培训课件商品知识服装.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/1/2011,#,培训课件商品知识服装,CATALOGUE,目录,服装基础知识,服装市场现状与趋势,服装商品知识要点,服装陈列与展示技巧,服装销售技巧与策略,服装保养与洗涤知识,01,服装基础知识,指人体穿着的各种衣裳、服饰的总称，具有保护身体、美化生活、标识身份等功能。,按穿着部位可分为上装、下装、连体装等；按性别年龄可分为男装、女装、童装等；按季节可分为春装夏装、秋装、冬装等。,服装定义与分类,服装分类,服装定义,棉、麻、丝、毛、化纤等。,常见面料,服装面料及特性,吸湿性好，透气性强，穿着舒适，但易皱易变形。,棉质面料,透气性好，吸湿性强，具有抗菌防霉功能，但弹性较差。,麻质面料,保暖性好，弹性强，吸湿性优良，但易缩水易起球。,毛质面料,质地轻薄柔软，光泽柔和，穿着舒适，但易勾丝易褪色。,丝质面料,色彩鲜艳，质地柔软，耐磨耐洗，但不透气易产生静电。,化纤面料,03,2.选料,根据设计需求选择合适的面料和辅料。,01,常见工艺,裁剪、缝制、熨烫、包装等。,02,1.设计,根据市场需求和流行趋势进行款式设计。,服装工艺与制作流程,3.裁剪,将面料按照样板裁剪成相应的衣片。,4.缝制,使用缝纫机将衣片缝合在一起，形成服装的基本形状。,5.熨烫,对服装进行熨烫整理，使其平整美观。,服装工艺与制作流程,03,02,01,服装工艺与制作流程,6.检验,对成品服装进行质量检查，确保符合质量标准。,7.包装,将合格的服装进行包装，以便运输和销售。,02,服装市场现状与趋势,国际服装市场,全球化背景下，国际服装市场竞争激烈，欧美、日韩等发达国家品牌占据主导地位，快时尚品牌迅速崛起。,国内服装市场,中国作为全球最大的服装生产国和消费国，拥有庞大的内需市场，本土品牌逐渐崛起，与国际品牌展开竞争。,国内外服装市场概况,流行趋势,随着时尚周期的加快，流行趋势更加多元化和个性化，复古、街头、运动、科技等风格相互交融。,风格特点,不同风格具有独特的设计元素和审美特点，如复古风格注重历史文化的传承，街头风格强调自由、个性和反叛。,流行趋势及风格特点,消费者对服装的需求从基本的保暖、遮羞向追求时尚、舒适、环保等多元化方向发展。,消费者需求,消费者购买服装时注重品牌、款式、质量、价格等因素，同时受到广告、社交媒体等渠道的影响。,购买行为,消费者需求与购买行为分析,03,服装商品知识要点,品牌历史与发展,了解品牌的起源、发展历程、核心价值观以及市场地位。,产品定位,明确品牌或产品的目标消费群体，以及产品在市场中的定位，如高端、中端或大众市场。,品牌形象,掌握品牌所塑造的形象，包括风格、品质、服务等，以便在销售中准确传达给消费者。,品牌文化与产品定位,关注时尚界的流行元素和趋势，了解当前流行的款式、颜色、面料等。,流行趋势,熟悉各种服装款式的特点和适用场合，如连衣裙、西装、运动装等。,服装款式,掌握服装搭配的基本原则和技巧，如色彩搭配、风格搭配、饰品搭配等，以便为消费者提供个性化的穿搭建议。,搭配技巧,款式设计与搭配技巧,了解色彩的基本原理和分类，如色相、明度、饱和度等。,色彩基础知识,掌握色彩心理学的基本知识，了解不同色彩对人的心理感受和行为的影响。,色彩心理学,熟悉色彩在服装设计中的运用，如对比色、邻近色、同类色等搭配方法，以及不同色彩所营造的氛围和风格。,色彩运用,了解如何通过色彩、图案、面料等元素提升服装的视觉效果，吸引消费者的注意力。,视觉效果,色彩运用与视觉效果,04,服装陈列与展示技巧,陈列原则,遵循吸引力、易观性、主题性、季节性等原则，确保服装陈列能够吸引顾客注意，方便顾客浏览和选购。,陈列方法,采用挂装陈列、叠装陈列、模特展示等多种方法，根据服装款式、颜色、材质等特点进行合理搭配和展示。,陈列原则和方法论述,空间布局和道具选择,合理规划空间，设置不同区域展示不同风格的服装，同时注意保持空间通透感和层次感。,空间布局,选用与服装风格相匹配的道具，如衣架、挂钩、展示架等，提升服装陈列的整体效果。,道具选择,营造吸引顾客的购物环境,色彩搭配,运用色彩心理学原理，通过合理的色彩搭配营造出舒适、温馨的购物环境。,灯光效果,利用灯光照明技巧，突出服装的特点和优势，营造出吸引人的视觉效果。,背景音乐,选择适合的背景音乐，营造出轻松愉快的购物氛围，提高顾客的购物体验。,05,服装销售技巧与策略,了解顾客需求和心理,01,观察顾客穿着和言行举止，判断其购买需求和品味偏好。,02,主动询问顾客需求和意见，了解其期望和关注点。,分析顾客心理，把握其购买动机和决策过程。,03,有效沟通技巧和话术,使用礼貌、热情的语言，建立良好的第一印象。,运用专业知识和销售技巧，提供有针对性的建议和推荐。,倾听顾客意见和需求，给予积极回应和解决方案。,采用适当的语气和措辞，避免引起顾客反感和抵触情绪。,02,03,04,01,处理异议和促成交易方法,耐心倾听顾客异议，理解其担忧和顾虑。,针对异议提供合理解释和解决方案，消除顾客疑虑。,运用销售技巧和话术，激发顾客购买欲望和信心。,灵活处理价格、折扣等敏感问题，促成交易达成。,06,服装保养与洗涤知识,棉质面料：耐洗耐穿，可用各种洗涤剂，可手洗机洗，但不宜氯漂；白色衣物可用碱性较强的洗涤剂高温洗涤，起漂白作用；不要浸泡，及时洗涤；宜阴干，避免曝晒，以免深色衣物褪色，在日光下晾晒时，将里面朝外；与其它衣物分开洗涤；浸泡时间不能太长，避免褪色；不可拧干。,羊毛面料：羊毛不耐碱，故要用中性洗涤剂或皂片进行洗涤。羊毛织物在30以上的水溶液中要收缩变形，故洗涤浴温度不宜超过40。通常用室温（25）水配制洗涤剂水溶液。洗涤时切忌用搓板搓洗，即使用洗衣机洗涤，应该轻洗，洗涤时间也不宜过长，以防止缩绒。洗涤后不要拧绞，用手挤压除去水分，然后沥干。用洗衣机脱水时以半分钟为宜。应在阴凉通风处晾晒，不要在强日光下曝晒，以防止织物失去光泽和弹性以及引起强力的下降。,丝绸面料：洗前，先在水中浸泡10分钟左右，浸泡时间不宜过长。忌用碱水洗，可选用中性肥皂或皂片、中性洗涤剂。浴液以微温或室温为好。洗涤完毕，轻轻压挤水份，切忌拧绞。应在阴凉通风处晾干，不宜在阳光下曝晒，更不宜烘干。,常见面料洗涤保养方法,可用松香水、香蕉水、汽油等擦洗，然后放入3%的盐水里浸几分钟，再用清水漂洗。,油渍,可用豆芽或煮过豆芽的汤搓洗霉斑，然后用清水漂洗。也可用5%的氨水或松节油揩拭霉斑后，再用常规方法洗涤。,霉斑,可用1%温热的草酸水溶液浸泡后，再用清水漂洗干净。也可用15%的醋酸水溶液擦拭污渍，或者将沾污部分浸泡在该溶液里，次日再用清水漂洗干净。,铁锈,特殊污渍去除技巧,1,2,3,避免与粗糙的物体摩擦，以防止面料起毛球或破损。,穿着时尽量减少摩擦和拉扯,根据面料和洗涤要求定期清洗服装，保持其清洁和整洁。同时定期进行专业保养和护理，如熨烫、去污等。,定期清洗和保养,在收藏和保管服装时，要保持干燥、通风的环境，避免潮湿和霉变。同时要注意防虫蛀和鼠咬等问题。,妥善收藏和保管,延长服装使用寿命建议,THANKS,感谢观看,