怎样成为人脉管理的高手.pptx

为什么你需要人脉管理不同文不同文化社会精化社会精英英的共同之的共同之处处：必：必须须具具备备人脉力人脉力导导言言2什么是人脉力？人脉力是你建立人际网络的能力，指的是你利用非正式关系提升自己的社会 资本，创造更多的机会和运气。你可能会说：每个人的人际网络是天然的，我的学历和专业、我现在所处的行业和职位，给 了我现在相应的人际网络，个人很难改变。我想告诉你：这其实并不难，我们每个人都具备一定的人脉力，比如你现在的朋友圈子，你所在的职场环境，其实都是你主动编织的关系网。“怎么办？事情真的有那么难吗？如果有如果有方法能方法能联联系到正确的系到正确的人人，一切都不是，一切都不是问题问题。导导言言3如果你觉得头绪太乱，任务难度太高，濒临崩溃，你可以闭上眼睛想一想：也许你在创业过程中，急需各种资源；也许你到了一个新领域，需要有人帮你指路；也许你遇到职业瓶颈，想在公司内外寻找突破；也许你在营销、市场领域，想最大 限度扩大影响力；也许你想把自己的研究成果做成产品。不要妖魔化“人脉”只要你只要你有意有意训训练练，就可以建立更广泛的人，就可以建立更广泛的人际际网网络络导导言言4不要妖魔化“人脉”：在英文里，人脉叫做connection，人脉广，叫做well-connected。回忆我的人生足迹：我发现，我这一路走来，就是一个有意识地提高自己的人脉力，从而源源不断获得引荐的历程。我所做的，仅仅就是“借用”圈内人的社会资本，将我领入圈内。课程目录一、一、盘盘点：可点：可视视化自己的人脉化自己的人脉二、二、维护维护：升：升级级你的你的长长久友久友谊谊三三、找找到到：联联系系你你的的目目标标人人物物 四四、求求助助：让让朋朋友友愿愿意意帮帮助助你你 五、串五、串联联：更新人脉：更新人脉/社交效率社交效率人脉力概念的三个要点第一点第一点：人脉力是：人脉力是隐隐性的性的1.1美国著名社交专家Judy Robinett有个很形象的比喻，成功人士之间的连接，就像 埋在地底下的电缆，大多数人看不见这些电缆线，但传输的电能让全世界运转。答案、交易、机会、信息、影响力、引荐，等等，都流通在这条电缆里，它隐秘地 发挥着实实在在的影响力。并且，它的能量，还会实实在在地影响到你的下一代。6人脉力概念的三个要点第二点第二点：社会：社会资资本包括了正式关系和非正本包括了正式关系和非正式式关系关系1.17我的课程要教你的是如何建立非正式关系，这才是社会资本中的真正基石。正式关系指上下级、商业伙伴、客户、同事等，它与阶层、等级、权势有关；非正式关系指的是在正式关系之外自愿结成的关系，它和信任、偏爱、互相依赖有关。正式关系在等级中实现；非正式关系能让我们跨越阶层，打破制度，去成就一些你本以为成就不了的事。人脉力概念的三个要点第三第三点点：人脉力能：人脉力能创创造更多机会造更多机会和和运气运气1.18连接创造价值：这个世界的财富每一次指数级增长，都和每一次新科技让人们的连接程 度提高有关。印刷术、电话、火车、飞机、互联网，推动人类一次又一次财富的巨增，这几乎成了永恒规律：连接越多，创造的价值越多。通常情况下，我们不喜欢把“命运的起落”和运气联系在一起，因为运气超出了我们的 可控范围。如果一切的一切都牵涉到机缘巧合，那我们的主观努力起什么作用呢？人脉力概念的三个要点第三第三点点：人脉力能：人脉力能创创造更多机会造更多机会和和运气运气1.19我们除了提高自己的实力之外，我们还可以努力为自己创造出更多的关键命运时刻，提高成功的几率。这些时刻包括：和他人的一次跨界的交谈，一次关键的引荐，在拐角处一个正确的指 引，在快跌倒时一次给力的扶持。你可以为自己多创造一些类似的暗藏成功的决定性 瞬间。练习练习10请你盘点一下自己的人脉：1、你有多少联系人呢？你对他们了解多少？你有持续地为他们增加价值吗？2、你在有限的时间精力里，是对他们区别对待吗？3、你有不同领域的、不同质的联系人吗？4、对你格外珍惜的联系人，你在有意识地深化关系吗？5、你有没有特别想结识的人物清单，你有没有清晰的计划去结识他们？也许你已经有了财务计划、时间管理计划、学习计划、工作计划、健身计划，那 么，千万别漏掉这份 人脉管理计划。成为人脉管理的高手系系统统性性地打造高地打造高质质量量战战略型人脉网略型人脉网络络小小结结11首先，与人连接，找到那个可以帮你成事的人，定位他，靠近他，结交他，求助于他。然后，巩固你和他的交情，打造终生友谊。接着，加速拓展人脉，利用会议、社群，一个圈子一个圈子地铺开，最大化你的社交效 率。并且，不断对人脉圈进行修剪、更新。最后，实现核爆，在圈子之间串联，让人脉价值呈指数增长，形成新的格局。践行六度人脉理论只需只需要六要六步步，你，你就就能能和和任任何何人人建建立立联联系系1.2这个理论不是噱头，它在不同时期，被不同专家用实验、大数据证实过。可是你知道吗？要真正让六度人脉起作用，需要两个基本条件：第一个条件：你要明确知道你要到达的目标人物是谁；第二个条件：你的人脉圈要足够多元化。12践行六度人脉理论用四步用四步追追问问法法，明确自己的人，明确自己的人生生目目标标1.213如果你的人生目标很清晰，机会一旦出现，你就能迅速识别出来。四个问题：你想做什么？你为谁而做？他们需要什么？因为你，他们有什么改变？第一个问题是关于你自己，后三个问题是关于他人的。丘吉尔可以说自己拯救了英国，拯救了那个时代。餐馆洗碗工可以说把 肮脏的世界变干净；快递小哥可以说把期待和惊喜送到家家户户的门口。可视化盘点自己的人脉绘绘制制一一份可能改份可能改变变你一你一生生的人脉清的人脉清单单1.314第一步，明确自己的人生目标，进而定义出自己的标签和价值；第二步，盘点你已有的人脉，绘制一张人脉归档表，并划出155人黄金人脉圈。第三步，人脉归档以后，把命友、密友、好友，按照不同方法有规律地维护。讨论：如何按照不同的方法有规律的维护你的人脉？练习：绘制人脉归档表做好这个表后，开始这四项观察：1、观察“角色”一栏，看看自己的交友 模式多集中在工作上，还是私下生活中。2、观察“地区”一栏，看看地区是不是足够多元化。3、观察“行业”一栏，检查一下是不是 六大生态圈的联系人都有。4、再观察一下，在这个人脉归档表里，你有没有找回几个温暖的名字？如果有，你 要马上和他们重新取得联系。这六大生态圈是：与兴趣爱好相关的联系人：在俱乐部里建立的友谊，比职场上建立的更真实。与工作相关的联系人：包括客户、供应商、竞 争对手等。政府：这个生态圈可以帮你更深入、更生动地了解国家的宏观政策。金融：这个生态圈当然重要，钱都在他们那儿。媒体：这个生态圈对你打品牌、应对公关危机 有重要价值。社区：这个生态圈让你接地气。15这份人脉归档表可能会改变你的沟通习惯，当你遇到问题的时候，你 会更有针对性地更有方向地去主动挖掘已有资源。可视化盘点自己的人脉确确定定155人的黄金人脉圈人的黄金人脉圈1.317人脉归档表是你一生中需要不断打理的社交网络。它能让你进行有意识的思考，这些联系 人能分别把我带到哪里？它会激发出你要建立人际网络的意识，展示你开始努力的决心。我选用Judy Robinett 的5+50+100=155黄金人脉圈：命友5人，密友50人，好友100人。人脉归档表最后那两栏能帮你圈定自己的155人黄金人脉，只要联络人的这两栏组合不是“弱”+“疏”，那他就应该进入你的黄金人脉圈。命友，是我们不可取代的财富我希望，我希望，你你可以立刻想出你的命友是哪可以立刻想出你的命友是哪五五个人个人！美国著名的商业哲学家Jim Rohn说：“你是和你相处时间最多的五个人的平均值。”我们和这五个人，彼此分享生命，是对方一辈子的铁杆拉拉队。这5个人可以是亲人，也 可以是闺蜜或哥们儿。我们可以深夜里向他们电话求助，不怕在他们面前展示自己的脆弱，因对方的优秀而骄傲。对于这5个人，你要有事没事都联系一下，内容不重要，而“联系他”的这个动作更重要。在命友身上的投入，我们不期待事业上的回报，而是情感回报，而且一定会有加倍的情感回报。18密友，强烈吸引你的亲密朋友50个密友个密友，你要努力你要努力寻寻找机找机会会为为他他们创们创造价造价值值！这50个人有强烈吸引你的地方，可能是：他喜欢你（这是排名第一的原因）、你们个性相似、他有智慧、他有专业能力。你想和这 50个人走得更亲密。对于密友，问问自己，什么对他们重要？时刻关注他们，为他们收集有用的资源。密友联系的频率至少每？一次，比如微信点赞，微博私信，喝喝咖啡，一起打羽毛球等。19好友，你们希望能更多的彼此了解100个好友，你个好友，你们们彼此了解多少？彼此了解多少？对于这100人，你不希望自己只是对方通讯录上的一个名字，你希望能更多地了解他，也让他有机会更多地了解你。对于他们，你至少某个重要的时候联络一次。节日、生日、与他相关的重大 事件发生时，一定要联系，并随时考察，哪些人值得进入50人的那个名单。20黄金人脉圈里的“人”是你的核心竞争力揭开人揭开人生中最生中最伟伟大、最有价大、最有价值值的奥秘的奥秘小小结结21这是一个我们多年来用爱和无私奉献逐步构建起来的圈子，请慎重选择这155个人。就像每一个上市公司要按期出财务报告一样，你需要对你的5-50-100的人脉资源每年出一份新的报告，以供鉴定和调整。另外，非黄金圈里的那些联系人真的就没有可能进来吗？是否需要激活一下已经冬眠 的关系，将他拉入到黄金圈来？战略化地管理人脉资源：关系需要培育，不要把每个关系都看作理所当然，优化自己 的时间精力，让人脉网络更有活力、更健康。课程目录一、一、盘盘点：可点：可视视化自己的人脉化自己的人脉二、二、维护维护：升：升级级你的你的长长久友久友谊谊三三、找找到到：联联系系你你的的目目标标人人物物 四四、求求助助：让让朋朋友友愿愿意意帮帮助助你你 五、串五、串联联：更新人脉：更新人脉/社交效率社交效率制作联系人全息背景卡人人脉关脉关系不是靠系不是靠记忆记忆力，而是靠力，而是靠战战略略化管理和化管理和经营经营2.1一旦你认识了一位你觉得值得结交的朋友，回家之后要立刻记得制作联系人全息背景卡。克林顿说自己每天晚上睡觉前，会在一张卡片上记下当天联系的朋友，时间、会晤地点，以及谈到的某些细节，然后输入秘书为他建立的关系网数据库里。这张卡片需要持续地补充内容，补上那些你日后追踪他的时候，你找出的某些细节。23练习：制作联系人全息背景卡在我的这个卡片上，记录对方的 爱好、职业、家庭成员信息、重要日 期、我和他的第一次见面、我们共同 认识的人、他的目标，以及我们相处 时他透露过的细节。注意，细节取胜。比如他孩子的年龄，他最爱的早 餐搭配，他找到的好用的App，等等。追踪技巧，让你们的交往不是分散的点，而是连成了一条线。当你成为一位串联者之后，这些线就编织出了人际关系网。24用6个动作建立终生有效的关系在一个在一个更更长长的的时间时间区区间间里，做更里，做更频频繁更深入的互繁更深入的互动动2.2251、欣赏：让杀手锏赞美脱口而出。2、分享：分享秘密。这秘密既包括你的小秘密，也包括你们都知道的那个秘密。3、陪伴：在不断更新的类别里持续陪伴。4、推荐：推荐他做新的尝试，给他意想不到的体验。5、支持：包括策略支持、资讯支持、情感支持。6、保护：这个动作最厉害。陪伴：在不断更新的类别里持续陪伴陪伴，陪伴，是同是同类别类别的人彼此的人彼此间间的惺惺相惜的惺惺相惜、肝胆相照肝胆相照朋友圈点赞加评论，生活中的变化，及时告知朋友，就是一种最轻柔体贴的陪伴。每个人都有很多属性、标签，属于很多不同类别：比如同乡、同学、同事类别可以是籍 贯、职业、生活趣味、世界观、人生难题等；你看人生难题，孩子教育都可以是一个类别。在你和他交往过程中，要跳出默认的初始类别，找到其他方面的类别，做到持续的高质量 的陪伴。那么，随着时间的推移，你需要更新类别，为你们的交往赋予新的意义。比如，你们都成 了星球大战迷，或者你们都有了某个计划等。26支持：你如何向朋友提供支持一次一次给给力的支持，会迅速提升你在朋友那里的价力的支持，会迅速提升你在朋友那里的价值值别人向你寻求支持的时候，如果你没有答案，请你至少在你的人脉圈里，挑出五个可能有 答案的朋友，帮他问问。学习的时候，我会经常有针对性地转发文章给不同的朋友，给他们提供策略支持、资讯支 持和情感支持：第一类：策略支持，这些文章能帮他们从新的认知角度分析问题、解决问题；第二类：资讯支持，增加他新的谈资，尤其是那些反直觉，反预期的信息；第三类：情感支持，这些文章能够精准地帮他喊出他心中的想法，让他有共鸣。27维护和升级长久的友谊巩固巩固值值得得结结交的交的朋朋友关友关系系，比，比忙忙着着结结交交新朋新朋友友更有更有意意义义2.328交朋友时可以用的“追踪”技巧，就像粉丝追踪自己的明星偶像一样。销售发现一个新客户的成本，比留住一名现有客户的成本昂贵11倍；所以说留住一个现有客 户是最划算的事情，放在朋友身上也一样。建立关系，就是建立信任；信任怎样建立呢？信任的建立取决于交往的长度、频度、深度。关系的巩固，取决于你能否在一个更长的时间区间里，做更频繁更深入的互动。对朋友做的六个动作欣欣赏赏、分享、陪伴、推荐、指分享、陪伴、推荐、指导导、保、保护护小小结结29如果你持续地做这六个动作，对方会不断地感觉到，你们有相似的个性，互补的需 求。你这个“人”和他这个“人”开始真正的交往。人际关系是瞬间的作用，为了产生这瞬间的作用，你需要具备与人深交的能力，这 个能力要内化成像游泳、骑车这样的本能，成为你的生活方式。课程目录一、一、盘盘点：可点：可视视化自己的人脉化自己的人脉二、二、维护维护：升：升级级你的你的长长久友久友谊谊三、找到：三、找到：联联系你的目系你的目标标人物人物 四、求助：四、求助：让让朋友愿意帮助你朋友愿意帮助你五、串五、串联联：更新人脉：更新人脉/社交效率社交效率善用网络工具，建立初步联系在在线线上上建立初步建立初步联联系，系，为线为线下下见见面面创创造条件造条件3.131第一个工具：以微博为代表的自媒体平台。第二个工具：从公司主页上寻找蛛丝马迹。第三个工具：多角度尝试百度搜索。第四个工具：天眼查/企查查。第五个工具：微信/领英。只只见见一一次面聊次面聊9分分钟钟，不如三次，不如三次见见面，每次面，每次聊聊3分分钟钟制造至少三次见面机会3.232主动创造和目标人物见面的机会，这是一次高级的考验，考验你的勇气和智慧。第一次面，你对于他就不是陌生人了，你跨越了人际交往的第一层屏障。第二次见 面，他会更加舒适惬意。第三次见面，恭喜你，你具备了成为他的朋友的前提条件。FBI高级探员乔纳瓦罗曾在探员培训课上说：“一个人对另一个人的评价是和与其 见面次数成正比的。为初次见面造势利用先利用先发发影响力，影响力，在在见见面前面前对对对对方施加影响方施加影响你的信息怎样能在一堆信息中跳出来，引起他的注意呢？邮件或短信模板：1、你是谁：简短的自我介绍，加一个符合自己的标签。2、你仰慕他：要写具体。比如，你可以咀嚼一下他说过的某句话，说说这句话给你带来的 影响，还可以为这句话赋予新的含义。3、你能给他带来价值：这是你和他交往的前提，为他增加价值这其实也是我们和所有人的连接方式。33如何创造再次见面的机会初次初次见见面以面以后后，你需要，你需要在在24小小时时内再次互内再次互动动首先，感谢他和你交谈，邀请他和你保持联系。其次，提供一些对他有价值的东西。可以是某条链接，某个他可以联系的人，或某条信息。接着，再次给出自己完整的联系方式，比如手机号、微信号等等。最后，发出再次见面的邀请。34三个方法给对方留下积极印象3.335每个人每个人都有自己的独都有自己的独特特价价值值，也都有需要，也都有需要别别人帮忙解决的人帮忙解决的问题问题第一个方法：找到他的需求点，贡献你的价值。第二个方法：把你的目标放在更宏大的背景当中，吸引他的支持。第三个方法，聊些长远的发展，让对方觉得你是一个有长期交往价值的人。课程目录一、一、盘盘点：可点：可视视化自己的人脉化自己的人脉二、二、维护维护：升：升级级你的你的长长久友久友谊谊三三、找找到到：联联系系你你的的目目标标人人物物 四四、求求助助：让让朋朋友友愿愿意意帮帮助助你你 五、串五、串联联：更新人脉：更新人脉/社交效率社交效率如何优雅地求助“优优雅雅地求助地求助”和和“乞乞讨讨式求助式求助”4.1怎样饱含激情地去做一次“优雅地求助”呢？求助有六个技巧：第一，寻找成熟的时机。第二，求助时，用巧妙的提问，唤起他那种“对小弟”的情怀。第三，求助时，告而不求。第四，不求一步到位，而是分步实现。第五，轻松一些，给他退路。第六，让对方用最方便的方式帮到你。37优雅地求助的 3/2 原则当困境出当困境出现现，解决方，解决方法法来自于你的黄金来自于你的黄金圈关系圈关系套用肯尼迪的那句话：“不要问别人能为我们做什么，要先问自己能为别人做什么。”全球最大的商界人脉组织BNI的指导原则是“付出者收获”。社交专家给出的指导是3:2原则，你要帮助他至少三次，才可以求助两次。优雅求助，不仅不会损耗你们的关系，还会加深关系；优雅地求助不是低人一等，不是自尊缺失，不是地位缺失或独立性缺失。你要成就大事，必须有求助的动作。38求助被拒绝后怎么办你你虽虽然然没有帮上我的忙，但你没有帮上我的忙，但你还还是收是收获获了我了我的的心心4.239如果没有成功，你不需要有负面情绪，原因是：第一，他可能真的没有能力帮到你。第二，如果你的眼里装着更大的世界，你自然不会给自己戴上负面情绪的枷锁。求助失败后，你还是要非常真诚地感谢他，感谢他花时间给你回复，你另想办法不要停留在第一个联系人那里，接着直接喊“Next！”或者你可以用概率的角度去看。课程目录一一、盘盘点：可点：可视视化自己的人脉化自己的人脉二、二、维护维护：升：升级级你的你的长长久友久友谊谊三三、找找到到：联联系系你你的的目目标标人人物物 四四、求求助助：让让朋朋友友愿愿意意帮帮助助你你 五、串五、串联联：更新人：更新人脉脉/社交效率社交效率通过会议和社群，加速社交效率利用利用线线上社群上社群认识认识人人，利用，利用线线下聚会育交情下聚会育交情5.1会议前：选定正确的、高手云集的会议；想办法获得邀请；拿到演讲者名单和参与 者名单，做好调研。会议中：早到十分钟，获得现场掌控感；以圈内人的衣着、气质融入会场；开启你 的观察力，找出谁是核心人物；让自己被看到、被听到；将“兜售业务”的思维，切 换成“为他人解决问题”的思维；用“播种”的方式来结束谈话。会议后：制作联系人背景全息卡片；24小时内再次联络。41更新人脉的三个原则健康的健康的黄金人脉圈需要除旧迎新黄金人脉圈需要除旧迎新5.2首先，体面地离开老朋友，请保证黄金圈里的155人是赋能型的。耗能型朋友要清 除出黄金人脉圈，在和老朋友告别时，记住给一个体面而华丽的背影。其次，遇到损友三步走：表达了你的友善，给机会不去敌，释前嫌交朋友。最后，用两个标准来甄选出新朋友：有温度，有见识。42在圈子之间，串联起新格局串串联联者者就是在圈子之就是在圈子之间间做做连连接，填接，填补结补结构构洞洞的人的人5.343第一，串联者知道自己的价值不可估量。第二，串联者是“资源盈余”思维，他的身份是“问题的终极解决者”。第三，串联者的终生习惯是，持续有规律地帮助缩短物理距离或社交距离。第四，串联者认识新朋友的目的就是为了实现更多的串联。在圈子之间，串联起新格局引荐的引荐的本本质质，是打造，是打造铁铁三角关系三角关系5.31.为双方提供可担保的可靠人品。2.有搜寻和甄选的能力，知道哪两个人应该认识，并且你的引荐对他们双方都有利。3.记得先问问他们是不是已经相互认识了，以免让人家觉得你多此一举；并问问他们是不 是愿意互相认识，这样才能确保双方在被引荐之后全力以赴。4.你需要跟踪你的每一次推荐。5.口头推荐完以后，别忘了书面也表达一下。44铁三角关系示意图戴戴愫愫（我我）在跨年演讲会上认识了主编A，得 知A正在找某个领域的老师合作，这个需求触发了 我的串联。我我问同行B是否认识这个领域的有口碑的老师，B介绍了老师C，我马上将主编A和老师C串联起来 了。有一天，老师C的客户D需要为他们的公司找一 个培训师，老师C马上将我和客户D做了串联。在这个例子中，我在引荐和被引荐过程中，做 了三个铁三角：我-B-C，我-A-C，我-C-D，我不 仅加深了和老朋友的关系，还收获了两个新朋友C 和D。45在圈子之间，串联起新格局注意的注意的细节细节，让让人脉在有意人脉在有意义义的引荐中的引荐中实现实现核爆核爆5.31.被推荐后请立即采取行动，这是基本礼节。2.被引荐后，和对方搭上了线，不能忘记推荐人，一定要表示感谢，并向他更新进展。假设，你想帮朋友一把，建议他可以联系某某，还把微信名片和电话号码都给了他，并且和那个某某也打过招呼了。结果发现，你朋友根本没有联系，你是不是感觉自己白忙 活了？你以后大概再也不会为他做任何引荐了吧。46课程总结一、一、盘盘点：可点：可视视化自己的人脉化自己的人脉二、二、维护维护：升：升级级你的你的长长久友久友谊谊三三、找找到到：联联系系你你的的目目标标人人物物 四四、求求助助：让让朋朋友友愿愿意意帮帮助助你你 五、串五、串联联：更新人脉：更新人脉/社交效率社交效率整理你的人脉管理工具包准准备备了了人脉管理工具、模板和行人脉管理工具、模板和行动动清清单单课课程程总结总结1、人脉归档表和155人黄金人脉圈样表，帮你清晰地盘点已有人脉；2、联系人全息背景卡，帮你维护和升级长久的友谊；3、5个网络工具，帮你联系上你想找的那个人；4、初次见面前的邮件/信息模板，为你们的初次见面造势，给对方施加影响；5、24小时内再次联络的邮件/信息模板，帮你沉淀和加深双方关系；6、参加会议的十一条行动清单，让你的社交效率最大化。48