1、单击以编辑,母版标题样式,单击以编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理信息系统习题课,第四章：管理信息系统的 系统规划,4-1 管理信息系统的系统规划阶段主要任务及具体工作有哪些？,答：,系统规划阶段的主要任务有：,（1）确定管理信息系统的目标及总体功能结构。,（2）了解企业资源现状，估计管理信息系统的费用，规划开发进度。,（3）从企业管理全局出发，规划企业运作方式及主要业务流程,。,4-1 管理信息系统的系统规划阶段主要任务及具体工作有哪些？,续：,系统规划阶段的具体工作有：,(1),建立相应的组织机构。,(2),培训企业主要管理人员。,(3),确定企业的重要信息及功能需
2、求。,(4),规划系统的总体功能结构。,(5),估算项目成本、制定进度计划、确,定近期要完成的系统功能。,(6),与开发组签定合作协议。,4-2 管理信息系统的系统规划有哪些主要方法?请说明每一种方法的具体步骤及目的。,答：,管理信息,系统规划的方法有：,（1）关键成功因素法(,CSF),（2）,战略目标集转化法(,SST),（3）,企业系统规划法(,BSP),（4）,企业流程再造(,BPR),4-2 管理信息系统的系统规划有哪些主要方法?请说明每一种方法的具体步骤及目的。,续：,关键成功因素法,的目的是通过企业的关键成功因素，确定企业运营管理的关键信息需求，其具体步骤见下图：,识别目标实现的
3、关键成功因素,对关键成功因素进行整合排序,初步了解企业情况,对高层管理人员访谈,分析所得资料，确定企业目标,确定描述关键成功因素的性能指标,确定关键信息需求,关键成功因素法的步骤,确定关键信息需求,确定企 业目标,识别关键成功因素,4-2 管理信息系统的系统规划有哪些主要方法?请说明每一种方法的具体步骤及目的。,续：,战略目标集转化法,把企业的战略目标看成是一个集合,将企业的目标转变为管理信息系统的目标，进而得到管理信息系统的关键功能需求，其具体步骤见下图：,战略目标集转化法的步骤,将企业目标转化为管理信息系统目标,识别企业目标,确定管理信息系统的关键功能需求,4-2 管理信息系统的系统规划有
4、哪些主要方法?请说明每一种方法的具体步骤及目的。,续：,企业系统规划法,通过企业过程间的数据产生与使用关系，对企业过程进行聚类分析，形成企业管理,信息系统的总体功能结构,，其具体步骤见下图：,企业系统规划法的步骤,了解企业目标,识别企业过程,分析企业过程并建立数据类,确定管理信息系统的总体功能结构,确定各子系统的优先级,制定开发进度,4-2 管理信息系统的系统规划有哪些主要方法?请说明每一种方法的具体步骤及目的。,续：,企业流程再造,对企业运营从根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在成本、品质、服务和速度上获得戏剧性改善。企业流程再造的目的是,从企业管理全局出发，,规划企业运作方式及主要业务流
5、程,，该方法尚无具体实现步骤。,4-3 企业系统规划的,BSP（,企业系统规划法）方法是依据什么确定管理信息系统的总体功能结构的？,答：,企业系统规划法从企业的目标出发，识别支持企业目标的企业过程。,依据企业过程间的数据联系,（产生和使用），对企业过程进行聚类，从而得到管理信息系统的总体功能结构。,答,：,“,企业流程再造,”,不是将企业现有运营流程进行简单修改和计算机化，而是在深刻认识企业相关管理功能的基础上，重新设计完成管理功能的运营流程。,4-4 为什么说“再造不是自动化，而是重新开始”、,“,企业信息化不仅仅是管理工作的自动化,”,？,4-4 为什么说“再造不是自动化，而是重新开始”、,“,企业信息化不仅仅是管理工作的自动化,”,？,续,：,“,企业信息化,”,的目的是通过信息技术的应用，真正规范管理，提高企业运营效率。,对企业现有流程的自动化，只能减轻管理人员数据处理的工作强度，并不能真正提高企业的运营效率。,“,企业信息化,”,的真正内涵应包括再造高效率企业流程和信息技术应用两个方面。,答：,CSF,关键成功因素法,BSP,企业系统规划法,SST,战略目标集转化法,BPR,企业流程再造,IPO,输入-处理-输出,4-5 请指出下列英文缩写的中文含义：,CSF，BSP，SST，BPR，IPO,
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