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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。,尊敬的各位领导、同事:,大家好!本人,XXX,,自201,X,年,X,月至今任,XXX,支行网点负责人,现将2016年网点整体管控与个人履职情况报告如下,如有不当之处,恳请批评指正。,(一)网点,基本情况,XXX,支行为,XXX,辖下的网点,主要开办,XXX,业务,客户群体以村镇居民为主,2016年末余额,XXX,万元,理财保险销售,XX,万元,共有员工,X,人(支行长权限,X,人,理财经理,

2、X,人,合规经理,X,人,普柜,X,人),常开台席,X,个。,一、网点总体情况汇报,(二)合规管控总体情况,作为网点负责人,本人能本着内控优先的原则,做到经营发展与业务管理两手抓,落实支行长各项合规管理职责。,2016年,本网点没有发生重大以上风险事件或案件,稽核及业务重大差错为0,没有出现员工违反十条禁令情况,未发现被媒体暴光等重大负面服务投诉事件,分行年度内控评价为二级。,一、网点总体情况汇报,2016年,XX,网点总体风控情况虽然相对平稳,但通过与自身对比,以及与市、区其他网点进行对比,多项指标处于中下游之间,仍存较大差距。现通过以下分析,找出薄弱点并着力提升。,二、网点内控指标情况,(

3、一)内控评价及总风险指标,从以下两个指标分析,本网点2016年总体管控质量有所下滑,总体内控管理风险值相对较高,薄弱点主要分布在实时监控预警、稽核管理、屡查屡犯预警方面。,1、分行内控评价,2、市局总风险环节指标,二、网点内控指标情况,区域,网点名称,总得分,全市排名,区内排名,2015,年,XX,区,XXX,支行,83.13,94,9,85.10,区域,网点名称,合计,全市排名,区内排名,2015,年,XX,区,XXX,支行,39.2,85,8,32.55,(二)现场检查及总体积分,2016年现场检查问题总数与负向积分数环比下降,较一定提升的是稽核质量,由2015年的-46分降至-18分。,

4、1、现场检查问题总数,问题主要出现在“业务流程与凭单规范、ATM(自助终端)管理、授权复核”环节。如凭单关键要素缺失错漏,ATM吐钞测试、密码管理、长短款挂账流程不规范,客户凭证未执行真伪鉴别,授权时未核实客户意愿等。,二、网点内控指标情况,区域,网点名称,问题总数,全市排名,2016,常开台席,席均问题,全市排名,2015,年,XX,区,XXX,支行,21,66,3,6.67,81,21,(二)现场检查及总体积分,2、各项业务负向积分,稽核质量占36.37%,集中授权占34.69%,现场和非现场检查占28.57%。其中稽核较大差错4笔,一般差错10笔。,二、网点内控指标情况,区域,网点名称,

5、积分,全市排名,2016,常开台席,席均积分,全市排名,2015,年,XX,区,XXX,支行,-49,44,3,-16.33,57,-62,(三)反洗钱系统质量,反洗钱系统总体上能按要求处理,但存在补录补正逾期情况,需加强提升。,二、网点内控指标情况,区域,网点名称,人工识别及时率,人工识别完成率,补录,/,补正及时率,补录,/,补正率,XX,区,XXX,支行,100.00%,100.00%,99.48%,100.00%,根据网点负责人年度案防责任书内容及岗位职责,以及各项规章制度要求,全年重点落实以下工作。,三、支行长岗位管控履职情况,(一)落实人员合规意识培育,通过晨夕会议、合规例会,及时

6、组织全体员工学习系列规章制度与内控文件,全员签订合规承诺书、十条禁令知晓与承诺书,积极营造合规氛围。2016年,本网点参加内控达标年学习考试、消保学习考试、反洗钱学习考试、十条禁令学习考试等共,XX,人次。,三、支行长岗位管控履职情况,(二)落实检查监督,一是按照上级组织的检查与合规活动要求,落实自查自纠,积极开展两加强两遏制回头看,内控达标年、消费者权益保护宣传等活动;二是严格按照岗位职责,开展业务与内控检查,及时对上级检查发现和本网点自查发现的问题跟进整改。2016年本网点自查发现问题,XX,条,自查发现问题整改率为100%,上级检查发现问题整改率为95.23%,主要为1条人员兼岗问题。,

7、三、支行长岗位管控履职情况,(三)落实岗位互控,发挥派驻合规经理内控职能,按要求与合规岗位形成互控互补,主动接受合规经理授权审核,定期检查合规经理履职台账。同时,督促合规经理定期开展系列培训与自查自纠工作。2016年重点对章戳、凭证、现金、营业前与日终互盘、离席管理等环节作自查规范。,三、支行长岗位管控履职情况,(四)重视持证培训与教育,网点10名员工中,持银从资格证,XX,人,持反洗钱资格,XX,人,理财经理均拥有保险、基金、理财业务等资质,合规经理持证上岗。,三、支行长岗位管控履职情况,(五)重视人员轮岗与排查活动,2016年本网点排查员工,XX,人次,安排轮岗,XX,人次,无近亲属同在本

8、网点情况,各岗位均在期限内完成轮岗,未发现异常与劣迹人员,各渠道均没有人员等异常举报情况。,三、支行长岗位管控履职情况,(六)重视服务质量,按要求开展消费者权益自查与宣传,积极对员工开展服务质量提升学习与宣贯,2016年本网点服务质量得分为,XX,分,没有产生重大投诉或有理由投诉。,三、支行长岗位管控履职情况,(一)强化本网点自查自纠力度与深度,通过自查与闭环跟进,及时清除潜在隐患。,(二)落实上级组织的月度反洗钱考试、合规履职技能培训学习考试工作,进一步提高网点各岗位综合能力。,四、2017年合规计划及提升设想,(三)做好支行长本岗位履职,在落实各项检查频次的基础上,持续提升检查质量,有效发现风险点。,(四)从严考核违规行为,同时重视正向激励与规范引导,让全体人员养成合规操作、合规经营、内控优先的意识,通过学习上级相关案例与通报材料,增进全体人员的风险防范意识。,四、2017年合规计划及提升设想,谢 谢 聆 听!,

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