ImageVerifierCode 换一换
格式:PPT , 页数:24 ,大小:1.03MB ,
资源ID:14173849      下载积分:10 金币
快捷注册下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/14173849.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

开通VIP折扣优惠下载文档

            查看会员权益                  [ 下载后找不到文档?]

填表反馈(24小时):  下载求助     关注领币    退款申请

开具发票请登录PC端进行申请

   平台协调中心        【在线客服】        免费申请共赢上传

权利声明

1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:0574-28810668;投诉电话:18658249818。

注意事项

本文(NLP神经语言程式学.ppt)为本站上传会员【仙人****88】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4009-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

NLP神经语言程式学.ppt

1、单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,尚致胜,老师,新致胜行销,美国国际神经语言,(NLP),协会,NLP,高级执行师,说服工程学、生涯设计工程学,国际资格授证训练师,致胜行销教练系统,-,创始人,国际,NLP,行销导师,中国十大杰出培训师,致胜卓越营销顾问有限公司,-,总裁,畅销著作,:,致胜行销教练系统,新,与成功有约,-21,天生涯成长计划,新,致胜行销学,成功销售七大步骤,二十项成交法则,生命金字塔,心灵密码,NLP,下载,神经语言程式学,(,NLP,),神经,思维,/,行为,是神经系统运作所导致的结果,语言,有声,及,无声语言,与神经

2、系统的互动关系,外在沟通 内在沟通,程式,操控,神经程式,运作,借以达成卓越成果,学习运用神经系统,复制他人成功策略,善用头脑,掌控人生,迅速达成目标,TopSales,训练成长步骤,思维行为结果,习惯,不知知会能行结果,知识的实用性,实际应用,惯性养成,能力内化,20%,80%,80%,20%,常见的训练,获取或提升正面的、好的感觉,去除或摆脱负面的不好的感觉,借由沟通,来改变某一些事情或结果,沟通三大目的,一:当时处于一种不恰当的沟通心境,二:双方对事物的认知差异(价值观、信念等),三:提问与聆听能力缺乏,四:,沟通始于障碍,五:存在预设的成见(缺乏客观性),沟通始于障碍,沟通障碍五大主因

3、当生气、压力状态时,你如何进行沟通?,(语气、心态、情绪,说什么话,如何反应?),包含:脸部表情、音调、音量、语气、肢体动作?,沟通时,若没有达到目的,你会有什么反应?,找出成功策略。,沟通惯性,&,策略建立,搭建沟通的桥梁,一,.,设身处地、寻求共性,三,.,行为人格,四,.,任何行为的背后都有正面的目的,二,.,价值同步(勿批评、指责),希望被接受、被尊重、或被认可,要求协助(解决问题),表达内心感觉或感受,一、明确定义:,对方目前的沟通方式和行为,你定义成什么?,二、信息收集:,我是否已彻底了解对方要传递的信息?,三、定义转换:,应如何转换,才能保持正确心境与对方沟通?,四、为了让我感

4、觉更好,我现在应该做什么事呢?,沟通的目的是获得良好感觉,为要获得良好感觉,达到沟通目的,请问应该做什么事情?,五、采取行动:,我现在应用什么方式来沟通,以能有效解决问题,,同时让彼此感觉更好?,沟通五问,聆听最大的两个障碍,在开始听之前,我心里已经有了成见,(,对你的意见或对你即将要说的事情的意见,),。,在开始听之前,或者还未听完整个故事及获得重要细节之前,我就已经胸有成竹了。,1,、,一味的想说服对方听命行事。,2,、对方的想法与你不一致时。,3,、有心事或心不在焉。,4,、排斥或害怕听到即将要听到的事情,拒绝聆听。,5,、对方的谈话内容不感兴趣。,6,、不尊重(瞧不起)、讨厌或排斥与你

5、说话的人。,7,、想要打断某人的谈话,急于发表自己的意见。,8,、对对方表达的内容已有预设的成见(偏见)。,9,、认为已知道对方要表达什么(过早下结论)。,无法聆听的主要原因,聆听十大法则,1,、眼神接触并发出聆听附和声。,2,、专心聆听。,3,、不要打岔。(若有想法时,先以笔记录下来)。,4,、记录对方的谈话重点。,5,、注意力集中在其弦外之音。,6,、摒除偏见,心无成见。,7,、对方没表达完全以前不要太早下结论。,8,、提出问题确定对方已表达完全。,9,、复述重点,以确定了解对方表达的意思。,10,、提出问题以澄清疑虑。,提问分为两种:,封闭式提问,开放式提问,提问八法,1,、是否简明扼要

6、2,、是否具亲和力?(避免攻击或挑悻),3,、是否让对方感兴趣?(符合利益),4,、是否能转换对方的观念或角度?,5,、是否让你找出对方的说服策略?,6,、是否导引出你预期的答案?,7,、是否让彼此的沟通更进一步?,8,、是否取得你想要的讯息?,四大提问类型,1,2,3,4,问题类型,状况型提问,困难型提问,影响型提问,解决型提问,提问目的,确定销售机会,发掘困难,与需求,扩大紧迫感,提供解决,方案,不同的销售环节,提出不同类型的问题,造成不同的价值。,通过提问引发需求,问题类型与价值关系图,价值,解决型提问,影响型提问,困难型提问,状况型提问,理性范围,价值线,感性范围,客户需求与购买价

7、值观,购买价值观,找出购买价值观(购买标准),排列价值层级,测定价值规则,与产品进行联结,客户需求分析,说服五步骤,步骤一:发现痛苦,步骤二:感受痛苦,步骤三:扩大痛苦,步骤四:追求快乐,步骤五:提供解答,潜意识说服,问句制约法,指令嵌入法,联想嵌入法,位置连结法,提示引导法,打断连结法,疯言沙拉效应,隐喻说服法,如何设计导引成交的问题,第一部:陈述一件无法被反驳的事实,第三部:提出一个与前二个主题吻合,,且可让客户尽情发挥的问题,第二部:陈述可以反映出自己经验与创,造出信任感的个人意见,客户抗拒,=,客户所提出的一个问题,解决问题抗拒自动解除,1.,沉默型抗拒,七大抗拒类型,2.,借口型抗拒,3.,批评型抗拒,7.,怀疑型抗拒,4.,问题型抗拒,6.,主观型抗拒,5.,表现型抗拒,抗拒解除,二个有效的解除方法:,1.,深入了解法,2.,注意力转移法,1.,了解抗拒的根源,解除抗拒七法,2.,注意力移转,3.,假设解除抗拒法,7.,心锚建立法,4.,反客为主法,6.,提示引导法,5.,重新框示法,提示引导法,1.,描述对方当时的身心、思考状态,或环境状态,2.,加入“提示引导词”,(,会让你,会使你,),3.,加入想传达,(,说服,),给对方的讯息,NLP,下载,

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:0574-28810668  投诉电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服