员工关系PPT内训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,员工关系-,劳动关系管理,主讲人：颜凤蓉,目录,员工入职管理,员工离职管理,劳动合同管理,劳动争议处理,员工信息管理,人事档案管理,1,2,3,4,5,6,前 言：,对任何一个企业来说，建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺,勤,率。员工缺勤率提高，增加了由于员工福利、补充员工、培训和绩效损失带来的企业经营成本。员工离职率提高，增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本.员工关系包括员工与企业的关系和员工与员工的关系,，他们之前是一个合作关系,。,基于“员工关系是一种合作关系”这一理念，员工关系管理并非只是根据国家相关劳动法律、法规和企业的相关劳动政策，被动地处理员工与企业之间的劳动关系，而是要从积极的角度来看待员工关系，以积极的方式处理员工关系，引导、构建和谐的劳动环境，从而提高员工的满意度，支持企业战略目标和管理目标的实现。,目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的岗位，或即使有，也没有能够,充分履行员工关系管理的职能。大部分企业的员工关系管理仅局限在劳动关系（劳动合同）管理和简单,的企业文化活动方面,。,2.员工关系管理人员专业技能有限,。,绝大多数从业者的知识和经验均不全面或相对较弱，而有关劳动法,规、沟通、员工活动等领域的知识和技能成为从业者亟待提升的核心能力。,3、多数企业在营造,“,赞赏,/,激励”的企业文化氛围方面较弱，旅游成为企业非货币激励的主要手段。,4、员工关怀更偏重物质关怀，如年度体检等，且项目分散（或只偏重高层人员），而精神的关怀层面，,比如压力冲突化解、员工帮助热线以及婚姻家庭关系等采用率较低。,5、在长期激励方面，企业手段有限，股票等长期激励利用不够。总的来说，企业福利主要体现在企业,班车和工作餐等两方面。甚至许多企业只提供国家规定的五险一金，少数企业保险都不能缴纳。,员工关系管理的现状,员工关系管理的目的,员工关系管理的目的是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。,员工关系之,-,劳动关系管理,一、员工入职管理,1、入职前的准备工作：,新员工入职手续办理所需表单、办公设备、办公用品等的准备；,通知新员工所属部门准备报到事宜；,通知人事专员准备新员工的岗前培训；,2、入职中的相关事宜：,新员工入职资料的填写办理原件及（身份证复印件、毕业证复印件、免冠照片2张、工资卡复印件）；,引领新员工到部门报到，将其介绍给部门负责人；,部门负责人带领新员工熟悉公司环境及部门情况、部门人员介绍，办公用品的发放；,入职沟通；,3、入职后的相关工作：,劳动合同 的签订,新员工入职后的二次培训及新员工试用期考核；,二、员工离职管理,1、,辞职：,是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动关系的行为。,2、辞退：,是指在任职期间内，员工工作表现、技能等不符合公司要求或严重违反公司纪律等，公司决定提前终止与员工劳动关系的行为。,3、自动离职：,是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为，根据公司,员工手册,中的规定，当月连续旷工2天或全年累计旷工,3,天及以上，即视为自动离职，公司不再与该员工存在劳动关系。,4、合同期满（不再续签劳动合同）：,A公司提出不再续签劳动合同：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前,30,天书面通知员工的行为。,B,、员工提出不再续签劳动合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前,30,天书面通知公司的行为。,二、离职员工管理,离职手续的办理,无论是上述的哪一种离职情况，其手续均需按照以下程序办理,离职,申请,离职,审核,离职谈话,离职交接,费用结算,解除劳动关系,三、劳动合同管理,劳动合同是劳动者和用人单位之间关于订立、履行、变更、解除或者终止劳动权利义务关系的协议,。,严格按照,劳动合同法,的要求及时新签或续签劳动合同,建立劳动合同发放后的签收表格让员工及时签收,建立电子档的劳动合同档案方便到期查询,加强员工关系专员对,劳动合同法,的学习，减少人员操作引发的争议,人事档案主要包括人员入职时基本资料（简历、入职手续、身份证复印件、学历证明复印件、1寸免冠照片、工资卡复印件）在职期间资料（转正、调岗、调薪、晋升等）离职资料三大部分及其他资料，做到分类管理，方便查阅,四、人事档案管理,这些信息包括:,员工的基本信息，包括员工的姓名、性别、身份证号码、婚姻状况、户籍地址等,用工形式，包括全日制用工、非全日制用工等,用工起始时间，即员工提供劳动的实际时间,劳动合同期限，包括固定期限、无固定期限或者以完成一定工作任务为期限,这种信息管理还要注意时时根据员工的最新动态进行第一时间的内容更新，方便以后的员工档案查询,五、员工信息管理,六、劳动争议处理,解决劳动争议的基本原则：,调节、协商和及时处理的原则,在查清事实的基础上，依法处理，公平公正原则,劳动争议主要以预防为主,案例分析：,赵某从,2002,年到永泰化工厂工作，,2013,年赵某患病，经治疗2年未见好转。,2015.,年4月医疗期满时，赵某已无法从事原工作，该厂为其调换了两次工作岗位，赵某仍不能胜任。化工厂遂解除了与赵某的劳动合同，且拒绝给赵某任何带待遇。赵某认为化工厂不应解除劳动合同，且应给自己相应的待遇,。,