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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Business One,轻松入门,销售,SAP Business One,教程,销售,内容:,销售流程,处理销售,应收账款的问题,销售,应收账款,通过学习本单元的内容,您将能够:,掌握销售流程的基本步骤,了解每个步骤对库存和会计的影响,处理交货和开票时出现的问题,销售,应收账款:目的,公司将客户满意度放在首位,并希望通过简化销售流程来确保尽快满足客户的需求。,当

2、客户遇到问题时,您可以使用退货和贷项凭证等单据快速解决问题。,销售,应收账款:业务示例,销售流程:单元概览图,销售,-,应收账款,主题,1,:销售流程,主题,2,:处理销售问题,销售流程,销售订单,交货,收款,应收发票,系统配置,采购,仓库管理,生产,收货,发货,营销与销售,服务,财务控制,主数据,销售流程中的关键数据:业务伙伴,针对销售和采购流程中的所有业务伙伴的通用结构,销售流程中使用的业务伙伴:,潜在客户,客户,系统会在公司级别针对业务伙伴明细设置缺省值,例如:,货币,付款条款,信用额度,价格清单,潜在客户和客户,潜在客户,用于售前单据或销售订单,不用于交货单据或发票,客户,用于所有销售

3、单据,当潜在客户进行购买时,将其转换成客户,销售流程中的关键数据:物料,物料表示要销售的产品,物料信息存储在物料主记录中,您可以在销售单据行中直接键入物料代码,或按描述或其他物料属性搜索物料,在销售流程中使用价格清单,价格清单,客户主记录,销售单据,价格清单的基本信息:,提供了,10,个缺省价格清单。,物料与每个价格清单关联。,将价格清单分配给每个客户。,已分配的价格清单自动作为缺省值添加到销售单据中。,销售订单,我们的客户订购了,5,台笔记本电脑,我们在销售订单中输入客户、物料和数量,系统自动确定价格,在订单中手动输入,1%,的折扣,客户如果提前付款,还可以享受,2%,的折扣,销售订单中的物

4、料可用性检查,销售订单,A00001,物料编号,描述,数量,50,01,仓库,物料可用性检查,请选择操作:,继续,更改为可用数量,显示其他仓库的数量,显示备选物料,删除行,如果订单数量,可用数量,单据,按单据,管理,系统初始化,单据设置,销售订单,激活自动可用性检查,单据设置,1.),2.),3.),物料编号,仓库,已订购数量,可用数量,A1000,01,50,对,=100,件,10.06.2010,请求的到期日,05.06.2010,28,件,最早可用日期,显示可承诺报表,交货,我们将,5,台笔记本电脑运送给客户,5,台笔记本电脑的数量从库存中移除,库存科目中记入物料成本,已售货物科目的成本

5、记入借方,应收发票,我们向客户开出,5,台笔记本电脑的账单,总费用包含,1%,的手动折扣,到期日基于客户的付款条款,创建一条日记账分录来记录:,收入贷项,客户科目的借项,收款,客户按时支付了这,5,台笔记本电脑的发票,总金额包括,1%,的手动折扣和,2%,的提前付款折扣,创建一条日记账分录来记录:,开户行科目和折扣科目的借项,客户科目的贷项,针对一次性客户的销售(应收发票,+,付款),菜单,管理,销售,应收发票,+,付款的缺省客户,C9999,一次性客户,设置,财务,总账科目确定,C9999,A00001,客户,物料编号,物料描述,A00002,双座车,三座车,.,Michael Kramer

6、Main 9855Chicago TX 65095,名称,发运至,到期余,额,1303.84,美元,添加,应收发票,+,付款,付款方式,支票,银行转账,信用卡,现金,1000.00,美元,303.84,美元,1303.84,美元,到期余额,库存物料在销售流程中的过账,采购物料,固定资产,库存物料,销售物料,100,100,库存科目,成本科目,销售订单,交货,应收发票,收入科目销售收入,欧盟国外收入科目,客户,100,100,总分类账,(金额),仓库,(数量),销售中的单据流,1,2,3,销售订单,交货,应收发票,销售单据及其属性,交货单订单报价单,订单报价单应收账款预留发票,报价单,应收贷项

7、凭证,退货,(,如果没有,请参考交货),(,发货,),在库存管理中过账的数量,用于更正的销售单据,在总分类账中过账的金额,添加时参考,更改,/,冲销,必须在系统中创建的销售单据,交货单,订单,报价单,1),2),3),4),5),6),过账已承诺 的数量,应收发票,销售中的库存更改,模型报表:,库存状态,报价单,订单,+,-,订单交货,-,-,单独交货(未参考订单),-,-,交货的应收发票,单个应收发票(未参考交货),-,-,退货,+,+,应收贷项凭证,+,+,销售,/,应收账款,存货量,-,已承诺,+,已订购,=,可用的,交易,订单的应收账款预留发票,拣配清单,应收账款预留发票(未参考订单)

8、应收账款预留发票的交货,+,-,-,-,+,表示数量增加,-,表示数量减少,销售,应收账款中的功能,应收发票,交货单,订单,报价单,序列号和批次管理,毛利和最终价格报表,创建单据草稿,活动,链接到交易日记账,信用额度检查,1.),2.),3.),4.),5.),6.),单据生成向导,交货到客户,汇总的应收发票,需生成发票,SAP Business One,的销售分析,示例,每个客户的销售数字是多少?哪个客户的利润率最高?,哪种产品最成功?哪种产品的利润率最高?各季度的销售额情况如何?,哪种产品最受某个客户青睐?,我们的销售人员取得了怎样的成功?与另一销售人员相比,某一特定销售人员销售某一物料

9、的表现如何,?,在整个年度中销售数字按销售人员和物料的分布情况如何?,销售分析提供按以下各项划分的,销售信息:,客户,物料,销售人员,上述三种标准的组合,未清物料清单,未清物料清单:,未清销售报价单,未清销售订单,未清发货,未清,.,销售流程:主题总结,销售流程主题的要点:,销售流程中的四个主要步骤是:,销售订单,交货,应收发票,收款,每个销售单据都对库存和,/,或会计有不同的影响。,销售中使用的关键主数据:业务伙伴和物料,销售流程中的主要报表:未清物料清单和销售分析,销售流程练习,处理销售问题:单元概览图,销售,应收账款,主题,1,:销售流程,主题,2,:处理销售问题,退货,退货,50,50

10、存货科目,成本科目,交货,仓库,(数量),总分类账,(金额),50,成本科目,50,销售退货,贷项凭证,50,50,库存科目,成本科目,销售收入,客户,100,100,仓库,(数量),总分类账,(金额),100,客户,100,收入科目,50,成本科目,库存科目,50,营销单据上的负数行,在无贷项凭证的情况下直接在营销单据中进行更正,负数行可添加到:,交货,应收发票,退货,应收贷项凭证,示例:客户在订购更多物料的同时退回包装可赊欠。,销售疑难问题解答:主题总结,该主题的要点:,如果未创建应收发票,则使用退货单据从客户处接收物料。,如果要在创建了应收发票后更正问题,请使用应收贷项凭证。,负数行可添加到营销单据中。,销售疑难问题解答练习,销售,应收账款:单元总结,您现在应该能够:,完成销售流程的基本步骤,了解每个步骤对库存和会计的影响,处理交货和计费时出现的问题,更多信息,更多信息请浏览网站,

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