护理部紧急状态下人力资源调配方案PPT.ppt

护理部紧急状态下人力资源调护理部紧急状态下人力资源调配方案配方案护理部n n近年来，由于医疗模式的转变，整体护理的开近年来，由于医疗模式的转变，整体护理的开展，医院高精尖设备的增加，新业务、新技术展，医院高精尖设备的增加，新业务、新技术的出现，以至医疗体制的改革，医疗保险制度的出现，以至医疗体制的改革，医疗保险制度的实施，法定节假日增多，突发公共事件的发的实施，法定节假日增多，突发公共事件的发生，均相应地增加医院床位的使用率，加快了生，均相应地增加医院床位的使用率，加快了周转率，危重病人的就诊率等，因此，护理人周转率，危重病人的就诊率等，因此，护理人力资源的合理调配使用，是确保护理安全，提力资源的合理调配使用，是确保护理安全，提高护理质量，减少护患纠纷，实施有效护理保高护理质量，减少护患纠纷，实施有效护理保证。证。n n护理部通过对医院各科室的床护比，科室间工作量的护理部通过对医院各科室的床护比，科室间工作量的差异，病床的使用率，周转率及病情危重程度的了解，差异，病床的使用率，周转率及病情危重程度的了解，全院护理人员每月个人综合素质考核，掌握每位护士全院护理人员每月个人综合素质考核，掌握每位护士的业务素质，业务能力和个性特点，在医院出现紧急的业务素质，业务能力和个性特点，在医院出现紧急状态下科室先采取调整工作排班制，弹性处理上班时状态下科室先采取调整工作排班制，弹性处理上班时间或根据不同学历，职称，工作能力分层使用，确定间或根据不同学历，职称，工作能力分层使用，确定不同职责及相应的责任，并出相应的奖金分配系数，不同职责及相应的责任，并出相应的奖金分配系数，做到责、权、利统一，充分保证护理工作的落实与安做到责、权、利统一，充分保证护理工作的落实与安全，将岗位、职责具体到人，特制定如下方案：全，将岗位、职责具体到人，特制定如下方案：n n方案一：突发公共事件，危重病人增多方案一：突发公共事件，危重病人增多n n护士长根据危重病人总数，手术数等情况分别护士长根据危重病人总数，手术数等情况分别在中班、夜班的特殊时段增加人力，白班人力在中班、夜班的特殊时段增加人力，白班人力也随即调整，护理人员的工作时间可以是也随即调整，护理人员的工作时间可以是2 24 4小时，也可以是小时，也可以是6 68 8小时。如大、小夜班由小时。如大、小夜班由2 2人同上，或中班延长上班时间等。如果确实人人同上，或中班延长上班时间等。如果确实人员紧张，科室无法调整时上报护理部，由护理员紧张，科室无法调整时上报护理部，由护理部在全院统一调配，以确保科室工作安全。部在全院统一调配，以确保科室工作安全。n n方案二：集体活动，晋升考试，方案二：集体活动，晋升考试，3人以上人以上请假请假n n护理部根据各科室收治病人数，病情轻重及各护理部根据各科室收治病人数，病情轻重及各科室之间的工作量差异，从中调配人员，如病科室之间的工作量差异，从中调配人员，如病情轻，病人少，工作量小的科室抽调人员，协情轻，病人少，工作量小的科室抽调人员，协助工作量较大危重病人多的科室。也可增加现助工作量较大危重病人多的科室。也可增加现有资源的使用率，如按职上岗，分层使用，高有资源的使用率，如按职上岗，分层使用，高峰时段加人员合理使用激励机制，加强后勤保峰时段加人员合理使用激励机制，加强后勤保障系统，缓解护理人力资源的不足（在保证质障系统，缓解护理人力资源的不足（在保证质量的前提下，护士上量的前提下，护士上n n岗前，进行岗前培训。）。岗前，进行岗前培训。）。n n紧急情况下护理人力资源调配预案紧急情况下护理人力资源调配预案 n n 为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。n n1、建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。n n3、报告程序（1）正常上班时间：护士护士长、科主任护理部主任（2）夜班、节假日：护士护士长、科主任总值班护理部主任（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。n n4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。n n 5 5、护理应急调配小组成员必须保持、护理应急调配小组成员必须保持2424小时通小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。上岗。6 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。保障紧急状态下护理安全与护理质量。n n 7 7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。应能力。8 8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。规章制度及相关法律法规处置。n谢谢！