1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,来自,www.3722.,cn,中国最大的资料库下载,推行平衡計分卡所帶來之效益,有效將策略聚焦,釐清達成經營目標之方法,經由上而下之溝通，將策略轉化為行動,釐清執行策略所需之關鍵資訊,釐清部門間定位、工作職掌及連結關係,將策略轉化成各部門之工作語言,建立公司策略管理制度,BSC Management Process,建構績效管理制度與平衡計分卡,規劃並建構,系統環境,經營環境,設計平衡計分卡,釐清策略,願景與使命,營運方針目標,業務策略,經營模式,財務構面策略目標,各構面,KPI,KPI,所需資料來源,策
2、略地圖,&,因果關係圖,客,戶,構面策略目標,流程構面策略目標,學習構面策略目標,指定資料提供者,現有系統支援程度,資料更新時間,規劃系統運作功能,發展平衡計分卡之步驟,KPI,清單,開發系統運作環境,Step 1.,公司或集團,BSC,overall strategies,Step 2.,SBU BSC,consistent with the corporate strategies,Step 4.,Dept,team,individuals BSC,公司或集團,SBU,C,SBU B,SBU A,Dept,Team,Individuals,Support Functions,Step 3.
3、Support Unit BSC support the internal customers,事業體,Strategy&BSC,的連結,建構平衡計分卡與績效管理制度,KPIs,資料收集,與衡量,績效管理,BSC,管理系統,KPI,策略,目標設定,企業規劃流程,計分卡擁有者,計分卡擁有者之支援幕僚,其他人員,績效管理,教育訓練,與獎酬結合,文化改變與結果溝通,目標值,BSC,預算規劃與模擬預測,定期討論與回饋,好的,KPI,衡量基礎,S,S,imple,簡單、不複雜、有意義,M,M,easurable,可以被量化、資料是可提供的,A,A,chievable,可達成的,R,R,ealistic
4、可實現、,合理,的,T,T,imely,有時效性的,、如每月或每季,執行的障礙與困難點,有效執行策略的四項障礙,The Vision Barrier,Only 5%of the work,force understands,the strategy,The People,Barrier,Only 25%of managers,have incentives linked,to strategy,The Management,Barrier,85%,of executive,teams spend less than,one hour per month,discussing strategy
5、The Resource,Barrier,60%,of organizations,Dont link budgets,to strategy,9 of 10 companies,fail to execute strategy,Source:Fortune,成功關鍵因素,企業領導者的帶動,動員企業作改變,-Mobilization-Strategic Management,擬定策略是,持續性的過程,-Learning organization-Analytics and IS-Link budgets&strategy,擬定策略成為,每個人的職責,-Strategic awareness-Personal scorecard&compensation,將企業組織與策略,緊密聯繫,-Corporate role-Business unit synergies-Support unit synergies,將策略轉換成,作業條例,-Strategy maps-Balanced Scorecard-Integrate operational tools,BSC,自動化方法,專屬性商業智慧,BI,產品,ERP-Centric,應用程式,BSC-Specific,應用程式,
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