1、护理团队建设在新建科室护理管理中的作用神经康复肺病科 贺丽娟CompanyLogov护理团队建设是护理管理者为整体提升护理质量进行的管理实践。我院去年进行病区整合，我科室由肺病科和神经康复科组建，抽调配备了护理人员14名，年轻护士占护理人员的75%。如何把来自两个不同科室的护士集结在一起培养成一个高效工作的护理团队成为护士长管理面临的工作重点，我们把护理团队建设作为新建科室管理的突破口，通过制定团队护理理念，明确团队护理目标，培养护理团队精神，开展护理技能培训等措施，加强护理团队建设，提高病区团队整体业务素质。经过近一年的运转，取得了良好的效果。2CompanyLogo1、制定病区团队护理理念
2、v护理理念是护理人员对护理的工作的信念，理想和所认同的价值观，是指导我们临床护理、护理管理的思想基础。思想主导人的行为，为了统一全病区护士的思想，让病区护理理念深入人心，我们让护士人人参与护理理念的制定，没人写一句涵盖肺病科和神经康复科工作的一句护理理念，经过大家的积极参与与评选，最后确定我们科室的护理工作理念-你我心连心从头做起，医护患手牵手齐心力。全病区护士认真践行团队护理理念，规范自身工作言行。3CompanyLogo 4CompanyLogo2、明确团队护理目标v团队目标是团队成员奋斗的目标。护理团队的共同目标以团队整体利益为前提，目的是更好的为病人服务。提高护理质量，防范差错事故，以
3、获取最大的经济效益和社会效益。根据科室专科特色，结合专科护理常规规范要求，在日常生活中从病区的一针一线的物资保管，病区环境的维护、优质护理服务践行等细节中点点滴滴的引导各级护士对照护理管理目标不断自我检查，以主人翁的思想维护科室利益。5CompanyLogo3、培养护理团队精神v首先我们两位护士长自己要有团队精神，凡是以团队利益为重，为团队成员做好表率作用，知己知彼方能工作有序，了解护士的思想动态，及时排解问题，病区各种管理制度、排班方式均广泛征求各级护士的意见，鼓励她们积极参与各种制度的讨论与修订。使各项制度均得到护士的支持并认真执行。6CompanyLogo晨交班后学习晨交班后学习午间查房
4、午间查房、学习操作技能培训操作技能培训护理部培训护理部培训带领护理人员加强学习，强化三基训练，确保临床工作质量。充实自己，提高业务技能。倡导护理人员在日常的工作中注意点滴积累，建立学习型团队，适应时代进步的要求。掌握了熟练的操作技能，才能提高护理服务水平。4、开展护理技能培训、提高业务素质7CompanyLogo 8CompanyLogo5、成立质量检查组成立服务质量改进检查组，责任组长及我们两位护士长，将护理服务工作具体化和量化。全程服务质量 仪容仪表服务礼仪服务态度护理服务及时性每月检查9CompanyLogo10制度落实：执行、执行、绝对执行，哪怕僵化也要执行。形成三级护理质量监控体系，
5、每月对护理质量进行全面检查和监控。10CompanyLogo11护理管理、护理质量与综合目标考评责任制挂钩奖惩制度始终公开、公正、公平理论、操作第一名的护士与绩效工资挂钩6、团队激励11CompanyLogo7 7、树立榜样v加强护士长自身建设，提高管理能力v优良的品德素质v具备相适应的专业、技能、理论知识。v热爱岗位，热爱自己科室12CompanyLogo一流的护士长让别人干 二流的护士长和别人一起干 三流的护士长是自己干但是，一流的护士长必须从三流干起13CompanyLogo科室开展特色-中医特色排痰针刺丰隆穴14CompanyLogo15CompanyLogo科室开展特色312经络保健
6、操312经络锻炼法是根据黄帝内经中医传统经络学说提出的健康锻炼法，通过穴位按摩、腹式呼吸和以两腿下蹲为主的运动来激发人体经络，从而达到经络“行气血、营阴阳、决生死、处百病”的作用。16CompanyLogo科室开展特色耳穴压豆应用领域：适用于各种痛症、炎症、高血压、哮喘、肿瘤患者症状群（便秘、失眠、疼痛）。2-52-5个穴为宜，少而精。优点:操作简单、掌握容易安全可靠、疗效显著预防疾病、经济廉价17CompanyLogo科室开展特色穴位贴敷夏季：三伏贴 冬季：三九贴18CompanyLogo科室开展特色呼吸吐纳功呼吸吐纳功源于古代道家的养身术，是调整呼吸并配合相关肢体运动的一种静功功法，是一种节律性的运动，有许多呼吸肌共同协作完成。吐:指呼气；纳：指吸气，通过调整吐固纳新，定气敛神。吐纳功对提高呼吸系统有显著作用。19CompanyLogo科室开展的特色芒硝外敷改善水肿 20CompanyLogo科室开展特色彩色标签识别氧流量制定肺病科患者用氧安全规定引用目视管理理念，使用彩色标签将氧气流量醒目区分，保证患者用氧安全，各种颜色不干胶贴，代表不同的氧气流量。红色、黄色、蓝色、绿色由低到高代表氧流量，提醒护士及病人。21CompanyLogo科室开展特色鼻饲患者饮食单的建立22CompanyLogo用心服务想在病人需要之前做在病人开口之前走在铃声呼叫之前23CompanyLogo24
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