基于ISM的连锁零售业实施实时物流的策略研究报告.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,基于,ISM,的连锁零售业实施实时物流的策略研究,目录,一、研究背景,二、研究意义,三、国内外研究现状,（一）国外零售业物流研究现状,（二）,国内零售业物流研究现状,四、创新点,五、进度安排,六、技术路线,参考文献,一、研究背景,目前，连锁经营已经成为我国零售业的一种重要的企业组织形式。与传统的零售方式相比，连锁零售方式更具有优势。,随着我国加入,WTO,，零售业完全对外开放，外资零售业巨头纷纷进入中国。,众多本土连锁零售业品牌纷纷兴起。,消费者的消费模式和消费理念也在不断发生改变。,总之，外部环境的变化迫使零售业革新经营理念，并采取与时俱进的竞争策略。,然而，零售业若想在市场上取得竞争优势，除了依靠销售活动之外，还必须得到物流活动的支持。,面对经营环境的严峻挑战，越来越多的连锁零售企业认识到物流在企业战略管理中的重要地位，纷纷开始改革和提升现有物流系统的探索。,然而，我国的连锁经营起步较晚。目前，我国连锁零售企业的物流配送体系和配送方式相对落后，这对企业的发展造成了巨大障碍。,根据最新的,实时物流,理念设计出一套符合我国连锁零售企业特点的物流实施策略就是本文准备解决的问题。,二、研究意义,把“实时”理念引入我国连锁零售业，将实时物流战略运用到我国连锁零售业的物流系统中，以提高其物流运作水平，提升经济效益。,具体来说，表现在以下,3,个方面：,（,1,）通过文献综述归纳出我国连锁零售业物流的特点、运作现状和存在的主要问题，并总结了实时物流的内涵、特点、技术要求等，同时论证了运用实时物流优化连锁零售业物流的可行性。,（,2,）在对我国连锁零售业物流的基本理论和相关问题进行研究的基础上，结合实时物流理念，归纳出对我国连锁零售业实施实时物流战略有促进作用的关键要素。然后通过解释结构建模（,ISM,）方法分析这些要素之间的关系和各自所处的层级，再运用交叉影响矩阵相乘法（,MICMAC,）对它们进行分类，从而得到我国连锁零售业在实施实时物流的过程中干预和管理的重点。,（,3,）根据解释结构模型ISM,和,MICMAC,分析的结果，从战略层、战术层、操作层和实施基础,4,个层次分别提出了我国连锁零售业实施实时物流的策略。这对于我国连锁零售企业实施实时物流具有普遍的指导和借鉴意义。,三、,国内外零售业物流研究现状,（一）国外零售业物流研究现状,John,Fernie,（,1997,）在研究了英国零售业的发展之后，首次提出现代物流技术可以促进零售业物流效率的提高，并且使零售业物流从线型转变成网络型，这在一定程度上冲击了原有的物流体系。,Edward W.McLaughlin,（,1998,）等人研究了零售业中物流技术的运用情况。从,1996,年到,2000,年，,EDI,、,VMI,、RFID,、,Continuous Replenishment,等技术在零售业中越来越普及，截至,2000,年，美国采用,EDI,技术的零售商已达到,88%,。正是由于现代物流信息技术的广泛应用，美国零售业物流的运作效率得以大大提高，并形成了独特的竞争优势。,Mark Holmes,（,2002,）从满足不断增长的顾客需求的角度探讨了零售业的物流运作问题。他指出，零售业的物流运作要考虑,4,方面的因素,电子商务、逆向物流、实时物流管理以及物流技术解决方案。这些因素导致了物流在零售业中角色的改变，使得零售企业必须将物流提升到战略地位。,Arnold,Maltz,，,Elliot,Rabinovich,和,Rajiv,Sinha,（,2004,）研究了零售业电子商务的发展与物流体系建设的关系。他们认为，零售企业电子商务的快速发展，不仅需要先进的物流技术作为支撑，更需要零售企业掌握整个供应链上物流的主动权。零售商应该在物流网络建设、存货管理以及实体配送方面加强努力。,（二）国内零售业物流研究现状,李元旭、田宇（,2000,）研究了零售企业选择物流配送模式的方法。他们认为，应根据“物流对企业的重要性”和“企业对物流的管理能力”两个基准选择物流配送模式。作者指出，这种方法的主要缺陷是对基准高低的判定比较模糊。,李建（,2000,）提出了另外一种物流配送模式的选择方法,矩阵图法，即先以“企业对配送的需求”和“企业对配送的供给”为基准将企业分为不同的类型，然后选择合理的配送模式。但是他仅仅进行定性分析，并没有研究定量的方法。,邹丹和陈智高（,2001,）首次研究了电子商务企业物流配送模式的选择问题，但他们并没有提出具体的方法。,汝宜红、田源（,2002,）等研究了物流配送中心的规划问题，着重阐述了配送中心的经营运作以及销售型配送中心的信息系统结构和功能。,易海燕、叶怀珍（,2004,）建立了连锁超市配送中心物流绩效评价指标体系，并运用多级模糊综合评价模型进行评价。,黄福华（,2005,）进一步在连锁零售企业物流绩效的评价与管理以及改进策略等方面进行了大量的研究。,郑光财（,2005从经营管理的实践出发，系统介绍了连锁企业的物流要素管理、物流系统管理、物流组织管理、供应链管理、配送中心管理、物流服务管理、物流成本管理和国际物流管理等连锁企业物流的基本理论，并对连锁企业物流经营绩效评价进行了探讨。,孙宏岭（,2005,）以如何提高连锁企业物流配送的效率与效益问题为研究核心，借鉴日本等发达国家连锁企业物流运作的成功经验，深入研究了现代物流与连锁经营的关系、连锁企业配送中心的规划与建设、配送中心的作业管理等方面的问题。,四、创新点,（,1,）将实时物流理念引入我国连锁零售业的物流运作中来。虽然其他行业已有实时物流运作的实践，但在连锁零售行业中应用实时物流还是首例。即便是沃尔玛、家乐福和北京华联等大型连锁零售企业，已经通过应用先进的信息技术和物流技术来提升企业物流的运作效率和效益，但是在它们的物流运作中都没有实时物流这一整体概念。也就是说，它们并没有将实时物流放在企业物流战略的高度上进行考虑。,（,2,）综合运用解释结构建模（,ISM,）方法和交叉影响矩阵相乘法（,MICMAC,）分析对我国连锁零售业实施实时物流有促进作用的影响因素。虽然,ISM,方法已经被国内外广大学者应用在很多行业和领域，但将,ISM,方法应用于连锁零售业的实时物流运作中又是一次崭新的应用。本文扩展了,ISM,方法的应用范围和领域。,五、进度安排,（,1,）,2012,年,6,月,2012,年8,月,学习解释结构建模（,ISM,）方法和交叉影响矩阵相乘法（,MICMAC,），并且去一家大型连锁零售企业的物流部门或者配送中心实习，亲身体验连锁零售企业的物流运作现状，寻找其中存在的现实问题，为写作论文积累实践方面的素材。,（,2,）,2012,年,9,月,2012,年,11,月,大量阅读国内外的相关文献，学习连锁零售业物流和实时物流方面的最新研究成果。结合自己的理解和分析，探寻连锁零售业物流和实时物流两者更好的结合点，争取发现更多的创新点，为论文写作夯实理论基础。,（,3,）,2012,年,12,月,2013,年,2,月,综合前两个阶段的实践经验和理论素材，写作学位论文的初稿。,（,4,）,2013,年,3,月,2013,年,4,月,与物流专业的各位老师和同学交流沟通，发现论文初稿中的不足之处，分析其中的问题，反复修改，最终将学位论文定稿。,六、技术路线,参考文献,1 John,Fernie,.Retail change and retail logistics in the United Kingdom:Past trends and future prospects.The Service Industries Journal,1997,17(3):1760-1776.,2 Edward W.McLaughlin,et al.Retail logistics and merchandising in the USA:current status and requirements in the year 2000.International Journal of Retail&Distribution Management,1998,26(2):5200-5204.,3 Mark Holmes.The New Challenges Of Retail Logistics Management.Retail Merchandiser,2002,42(7):4270-4277.,4 Arnold,Maltz,Elliot,Rabinovich,Rajiv,Sinha,.Logistics:The Key to e-Retail Success.Supply Chain Management Review,2004(6):36-56.,5 Warfield,J.W.Developing interconnected matrices in structure modeling.Institute of Electrical and Electronics Engineers Transactions on Systems,Man,and Cybernetics,1974,4(1):51-81.,6,李元旭,田宇,.,物流自营还是外购物流服务中国物资流通2000(2):106-112.,7,李建,.,连锁企业配送模式的选择,.,商场现代化,2000(11):31-32.,8,邹丹,陈智高,.,电子商务中企业物流模式的分析及选择,.,中国流通经济,2001(2):4-6.,9,汝宜红,田源,.,配送中心规划,.,北京,:,北方交通大学出版社,2002.,10,易海燕,叶怀珍,.,连锁超市配送中心物流绩效的模糊综合评价,.,物流技术,2004(11):44-47.,11,黄福华,.,试论零售业物流绩效的改进策略,.,商业时代,2005(17):19-20.,12,郑光财,.,连锁超市的制胜法宝,:,核心竞争力,.,珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文,2005(1):78-84.,13,孙宏岭,.,连锁经营企业的物流效率与效益,.,北京,:,中国物资出版社,2005.1-26,76-77.,14,郭成,.,倡导实时物流 成就实时企业,.,信息与电脑,2003(1):19-21.,15,国务院体改办,国家经贸委,.,关于促进连锁经营发展的若干意见,.,商场现代化,2003(5):176-184.,16,黄博韬,.,我国零售业物流现状分析与对策研究,:,硕士学位论文,.,苏州,:,苏州大学,2006.,17,姜大元,.,连锁零售企业物流系统规划,:,硕士学位论文,.,西安,:,西南交通大学,2005.,18,马绝尘,汪昶,.,丰田汽车的实时物流,.,国外物流,2007(3):127-128.,19,马腾远,.,关于实时物流监控系统设计技术探讨,.,现代电子技术,2007(19):38-41.,20,沈慧峰,.,沃尔玛物流的研究及对中国零售业建议,:,硕士学位论文,.,北京,:,对外经济贸易大学,2006.,21,钟彩民,.,连锁经营,运营管理篇,.,北京,:,北京高教音乐出版社,2008.,22,王继祥,.,实时物流,现代物流发展的最新趋势,.,物流技术与应用,2003(8):1-7.,23,王继祥,.,实时物流理念与现代物流技术,.,物流技术与应用,2003(8):44-49.,24,王军,.,零售业连锁经营物流配送体系研究,:,硕士学位论文,.,天津,:,天津大学,2006.,25,吴海鹏,.,第三方物流服务商实时物流战略研究,:,硕士学位论文,.,上海,:,上海海事大学,2004.,26,叶素琴,.,我国连锁零售企业物流配送模式研究,:,硕士学位论文,.,上海,:,同济大学,2008.,谢谢！,不足之处，,敬请各位不吝赐教！,