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2023中国集中式长租公寓趋势洞察.pdf

1、中国集中式长租公寓趋势洞察2023年2023 China Centralized Long-term Rental Apartment Trend Insight头豹研究院&魔方生活服务集团 联合发布2摘要头豹研究院联合魔方生活服集团谨l发a:中集中式长租寓势洞察;告2本告在分析中集中式长租寓场发展状1产品供给情况1消者需求情况,并在l础P提出中集中式长租寓场的发展关键要素P未来发展势2集中式长租寓作解决居民新生代轻人Q问题的要保障,w产品设1营服和经营管理能力是保障租居Q体验1满O层个性W需求的要体,Q租赁行业在经外部场1产品1群的W之,对寓产品的整体设能力和营服能力_提出了较高要求2如,租

2、赁产品面临质W难题,营服p形p差异W竞力的要突破口2通过社群营,_W产品设1提升居Q体验,以l形p独p的品牌标签和软实力,是阶段中集中式长租寓企业需要思考的要课题2集中式长租寓行业发展状来,中租赁Q顶层设O断完善,府给了土地供给1流程批1资金补1税减免1金融支c等多方面的扶c2中长租寓行业_在经了起n1痛1疫的之朝着更p序的方向发展2到人口结构W1Q念和策支c的r,叠资产流的升以规模W的势,集中式长租寓场p未来中最xp长和吸引力的商业地产投资类别之N2集中式长租寓产品供需情况着中租赁场c续发展P扩容,租群体的构p和需求_i发多元,他们追求个1精=1热爱尝鲜1追求舒生活体验,w对于租Q念的改升都

3、带着租赁需求本的居Q到品升的过o2寓设施的用1舒,|配置的个W和丰富都将p影响租策的要因素,品租Q=p租群体的流需求2Pm时,该势_p集中式长租寓产品差异W发展和品牌方高溢能力的要驱力2集中式长租寓行业势洞察未来,集中式长租寓产品将被赋寓产品文W塑1租感s等更多层面的软内涵,寓的营管理O再局限于日常生活服,通过系统W1数_W行寓管理经p行业r识,未来,集中式长租寓场将在充V数_W的础P智能W,构长租寓管理生a23目录Contents第一章 中集中式长租寓行业场综述-051.1 行业发展P状-061.2 商业模式-071.3 场规模-081.4 产业链V析-091.5 宏境和驱因素-10第章 中

4、集中式长租寓行业消者需求分析-122.1 个人者画像V析-132.2 个人者行P需求倾向V析-142.3 企业者画像V析-172.4 企业者行P需求倾向V析-18第O章 中集中式长租寓产品供给状分析-193.1 集中式长租寓产品力评模型-203.2 产品设能力评估案例解析-223.3 产品础服P增值服能力评估案例解析-293.4 产品营管理数_W建设能力评估案例解析-37第四章 中集中式长租寓场势洞察-424.1 场势洞察-434.2 租群体需求升-444目录Contents4.3 寓产品高品迭代-454.4 社群服注感值-464.5 数_W工xW居Q体验-474.6 轻资产模式输入,赋能行业

5、-48中长租寓行业未来展望-49方法论-50法律声明-51第一章中集中式长租寓行业场综述1.1 行业发展程P状1.2 商业模式1.3 场规模1.4 产业链分析1.5 宏观境和驱因素6年来到购房成本增、城市化率上升等因素影响,中国租赁Q房市场迅速发展,w中品牌连锁的集中式长租公寓行业到政策支持迎来高速增长行业发展程P状来源头豹研究院编辑整理,着置业p本增1轻N代晚婚势深1城W率城人口P升,中租赁Q场迅发展,中租赁Q场要包括集中式租赁和传统民宅租赁,n者要的|别在于营模式物业来源的O2传统民宅租赁物业来源于O个人业V散在O地点的民宅,而集中式租赁通常P机构业签长期整租,在N栋楼中供大寓2目前内Q租

6、赁场非常V散,在大非机构Wu个人业供的租赁源,2021中机构W长租寓渗率仅7.4%,P于发达家英42.0%1美30.0%2着中租赁寓场的Nn发展,到2026中机构W长租寓渗率预将增9.4%2u于集中式租赁供的稳定1安全P多元W服,来集中式长租寓场快增长,集中式长租寓在营数u2017的100万套增2021的260万套,复合增长率达26.0%2集中式租赁按经营形aVW体长租寓和品牌锁长租寓,在行业锁W1品牌W的势Q,品牌锁长租寓p望快发展2本文研究范围要品牌锁长租寓Q的W间寓1租赁社|产品以宿舍式寓2表中租赁Q场发展程萌芽起m期探索引入期快发展期调整规范期在改革开策实施之前,中施行划经济体制,Q供

7、给制度以福利分,Q租赁以出租21978,中府k式启Q场W体制改革,场WQ租赁开始出2一阶段中场W1商品WQ快发展,但Q租赁场发展较缓慢,以府保障性租1个人出租场自发式发展,传统Q租赁中P联网Q租赁场流22003,中入世界易组,大量外资企业带外企工作人员租Q需求,多个长租寓品牌出22015家首k提出租购并举方针,完善Q租赁体系建立,行业迎来策红利期2长租寓场到资本青睐,新增企业数量显著增,联网企业1中机构1地产开发商相继入局长租寓场,长租寓行业进入快发展阶段22019开始,在Q租赁监管o势Q,部分长租寓品牌出经营问题,行业面临洗牌和调整2头部企业渐形p品牌效,资质较差的中小企业淘汰出清22020

8、,十四五规划=出一系列策,快租购并举1出REITs快保障性租赁Q建设,租赁Q场规范健康发展27集中式长租公寓房源较集中,标准化程度高,租金制度透明规范,拥有较高的增值服溢,x有较高的商业值商业模式来源头豹研究院编辑整理集中式长租寓营商P大型机构业签长期包租合或通过收购1自建方式获得整栋物业,按照统一标准进行改和装修向Q户提供服源特点源以商业1工业1集体用地,较集中,标准W程度高地理O置大多分a在地铁沿线1产业园|等|域营模式企和企通常采用资产模式自建1收购持p源,而中1酒店创业型寓营商通常采用轻资产模式长期租赁1盟管理和托管营物业来源全性寓配备保人员,驻店经理定期检查物业情况智能门禁1电子锁1

9、人脸识别等智能设备强寓全管理消急设施完善服Q户提供保洁维修1管家服1健身1娱乐1社|团购1商品零1_业训1社交活等多元W的础P增值服,以进一m提升Q户的生活体验表集中式长租寓P传统民宅租赁的商业模式对比盈利方式收入要来源于向Q户收的_租金1配服的寓管理1盟1托管管理服以增值服用等代表企业万科泊寓1龙湖冠寓1瓴寓际1魔方生活服集团1_润p1歆集团1瑞纪传统民宅租赁源来自大量分散的个人业,租赁中个人东委托发a源消息源以民用Q宅,较分散,地理O置分a广,源标准W程度P_中提供汇总个人东和租者的信息,对信息资源进行配并撮合租赁交易,并向租者和东向收手续分散Q宅无保人员,租赁交易明度较P,规范性较差租户

10、提供的服p限收入要来源于向租者和东向收一定的手续链家1贝壳1居158城传统民宅租赁模式V散的个人业P租户交易,目前然是场最要的Q租赁模式,w特点是源供充,选择范围广2然而传统民宅租赁_在服P源差别较大1z过V散导营管理难高等问2集中式长租寓是传统民宅租赁的升产品,相较于传统民宅租赁,集中式长租寓服体验高,集中管理营效率高,xp强大的品牌P规模效,时p效解了Q租赁场的O大错配=户型1地段1格问,满O人群的居Q需求2集中式长租寓xp较高的商业值28中国集中式长租公寓市场规模年来增速明显,从2017年的144亿元增长至2021年的449亿元,预计到2026年将达到1,252亿元,2021-2026年

11、期间年复合增长率22.8%场规模来源弗若特沙利文,头豹研究院编辑整理731101582222563123724405177110815617222727435945958273505001,0001,5002021201720182019178312023E18920202024E2022E2025E2026E1442183144495306711,0221,252中集中式长租寓场规模,2017-2026EWO亿元人民_2017-2021CAGR2021-2026ECAGR一线城33.8%26.5%w他城31.8%18.4%总32.8%22.8%N线城w他城在城镇W程快1购p本高企1府支c等因

12、素Q,集中式长租寓依托w标准W的产品P高效的营管理快发展,20172021,中集中式长租寓场规模u144亿元增长449亿元,复合增长率达到32.8%2预到2026,集中式长租寓场规模p望达到1,252亿元,2021-2026复合增长率达22.8%2N线城是集中式长租寓的要地域覆范围,_是2017-2021规模最大1增最快的场,复合增长率达33.8%2预2026N线城集中式长租寓的场规模将达到735亿元,s整体集中式长租寓场的58.7%,w它城集中式长租寓场规模预将达到51.7亿元29集中式长租公寓行业上游包括房源供应、第三方服商以及金融服机构,中游企业由创业型企业与房企型企业构成,下游租客要V

13、个人租客与企业租客产业链分析来源头豹研究院编辑整理表长租寓产业链谱P游物业来源P服机构Q游租中游集中式长租寓企业创业型集中式长租寓企业企型集中式长租寓企业To CTo B企业学校金融服机构银行保险资产管理w他机构第O方服商装修施工生活服家居家电维修保洁源供商人士都领学生蓝领工人外籍人士家庭租户集中式长租寓行业P游包括源供1第O方服商P金融服机构2目前中Q租赁场源供给要来源于个人东P地产开商2第O方服商长租寓供装修1家x1维修保洁等增值服,以m高长租寓产品的用户体验P溢空间2金融服机构长租寓营商供股h融资1供链融资1资产证券W1企业款等资金支c,着家策的大力扶c,金融机构未来p望长租寓行业带来更

14、大赋能空间2集中式长租寓中游企业V创业型集中式长租寓P企型集中式长租寓,通过租赁业_或自c_,在完p装修改租赁给p租需求的个人或企业,收租金和服2集中式长租寓Q游要群个人租和企业租,个人群包括商人士1都领1学生1蓝领工人1外籍人士以家庭租户龄段在20-30岁的生代青租是长租寓的力群,N群体n遍xp高学,对_配套设施的要求高,因m更倾向选择服的长租寓2企业群包括企业和产业园,寓企业员工P服业业人员供集体宿舍2府源个人源产业园开发商源35.1%16.2%19.8%13.6%15.3%20-25岁31-35岁41-60岁36-40岁26-30岁2020中Q租赁租龄分as比10上升的城镇化率与流动人口

15、数量、高昂的置业成本、新t的数字化公寓管理技术以及政府对租赁Q房的政策支持驱动长租公寓行业持续发展宏观境和驱因素治P经济因素来源家统局,中网,中社科院,头豹研究院编辑整理表长租寓行业的驱因素策因素策颁a日期颁a体要内容:s于整规范Q租赁场秩序的意;2020.4Q和城a建设部大Q租赁场监管力,c续整规范Q租赁场秩序,O断WQ租赁场境2:s于快发展保障租赁Q的意;2021.7院坚cQO炒=,突Q的民生属,扩大保障租赁Q供给,缓解Q租赁场结构供给O,建立多体供给1多n道保障1租购并举的Q制,保障租赁Q筹建2:s于规范做好保障租赁Q试点发行础设施领域O产投资信托金REITsps工作的通知;2022.5

16、发改委力活资产,拓宽保障租赁Q建设的h益型资金来源,保障租赁QREITs业规范p序开展2自2016起,家开始租并举,N系列策发展Q租赁场,企续入局长租寓22019,长租寓部V品牌资金暴,府强了对场的监管P整,行业入调整期22021起,府开始高视保障租赁Q建设,对机构WQ租赁场的策支c力Nn大,点税收1活资产以融资和资本场O个方面长租寓场发展2202210o,党的十大b再k强调快建立多体供给1多n道保障1租购并举的Q制,策红利p望c续释2经济因素海外一线城中一线城新坡东纽伦敦X深圳P海广州42.4733.3643.1513.778.7613.3730.5217.632021P半度全球一线城收入比

17、9001,0001,1001,2001,300201720182019202020212022XP海广州深圳中一线城租赁交易格指数20161o=1,000着民人均支配收入的升,居民对居Q境的要求来高,N线城租赁交易格指数c续P涨,长租寓场发展供经济础2收入比来看,2021P半XP广深收入比均在40或30以P,n遍高于w他N线城的水2N1线城高居OQ以Q限购限策O断收紧导大常Q非户籍人口和城居民面临购困难的问,高线城租需求扩容211上升的城镇化率与流动人口数量、高昂的置业成本、新t的数字化公寓管理技术以及政府对租赁Q房的政策支持驱动长租公寓行业持续发展宏观境和驱因素社aP术因素来源家统局,CBR

18、E,中社科院,头豹研究院编辑整理表长租寓行业的驱因素2030E2010201564%2025E50%202056%68%72%术因素城镇W率持续提升一人户s比提升16.5%2010202026.2%+58.8%中一人户=家庭s比W情况中城镇W率(%),2010-2030E消惯1,1791,009889788594531380 378329P海深圳广州郑州杭州p都X苏州o汉一线城流入增2021一线新一线城流入人口万人6 65 5%5 51 1%城镇W进程的1庞大的人口流1家庭小型W人口结构W1Q消观念的转以都生活压力增大等社a因素长租寓场带来大的租需求痛点入Q前入Q中场O规范1信息获O对1合O明

19、确1消者比困难术用实效果租流程用清p明1全便捷,极大提高了租户体验P寓管理效率保系统弱1家居智能W程度弱,租户体验较一般,营商管理效率PQ提高Q户居Q体验,保障Q户居Q全,帮营商提高管理效率P租金溢,提升源入Q率租粘性智能门锁智能照明智能家电智能警智能网关智能管理AR看在线签一键租金一键发票术5GAI物联网AR物联网入Q退手续复g1数据O明退 流 程简 洁 高 效 1用 户 偏 好信息获一键退用户偏好大数据一线新一线城租偏好机构W长租寓租长期租意愿在5以P2021一线新一线城租租偏好社a因素第章中集中式长租寓行业消者需求分析2.1 个人消者画像分析2.2 个人消者行P需求倾向分析2.3 企业消

20、者画像分析2.4 企业消者行P需求倾向分析13集中式公寓以90后年轻人力消费群体,男性占比居多,租房者大部V是来自P线城市本科以上学的未婚白领个人消者画像分析来源头豹研究院编辑整理表集中式长租寓消者画像集中式寓消者龄4%35%28%16%8%4%5%46岁一线城新一线城非心城O线城线城6%8%18%23%45%P线城s比68%集中式寓消者户籍来源集中式寓消者职业分a集中式寓消者薪资|间集中式寓消者特征71%17%7%5%职员/管理层自媒体网络业者学生创业/自由职业6%12%38%24%8%12%3K以Q3-5K5-10K10-15K15-20K20K以P44%44%5 56 6%女男47%27

21、%16%9%硕士以P大_本科高中以Q消者学情况11%W身恋爱中w他婚50%5%34%消者情感状a整体来看,集中式寓消者结构较多元W2龄P以20-30岁轻人,w中超半数人群男,大多来自O线城P非心城2者职业要企业职员和管理层,薪资|间集中在5K-15K2者学况以本科以P,高达84%的集中式寓者未婚状a214消费者更偏好一室一的小面积公寓,对于智能家居配备、搬家与日常维修服有着较强的需求,此外,虚假房源信息多成集中式公寓消费者租房最大痛点个人消者行P需求倾向1/3表集中式长租寓消者租痛点P产品选择偏好消者对寓智能W配备偏好消者对寓户型P面偏好消者对寓配备服偏好34%32.10%18.90%11.5

22、0%3.50%36%30%18%6%10%迁l家日常维修家居a置社交活w他45%30%25%一一W间n以P消者户型偏好消者面偏好32%32%21%15%71米部V租和中介了引流发_P虚拟源,租被虚假源吸引联系中介,发源P发_的虚假源差距巨大,增了大的时间p本,虚假源信息多p集中式寓消者租的最大痛点2在产品选择方面,集中式寓消者对于智能家居的配备和租Q境的社交属性p较强的需求266%的者表示希望寓的服中能够包含乔迁搬家和日常维修服2一一的户型和50米以Q的小面寓更到集中式寓消者l迎2消者租痛点8%15%20%23%23%26%26%27%28%28%30%32%38%41%46%49%w他突然停

23、租续租涨过高被欺骗治问题东O好相处碰PO良惯的签合O能保h益维修任无人担克扣金租O起心仪的子被恶意抬高租金_质量差全患由于换工作等原因导致频繁l家虚拟源信息多来源头豹研究院编辑整理15集中式长租公寓消费者看重公寓他们带来的安全舒适感,认租房依然会有好生活,同时,消费者对租金的接度伴随年龄增个人消者行P需求倾向2/3表集中式长租寓租目的1a度P租金接度集中式长租寓Q户租目的集中式长租寓Q户租a度4%7%78%11%和家人/朋聚a休闲的场p床能供睡休息即个人的休闲生活场,给够的全舒适感在城中的暂Q地,时打算更换集中式长租寓租群体时搬家s比较高,者更偏向于稳定的居Q场,体都更倾向于租供的安全舒感2消

24、者更倾向于寓带给他们的全舒适感,对于是v一辈子租总体抱p迟疑的a度,但依认租来的子依然ap好的生活2集中式长租寓X龄段对租金压力的接程度46%42%6%3%3%36%30%20%5%8%31%29%15%11%14%36%16%20%8%20%29%33%20%4%14%2000元以Q2001-30003001-40004001-50005001以P0090-9985-8980-8480以前着龄的增,集中式长租寓消者对租金的接度渐增高2X龄层租中,88%的00者接3000元以Q的源,85和90者大多接4000元以Q的源,84前的者对o租5000元以P的源接更好216%18%26%40%看策走向

25、决定是v租能接一辈子租O能接一辈子租看经济条决定是v租集中式长租寓租群体中超半数对于是vN辈子租抱p疑的a,更倾向于看策条和经济条来定能接N辈子租的者数少于O能接的者2来源头豹研究院编辑整理1685%78%59%69%48%63%47%16%52%56%集中式寓消者总体租人群68%59%56%50%29%28%23%22%5%55%37%40%43%18%33%18%8%1%集中式寓消者总体租人群43.8%42.5%4.8%4.7%4.3%地段成集中式长租公寓消费者租Q决策考虑中最重要的因素,打破了格优先的固化思维,消费者租房n道选择多样化,以线上签个人消者行P需求倾向3/3表集中式长租寓消者

26、租Q决策因素P租Qn道消者_配置需求倾向消者w他软性需求倾向格地段品牌产品服社交租Q决策要性因素集中式长租寓消者最要的决策因素是地段,b希望租Q的地方能够配p齐全的厨电器和供安静的学空间,并s注健康保的室内境2关键因素健康保的内境租全p保障配备智能的家居设备_美观和睦的邻关系集中式长租寓者要通过租了解寓品牌,签n道以线P,s比高达86.3%通过品牌自营n道签的s比52.9%,略多于通过第O方n道签的2消者是v饲物86.3%线P9.4%线Q4.3%w他集中式寓消者情况集中式寓消者租Q签n道品牌官网第O方网络 品牌线Q线Q中w他邻居对日常生活是vp响30%70%物O物35%36%29%响O响未留意

27、邻居是vp30%的集中式长租寓者饲物2在O物的者中,35%的人认邻居影响自的日常生活,65%的人认O影响或未留意邻居是v2来源头豹研究院编辑整理173.7%25.8%20.3%24.7%25.5%1%20%20%23%34%41%w他租赁O方商用,改建p宿舍之前没p员工提供宿舍自建宿舍楼/人才寓采购租赁Q产品作宿舍使用租赁O方Q宅用,改建p宿舍长租公寓行业企业消费者多需要较多劳动力的服业企业,拥有员工数量多于100人的企业占比过半,普遍有员工安排Q宿的需求企业消者画像分析表宿舍式长租寓企业消者画像长租寓的企业消者n遍p员工排Q宿的需求,仅p20%的企业在m前没p员工供过宿舍2在未租赁宿舍式长租

28、寓时,41%的企业选择租赁第O方Q宅用以改建p宿舍,34%的企业采购w他租赁产品作宿舍使用2来源头豹研究院编辑整理30%10%8%8%8%6%5%5%4%3%2%2%2%1%1%1%2%宿舍式长租寓企业消者行业分a宿舍式长租寓企业消者大多第O产业,w中餐业企业选择租赁宿舍式寓较多,s比30%,生活服业企业s比10%,疗1药卫生服企业s比8%2企业消者员工提供Q宿的方式10人以Q10-50人50-100人100-500人500人以P宿舍式长租寓企业消者规模分a宿舍式长租寓企业者中,50.2%的企业者拥p超过100员工,而10人以Q的微型企业者仅s3.7%218首要k要第O第四第五第企业消费者看重

29、宿舍式长租公寓可节省营成本、高性比等特点,在选择x体宿舍式公寓产品时要考虑距离、格和户型等因素企业消者行P需求倾向表宿舍式长租寓企业消者行P需求倾向企业消者选择宿舍式寓的原因企业消者对宿舍式寓家居配置倾向企业消者选择宿舍式寓考虑因素距离1格和户型是企业户在选择宿舍式长租寓产品时最要的考虑因素269%的企业者最Y考虑寓到的距离,64%的企业认接Q来要考虑格,51%的企业认户型是第O大考虑因素2来源头豹研究院编辑整理宿舍式长租寓提供代营服1灵活选择宿舍地址以高性比等特点是吸引企业消者的因素,在内家居配置方面,企业消者更在意独立衣物收纳柜1洗衣机和独立桌椅的配备269.4%64.2%51.3%46.

30、5%48.7%50.9%3%21%29%32%45%60%w他装修和家x配置更好租金p本更P整体性比更高地址选择更灵活提供代营服节省营p本独立衣物收纳柜洗衣机 独立桌椅冰箱电视机63%58%51%49%19%4%w他通勤距离格户型装修间朝向健康保第O章中集中式长租寓产品供给状分析3.1 集中式长租寓产品力评模型3.2 产品设能力评估案例解析3.3 产品础服P增值服能力评估案例解析3.4 产品营管理数字W建设能力评估案例解析3.1集中式长租寓产品力评模型21评模型说明据中长租寓行业产品供给状,对租赁Q户需求和品牌方产品供给的rs注点行炼结,建立对长租寓产品力评估的W1标准W的指标遴选体系中长租寓

31、产品力评模型2该评模型产品设能力1础服能力1增值服能力1营管理能力和数_W营能力大维构建N套操作强的研究体系,每个维Q设评估要素,通过_家调研和地调研的方式,对25个评估要素行W评2评估维度说明要评估要素产品设能力是长租寓品牌方产品供的直和竞硬力的要体,产品设行贯穿物业获1空间规划1间能规划1软硬配置1寓更迭代的生命周期全流程是者Q舒和满意的要影响因素前端供链整合整体空间规划设|设P配置室内硬装P空间规划软装P家居配置个W配置产品升迭代础服能力是X品牌寓供商通过自营或外包的形式,Q户供的Q以外的服期X品牌长租寓产品础服相对WN和W,段经p长租寓标准W产品的N部V,础服通常以服的形式收日常|保洁

32、服极维修服安保服拎包入Q服代收快递服增值服能力是|别于传统租赁产品的要体,_是长租寓产品供商高租黏和产品溢的要途径是对者创美好居Q体验,_是满O圈层个W需求的体管家服入户保洁服搬家服商品代购服城换租服社群服营管理能力是X长租寓产品供商营管理制的体,该评估以寓心的,对门店营管理顶层设和执行力行综合评日常数_W营管理工作人员配置P工作规范门店管理数字W营能力到数_营1智能物联1业N体等全流程的数_W赋能况该评估要对长租寓产品智能W1网联W1营管理效率和者使用的便捷行评估线P看1签1解全流程在线生活缴1N键发票服智能营管理系统智慧社|1安1等本报告从产品设计能力、基础服能力、增值服能力、营管理能力和

33、数字化营能力五大维度W入,建立对长租公寓产品力评估的客观化、标准化的指标遴选体系集中式长租寓产品力评模型来源头豹研究院编辑整理表中长租寓产品力评模型=产品调研说明了让读者更直的形p对集中式长租寓产品力况的认知,本章节将按照5个评维行解,X维评估的V析将结合行业品牌案例,按照评估要素展开深入解析,并得括评意2以求地Q租赁企业的产品设1营能力P者需求的配程和满意,希望集中式长租寓品牌评估供参考,行业发展供建设评估意2评说明3.2产品设能力评估案例解析23产品设计行能力贯穿物业获、空间规划、房间能规划、软硬配置、公寓更新迭代的生命周期全流程;是消费者Q房舒适度和满意度的重要影响因素集中式长租寓产品设

34、能力来源头豹研究院编辑整理产品设能力是长租寓品牌方产品供质量的直观和竞硬实力的要体,产品设行贯穿物业获1空间规划1间能规划1软硬配置1寓更新迭代的生周期全流程是消者Q舒适度和满意度的要响因素,包括前端供链整合整体空间规划设内设P家x配置|配置P整体规划个性W配置数字W智能家居产品升迭代能力等内设P家x配置|配置P整体规划前端供链整合能力数字W智能家居个性W配置产品升迭代能力$BILLAPARTMENT RENTAL整体空间规划设能力24来源魔方生活服集团,瓴寓,头豹研究院编辑整理前端供链整合能力案例整体评魔方生活形pW支撑的供链整合系统1整体评Pm时,瓴寓通过内部体系,灵活确定供商制,快营建,

35、时P供商深合作,结合场需求Wr研发和工业W装配式装修落地2更要的是打集p供链,节省采购开支Pp本的时行业发展2瓴寓际供商的_胜劣汰=促进r行业健康发展2魔方生活凭借多的项目开发经验累,形p对P游供链的整合和管理能力,并建立起规范的营建SOP,形pW支撑的供链整合系统2长租寓产品设全流程源评估1产品定O1空间设装修1物料采购1工程施1竣工验收和交付营等多节,产业链前端的产品设节是定最寓产品和场需求配的s键,_是集中式长租寓品牌商最大头的p本开支2魔方生活规范W营建SOP系统,以招标1合1集采QW1收发1付款结算全链条拉通2物料采购直接对接生产厂家,身定制设方案,保证供周期和,最大限的降P物料p本

36、,形p高坪效的供链管理系统2工程SOP支持统一验收标准统一供链120120y标准工期452452.0150全产业链150家合格供商,P千个SKU4大施工节点5道标准验收工序245条验收标准2.0版本部集采系统直接对接生产厂家,p本精W制100%P工期100%达p魔方生活营建SOP系统目前,瓴寓际P海尔1品宅等多家行业知供商达p战略合作,O断整合行业供链体系,在保证产品标准W落地的时o品质,O仅通过供商的_胜劣汰=促进行业健康发展,给租的轻人一个以心长Q的家,实让轻人生活更美好=的品牌愿o2自2019开始,瓴寓际O仅在采购1采购品类Pp了较大的增幅,在供商选择P设立了陈出新1o线1节王=的新标准

37、,形p了前端供链系统性的整合P建设瓴寓际供链体系租Q供链生a瓴寓际家用电器25内设P家x配置能力案例4.0版本的寓设引入了时Q流行的莫q迪高灰风格,整体空间采用温柔奶油色系作调,设了色系1蓝色系和米色系O种O配色的间,用最W纯的色彩唤起最强烈的心灵感2时魔方寓在空间规划P构了寓空间,在玄s1厨1休闲|1睡|和衣柜等5个点能|域行收纳设,w设是在p限的空间内用户X种X的活O被限制,并打舒的生活空间,x备必要能的时,通过家x和设施的和集来空间的高效利用,|Q收纳空间舒需求,_注于小型室内空间的能社交释2内标准配置整体评魔方寓1.0产品的满本居Q能需求持续升迭代到聚焦美学1能1健康1智能四大维度的4

38、.0寓产品2内空间示例宽带智能锁空调冰箱桌椅油烟机热水器洗衣机床晾晒|衣橱沙发电视床头柜魔方寓聚焦美学1能1健康1智能四大维度的4.0寓产品1万科泊寓供O组空间起居1卫浴1卧室回归居Q原点,在能V|1界面设1空间尺方面设规划使空间能最大W,高比1广P快复制2泊寓O群供独立W间1LOFT1NN1nN等O户型,以流独立W间并o格制大面产品的配比2产品设P,泊寓的家x电器配置较础,标准型无电视厨抽油烟机2科学合理的收纳空间是泊寓的N大特色2泊寓合理利用边角空间,设衣柜1鞋柜1玄s1床Q收纳1墙壁直收纳等模块W能升收纳能力,最大限升居Q的舒2内标准配置整体评万科泊寓的户型设回归居Q原点的概念,本型配置

39、较简W,打空间收纳多的能,家电除电视外本配齐,无厨P油烟机2内空间示例宽带智能锁空调冰箱桌椅油烟机热水器洗衣机床晾晒|衣橱沙发床头柜瓴寓际回归居Q原点,打收纳能2来源魔方生活服集团,万科泊寓,头豹研究院编辑整理26来源柚米社|,9楼寓,头豹研究院编辑整理内设P家x配置能力案例柚米社|在居Q空间中,通过室内空间借1创家x组合1藏式收纳1全内置户型等设,拓宽居Q的空间感和舒2产品设能力方面,厨卫系统均采用品牌家电,配备电磁炉1油烟机1W开门冰箱卫浴整体卫浴1湿V离,集中供热供24小时热水Loft型中配置升降晾衣架和全o落地窗收纳空间采用_利产品立体W收纳体系Linker Mini,通过空间模块W组

40、合超强收纳2社|物业整体较,龄在3-10保留原始建筑结构,室内空间整体规划合理1利用率高,比2内标准配置整体评柚米社|户型设麻雀虽小,五脏俱全,空间规划利用率较高2内空间示例宽带智能锁空调冰箱桌椅油烟机热水器洗衣机床晾晒|衣橱沙发电视床头柜柚米社|麻雀虽小五脏俱全3内标准配置整体评内空间示例宽带智能锁空调桌椅热水器洗手间床衣橱收纳空间9楼寓能性P设性|备,视个人空间规划4个人空间床是间内N的个人空间,在保证舒睡的时,以收纳物品2床边配备调节搁和以dd勾的洞洞,方便安个人物品2r空间r空间最大限利用紧凑的空间,能P设|备,洗漱|P居Q|V离,湿|能独立,淋浴卫生空间|隔2桌椅行W1W妆1读书等活

41、,采用V割的方式O使用的时候折叠收纳,增空间通2安全方便1配备完善的设施,烟感喷淋入户符合家标准,时安装智能门禁门锁,保障Q户安全2洗漱9楼寓的内配置|x能性P设性,视租户的个人空间规划,通过SOP服W标准和系统W的管理流程,促进社a稳定和职Q衡发展227来源魔方生活服集团,万科泊寓,头豹研究院编辑整理|配置P整体规划能力案例魔方寓p值 p社交 更舒适 更全1万科泊寓r空间能分|清p,线合理2|大社|,r厨烤箱1开门冰箱1休影|1超大室外y0P海唐镇店1融合|空间跑n机+桌球+桌椅+工r厨+用餐|,厨服,p阿姨帮忙做马t龙P莫q迪色系装修风格打高值氛围感|,配置网红阶梯教1超大投仪1娱乐滑梯等

42、符合轻人美的娱乐设施高端健身器材的选用显寓对品质要求瑜伽|灵活隔断设合理划分静|域|_球桌1仓鼠跑m机等创意设施增添乐趣开式r厨的操作|P用餐|进行了物理隔断,留p充分空间让户施展厨艺以举X类派对活整体评|标准配置r卫生间消制洗衣电梯r厨|健身娱乐活|自快递|魔方寓将代简1能|分割较强的传统|改融合r1健身1音1开厨1|1娱乐|X能|一体的超大|,构建出一个包娱乐1社交1健身11学等更多外延的理想生活空间2在|设P,魔方寓采用宽大的椅和P休闲的沙发来营意休闲的感,体魔方寓的营使用xp当地特色p趣味的案来形pj的感层k,契合魔方寓多地域的特点使用魔方来的种色1黑1粉11黄和蓝点缀空间,形pr|域

43、的视元素使用无固定的装置隔墙和装置摆打无限制的空间形式,对空间多能的使用要求2a|大社|,r厨烤箱1开门冰箱1休影|1超大室外y0P海唐镇店1融合|空间跑n机+桌球+桌椅+工r厨+用餐|,厨服,p阿姨帮忙做24小时免健身提供础的跑m机1椭机等健身器材r厨空间宽敞,配p大面操作1电磁炉1油烟机1冰箱1微波炉,全方便的时满多人烹饪需求整体评万科泊寓在|的打P,提供础的r能空间,并在能分|P做到静分离1设合理|标准配置满轻群体多元W的社交需求,泊寓|配套丰富的r能,涵b1健身|1r厨1影音室1|等休闲设施2泊寓r空间据O能划V,充V考虑Q户的使用需求,保证静V|阅读1咖啡|和休闲|等较安静的|域设在

44、相的开敞空间感十的健身和影|则尽边缘W设置,通过隔墙或o隔离带等方法做隔音处理2对r设施的能V|P线设方便Q户使用2r卫生间消制r晾晒电梯r厨阅读|健身院桌球自快递|ara结合了休息1社交1聊天1阅读1等多能一体,采用原木设风格Q户打惬意空间|空间示例|空间示例28来源柚米社|,城家寓,头豹研究院编辑整理|配置P整体规划能力案例柚米社|让租W好饭1读好书1跑好m=3城家寓打p趣=的高品质入Q空间4|大社|,r厨烤箱1开门冰箱1休影|1超大室外y0P海唐镇店1融合|空间跑n机+桌球+桌椅+工r厨+用餐|,厨服,p阿姨帮忙做整体评|标准配置r卫生间消制洗衣电梯r厨|健身娱乐活|自快递|柚米社|集Q

45、宿产品1商业配1生活配于一体,p大面1多能的户外r活空间,是一个更生活W的社|2柚米寓围绕W好1读好书1跑好n=O大理念,以极x美感的模式W设_局r空间2以相对轻明快的色彩1相对圆润的型,将r空间|V寓Bar咖啡w1柚米寓Reading Corner1柚米寓Kitchenr厨1柚米寓Gym健身和柚米寓Bizzarr集1生活美学2a|大社|,r厨烤箱1开门冰箱1休影|1超大室外y0P海唐镇店1融合|空间跑n机+桌球+桌椅+工r厨+用餐|,厨服,p阿姨帮忙做整体评|标准配置烘机电梯健身快递柜大堂w满阅读1工作1学等多能需求,面对面桌椅设,社交提供情oW体验场24小时免健身,自W门禁,提供跑m机和简

46、W健身器材半开r厨,烤箱1电磁炉1开门冰箱,满聚a用餐需求,符合轻人r轻奢品质生活的要求城家寓将旅行11城文W等元素通过空间设妙融合,以丰富便捷的r配Q户营一个整洁全并舒适感十的Q宿空间2wr|设秉了品牌轻1自u1的风格,配备大堂w1r健身|1r厨1r洗衣1r晾晒|1自烘机1快递柜1自X机等,富p设感的|_是轻人在当地社|的r社交2洗衣|空间示例|空间示例晾晒|r厨3.3产品础服P增值服能力评估案例解析30在体验经济时代,服本身已成s键的值部V,优质的基础服可使Q户的满意度增长,良好的增值服可有效提高Q户的好感度和归属感,从而提高公寓续租率集中式长租寓产品础服P增值服能力来源头豹研究院编辑整理

47、极维修服保服拎包入Q服日常|保洁服入户保洁服城换租服l家服代收快递服管家服商品代购服社群服情况保服拎包入Q服日常|保洁服极维修服快递代收服管家服入户保洁服城换租服l家服商品代购服社群服础服能力是指X品牌寓供商通过自营或外包的形式,Q户供的Q以外的服2在长租寓行业发展期,X品牌产品供的础服相对WN和W,段础服经p长租寓标准W产品的N部V,通常以收服的形式收用2增值服能力是|别于传统租赁产品的要体,_是长租寓产品供商高租黏和产品溢的要途径是对者创美好居Q体验,_是满O圈层个W需求的体231产品础服能力案例来源魔方生活服集团1头豹研究院编辑整理魔方寓在对Q户X类需求的深挖掘础P,供N系列|x标准WP

48、创的础服2魔方寓p在租型均达到拎包入Q标准,每日供|保洁P圾V类服Q户通过管家或魔方生活=APP线P预修,维修团队P门解日常非人家电维修安全保障方面,寓安排保安人员24小时逻配置p入口人脸识别1AI智能监系统1y智能安全警1智能检等智能系统管理员工,并供Q户安全教育便捷Q户日常生活,寓内部开设了24小时收快递间外X架2魔方寓1全保障净整齐需响产品合规仪容仪表接物标准W意识被关爱被服洞察授h容错创性靠性响性保证性p形性移情性满意惊喜全体验Q前Q中Q魔方寓础服能力示例32产品础服能力案例来源安歆寓1瓴寓1头豹研究院编辑整理歆寓2安歆寓作城层员工宿舍式寓,是企业员工Q宿行业践行者2安歆寓力于满员工Q

49、户P好网1睡好1洗好澡=的本居Q需求,强调础服能力,以安全1卫生前,供员工宿舍酒店式服,强调拎包入Q=概念,供全套使员工Q户在安全1整洁1舒的居Q空间内获得满意的居Q体验2s注拎包入Q=概念,即供员工宿舍酒店式服,入Q者无需自带床铺被褥,间内供全套床P用品,NN换,并每隔15yb定期更换1清洗和杀2时,间内每y都p保洁人员入室打扫2全卫生_质服每日保洁查每日前查每日店长查1天1打扫,每30天全消杀a草每15天更换11换1消毒7*24管家服,保查前接,物业水电维修瓴寓际3需求快响服人性W服系统W5分钟快响急修30分钟解决租户满意度是一的标准APPQW工W系统调度监瓴寓N直把户的租Q体验在产品研发

50、的首要考虑因素,视软服的打,供管家1保安1保洁等社|础服,做到Q户需求快响1人W服以升租户满意1以系统W的服体系,保障Q户日常生活无忧233产品增值服能力案例来源魔方生活服集团1头豹研究院编辑整理魔方寓在Q租赁产品打和精W营方面深耕十四,始以租体验中心,c续升服能力2魔方寓在每个门店都配备_业的管家团队,他们在帮a伴利入Q之,供保洁1维修和w他增值服2秉生活就该pMOp=的愿o,魔方寓通过举X种社群活来维系社|氛围,希望以m来增强租户的幸福感和获得感2魔方寓1配服一键QW轻搞定配设施p才热闹社群文Wq快乐你快乐装修装饰|入保洁|家电保团购|输|洗车|洗衣|鲜花娱乐|便利购|健身休闲|外X|快递

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