国际部2018年工作总结及2018年计划.doc

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国际部2018年工作总结及2018年计划

把2018年的工作可以归于三个方面：
（1）国际部所有的货物出运和费用。在这方面，需要和大家紧密的配合，在和跟单确认完交期之后安排订舱，和客户部同事的配合尤其重要。和协商港杂费用，通常状况下的客户指定货，费用都会很高，但是必须在合理范围内协调这个价钱以便降低出运成本，在这方面需要特别的注意事先询价。现在基本上客户的指定货代费用已经协调在一个统一的范围之内。在可以使用我们自己货代的情况下，保障目的港合理收费，寻找到价格，专业性和服务都不错的货代出运是很重要的，并且所有港口的费用谈拢到一个固定的标准，不仅可以减少我们的成本，而且不易对客户造成不必要的麻烦。订舱之后跟进所有的流程，去年一年中也犯了很多错误，例如空仓，尽管是外力因素的影响，但是给公司造成了实际的损失，这让我学习到任何事情都是需要统筹兼顾，提前安排的。
工作不仅仅只是做而已，在做的过程中思考是很重要的。
（2）报关，单证。在没有实行ERP之前，工厂和供应商出货数据是无法完全保障的，经常出现实际出货和文档数据不符的情况从而造成报关出现失误，幸而这些并没有产生实际的损失，但是可能因此造成货物无法按照客户的交期出运，所造成的损失将会更大。实行ERP之后，这种情况就有了根本性的改善，而且可以在出货后第一时间得到准确数据，以便于及时安排客户单据，跟单给到客户付款。
（4）2018年工作重心会有转移，虽然现在还没有明确的工作范围，但是在船务工作交接的过程中，会提前学习更加专业的知识，为以后的工作随时准备，期望可以在以后的工作道路上更进一步，踏踏实实，每一步都是深刻和坚定的，能够被公司所需要，能够创造价值。

问题
1.订单的执行前，对品质要求信息掌握不全面，导致损失
如，SUNJIN买我们的兜布用作大身里料，最终导致布面效果不合格，导致我们补货。
以此，建议业务和跟单在接订单前了解以下信息：
A.品质 B.手感 C.颜色 D.最终用途 E.洗水方式 F.成衣款式
现在我们大多数在只掌握ABC三点后就急于接单，埋下不少隐患
D最终用于应该成为必须确认项，再接单
2.普梳与普梳高配的普及
一般情况下，作兜布品质都是用普梳。但有部分客户会对兜布布面要求比较高，实际最终也是用作口袋布，而我们并不需要用精梳，普梳高配就可以满足20分的评分标准。因此，个人建议是否可以把普梳高配的产品给业务及客服做一个普及，让它也成为我们的常规品种。业务可以在了解客户要求后，根据对客户的了解进行报价，避免不必要的纠纷。
3.开发部门及办公室人员提高邮件沟通效率
邮件可以帮助每个人留底，方便查询。每个人都有一分钟要处理好几个事情的时候，邮件沟通可以让我们根据事情重要的紧急性，有序安排。
比如开发部门的报价和新品开发等详细信息，建议务必以邮件沟通。
4.跟单与业务的配合
开发方面：客户询样，跟单寄样后，起码要确保在客户收到样品后，邮件跟进。争取做到至少80%的寄样，我们能够知道最终结果是如何了。（接单？价格不合适？客户放弃？客户只是找我们调样，订单却下给别的工厂？）
5.业务与客户的对接，开发与业务的对接
业务与客户对接：从开发到最终回款，只需要一个人与客户对接。让客户只需要找这一个人就能得到全部答案。
开发与业务对接：只是个人建议，任何一个样品的开发，业务只需要找开发的一个人，就能最终得到开发样和品种详细信息。不需要说，一个腰里寄到北京给静玉，静玉隔一天告诉我，腰里上口用的色织，你去找同英帮忙开发下。希望能做到一种情况：腰里，我只需要给到静玉，静玉3-5天内，把腰里给到我。
当然以上只是举例和建议，希望能够以此来提高工作效率。
一年下来，我接触的事情很多很多，让我感觉十分充实。像刘师傅学里料，交期，价格。董师傅告诉我QC验货，评分标准，和在条件限制下如何验货的方法等等。和史经理讨论如何提高消光产品的品质，如何改善ECOFAST色织的起订。和小溪讨论业务如何规范的给开发部门对接全面信息，提高工作效率。很多很多。
说实话，我自己对自己的事业规划，是有想法的，目前的现状与我的目标有差距。我能够做的，就是对自己再狠点。
半年前，有过动摇，我要跳槽。
但是，杜总的领导让我重新坚定了在公司做得更好的信心。他让我感觉到，在公司如果你能闪光，公司就会给你更亮的舞台。就是这种感觉，让我有了之前所没有的归属感。
在13年，我全身心投入到工作，去思考，去执行，与客户战斗，与同事纠结。从前为了工资工作，现在是为了事业，感恩，还有工资
在你休假的时间，我有种重新回到刚接孟加拉市场那时候的状态。不同的是，从崩溃变成了沉淀，一件一件事情，用心的做笔记，让他有条不紊的做下去，压力好大，特别的害怕被你维护的特别好的客户买家，在我这里得不到同等的服务而受影响。挺过来了，我特别高兴。
另外一点，公司同事的工作态度，需要端正。这是我感受最深的地方。但我理解这不是一时半会儿事情，我会尽自己所能，首先帮忙深圳办这个年轻团队，在14年最佳团队这个奖的时候，心里有底气！
太多的话不谈了吧，14年遇到问题，希望能有余地，让我们提出建议，改善问题吧。

在校学习机会来之不易所以我勤奋刻苦地学习，积极参加各种活动。
生活上，作息有规律，早睡早起，合理安排作息时间。生活简朴，不浪费粮食，不和同学攀比，乐于助人，与同学和睦相处。
学习上，我勤奋刻苦，努力认真。上课认真听讲，态度端正，积极回答老师的问题，大胆提出不懂的问题。在大一、大二的两个学年，我都取得了优异的成绩。
工作上，我担任着生物技术协会的技术部部长，爱心基金会的文艺部副部长，11应生（1）班从组织委员到班长，都表现得工作积极负责。
思想上，态度端正，认真学习马克思主义的知识，积极向党组织靠拢，用党的纪律来约束自己。所以我参加党校第四十六期入党积极分子培训班的学习 ，现在是党员推优对象。
在实习活动的生活中，对本专业的发展有了进一步的认识和了解。回想在这段光辉岁月的实习的道路中，我虽然吃了不少的苦，但是我还是满载着经验和知识归来。
我也明白了本专业培养目标是培养掌握生物技术及应用专业必需的基础理论知识和基本技能，从事生物技术产品开发应用、检验分析、技术监督、生产管理等工作的高级技术应用性专门人才。 认识了本专业核心能力是生物技术产品开发和应用。
还理解了本专业核心课程与主要实践环节是生物遗传学、生物化学基础、细胞生物学基础、分子生物学、基因工程、生物制品分析测试、现代生化技术、仪器仪表施用及养护、发酵工程设备、化学和生物学实验、生产实习、野外实习、毕业实习、毕业设计等以及各校的主要特色课程和实践环节。了解到了就业面向是工业、医药、食品、环保等企事业和行政管理部门，从事生物技术产品开发、生物制品分析测试、生产管理和行政管理等工作。
通过这个上半年的实习，让我对自己的专业的专业知识、课程结构有个人建议和想法，相信这会对我下半年的实习更有帮助。本生物技术及应用专业知识每时每刻都在更新的，所以我们不能满足和局限于从课本上学到的知识，更要从百度大神、学术期刊网和NCBI中获得最新、最潮流、最时尚的生物技术及应用的相关知识、成就、产品。
虽然说我们我专科生的教学是理论和实验各占50%，但是我感觉实验课程实在太少了，而且又做不到自由发挥，感到总是被套着做实验，没有创新。这当然不是老师的教学问题，只是我们平时不去关注生物技术相关资料而没有创新意识。理论知识教学不够生动形象，有时难以理解而感受到枯燥乏味，这个本质的原因还是我们的基础知识不够牢固，得靠自己上网自学来补救。
内在因素是主要原因，但是一个巴掌拍不响，所以外在因素也是不可以小瞧的。系里面开展一些课余活动是有益于我们学习和生活的健康发展，但是过多开展第二课堂活动就荒废了我们正常的学习与生活，最后只会变得筋疲力尽、寸步难行。
我的建议是开展活动要保证其质量，而不是其数量。并且要建立在不影响我们正常学习和休息的时候，要不然会使我们在大学中盲目不知道学习与活动孰轻孰重。虽然在活动中我们也可以学到许多东西，但是那些几乎都是综合能力的知识，真正本专业的知识还是的从教师的课堂来。而且现在社会分工是越来越细，对专业知识人才的需求量绝不会少于综合能力的人才。
我对本专业的专业知识、课程结构想法是泛而不失专一，即是不仅要广泛的学习，又要专攻一门将来想要发展的学科。原因是《微生物学》使我明白自己有时还不如微生物，因为它们从来不会做无用功；教《生物化学》的爱爱老师让我们领略到了手媒体的美妙；《发酵技术》教会我们利用微生物吃垃圾而产奶；教《生物分离纯化》的领导，是我们体会到了精品课程的上课模式；《植物组织培养技术》使我们有能力保护濒临灭绝的植物……
当然，我在实习中也不是那么一如既往的顺利，经历了一波三折，才清楚的认识到自身存在的不足及今后努力的方向。
在实习工作中，我发现自己还存在好吃懒做的问题。本想找出多余的自由时间放松一下，但又不按时按不量的完成本职工作；本想取得主管的信任，但又不认真不努力工作；本想和同事搞好工作关系，但是自己在工作中又特立独行。
那在今后的日子里，我要以身边优秀的人物为榜样。不懒惰，主管下达的任务要立即完成，不能拖延。不推辞、不推脱难以完成的任务。竭尽全力完成自己的本职工作后，也争取做一些自己力所能及的事务。就算那要花掉自己的业余时间，那也在所不惜。
不要偷工减料，认真的完成主管安排的每一项工作，并保证其质量合格。无论客户对苗木品种要求如何，我一样态度为他服务；无论客户贫富贵贱，我都以一样的心态热情对待；无论客户的要求多么苛刻，我都会尽力做得更好。
俗话说，在家靠亲人，在外靠朋友。多一个朋友，总比多一个敌人好。所以，在未来的工作生活中，我要尊重他人的人格尊严，有好的宽容的对待别人。在竞争中合作，才能让我有更高涨的热情投入于学习和工作去。
我总是特立独行、沉默不语，导致了我还对许多实习的工作细节不是十分的明确和清晰。所以，在未来的实习日子里，我应放下胆子、大胆提问、主动出击、积极工作。
因此，请求党组织相信、支持、监督我，在一点一点的向好的方向改变着，绝对不会再让你们失望。

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