180健身俱乐部创业计划书.doc

目 录1.0执行摘要41.1 公司概况41.2 注册资金51.3 商业模式（盈利模式）52.0市场分析62.1市场定位与目标客户62.2 市场预测（市场占有率）62.3 竞争分析62.4 项目SWOT分析63.0 营销策略73.1 产品特征73.2 产品定价73.2 销售渠道 83.3 宣传推广84.0人员与组织结构94.1 组织结构94.2 管理团队94.3 部门/岗位职责95.0 财务分析报告105.1 固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 105.2 原材料/商品采购105.3 销售与管理费用预测115.4 启动资金需求115.5 启动资金来源 126.0 风险分析与对策137.0 企业的愿景138.0 附录149.1 附表：经营第一年利润表 159.2 附表2：第一年度的现金流量表169.3 创业/商业计划书评估表01. 执行摘要1.1俱乐部简介我们健身俱乐部的创立旨在向在校学生提供体育健身运动。它不同于目前社会存在的商业健身俱乐部，它以高校为起点为在校大学生和教职员工提供健身等团体（以班级为单位等）运动的场地，同时也为附近居民提供健身的场地与设施。俱乐部经营初期主要面向大学生，同时俱乐部聘请健身专家为在校学生提供专业指导和训练性课程，并且我们加强推广国际最新健身理念，竭诚为每一位学生提供最优质的服务，创造学生的健康人生之旅。我们拟将俱乐部设在安徽科技学院南门明帝皇城，采用租赁门面的形式租一层楼房。俱乐部的健身项目将围绕我校学生和教职员工的兴趣而设计，将会超过学生的期望。俱乐部设计建筑面积750平方米，设有休闲服务区（水餐吧，便利台），多功能健身房，体操房以及羽毛球场，乒乓球场等。同时我们还为女生开办“特别减肥训练班”。我们根据学生不同的需求逐渐完善我们的服务项目。俱乐部场馆配有先进的通风设备，同时聘请优秀的教练，配置先进的健身设备为学生提供科学，合理，高效的服务。目标：建设大学生为主题的健身俱乐部，令其遍布全国大学城。理念：顾客至上口号：上帝创造生命 我们打造形体1.2 企业性质本企业全称为“180健身俱乐部”，注册资金100万元，在自有资金的基础上，通过向银行贷款的方式筹集资金。 1.3 创业类别 本健身中心业务主要是为参加健身的高校学生提供场地和设施，并有专业人员提供技术指导和教学，另外，本中心还积极推动大学校园周边的单位和家庭的参与。14经营内容1区：多功能健身房（健身、美体、减肥、锻炼）2区：体操房（健美操、瑜伽）3区：乒乓球、羽毛球4区：休闲服务区（设:茶水、饮料、咖啡、酸奶、保健品等冷热饮品自选）1.5运营模式 （1）门票制度： 周六、周日、晚7：00-24：00 成人：每次30元，限3小时。 学生：每次20元，限3小时。 周一至周五，八折优惠。 （2） 会员制度：1、金卡会员。888元/年，不记名、不限次、不计时。2、银卡会员。488元/半年，不记名、不限次、不计时。3、贵宾卡会员。 288元/季度，不记名、不限次、不计时。4、普通卡会员。98元/月，不记名、不限次、不计时。1.6预期效益的最高目标中心本着以“服务至上、引导消费、发展经营”为宗旨，全力打造品牌企业。我们的经营哲学是“追求持续不断的增长”，在我们力所能及的范围内，我们将竭尽全力为广大大消费者朋友忠诚服务。公司的预期效益目标：投资回收期2年，从第2年公司开始净盈利。2. 市场分析2.1市场机会伴随着生活水平的提高及健康生活理念的深入人心，人们对于健康的关注越来越多。根据一些科学报告显示，亚健康人群的比例伴随着工作、生活、学习压力的增加而提高。随着健身意识的深入人心，人们健身消费观念的转变，社会上的各种健身俱乐部如雨后春笋般的出现。一个好的健身俱乐部可以让人们在紧张的工作、学习后，释放身心，缓解压力，强身健体，陶冶情操。时代的变迁推动了体育的发展，对学生提出了终身体育教育的目标要求。全民健身计划以全国人民为实施对象，以大学生，青少年学校体育为重点，他们的健康成长关系到国家的富强和民族的昌盛。高校体育应把培养学生运动健身的基础能力和科学的自我锻炼能力，提高学生的身体素质、团队意识和意志品质，作为培养现代人的社会导向目标但是，部分 当代大学生对体育的认识不深，体育意识淡薄，自觉参加体育锻炼的积极性较差，参加体育锻炼的兴趣不高。原因主要是学校组织的体育活动大部分以比赛为主，缺少了休闲，娱乐的特点。健身俱乐部不同于健身房，它不是单纯的锻炼身体的场所，而是集健身、娱乐休闲及传播健身知识于一体，能为顾客提供全方位综合性服务的场所。在俱乐部内，你可以尽情的释放身心，享受幽雅动听的音乐，科学地使用先进的训练器械，同时还有资深专业的老师指导。让你在身心愉悦的同时，不知不觉地达到健身的目的，更重要的是通过体育运动培养我们的团队意识，锻炼我们的意志品质，提高我们的审美情趣。一流的师资队伍，人性化专业化的授课方式让你乐此不疲。你可以去休闲娱乐区，浪漫温馨的氛围和优雅舒适的环境，让你留恋忘返。累了，你可以去浴室，洗去一身的疲惫和无尽烦恼。高校健身俱乐部不仅能满足师生的健身需求，而且可以推动高校体育体制的改革，是由传统的体育竞技方式（注重比赛技巧，手段，结果）彻底地向全面提高身体的综合素质转变。2.2可行性分析1.目前大学生的生活要求越来越高，大学生自身有经济能力去支付一定费用。2.大学城内已有一节健身俱乐部做的较为成功，但经调查健身房规格一无法满足现在的大学生健身需求，急切需要新的健身房的产生。3.商务中心是大学城的中心地段，人群密集。3.现在大部分大学生身体素质下降，没有一个很好的处所让其锻炼。2.3市场定位与目标客户：随着人们对健康意识的重视，健身市场正逐渐成为城市消费的一大潮流。启动的市场经济发展和思想的解放，为其提供了可靠的外部条件，温饱问题的解决，家庭健身的兴起，人民健身消费观念的增强又为其奠定了发展基础。根据某高校调查，56.3%的学生认为大学的健身条件差、健身形式单调是影响健身的主要的原因，65%的学生认为高校健身的教学内容需要改进，25%的学生认为高校的健身教学方法需要改进。据南通高校的一组调查资料显示，有近80%人喜欢羽毛球有60%的人喜欢在课余时间进行羽毛球锻炼；另一方面数据显示大学生的消费极不合理，许多大学生沉迷网吧花费大部分资金，同时他们找不到一种健康有益的休闲娱乐方式，而造成心理缺陷问题。如何提高大学生的身心健康成为人们关注的焦点，而高校健身俱乐部为其提供了健身与修身的场所。我们在安徽科技学院以调查问卷的形式进行了调查，其中男生92人，女生108人。通过调查显示，如果学校里面或学校附近有设备齐全、环境舒适的健身俱乐部，有相当部分的大学生愿意投资健身消费。大学生月消费700800元的人数占调查总人数的48%，而他们愿意每月拿出6070元用于健身消费；月消费低于500元的学生根据实际情况也乐意投入一定的资金用于健身消费；月消费高于800元的学生非常乐意高投入健身消费。调查结果表明高校健身市场潜力是很大的。2.4健身俱乐部的现状和发展趋势 随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。 20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。 现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。 2.5市场预测调查背景及意义现代社会对健康的理解发生了改变。20世纪70年代联合国世界卫生组织明确指出：“健康不但是没有身体缺陷和疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”也就是说，人的健康不仅包括生理健康，同时包括心理健康。国内外心理学家、医学家对心理健康问题有不少精辟见解。心理学家麦灵格说：“心理健康，是指人们对于环境以及人们相互之间具有最高效率及快乐的适应情况。不只是要有效率，也不只是要能有满足之感，或是能愉快地接受生活的变故，而要三者都具备。心理健康的人应能保持平静的情绪，有敏锐的智能，适合于社会环境的行为和愉快的气质。”健身不仅可以强健体格，也可以帮助人们释放压力，缓解紧张情绪，保持心情舒畅，有利于身心健康。这也使健身越来越受到大众的喜爱。随着我国健身市场不断发展与完善，作为新型消费行业的健身俱乐部市场也有了长足的进步，新时期健身俱乐部消费者的行为和健身消费市场主要呈现出健身消费动机趋于理性化、健身消费水平逐步提高、消费者对健身市场需求具有多样性、健身消费市场潜力巨大等主要特点。根据最新的国民健康调查报告显示，我们越来越多的大学生处于亚健康状态。近年来，人们的生活方式发生了巨大改变，使年轻人尤其是大学生的身体素质下降，迫切需要体育锻炼。随着一系列的计算机技术革新以及互联网技术的广泛应用，大大改变了信息的传播方式及速度，有效提高了学习工作的效率，使人们的生活节奏越来越快，再加上高密度的学习和高压力的工作，使我国年轻人普遍运动不足，导致健康状况下降。我国年轻人的健康问题已成为一个社会问题，越来越多的大学生意识到健身的重要，这使得大学生对健身房的需求逐年增大。基于对大学生和社会其他群体健身需求的调查得出在选择健身房时的影响因素有哪些以及粗略估计孰轻孰重的结论。本次调查分四个阶段进行：第一阶段：策划阶段。进行市场调查,首先要明确市场调查的目标，按照健身俱乐部的需要，本次市场调查的目标设定为健身俱乐部运营市场营销策略，要调查消费者基本情况、对健身的看法及需求、对健身俱乐部的改进。其次设计调查方案，设计调查问卷及修改、定稿，并进行方案的可行性研究分析。再次进行工作进度的安排及费用预算。最后进行调查人员的培训及分工，本次调查由老师教学指导调查技巧、调查方法，并对调查人员进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性；本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：调研督导：1名；调查人员： 8名；复核员：1名。第二阶段：实施阶段。对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：把调查问卷平均分发给各调查人员，然后根据预先选择的人群聚集地进行设点，等到人流的高峰期进行问卷测试。第三阶段：资料整理与分析阶段。收集好已填写的调查表后，由复核员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。第四阶段：报告阶段。按照标准调查报告格式撰写报告，并审核修改，完善报告后定稿，再提交报告。本次调查的调查对象是安徽科技学院东西校区的200名男女大学生，在调查中，我们采用在人群聚集地设点的方法进行问卷测评。在对问卷的有效性进行确定后，对调查对象的构成情况进行了分析。调查对象本调查采用随机抽取安徽科技学院东西校区男女大学生200人以及安徽科技学院周边居民200人，进行了问卷测评，在对无效的问卷进行剔除后，回收的问卷有3600份，回收率为90%，调查结果有效。构成情况简介本次调查的总人数为400人，有效回收率90%，实际有效调查人数为360人。性别比例方面，在安徽科技学院东西校区中，在调查人数中，男女比例是有差异的，调查的具体情况是：女生人数117人，占总数的65%；男生人数63人，占总数的35%。专业比例方面，由于采用人群聚集地随机抽样的方法进行问卷调查，所以涉及的专业包括了安徽科技学院东西校区的所有专业。在年级分布上：大一的调查人数是18人，占总人数的10%；大二的调查人数是63人，占总人数的35%；大三的调查人数是90人，占总人数的50%；大四的调查人数是9人，占总人数的5%。周边居民方面，按年龄区分，二十岁左右的有80人，占总体的40%，三十岁的有60人，占总体的30%，四十岁左右的有60人，占总体的30%。另外这些人群男女比例控制在合适的范围内。研究方法和设计(一) 研究方法本文采用描述性分析、交叉分析方法等研究方法，来描述变量的状态，解释变量与变量间是否存在差异性，测试两个变量之间是否存在相关关系和解释一系列变量之间相互关系的潜在维度等；展现当下健身房在大学生中认知情况，分析影响大学生选择健身房的因素及消费者的主要偏好特征等信息。调查对象为在校大学生，调查方式为通过发放纸质问卷。(二) 研究设计问卷包括结构性问题和非结构性问题。题型分为单选题、多选题、量表题。问卷分为三部分：第一部分：针对被调查大学生的性别、专业、年级这三项基本信息以及周边群众的年龄、职业，设计了几个问题。这部分旨在了解被调查者的分布情况。第二部分：调查学生和社会其他群体对自身目前身体情况的满意度，是否参加过健身会所以及摆在怎样的情况下会选择去健身会所。自身身体状况是推动消费者行为的驱动力，是有需要但未被满足而存在的不舒适紧张状态所引起的驱动力；消费者行为取决于其中占主导地位的动机。这部分主要测试的是消费者对健身因素的敏感度，以及在什么时间情况下会去健身会所。第三部分：这部分主要针对健身目的、能够接受的消费、对健身项目的需求（该部分题型为多选题，旨在帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望，进而更好的经营管理，更大程度的满足消费者的需要。）、健身时段，对当地健身会所的满意度以及它所存在的问题，选择健身会所的因素的方面设计问题。在选择健身会所因素方面对地理位置、环境氛围、配备设置、教练水平及会费这几方面的在乎程度。当前健身俱乐部消费者消费动机呈现多样性特点,其中健身健美需求、健身项目、健身消费是引起健身俱乐部消费行为的最主要因素；另外健身会所的地理位置、氛围等也是重要因素。选择健身会所因素为量表题，旨在帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望，进而更好的经营管理，更大程度的满足消费者的需要。调查结果分析（一） 描述性分析1. 调查者对自己健康状况的满意程度满意度人数（人）比重（%）不满意9025一般满意25069非常满意206合计360100多数人认为自己的身体状况满意程度为一般满意，极少数人认为自己身体状况非常满意，故存在健身需求2. 对是否参加过健身会所的调查参加健身会所情况人数（人）比例%是9426否26674如上表所示，可见营盘校区参加过健身活动的大学生所占比例比较小。3. 对当地健身房的满意程度满意程度人数（人）比重（%）很满意164凑合5014很不满意288不清楚没去过26674合计3601004. 对在何种情况下选择去健身会所的调查由上图可见，大学生多和周边群众在比较休闲的时候去健身会所，其次会考虑到健身所需费用以及觉得自己某方面需要提高时，说明大学生在业余时间还是比较注重自己的身体素质。5. 调查者去健身房的目的调查者选择健身房的主要目的为减肥或保持体形6. 对能接受的用于健身俱乐部的平均消费情况由上图可知，大学生和周边群众最能够接受的平均消费水平在100200这个阶段，其次在200300元，如果用于健身的消费水平达到400元以上多数人则不能接受，参加健身活动的人则很少。7. 调查者希望健身房提供的项目8. 对健身活动时间段的调查由上图可知，大学生和周边居民健身时间绝大部分选择在上午，下午次之，晚上则很少。9. 当地会所存在的问题10. 对选择健身会所时相关因素的在意程度的调查调查问卷最终统计结果得出：影响人们最大的是健身房的环境，其次是健身课程的设置和健身设备配置以及教练的水平，而健身会所的地理位置和会员费则影响相对较小，可见大学生在选择健身场所时更注重实用性，更追求轻松的健身环境，专业的人员指导和器材的运用。（二） 交叉分析1. 被调查者性别与选择去健身房的交叉分析去健身房的目的男女强身健体3614减肥、保持体形38160扩大社交1612缓解压力3420提高运动技能148其他62合计126234 2 被调查者性别与希望健身房提供的项目交叉分析希望健身房提供的项目男女大众健身操08有氧舞蹈840跑步器械4036街舞6822肚皮舞028拉丁舞1252游泳108力量训练280其他40合计1262343. 被调查者性别、月平均消费、是否参加过健身房交叉分析月平均消费/元男女参加过未参加过参加过未参加过100以下28624100200123624722003008322052300400281420400以上24410合计268868178研究局限（一） 调查与分析方法局限调查方法仅局限于问卷调查，针对东西校区学生和周边居民随机抽样调查，采用即发即收方式进行，让被调查者填写调查表获得所调查对象的信息。由于时间、成本与知识的局限无法对资料进行量表的信度检验，仅采用定性与定量分析、描述性与交叉分析，这对分析结果的稳定性与可信度有一定的影响，并且对以后制定市场营销战略的偏重造成了一定的局限性。（二） 部分受访者对健身房缺乏感知性。我们采取问卷调查来获得调研数据。在数据收集的过程中，我们发现有相当一部分受访者之前没有参与过健身房的任何活动，故对健身房实际可以提供的服务内容缺乏必要的感知，在回答某些问题时，他们依靠自己的猜测与想像来作答。由于我们在资料收集前无法让受访者事先体验一下健身房服务，并且无法事先细分出健身房具体的潜在顾客，所以该调研结果可能存在轻微的“无能力回答误差”和“抽样框架误差”。（三） 样本容量较小受时间和条件等地约束，我们的仅获得了360个有效样本，样本容量的限制直接影响后续分析时数据的可靠性，虽然我们的变量信度都在可接受范围内，但小样本容量的情况下容易发生随机抽样误差，使得总体真实平均值与样本真实平均值之间存在差异。结论与建议（一） 结论1、大学生以及社会其他群体是健身房巨大的潜在顾客群，有很大的发展空间。在本次的调查中，绝大多数人对健身运动还是比较认可的，并且对于健身房健身的有效性给予充分的肯定。但由于个体缺乏对自身健康状况的了解，于是就降低了对“专业”效用的诉求。因此我们采取适当的措施，从而充分把握这个潜在顾客群。2. 费用和时间的限制是影响大学生选择健身房的主要因素。由于大多数大学生的消费都是家里提供，自己的额外收益比较小，因此费用过高会成为门槛，毕竟可支配收入和月支出与健身花费具有一定的相关性；另一方面，受访者表示，他们拥有大量闲置时间是他们选择去健身房健身的不可忽视的因素。3、健身房的软件设施和硬件设施的水平和能力至关重要，关系着健身房的形象。在大学生以及社会其他群体选择健身房的过程中，影响其判别标准的因素有两方面：软件和硬件。这说明大学生在做选择时是将“软件”和“硬件”条件综合整体考虑的。而且由于选择健身目的的差异性，也要求我们提高硬件设施能力，改善环境，完善服务的软件设施。对于健身的人而言，硬件设施是关键，而对于休闲娱乐的人而言，环境与服务则是关。（二） 建议1. 加强对大学校园及社会其他区域的宣传，提升大学生已经社会其他群体对于自身身体健康的意识，从而培养其对健身的兴趣，打开健身房的消费市场。通过加强宣传工作，培养学生的体育意识和兴趣，调动大学生和社会其他群体的体育健身积极性。在宣传的内容上应注重跟随对当前健身需求的发展趋势以及兴趣、爱好特点。从而开阔这个潜在的顾客群。2.5 竞争分析针对目前现状，我们做了一些比较分析： （1）地理位置180健身俱乐部处在文昌街和东华路的交叉口地段，交通便利，同时周边的超市，饭店，娱乐场所齐全，例如家乐购超市，龙兴假日酒店，上岛咖啡厅，洪武网吧等，消费地理位置优越。 （2）硬件设施我俱乐部针对学生及教职工专门选择适宜的健身器材设备和相应的服务设施等并做出长远的规划，确保真正地服务于学生及教职工，想他们之所想，亟他们之所需，确实满足他们不同程度的需求。对社会上的健身俱乐部来讲，他们硬件设施属高档水平，势必增大他们的资金投入和开支，而相对于学生的消费水平而言，还属于奢侈的消费品。而对于同等档次的社会健身俱乐部来说，我们的优势，特别是地理优势明显，不足以对我们构成威胁。因此，学校健身俱乐部对于吸引中低消费者来说具有绝对优势。（3）教练员的选择对于教练员的选择，社会上的健身俱乐部有两种选择：意识聘请高等教育学院的专业人士；二是.聘请国内一流的教练员。而这又在不同程度上增大了他们一笔不菲的开支。我们俱乐部将充分利用学校体育教研室的部分资源，响应国家政策，推动全民健身事业的发展。我们的教练员聘请附近各高校的体育教师。无论在体育教学研究还是在准确把握、了解学生及教职工的需求等信息上，都占有优势，因此，我们能够更及时调整俱乐部的管理经营、战略决策等使之更好的为广大师生服务。另外，我们也将聘请国内一流的教练专家，专门对我们的教练队伍进行培训等，提高我俱乐部的竞争实力。（4）宣传在校内，我俱乐部可充分利用校内一切可利用资源，服务于学生及教职工，增强我们的宣传，扩大我们的影响。比如，我们可以充分利用多媒体宣传和教学等，利用空闲教室进行健身等专题讲座，与学生会联合搞活动，举办羽毛球、乒乓球等类的比赛，促使健身热潮的形成，校内有关规定及政策也将有利于我们俱乐部的发展相对我们，社会上的健身俱乐部可利用的资源屈指可数。通过上述比较,我们在价格上调整占有很大的优势。我们将采取一系列优惠政策吸引学生参与全民健身运动。如免费组织比赛（场地费及获胜者奖品等一切费用都有我们俱乐部提供），平时举办有奖征集方案活动，对于获奖者给予健身优惠或限时的免费等奖励。并且，俱乐部将定期为女生举办“塑性班”、“瘦身班”等等。当然，在管理机制、运行机制上我俱乐部相比还不够完善，我们坚信在客观条件对我们如此有利的情况下，俱乐部会不断发展壮大。2.6 SWOT分析Strength优势：1. 经营模式决定良好的现金流2. 终端消费模式有利提高品牌推广速度3. 连锁经营模式，有利于形成区域性规模4. 中国市场巨大的发展空间Weakness 弱势：1. 中国人的健身习惯还有待培养2. 店面经营的硬性成本较高3. 服务行业里的劳动密集型，员工流动率较高4. 新兴行业，专业人才短缺Opportunity 机会1. 中国的地域和人口决定了巨大的行业发展空间（中国体育产业仅占GDP的0.25%）2. 新兴产业，更有可能做大做强3. 经济的发展和收入的提高会带来生活方式的改变4. 西方先进的行业经验和教训，可以合理借鉴Threat 威胁1. 越来越多的娱乐性、个性化体育服务项目形成竞争2. 经营管理水平参差不齐，导致恶性价格竞争3. 专业化程度不高，会员健身效果低或者不能坚持4. 部分投资人抱有投机态度和部分责任的态度，给公司发展带来负面影响3.营销策略31操作规划选择地点：经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及南通的地价等）， 我们选择安徽科技学院南门作为建设点，这样校外行人和车辆容易看到，且出入方便。优越的地理位置是体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一，至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。健身俱乐部建筑面积750平方米，是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。设备的维修和建筑设施的保养对会员很重要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变支出，这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修，可以使我们的费用支出保持较低水平。 产品和服务：健身俱乐部将全年开放，每天开放12小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，我们将根据季节的变化对开放时间进行调整。180健身俱乐部是一个室内多项体育运动场馆，提供以下运动设施：乒乓球场、羽毛球场、体操房、健身房、浴室，休闲区等。营运：俱乐部采取个人和会员及团体的形式采取计时收费、会员收费等不同的收费形式（针对不同的项目采用不同的形式）。初期我们承办和举办的健美操，羽毛球，乒乓球等比赛全部免费，资金将以拉赞助，作广告等形式获得。同时我们还广泛征集同学们的建议和方案，并对所采纳方案的提供者予以嘉奖。调动学生的健身热情，吸引他们的参与。组织设计装修 （一）、俱乐部平面布局设计 俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为： 前台（服务台）：收银/配送/咨询休闲/休息区：阅读、下棋，内设水吧台、商品区。更衣区、淋浴区、卫生间：男、女更衣室/淋浴室/卫生间器械区分为：有氧训练区、自由重量区、固定器械区等健美跳操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个跳操厅，瑜珈室：常温瑜珈、高温瑜珈（可做舞蹈室）动感单车房（二）、俱乐部设备的设计 更衣区设备：配带锁更衣柜（储物柜）、鞋架与长凳等。淋浴室设备：冷、热水淋浴汽，（如有条件可设计蒸汽房）有氧训练设备：动感单车、跑步机、椭圆机等重量训练设备：训练身体某一具体部位肌群的设备。自由训练设备：卧推架、杠铃、哑铃等。健美操设备：应有独立音响，垫子、哑铃、踏板、健身球等。(7)休闲区：水吧相应设备、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等设备。(8)员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等。以及水、电、消防等设备（三）、俱乐部装修风格设计 俱乐部Logo的独特设计（设在最为显著的地方）招牌（以最显著的方式方法摆设和设计）内部装饰：通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格（利用壁画营造健身气氛）。并设置教练介绍栏，优秀员工榜，健康知识栏，俱乐部注意事项及条例栏，会员信息栏，健身卡价格栏施工招标、装修。健身俱乐部执照办理的程序目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理：1俱乐部经营前应办理消防安全检查意见书、营业执照、经营许可、税务登记等相关手续。 2计算机管理软件的应用。3俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理（办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等）、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。员工招聘与培训 （一）、对员工的要求及招聘1，俱乐部里最重要的人员就是健身教练，健身教练分为器械和有氧两类。目前做器械教练的人蛮多，但实际能说的上专业教练得很少。所以招聘器械教练的话，设定几样要求。a、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书，这至少说明此教练有受过专业的培训。b、有两年以上的工作经验，或者一年以上的大型俱乐部的经验。保证有足够的经验。c、个人形象的好坏也会给俱乐部的带来很大的影响。D、电脑的操作能力是必须的2、会籍部是负责销售的，在内在外形象都很注重。a、有一定销售经验口才好是最重要的b、没有健身方面的知识没关系，可以由教练主管去培训。但必须在俱乐部开始营业之前完成。会籍主管必须要有大型健身俱乐部的的工作经验，这样能够保证在操作过程中遇到问题的时候去有效的解决。3、服务部的前台接待的要求形象要好个人素质要高。吧台人员要求有一定的酒店管理经验（二）、部门工作的安排及实施的方案。1、教练部要求教练主管制作俱乐部的规章制度，器械的管理及维修维护的方案，会员训练服务的流程，训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放，怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排，团体课安排。2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作，工作时间表的安排。3、服务部的具体的情况具体的安排4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成，所以俱乐部在启动之前就需要招聘各个部门的主管，因为可以协助管理配合以后的工作，工作人员招聘管理及培训。（三）、部门工作的安排及实施的方案。1、教练部要求教练主管制作俱乐部的规章制度，器械的管理及维修维护的方案，会员训练服务的流程，训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放，怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排，团体课安排。2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作，工作时间表的安排。3、服务部的具体的情况具体的安排4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成，所以俱乐部在启动之前就需要招聘各个部门的主管，因为可以协助管理配合以后的工作，工作人员招聘管理及培训。（四）、工作人员的待遇的定位器械教练主要分为几个类别1、没有专业机构认证的证书的健身教练，主要是体型比较好的教练，800-1200 元 2、有专业机构认证的证书的健身教练 1200-1500 元 3、有专业认证机构认证的证书的，及两年以上的健身教练的 1500-2000元普通器械教练的工作范围包括每天7-8小时的上班时间，其中有包括值班的时间。如果有增加请按照你自己工资计算出每个小时的工作费用计算加班费。教练上班时间的工作内容有，一是检查器械的是否有损坏，或者螺丝有没有松动，有的话请做好登记及维修，并报告教练主管。在有健身会员的时候主动给与指导。当会员在做一些需要保护的动作的时候请给与保护。如在没有会员需要指导的时候，要在器械去内巡场。注意会员的训练动作是否正确，又错误及时给与指导改正。健身教练主管的待遇1、没有教练主管经验的但具有管理能力的 1800-2500/元2、有一年以上的教练主管经验的有好的管理经验的 2500/30003、有多年管理经验的教练主管，有好的管理模式的 2500/4000教练主管的工作范围；对于器械的管理主要有两样，一是对器械的使用安排，二、器械的维修护理。对于服务的管理，如何统一安排健身会员训练，如何统一安排教练指导健身。对于团体课程的编排。会员训练动作的统一安排及健身计划表格的制作。包括所有健身教练人员的管理工作。 团体课类的教练的待遇为，普通的有氧操教练得待遇为80-120/元的课时费，根据教练的个人能力来确定。3.2策略规划短期策略： 初期，我们免费承办和举办羽毛球、乒乓球等比赛，旨在调动同学们的全员加入，掀起健身热潮，扩大俱乐部的影响。同时我们广泛征集同学们的建议和方案，并对所采纳方案的提供者予以奖金形式的嘉奖。同时俱乐部积极与周边商家交流合作，举办有利于双方发展的活动，并努力说服商家提供赞助，拓展我们的广告业务，这样一方面可以为商家做校内宣传，另一方面还可以塑造我们的社会形象，获得资金来源及支持，还可以吸引社会上的健身爱好者加入我们的俱乐部，进一步扩大俱乐部的经营范围，从而实现学生、赞助商和俱乐部的三赢目标和局面。另外，为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身俱乐部为他们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。 在推销工作繁忙之时，我们将雇用临时推销员，经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作，保证不错过任何销售机会。 长期策略：当健身俱乐部发展稳定后，我们将继续做宣传广告，并将健身俱乐部的新闻发布信发给各协会组织（包括学校的社团组织和社会上属于我们俱乐部目标人群的协会组织），通过这些组织来建立俱乐部的信誉和争取会员。我们还将利用打电话的方式与个人联系，联系社会上的协会组织或经销商，并争取他们的赞助，增加我们的广告收入，降低我们俱乐部的广告成本。通过这些措施我们极力打造酷睿健身俱乐部的社会品牌，努力拓展社会市场。推销后的工作将由一位正式员工来经营，一名临时雇员协助处理电话，引导顾客参观中心，回答各种问题。 对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身中心的规章制度等。竞争性推销策略 ：为了保证在开放时能招够足够的会员，我们酷睿健身俱乐部设立了以下的竞争性推销策略：首先，我们针对南通纺院及周边学校如南通职业大学等进行广泛宣传，在派发宣传单页的同时，我们派发手机链（与运动有关的，如篮球模型、足球模型等）小以引起同学们的注意。其次，我们将在这些学校组织健康知识普及等活动，以使学生对健身运动产生兴趣。另外，为了扩大会员队伍和增加收入，健身俱乐部将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每人25元，我们的会员在交付入会费和月会费之后，可免费参加任何由健身中心支持赞助的联赛活动，联赛期间还可使用游泳池、田径运动场、排球场及篮球场。 观众入场费是每人8元，由于难以估计人数，不好估计实际收入。因此，这部分收入不有包括在我们的财务规划内。宣传推广3.3总体宣传攻势校内我们充分利用海报、宣传栏、广播等进行宣传，举办健身等专题讲座，成立培训班，与学生会及各社团组织联合搞活动，举办乒乓球、篮球等各种类型的比赛。 我们聘请的教练员主要是各高校的体育老师，因此，在日常的体育课上我们通过教练员将我们俱乐部的理念、思维、教学方法想同学们进行宣传并形成交流，以扩大我们的宣传及影响。 加强和组织各高等院校进行健美操等大型汇演和比赛，打造健身明星、健美明星等。 利用媒体如电视、报纸刊物及广播等各种手段提高我们的影响力（其中我们通过商家赞助的方式获得一定的资金来源，同时为在校学生提供勤工助学工作岗位，解决部分贫困生的困难）。 与电视台联合策划我们180健身俱乐部的独特健身栏目。 进军企业内部，通过开展活动的形式开拓俱乐部的公关范围、加强公关力度（活动资金将由企业提供，同是俱乐部为企