在XX纺织公司3万锭棉纺工程竣工投产剪彩仪式上的主持辞.doc

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在ＸＸ纺织公司3万锭棉纺工程竣工投产剪彩仪式上的主持辞

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
今天，我们欢聚一堂，在这里隆重举行ＣＣＸＸ纺织公司3万锭棉纺工程竣工投产剪彩仪式。出席今天剪彩仪式的嘉宾有，中共ＣＣ市委常委、ＣＣ市政府副市长ＸＸＸ同志、ＣＣ市政府副市长ＸＸＸ同志，市政府副秘书长目标办主任ＸＸＸ同志，市招商局局长ＸＸＸ同志，市外经局局长ＸＸＸ同志及市政府办、市经贸委、市纺织行业办公室的有关领导同志和ＣＣ电视台、ＣＣ晚报社等新闻单位的朋友们。我提议，让我们以热烈的掌声对他们的光临表示热烈的欢迎。
下面，请ＣＣＸＸ纺织公司董事长ＸＸＸ先生致辞。
下面，请中共ＸＸ县委副书记、县人民政府县长ＸＸＸ同志讲话。
下面，请ＣＣ市招商局局长ＸＸＸ同志讲话。
下面，请中共ＣＣ市委常委、ＣＣ市政府副市长ＸＸＸ同志讲话。
下面举行剪彩仪式。请中共ＣＣ市委常委、ＣＣ市政府副市长ＸＸＸ同志，ＣＣ市政府副市长ＸＸＸ同志，ＣＣＸＸ纺织公司董事长ＸＸＸ同志，中共ＸＸ县委书记、县人大常委会主任ＸＸＸ同志，中共ＸＸ县委副书记、县长ＸＸＸ同志，县政协主席ＸＸＸ同志为ＸＸ纺织公司3万锭棉纺工程竣工投产剪彩。击鼓，鸣炮。
剪彩仪式到此结束，请各位领导、各位来宾参观棉纺生产现场，请参加剪彩仪式的县四套班子领导和县级部门及区委的领导同志参观现场后，到ＸＸＸＸ参加城南大道通车及门阙落成剪彩仪式。

通信营业员先进个人事迹材料

客户至上，诚信服务
――XX分公司营业二班XXX
我是一名普通的XX公司营业员，不经意间我融入XX公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起XX公司蓝色的职业装，网原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么?”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有假钞。”什么?顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。
很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地审视着每一位用户。班长XX看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的；如果错了，请执行第一条。”
是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。
营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是XX公司不断丰富的企业文化。
曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!
是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长XX是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说XX公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。XX微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。XX为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。XX始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。
有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢?曾经的委屈和泪水又算得了什么?在受理各类用户投诉、咨询，引导用户办理各类业务时，对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖，值班主任看到此情景立即上前，搀扶用户坐到椅子上，后来因为气温太高、用户又多，加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝，用户喝水后由于恶心，“噗”的一声，吐了值班主任一身，周围的人很快闪开，值班主任却一手扶着用户，一手拨通了120急救中心，并通知用户家人，帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。
管理无缝隙，服务零缺点。XX公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴、……一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。
当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的，她也是这样做的。
一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户

，同时确保企业不受损失，xxx单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。就这样一步一个脚印，她和营业班的全体员工利用下班时间，用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。
这样的小事在工作中时常出现，但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作，一改过去坐、等、靠、要的工作模式，不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式，根据用户的不同需求，积极走出柜台，走上街头，走进农村，把真正的服务送到用户身边。
工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着用户的
快乐，我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中，我们理解了企业文化的真正内涵；在情与情的互动中，我们明白了客户至上，诚信服务的真谛!朋友们！让我们携起手来，用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。

活动地点：物信院509教室
活动目的：随着社会的发展，人们生活水平也进一步提高，对自身的健尤其是生殖大学问题也越来越重视，然而在我国，生殖健康的教育还往往停留在简单的讲解一些基本的生理知识，人们对自身的了解还非常欠缺。女性是社会生活中重要的一部分，女性的生殖系统健康也关系着大众的生殖健康问题。同样女大学生更需要学到更多的青春期生理知识，学会如何保护自己。希望通过这次讲座全校女生能加强对自身的了解。获得有关青春期生理知识，心理常识，更好的保护自己。
活动内容：由长沙仁爱医院主办的“仁爱关爱女性十五年”系列活动之——“女性生殖健康”讲座，将在我校进行一次关于女性生殖健康的讲座，并提供青春期心理询和关于疾病的咨询。省内著名妇科专家唐雪梅医师给大家带来一场关于女性健康的精彩讲座。
主办方：湖南师范大学校女生部长沙仁爱医院
承办方：物理与信息科学学院女生部
协作单位：湖南师范大学校保卫部
医院及专家介绍：长沙仁爱医院是我国首家女性主题医院，长期以来，一直致力于女性生殖健康的工程，吸引了一大批的人才，在女生健康的诊治及教育有着较高的造诣。她们通过讲座的形式免费向女性朋友讲授青春期生理知识的介绍，避孕节育知识和性病、艾滋病预防知识的学习、生殖疾病的预防和治疗、与异性交往的心理和情感辅导，青春期道德教育等。并提供青春期心理咨询和关于疾病的咨询等。
唐雪梅，副主任医师湘雅医学院毕业，三十多年来一直从事妇产科临床工作。具有深厚扎实的理论基础和丰富的临床实践经验，积累了一整套诊断和治疗方法。95年发表论文《宫外孕治疗》获得六省妇产科杂志刊登并获得二等奖，独创离子导入+外阴营养治疗，取得满意疗效，被国内外妇科所共赏。特别擅长于急慢性盆腔炎、宫颈炎、外阴白色病变、功能性子宫出血、不孕症、输卵管阻塞、习惯性流产、支原体、衣原体感染、尿道炎的诊断、手术与治疗。
工作人员：刘镇宇高朱红
杨国星，李珊珊，李鲜艳
工作人员安排：为了保证活动的正常进行，活动将有专人负责（保卫部的人员）。
任务分工：
1.做好讲师的聘请和有关的时间安排
2、督促各负责人的工作。
3．做好宣传工作，鼓励同学们积极地参与本次活动。（预计三张大海报，一张横幅。由于仁爱医院提供）
专家的聘请和接待负责人：刘镇宇
海报展示负责人：李珊珊，杨国星
听众就坐安排和纪律负责人：高朱红，李鲜艳
主讲：唐雪梅，副主任医师。
参加人员：全校女生（尤其是各院女生部部长）
预计观众：150人。
活动流程：主持人：曾冠霖
总指挥：陈伶俐
接待人：物信院礼仪队
①主持人作讲座前的活动简介
②介绍领导、专家。
③学校领导讲话
④专家开始讲座
⑤学校领导做讲座后的总结
⑥欢送专家，宣布讲座结束
活动预计经费：主要支出：矿泉水2瓶，合计3元。
湖南师范大学校女生部

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