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中层干部培训课程.ppt

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3、3,沟通意识,认知教育,1,团队合作,5,6,结束语,4,一:认知教育,一、认识企业,企业是什么?企业是商品的制造者,是服务的提供者。,企业是创造价值和利润的组织。,二、角色与自我认识,我是谁?我来公司干什么?我在工作中担任,哪种角色?,如果任职主管,我的角色是主管,是中层管理干部。这个角色定位要求我,履行自己职责,服务于公司,以公司大局为重,所有言行都不能损害公司的利益,为完成工作目标而全力以赴。,为充分调动员工工作的积极性和创,三、主管职责,1,、人员管理,2,、设备管理,3,、物料管理,4,、环境管理,5,、质量管理,6,、交期管理,7,、成本管理,8,、安全管理,四、我是主管我是标杆

4、1,、我既是领导者又是服务员。,2,、我既是技术员又是质量员。,3,、我既是指挥员又是战斗员。,4,、我既是纪律维护者又是纪律遵守者。,二、职业素养,三高五强,三高是指:,1,、工作热情高(把工作当作自己的事业来做),2,、工作配合度高(成就别人同时成就自己),3,、团队合作度高(,1+1,2,),四强是指:,1,、责任感强(勇于担当),2,、原则性强(按制度流程办事),3,、沟通能力强(信息交流顺利),4,、工作主动性强(积极的心态),5,、情绪控制能力强(高情商),三、责任担当,1,、人有责任才能做成事。,2,、老板看重的是有责任、有担当的、能给公司创造,价值的中层管理干部。,3,、无论

5、你从事何种工作,只要有责任心,从细节做,起,一定能成就辉煌的人生。,4,、有责任是一种坚定精神。,5,、工作有责任就能减少工作失误。,6,、责任心须体现在行动上并富有成果。,四、沟通意识,1,、沟通就是信息,交流,又称沟通联络,,,是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程,。,2,、沟通是从心开始,心与心得沟通最有效果。,3,、沟通的目的:建立良好得人际关系,化解工作 或生活中各种矛盾何误解,从而使工作更加顺利更加高效,达成我们工作目标,。,4,、你想怎样被对待就怎样对待别人。,5,、沟通中注意事项:(,1,)、挖苦 (,2,)、挑衅,(,3,)、回避 (,4,)、

6、模棱两可,五、团队合作,1,、团队的定义:是由,2,个或,2,个以上的人组成的集,体,其成员之间在某种程度上有动态的相互关系,2,、团队建设,5,大要素:,(,1,)目标(,2,)人员(,3,)团队定位,(,4,)权限(,5,)计划,3,、团队类型:,(,1,)问题解决型(,2,)自我管理型,(,3,)多功能型 (,4,)虚拟型,4,、团队协作,3,关键:分工、合作、监督,5,、目标管理四阶段:,(,1,)、目标制定,(,2,)、目标分解,(,3,)、目标实施,(,4,)、目标评估与调整,6,、团队管理中需有合适的激励措施。,7,、团队中没有无能的人,只有放错位置的人。,8,、团队中的职业道德

7、1,)、诚实守信,(2,)忠诚敬业(,3,)、尊章守纪,(,4,)、严守机密(,5,)顾全大局(,6,)、团结协作,9,、团队中的职业态度,:,(,1,)、服从分配(,2,)积极主动(,3,)、勤奋踏实,(,4,)、尽职尽责(,5,)学无止境,结束语,:,一、作为公司中层管理干部,需懂得经营自我的人,是能够设计、规范自己职业生涯的人。,二、善于经营自我的人须坚守,6,个原则:,1,、企业的合作者,2,、良好的素养,3,、经常学习,提升自我,4,、个人空间大,适应性强,5,、干得比老板希望的还要好,6,、风险承受能力强,三、优秀中层管理干部是明白自己的目标,了解自己的需求,懂得规范自己的言行,提高自己的情商与智商,达成一个又一个目标。,四、提升自我,追求卓越。,五、情商决定命运。,谢谢大家,

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