ZDS调度系统介绍.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,Copyright Zlink 2008,纲要,生产调度背景,融合调度方案,产品介绍,ZDS,应用演示,生产调度的通讯需求,无线的需求,线路无法有效部署；,POTS,线缆长距离传输导致音质和增益严重下降；,有线、无线通讯独立部署，应用不统一，投资大；有线调度机不能调度无线用户；,无法实现多点漫游和切换。,调度的需求,对小灵通无线用户的强插和强拆：因涉及安全生产，为确保指挥通讯畅通，对忙中的无线分机需要实施强插，必要时实施强拆。,强插、强拆功能并不局限于本无线系统内的无线分机对无线分机强插和强拆，还包括来自外部的终端如行政交换机分机、调度交换机分机，甚至于包括公网电话、手机的强插和强拆。,无线手机电话录音：为确保生产指挥调度的通讯过程有据可查，需要对系统内全部或部分无线分机进行通话录音，对于部分无线手机通话录音可指定。,电话录音分内置录音和外置录音，内置录音由无线系统内部完成，而外置录音由外部设备完成，但需要和外部录音系统兼容。,外置录音依据信号源的不同，可区分为模拟信号录音和数字信号录音。如采用外置数字录音，需要您公司和外置录音系统设备厂商联系，获得支持，以便采用数字中继录音。,融合方案的优势分析,组网架构,ZDS,系列全内置方案，无需添加任何服务器等局端硬件设备，方便用户扩容；,有线用户和无线用户统一管理、统一界面、统一调度；,支持,PHS,（,CSC,、,RPC,）、,Wi-Fi,、,GSM,、,3G,等异种无线用户混合组网、统一调度；,支持漫游组网，无缝切换；可以调度漫游用户；,支持网络级调度，无差异组网；,业务功能,调度台全内置语音功能，无需插卡，无需外置终端，无需安装两套软件，无需切换，使用方便；,用户状态主动更新，而非被动轮询，显示时延在,1,秒之内；,局端可以内置录音功能，支持全局录音，支持手机录音，可根据主被叫动态检索；,支持组呼、群呼；,维护管理,全内置方案，无需单独的网管界面，与局端设备统一,对比分析,纲要,生产调度背景,融合调度方案,产品介绍,ZDS,应用演示,两级热备调度方案,CSC,CS,CS,PHS,A,区矿井,ZDS 5000,集团调度台,ECM2000,A,区调度台,ZDS 5000,集团调度台,集团调度中心,A,区调度中心,1+1,双机热备,ZDS 5000,CSC,CS,CS,PHS,B,区矿井,ECM2000,B,区调度台,B,区调度中心,ZDS 5000,GSM,系统演进方案,GIS,PSTN,NGN,BMS,SS7,SIP,Billing,IP,IP,ZDS,iMSC,iMSC,IP,IP,GSM,手机,GSM,手机,调度机,/,话务台,。,。,iBTS,iBTS,Wi-Fi,系统演进方案,GIS,PSTN,NGN,BMS,SS7,SIP,Billing,IP,IP,ZDS,Access,Controller,Access,Controller,IP,IP,Wi-Fi,Wi-Fi,Wi-Fi SIP,手机,Wi-Fi SIP,手机,调度机,/,话务台,。,。,纲要,生产调度背景,融合调度方案,产品介绍,ZDS,应用演示,ZDS 5000,生产调度机,调度机是整个生产调度系统的核心；,系统支持标准,SIP,协议；,标准,4U,机架式机箱；,标准配置支持,2000,个,IP,办公用户，,256,个,IP,调度用户；,升级可扩展至,5000,个,IP,办公用户，,768,个,IP,调度用户。,产品介绍,产品介绍,ZDS-PCT,可视化调度台,19,英寸工业级触摸式调度台，配置双联动话机；,可视化一键式操控界面设计。,调度台功能设置区域,用于设置本调度台的相关参数以及进行群组管理、录音管理、日志管理、调度员管理等操控。,被调度用户状态区域,用不同的图标显示被调度的电话实时状态。,可以自由将被调度分机进行分组，以不同的标签页显示。,调度台操作控制区域,通过单击用户群名、组名来对用户群、组来进行操控，如组呼、群呼、广播等。,通过单击用户状态区域中的图标来选中用户进行操控，如实时监听通话、强行挂断通话、将自己插入通话形成三方通话、拦截通话、多方通话等。,呼叫排队显示区域,显示排队中的用户，可通过选中用户来进行应答、辅机、群答等操控。,多方通话显示区域,显示调度台多方通话中的用户，通过单击用户来进行挂断、保持、禁言等操作。,产品介绍,KT 116-S,无线手持,支持,标准,SIP,协议,WLAN,信号强弱及电池电量提示,通话,记录浏览、快速拨号,内置,电话本,中文,显示菜单,支持,WiFi,无线网络,支持,无线对讲,产品介绍,ZDS-320,无线调度话机,HD,高清语音品质,128*64,像素屏幕支持中文信息显示,中文显示菜单,支持,WiFi,无线网络,支持,12,个可编程键,通过菜单方式、浏览器方式均可对话机配置及升级,生产调度背景,融合调度方案,产品介绍,ZDS,应用演示,纲要,调度机多方业务（,1,）,群呼：单向通话，,200,用户可以一次性接通；,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,1.,点击通播按钮，组内所有调度终端全部振铃,2.,振铃的调度终端摘机完成通播，调度终端不能发言,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,3,（,PHS,）,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,调度机多方业务（,2,）,组呼：双向通话，可以理解为预先定义好各参与方的会议可以快速召开,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,1.,点击组呼按钮，组内所有调度终端全部振铃,2.,振铃的调度终端摘机完成组呼,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,调度机多方业务（,3,）,会议：临时创建的会议组，即时召开,点名：配合会议使用，通过点名可以知道谁没有摘机；,双工单工：可以控制各参与方的参与方式，可以控制某一方在单工和双工之间切换；,调度员退出：调度员可以暂时退出会议。结束会议和离开会议是两个操作；,调度机的调度业务（,1,）,强插：可以拨号强插，也可以按键强插；,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,1.,两调度终端正在通话中,2.,选择通话中的任意用户，按强插按钮,3.,完成强插功能，形成三方通话,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,3,（,PHS,）,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,调度机的调度业务（,2,）,支持局间七号信令中继调度：,定位,ZDS 5000,BMS,BSS,2.呼叫正在通话中的他局调度终端1,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端2,调度终端,1,SS7,1.他局调度终端1和调度终端2正在通话中,3.强插成功，形成三方通话,调度机的调度业务（,3,）,强拆：强拆正在通话中的用户；,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,1.,两调度终端正在通话中,2.,选择通话中的需要强拆的用户（如调度终端,2,），按强拆按钮,3.,两调度终端间原通话会挂断，调度台,1,与调度终端,2,建立通话,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,3,（,PHS,）,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,调度机的调度业务（,4,）,监听：通过特服号码实现监听；,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,2.,选择通话中的任意用户，按监听按钮,1.,两调度终端正在通话中,3.,完成监听功能，调度终端,1,与调度终端,2,的通话被监听,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,3,（,PHS,）,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,调度机的调度业务（,5,）,禁话：对会议中用户进行禁言,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,3.,调度终端,2,不能呼叫其他终端,1.,选择调度终端,2,，点击禁话按钮,3.,调度终端,2,不能被其他终端呼叫,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,3,（,PHS,）,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,调度机的调度业务（,6,）,PSTN,定位,ZDS 5000,BMS,INTERNET,BSS,CS,C,/RPC,CS/RP,AC,AP,AG,2.,调度终端,1,与调度终端,2,建立通话,1.,调度台,1,与调度终端,1,、,2,正在通话，点击自动转接按钮,调度台,1,调度台,2,调度台,3,调度终端,3,（,PHS,）,调度终端,2,（,Wi-Fi,）,调度终端,1,自动转接：将两个通话自动转接,调度机的调度业务（,7,）,排队队列,排队：对调度员的呼入能够排队；,保持：调度员可以选择保持，就是把当前通话扔回排队队列；,地址本：对于外线提供地址本，也可以直接输入外线号码呼出；,停振：队列中呼入太多，调度员可以选择停振以停止自己的振铃铃音；,夜服：可实现夜服功能，把来电转接到夜间服务电话；,录音,可以对需要录音的分机开通实时录音功能，每次通话都被实时录音，录音文件存储在调度机或专用的录音文件存储器上，可以通过调度台软件进行查询和管理。,一键多号：一个用户配置了多个号码，可以轮流呼叫；,调度机的权限管理,用户级别：,分为首长用户，调度员，矿长等,6,个级别；,高级别用户自动插入低级别用户的呼叫；,调度员分为三个登录级别,系统管理员：可以配置数据，管理群组用户；,高级调度员：除普通调度，还可以关闭录音等；,普通调度员：普通调度功能；,调度机的管理配置,用户管理,用户与调度员的对应关系由系统管理员来配置；,不同调度员之间可以交叉管理；,不同调度员之间也可以各管各的；,用户信息：包括单位、部门、职位、电话等相关信息。,THE END,合作共赢！,