1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一框,我们享有“上帝”的权利,第八课 消费者的权益,岳阳市巴陵中学 迟作贞,自主学习:,1,、作为消费者享有哪些权利?这些权利的主要内容是什么?,2,、列举生活中侵害消费者权利的事例。,3,、消费者有哪些不文明行为?作为消费者,应该怎么做?,二、消费者享有的权利,观看短片,短片中哪些细节反映了消费者的权利受到侵害?侵害了什么权利?,你了解这项权利的内容吗?,你能否列举一、两件生活中类似的侵权行为?,合,作,探,究,:,安全权包括人身安全和财产安全。,人身、财产安全,,是公民在社会中生存的基本条件。,消费者
2、购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全。,消费者享有的权利安全,权,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。如商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或服务的内容、规格、费用等有关情况。,消费者享有的权利知情,权,有权自主选择提供商品或服务的经营者;,有权自主选择商品品种或服务方式;,有权自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务。,消费者享有的权利自主选择,权,消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。,消费
3、者享有的权利,公平交易,权,知 情 权,公,平,交,易,权,安 全 权,自主选择权,人格尊严与民族风俗习惯获得到尊重,权,结社权,监 督 权,上帝的权利,依法,求偿权,获得教育权,依法求偿,权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。,结社,权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。,购物也要懂法,获得教育,权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。,老板,进去尝一尝啦!,人格尊严与民族风俗习惯获得到尊重,权,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,监督,权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。,消费者应该如何履行自己的义务?,是撕,不是偷,!,新华书店,如此“上帝”,消费者应该履行的义务:,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的,“,上帝,”,。,这节课我学到了,懂得了,畅所欲言话收获:,衷心感谢,各位专家、领导、老师前来指导!,