游和驾驶员留在山下守望。山上、山下的人，都在相互牵挂。第二天，天刚蒙蒙亮，在倾盆大雨中，这支特殊的队伍互相扶持着，绕过断裂的公路，奔过800米摇摇欲塌的隧道，躲过一次次余震，走走停停5个多小时后，终于见到了救援者。
就让我们永远为这些事迹感动和激励着，偕起手来，化悲痛为力量，为了祖国更加强大，为了人民更加幸福，为了世界更加美丽，贡献我们的热血和力量吧

透过现象看本质，分析本质解难题。只看表面现象，不求抓住事物的本质，不但不可能真正解决问题，还有可能受现象的误导，最终走上歧路。这是一道哲学真命题，也是唯物主义的认识论。
2018年6月6日，公司举办的文化企业宣贯培训，从哲学的角度对透过现象看本质这一认识论方法进行了阐述。从课堂讲述中我们知道，保津公司有六大文化理念，分别是
企业愿景和企业使命，企业精神和核心价值观，经营理念和管理理念，安全理念和学习理论，服务理念和质量理念，用人理念和团队力量。这六大文化理念，无不围绕着做打好服务牌这个中心本质展开。
高速公路运营，从本质上说是一个地地道道的服务行业。他不但要服务交通，服务司乘人员，为促进社会经济发展服务更是最高目标。这一社会属性，决定了任何高速公路运营单位企业文化制定的范围。从保津公司来看，“保津路上行，路通人和兴”核心价值观正是做好服务主题的体现。
那么，如何打好服务牌，创建金牌服务呢?
分析“保津路上行，路通人和兴”，包含了两个方面的信息。一个是做好社会服务。道路安全畅通了，则行驶高速公路的司乘人员满意了，高速公路运营单位的社会美誉度、社会满意度提高了，运营单位的经济效益上去了，高速公路拉动社会经济发展的目标也就实现了。另一个是做好内部服务。高速公路运营单位人和兴，内部和谐，强大队伍建设，高度凝聚力，也就有了运营单位的高速腾飞。
那么，如何做好两个服务，实现高速公路运营单位的路通人和兴呢?
首先，要扎实基本功，开创内部的和谐环境。大到一个国家，小到一个单位，每个组织都是由一个个人组成的。要发挥组织的功能，离不开调动人的积极性及主动性这个基本的要素。组织要为成员开创和谐环境，做好发挥成员潜力的服务工作。其中，合理薪资、工作环境、人员关系等构成发挥成员潜力服务的软硬件。往往，薪资对成员来说并不是充要条件，组织对乘员的关怀，一个生日问候，一次病中探望这样微不足道的事件，会对成员形成我为组织一员的温暖和自豪，从而激发成员努力工作的动力。由此可见，加强队伍建设，构建优美工作环境，建立和谐的人际关系，是做好内部服务工作的必然方向，往往能起到事半功倍的作用。
因此，要做好三件事情。 一是架设良好的上下沟通平台，构建和谐的干群关系。二是创建内部协调机制，化解内部矛盾，创造良好工作环境。三是制定科学的奖惩制度，调动成员工作热情。
其次，业务培训平面化、常态化，为优秀成员提供上升的通道。中国有句古语“流水不腐，户枢不蠹”，是说只有运动的物体，才能保持新鲜状态。同样道理，对于组织的员工来说，只有建立了晋升机制，并能又不断的培训机会，通过不断地学习提高技能，增强工作能力，从而通过努力有晋升的期望，才能有开拓、创新的自主动力。对于一个组织来说，从来不是仅靠少数精英能取得发展的高速腾飞，都是需要所有成员一齐努力，众志成城，才是长远发展之道。所以，组织的成功，要给每位成员机会，使培训平面化，而不是培训聚力于少数人，只有这样，才能挖掘每位成员的潜力，让他有脱颖而出的机会，让他有上升的希望和动力，推动组织不断向前发展。
再次，真情服务，播撒一路温馨，是外部服务的终极目的。要达到这个目的，须以优质手段、文明收费、精心养护为抓手，通过持续改进，把高速公路建设呈快速、高效、安全、舒适大通道来实现。为此，需做好三件事。一是把高速公路建设成畅安通道。现代社会是一个契约社会，任何行为都被以法律为准绳的契约所约束。司乘人员和高速公路运营单位之间就存在着这样一种契约关系。因此，为司乘人员提高安全、畅通的道路和服务是高速公路运营单位必须履行的责任与义务。二是建设高速公路优美廊道。绿化美化高速公路，把高速公路打造成绿树赢野，鲜花遍地，香飘四海的画廊通道，提高行驶高速公路的舒适度和满意度，同时为社会提供休闲憩息之处，是实现多方共赢的最佳模式。三是打造反哺社会航母群。作为社会的组织之一，勇于承担社会责任，反哺社会是对高速公路运营单位的必然要求。扶危济贫，援助弱小，幼吾人之幼，老吾人之老，是千年中华传统之美德。现代人，总不会美德弱于古人。所以，高速公路行业拧成一股绳，打造反哺社会航母群，既是中华传统美德的体现，也是对实现和谐中国，振兴中华的贡献。
总而言之，服务是高速公路行业天然属性，拉不开，扯不断。无论是树立良好形象，获取金牌名誉，还是上台阶，大发展，高速公路行业关键还是打好服务牌。

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