团队建设-基础培训教材.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,海口全盛汽车配件有限公司,班组建设培训,2,、如何加强团队建设,什么是工作团队,工作团队是“为了实现、完成某一共同的目标由若干职责明确、相互协作的个体组成的相对稳定的群体”。,团队的规模：,4,6,人是一般团队（基层班组）的理想人数。超过,6,人，有可能出现支配者、指挥者、旁观者增多的趋势，造成个人贡献降低、效率降低。,工作团队的类型,解决问题型,“攻坚”团队：组织严谨、分工明确、环境宽松、人员素质很高，适合短期项目。,自我管理型 “守卫”团队：配置完善、技术娴熟、关系和 谐、人员刻苦耐劳，适合长期组合。综合功能型 兼备以上两者的特点。,团队成员的角色,：,综合联络者（班长）推动组织者（班长）探索倡导者（班长）汇报建议者（员工）评价开发者（技术）控制核查者（检验）支持维护者（保全、工程、技术）创造革新者（员工）,团队的精神建设标准,共同的信念及一致的价值观,和谐的人际关系；合理的工作分工；默契的心理配合；恰当的冲突处理；公平的利益分配；完善的激励机制。团队建设是一个过程、一种经历，大致阶段：,准备分工行动磨合强化验证改善提升等阶段,团队建设的技能训练,写出你所在班组,3,个成员的优点（至少,3,点）；,每个成员写出你对他们的要求（至少,3,点,）,有四个很关键也容易模糊的词：,聪明、精明、高明、英明。,聪明就是能正确感知世界；,急于表现自己的聪明叫精明，现代社会大多,数人很精明；,善于掩饰自己的聪明叫高明；,能够左右高明的人叫英明。,中国企业里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上没有。,惜福：,珍惜得到的福祉,知足：,无贪欲、易满足,感恩：,感谢上苍、万物,教人正确对待生活、对待生存、对待生命的三个词,少林五祖弘忍的两个弟子：神秀和慧能,神秀说：,“身是菩提树，心如明镜台，时时勤拂拭，勿使惹尘埃。,”,众生的身体就是一棵觉悟的智慧树，众生的心灵就象,一座明亮的台镜。要时时不断地将它掸拂擦试，不让它,被尘垢污染障蔽了光明的本性。,慧能说：,“菩提本无树，明镜亦非台，本来,无一物，何处惹尘埃。,”,菩提原本就没有树，明亮的镜子也并不是镜台。本来,就是虚无没有一物，那里会染上什么尘埃,?,3,、如何提升领导能力,班组领导能力的重要性,领导是指为影响他人或团队的行为而做的所有努力。,领导的核心意义在于,激励下属主动而积极地工作,。,班组长领导能力的强弱、好坏给班组的工作成效、气氛、成员,干劲带来很大的差异。,构成领导能力的三个要素,态度是个人的思维方式、思考方法；由个人的价值观决定。,能力决定工作效率的大小、高低；由个人学识、经验决定。,行动实现目标、达成效果的系列操作、动作；由个人能力、,态度甚至身体状况决定。,领导艺术、方法,立威,品德修养立威人格魅力公正、无私进取、关爱,技术能力立威技能魅力精湛、娴熟、博学、深厚,权力立威原则性与灵活性的有机结合,善于调动团队成员的积极性,信任用人不疑；,民主重要事项多与大家商量，集思广益、群策群力；,承担责任成绩归功于大家、不足自己多承担，揽过推功；,善于激励善于发现员工的优点，及时正面肯定、表扬；,大度宽容一般缺点、初犯错误，不要轻易当众批评，要给机会。,恰当合理的工作分工,人尽其材、用人所长；公平公正、合情合理；,计划有序、统筹安排；职责明确、定期调整。,强权的手段解决问题出现危机、紧急事件时必须的方法,稳过程了解全面、后果分析全面,准性质判断准确、时机把握准确,狠出手迅速果断、掌握政策恰当,遇到不宜作主或时机不成熟的事情时冷处理,冷处理不是不处理，而是暂缓处理，冷处理的时间不宜过,长，形成冷战。,冷处理不是耍滑头、逃避矛盾，而是恰当地避免冲突，缓,和矛盾，以便以后更恰当处理问题。,把握批评的分寸,批评从表扬开始；批评用事实说话；,善待犯错误的班组成员；学会挽回过头的批评；,学会从另一个角度批评。,建立宽松的精神环境、消除员工的不安情绪,不安情绪的产生,工作不顺利；工作岗位变动；上级主管批评；,个人或家属有病；员工之间出现矛盾。,消除不安情绪,体谅、宽容、关心；恰当的安慰、帮助；适当的调解工作,提高工作效率的技巧,不追求次要工作的完美；做自己该做的事；自我激励、自我奖罚；,设定期限、全力以赴；计划周密、不受干扰；,用制度管人、用心灵感人,用制度约束班组成员的行为,用心灵和真诚与班组成员交流,优秀领导的品质,公正无私,谦逊好学,创新开拓,擅长激励,合理分权,宽严兼济,提升领导能力的方法,积极参加培训学习勤于学习、善于学习；,所学知识用于实践学用结合、重在实践；,及时检讨不断改善及时总结、不断改善；,经验交流：,1,、你在班组工作中遇到的最头痛的事情是什么？,2,、谈谈你在班组工作中处理的最满意的一件事。,3,、你认为做好班组工作最主要的一点是什么？,实践练习：,张班长的班组内,有几个喜欢踢足球的年轻员,工，公司后院正好有,块适合的场地，每周末他们几人,就相约来公司踢足球,。,最近，他们连午,休时间都去踢球，严重影响了,下午的正常工作，张,班长渐渐发现问题比较严重了。,如果你是张班长,，你将如何办？,